Как заблокировать карту Тинькофф банка через интернет? Как закрыть кредитную карту тинькофф банка через личный кабинет

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банк?

Содержание: кликните для перехода

С чего начинать?

Тем, кто решил отказаться от услуг этого банка, следует помнить, что закрытие кредитной карточки – ответственная и не менее значимая процедура, чем процесс ее активации. Как закрыть карту Тинькофф и с чего начать? первым делом необходимо ознакомиться с некоторыми нюансами работы кредитной организации.

Выдача и обслуживание продуктов банка Тинькофф происходит только дистанционно. В этом и заключается главное его отличие от других финансовых организаций в нашей стране – он не имеет филиалов, офисов или банкоматов ни в одном из регионов. Есть лишь главный офис в Москве, где расположен колл-центр, призванный осуществлять поддержку клиентов из разных уголков России.

Отсюда и главное условие: процедура закрытия карты является сугубо дистанционной. Чтобы расторгнуть договор, первым делом необходимо позвонить по номеру горячей линии 8 800 755-10-10.

Остальные действия можно уже будет потом проконтролировать через ваш личный кабинет.

Подача заявки через интернет

У держателей пластика Тинькофф Кредитные Системы есть возможность подачи заявки на закрытие счета через электронный сервис или мобильное приложение.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет? Необходимо войти в личный кабинет через официальный сайт и выбрать из вкладки «счета» пункт «кредитные карты». Ищем в списке необходимый продукт и открываем меню управления им через «управление услугами». Выбираем и нажимаем «блокировка». После этого останется лишь ждать решения ТКС.

Если у банка нет претензий к вам как к держателю, то через месяц (максимум через 45 дней) придет решение по вашему запросу.

Не стоит путать блокировку и закрытие. Блокировка подразумевает замораживание функций счета на некоторое время (например, при утере). При полном закрытии карточки прекращаются все договорные взаимоотношения с банком.

Необходимые документы

Существует особый документ, в котором прописано, как закрыть карту Тинькофф Платинум или любой другой продукт банка – это договор обслуживания, который получает каждый клиент при активации карты. В нем четко прописана информация о том, что любой клиент может «в любое время отказаться от пользования услугами банка, предварительно погасив все долги».

Более подробную информацию о закрытии счета вы сможете найти в разделе «Общие условия выпуска и обслуживания в ТКС» (пункт 8). Если вы являетесь обладателем не кредитной, а дебетовой карточки, то уделите особое внимание разделу под названием «Выпуск и обслуживание расчетных продуктов».

В случае утраты документа, договор обслуживания всегда можно скачать по этой ссылке.

4 простых шага

Ниже приводим пошаговую инструкцию закрытия карточки банка Тинькофф.

Шаг первый: погашение всех долгов

Начать необходимо с погашения всех задолженностей. Чтобы узнать актуальную информацию по наличию долгов на карте и о точной сумме задолженности, вам необходимо позвонить на горячую линию  8 800 755-10-10 , либо получить информацию через личный кабинет на официальном портале. Размер задолженности по кредиту также можно узнать из выписок по счету, которые вы получали прежде.

Если вы смогли выплатить всю сумму займа и свести задолженность к нулю, то это еще не значит, что погашение одобрено банком, а вы можете переходить к следующему шагу.

Банк может начислять проценты на непогашенные вовремя долги за пользование платными сервисами – например, за смс-уведомления. Иногда держатели карт узнают об этом лишь по окончании срока выплаты кредита.

Одним из вариантов устранения проблемы является отказ от смс-сервисов, которые являются платными, вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.

Если вы по неосторожности перевели средства, превышающие сумму вашего долга, то вам должны их возвратить любым удобным для вас способом. Однако банк оставляет за собой право удержать 2% от суммы денежного перевода.

Шаг второй: отправка запроса в банк

За месяц до предполагаемого момента отказа от использования пластика следует обратиться в Тинькофф Банк и сообщить о своих намерениях. Эту процедуру можно осуществить и в письменной форме, направив заявление в центральный филиал банка.

Однако быстрее добиться результата поможет звонок в главный офис. Если в течение месяца вы измените свое решение, то у вас будет возможность отменить заявку.

Шаг третий: возврат карты по почте

Данный шаг можно пропустить. По правилам договора вам нужно возвратить карту по почте. Но это необязательно. Вы можете ликвидировать ее самостоятельно. Однако не рекомендуется сразу после закрытия выбрасывать или ломать ее. Подождите пару месяцев — иногда банк присылает сообщения о том, что договор по некоторым причинам не был расторгнут.

Шаг четвертый: проверка состояния заявки

Стоит дополнительно проверить, произошло ли закрытие карты. Проверку можно осуществить по телефону либо на сайте банка в режиме онлайн. В личном кабинете напротив продукта должен стоять статус «закрыто».

Помимо этого, банк предоставляет возможность получения пакета документов о закрытии счета через Почту России. Заявку на получение такой документации можно также оформить во время звонка в колл-центр.

Если карта не была активирована

Если вы обнаружили у себя неактивированную кредитную карту: можно ли закрыть её, и стоит ли это делать? В ряде случаев такая карточка является нерабочей. А значит, никаких обязанностей перед банком у держателя нет.

По сути, если вы не осуществляли процедуру активации, то не происходило акцептирование договора с банком, и формально вы не считаетесь клиентом кредитной организации.

Вы можете ликвидировать карточку самостоятельно, разрезав ее поперек. Но, чтобы избежать каких-либо недоразумений, позвоните в колл-центр и удостоверьтесь, что она не проходила процедуру активации. Так вы узнаете наверняка, можно ли ликвидировать ее своими силами.

Если вы долго не пользовались картой

Понятие «неактивность карты» подразумевает приостановку обслуживания, если вы не совершаете никаких операций по счету в течение 3 месяцев. В случае, когда не было подключено никаких дополнительных услуг, а обслуживание было бесплатным, то закрытие карточки будет простой процедурой. В ином случае вам придется погасить все накопившиеся долги.

Не забудьте потребовать у сотрудника банка письменное подтверждение о том, что кредитная организация не имеет к вам финансовых претензий.

Автор: Александр Драгун, кандидат экономических наук, эксперт сайта.

vkreditbe.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф быстро по интернету

Если вы имеете карту в банке Тинькофф и не пользуетесь ей, лучше произвести закрытие, чтобы не нести дополнительные расходы по ее обслуживанию. Закрыть кредитную карту тинькофф следует правильно, для избежания проблем в будущем. К примеру, когда на карте осталась задолженность, ее закрытие попросту невозможно. Аналогичная ситуация обстоит с тем, когда на карте остались деньги, их потребуется снять.

Стоит рассмотреть подробную инструкцию того, как можно закрыть карту этого банка:

• позвоните на горячий номер компании, свяжитесь со специалистом, скажите о том, что желаете закрыть карту;
• После прохождения идентификации клиента, специалист обязательно поинтересуется, по какой причине он принял это решение;
• сотрудник банка объяснит вам, как проводится подобная процедура и какие документы необходимы.

Вот несколько способов закрыть карту ТКС:

1. в самостоятельном режиме, используя личный кабинет на официальном сайте компании;
2. отправить заявление на электронную почту с решением закрытия карты;
3. отправить письмо с заявлением на юридический адрес банка;
4. отправить заявление, воспользовавшись факсом.

Чтобы полностью закрыть карту tinkoff, клиенту необходимо отключить все опции на ней, к примеру, это может быть подключенные смс-оповещения. Мы рекомендуем попросить справку об отсутствии задолженности после закрытия своей карты.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе

Тинькофф банк как закрыть кредитную карту, если в вашем городе не существует отделения? Сделать это можно дистанционно. Вам предстоит пользоваться официальным сайтом компании, чтобы расторгнуть договор с ней.

Чем может помочь сайт в этом деле? На сайте можно найти положение «Универсальный договор комплексного обслуживания». Согласно содержанию этого документа, любой клиент может расторгнуть договор и прекратить пользование своей кредиткой. Но предварительно необходимо погасить все задолженности на карте. В этом и суть, сделать это не всегда бывает просто.

Чтобы погасить свою задолженность вам необходимо:

• свяжитесь с оператором горячей линиии уточните точную сумму своего долга;
• пополните карту на необходимую сумму;
• отключите услугу смс-оповещений.

Узнать размер долга вы можете и с помощью интернета. Единственным но является тот момент, что сумма по выписке и реальная сумма долга совпадают далеко не всегда.  Это происходит потому, что банк предоставляет услугу информирования, стоящую 59 рублей в месяц. Есть возможность пополнить карту и с переплатой, в этом случае закрыть ее также не удастся из-за избытка средств.

Возместить долг лучше за 1 календарный месяц до планируемого закрытия кредитки.

После погашения всех своих долгов по кредитке, сообщите представителям банка о намерении закрыть карту. Вам нужно написать заявление или позвонить в колл центр. В течении месяца вы вправе передумать или удостовериться, что ваш долг не растет и его нет.Чтобы подстраховаться, лучше сотрудничать со специалистами банка не дистанционно, а при личной встрече. Если в вашем городе нет филиала банка Тинькофф, в нем обязательно работают его представители. В присутствии работника банка составьте заявление, четко соблюдая все пункты. После составления заявления, передайте его лично в руки представителю банка.

Как избежать долговой ямы?

Главным правилом является недопустимость закрытия вашей карты третьими лицами. Вы должны проводить эту процедуру только самостоятельно. Когда произойдет закрытие, позвоните на горячую линию и уточните, не имеются ли у вас задолженности. В качестве доказательства, постарайтесь записать весь разговор на диктофон.

Если специалист колл центра говорит вам о том, что задолженности по карте нет, встретьтесь с представителем банка в вашем городе и передайте ему карту лично в руки.

Не забудьте о том, что целью такой встречи является не подписание нового договора, а избавление от вашей кредитной карты. Вы даже имеете право на то, чтобы потребовать уничтожить карточку прямо на ваших глазах. Это делается путем разрезания карты вдоль всей магнитной полосы.

Есть случаи, когда банк не требует возврата карточки, после ее использования и тогда уничтожить карты вы должны самостоятельно. Когда ТКС будет полностью уничтожена, потребуйте у банка документ, подтверждающий этот факт.

Финансовое учреждение обязано выслать справку о закрытии карты на ваш электронный адрес.

Отзывы говорят о том, что обязательства банки выполняют только по требованию клиентов и никак не в обязательном порядке.

Теперь вы знаете, как закрыть кредитку Тинькофф, чтобы не попасть в долговую яму и не остаться со своими долгами, которые непременно будут расти, пока вы думаете, что сделали все верно и карта полностью закрыта.

Помните, что отрицательный баланс, так же, как и положительный не позволит произвести закрытие кредитки, позаботьтесь о выяснении точной суммы, вплоть до копеек, чтобы не остаться в неведении, когда долг начнет свой рост.

Лучше, если вы обратитесь к специалисту напрямую и передадите карту лично в руки для уничтожения. После того, как карта будет закрыта, потребуйте официальное этому подтверждение, в качестве документа, который вам обязаны предоставить.

tinkoffkin.ru

все способы и отзывы клиентов

Аркадий Григорьев

18 мая 2017

Шрифт A A

Нет времени читать?

Когда владелец кредитной карты Тинькофф перестает пользоваться заемными деньгами и хочет закрыть счет, возникает вопрос о том, как это сделать. На официальном сайте размещена инструкция для держателей кредиток, но даже с ней у клиентов возникает ряд вопросов. Так как же закрывать счет в Тинькофф?

Самый простой способ аннулировать карточку

Как закрыть кредитную карту Тинбкофф? Распрощаться с карточкой можно за 1 месяц, главное при этом – четко следовать алгоритму. Соблюдение простой пошаговой инструкции позволит закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум (или любой другой кредитный продукт) без риска образования крупных задолженностей.

Обычно вопрос об отказе от кредитного процесса возникает уже после оформления договора. Но до момента активации карточки от нее можно легко отказаться – достаточно не вводить СМС-код. На счету 100 % не будет долга, и вернуть кредитку получится максимально быстро.

Лучшие кредитные карты:

Кредитная карта Халва

Совкомбанк

Карта рассрочки «Халва». Срок рассрочки до 12 мес. Плата за обслуживание – 0 руб. Ставка – 0% годовых при своевременном погашении рассрочек в течение льготного периода 24 мес.

Кредитная карта Tinkoff Platinum

Тинькофф Банк

Сумма кредита до 300 000 рублей. Процентная ставка от 15% годовых.Возврат до 30% баллами с любой покупки.

Кредитная карта Visa Classic 100 дней без %

Альфа-Банк

100 дней без % по кредиту. Кредитный лимит до 300000 рублей.Процентная ставка - 23,99%. Стоимость годового обслуживания - от 1190 руб. Возраст заёмщика - от 18 лет.

В случаях, когда клиент отказывается от уже активированной карты, необходимо пройти через несколько этапов.

Этап 1: полное погашение долгов

Для того чтобы аннулировать карточку, необходимо оплатить имеющиеся задолженности. Сумма долга формируется не только из потраченных клиентом средств и начисленных процентов, следует учитывать и возможные дополнительные расходы:

1. Опция СМС-оповещения о сроках действия грейс-периода, остатках средств на кредитной карте Тинькофф.
2. Страховка, оформленная в момент заключения договора.
3. Платежи за обслуживание пластикового носителя.

Для того чтобы после полного расчета с банком вновь не образовался долг, следует сразу же отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать счет через систему личного кабинета.

Для справки! Ежемесячно банк формирует выписку, в которой указывается сумма долга. Получить ее можно письмом, через e-mail или личный кабинет.

Этап 2: заявление в Тинькофф

По правилам обслуживания банка клиент, решившись отказаться от карточки, должен за месяц до закрытия счета оповестить о своем решении банк. Как отказаться от карты Тинькофф? Существует несколько способов:

1. Телефонный разговор с представителем банка. Можно воспользоваться бесплатной горячей линией или заказать обратный звонок на официальном сайте.
2. Общение с онлайн-консультантом через личный кабинет сайта Тинькофф.
3. Отправка заявления на закрытие карты посредством письма на адрес главного офиса банка.
4. Отправка электронного письма на e-mail компании с указанием номера счета и персональными данными клиента.

Заявка на закрытие кредитной карты будет одобрена только в том случае, если клиент верно укажет кодовое слово. В течение 24-48 часов после получения заявления менеджер Тинькофф свяжется с клиентом для уточнения информации по счету, заявка акцептируется банком.

Этап 3: подтверждение закрытия карты

В Тинькофф создана удобная и понятная система информирования клиентов, однако чтобы удостовериться, что карта действительно закрыта, через месяц после подачи заявления рекомендуется связаться с сотрудниками компании.

Нюанс! Банк может оставить счет открытым в связи со спорными моментами, например, если долг по счету был погашен не полностью.

Отследить ситуацию можно, позвонив в колл-центр или проверив статус карточки в личном кабинете.

Куда деть карточку после закрытия счета?

Для того чтобы пластиковый носитель не попал в руки мошенников, важно знать, что с ним делать после закрытия счета. Существует два варианты:

1. Клиент вправе отправить карточку в отделение банка по почте.
2. Можно сломать, разрезать пластик.

Второй вариант более безопасен, поскольку пересылка почтой не дает гарантий, что карта дойдет до адресата.

Отзывы тех, кто уже отказался от кредитки Тинькофф

Поскольку инструкция на сайте оставляет у клиентов Тинькофф вопросы об этапах закрытия счета, лучшим помощником заемщиков становятся отзывы тех, кто успешно прошел эту процедуру. Бывшие владельцы кредиток Тинькофф отмечают, что процесс действительно долгий, но при точном соблюдении правил закрыть счет можно без проблем.

Через 2 месяца пользования кредиткой поняла, что условия мне не очень подходят. Отправила заявку на закрытие счета, но потерпела фиаско. Оказалось, что перед этим надо было отключить СМС-оповещения и прочие опции. В итоге был долг, но небольшой, и процесс затянулся.

Дарина, 31 год.

Решил отменить заявку на кредитку, но запоздал с решением. Через пару дней она уже была в моем почтовом ящике. Позвонил в банк, спросил, как закрыть карточку. Слава Богу, не активировал ее, а то бы замучался. В итоге мое заявление приняли по телефону, а пластик я быстро утилизировал.

Степан, 24 года.

Закрыть кредитку – это целая эпопея! Начиталась отзывов, долг погасила и свои средства с карты сняла. Подала заявление, но за месяц успели снять плату за обслуживание – и снова все по кругу. 4 месяца ушло на прощание с банком! Неужели нельзя упростить все это?

Евгения, 35 лет.

Тинькофф Платинум использовала 2 года, но тут получила повышение, и надобность в помощи банка отпала. Следовала инструкции, долгов на карте не было, но почему-то с моим заявлением затянули, и пришлось заново платить за обслуживание. Видимо, пытаются клиентуру сохранить.

Мария, 27 лет.

zaim-bistro.ru

3 способа как заблокировать карту Тинькофф

Автор: Anastasiia 07 марта 2018 года

Причины для закрытия карты Тинькофф

Причин для закрытия карт, как кредитных, так и дебетовых, очень много. Большинство людей считают, что бы заблокировать карту Тинькофф достаточно выбросить ее в мусорное ведро, но этого, к сожалению не хватит.

Данные действия могут привести к печальным последствиям, ведь для окончательного закрытия пластика необходимо расторгнуть договор с банковской организацией. В противном случае все комиссии, плата за обслуживание счета, абонентская плата, а также пени и штрафы за их просрочку по-прежнему будут начисляться. Каждый держатель пластиковой карточки должен помнить, что расчетный инструмент привязан к счёту, который нужно закрывать.

Существует 3 способа как заблокировать карту Тинькофф:

1. Позвонив по телефону в службу поддержки,
2. Отправив СМС,
3. Зайдя в личный кабинет на сайте интернет банка или мобильное приложение Tinkoff.

Прежде чем решить подать заявление на закрытие пластика, заёмщик уточняет задолженность. При отрицательном балансе запрос на блокировку платежного инструмента банк Тинькофф рассматривать не будет.

Не поленитесь еще раз перепроверить информацию о задолженности. Закрыть карту можно только после погашения всех долгов. Даже -1 копейка на балансе – это неоплаченная задолженность.

После пополнения кредитки на недостающую сумму и погасив проценты, кредитно-финансовое учреждение разрешит закрывать карточку.

Блокировка через СМС

• Быстрая блокировка кредитки доступна по средствам СМС-сообщения. Достаточно отправить короткий текст «блокировка», «Block» либо «Блок» на номер 2273 (в сообщении укажите последние 4 цифры номера вашей карты).
• То же самое можно сделать и по номеру +7 (903) 767-22-73 (этот способ чаще всего используют люди, которым нужно заблокировать карточку с заграницы)
• Блокировать пластик можно используя мобильный банк, подключенный к каждому расчетному инструменту.

Сколько стоит?

• Отправка сообщений на номер 2273 поддерживается следующими операторами сотовой связи в России: Билайн, МТС и Мегафона. В остальных случаях используйте номер 89037672273 (стоимость запроса равна стоимость отправки СМС по тарифу абонента).

Как заблокировать карту Тинькофф через интернет?

Через Интернет ресурс операция по блокировке доступна клиентам, авторизированным в системе официального сайта ТКС. Заблокировать карту Тинькофф через интернет банк можно сразу же после обработки обращения. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать карту, которую нужно закрыть. Затем ввести необходимые данные и отправить заявление в банковскую организацию.

Блокировка через Мобильное приложение

Как заблокировать кредитную карту Тинькофф?

Являясь современным финансовым учреждением, Тинькофф банк заблокировать карту предлагает клиентам, воспользовавшись мобильным приложение. Оно устанавливается на телефон, и все операции осуществляются в любом месте. Зайдя в личный кабинет, используя данные интернет-банка, можно блокировать платежный инструмент.

Как заблокировать карту Тинькофф по телефону?

Данный способ предполагает обращение в Call-центр по номеру 8 800 555 77 78 (звонки по России бесплатны). Оператор попросит сообщить паспортные данные, а также кодовое слово, которое было указано при подписании договора о сотрудничестве.

После блокировки карты необходимо получить подтверждение с банка, желательно на электронную почту.

После того, как пластиковая карточка заблокирована, нужно подать заявление о закрытии счета, которое направляется в кредитную организацию за 30 дней.

Неактивные счета. Имея неактивные счета и карты нужно обязательно их закрывать. Клиент, не пользующийся платежным инструментом, продолжает оплачивать комиссии за обслуживание и за ежемесячные дополнительные услуги. В итоге, это может привести к печальным последствиям и долг все равно придется погасить.

Люди спрашивают:

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф?

Блокировка дебетовой карточки происходит теми же способами, что и кредитной. Отличие заключается в том что, перед закрытием дебетовой карты нет необходимости погашать задолженность, поскольку она не предусмотрена тарифом, решение принимается моментально.

Tinkoff – дистанционное учреждение, не имеющее офисов. Те люди, у которых есть Тинькофф банк дебетовая карта, не знают проблем с обращениями в службу поддержки, которая круглосуточно оказывает помощь в виде консультаций по финансовым вопросам. Для закрытия карточки и расторжения договора достаточно позвонить по круглосуточной линии поддержки и сообщить о намерениях.

Получение справки от банка Tinkoff

В течение 30 дней сотрудники банки закроют карту

Во избежание проблем в будущем, необходимо через службу поддержки заказать и получить справку об отсутствии задолженности или закрытии карточки Tinkoff, как по кредитным, так и по дебетовым. После этого все возможные недоразумения будут решаться в вашу пользу. Нужно ли брать справку о погашении кредита?

Тинькофф блокировка карты ответственный момент, поэтому финансово-кредитные организации советуют перед блокировкой проконсультироваться с сотрудником банковского учреждения по телефону.

money-creditor.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф? Способы и отзывы

Не многие знают, как закрыть кредитную карту Тинькофф правильно, а потому попадают в долговые ямы и прочие неприятные ситуации. Поэтому необходимо провести закрытие кредитной карты, если отделения банка нет в городе – это можно сделать через личный кабинет.

Причины закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карточку может захотеть любой, ведь причин, чтобы расторгнуть договор по карте большое множество:

• Не устраивают условия кредитования.
• Человек оформлял карту, когда нужны были срочно деньги, а теперь кредит в банке закрыт и держать карту нет смысла.
• Появилось желание отключить все платные услуги и попутно закрыть карту за ненадобностью.
• Кредитная карта предоставлялась ранее на выгодных условиях по специальному предложению, а сейчас оно не действует.
• Человек не пользуется картой или пользуется очень редко, а деньги за ежегодное обслуживание продолжают сниматься и следить за счетом тяжело, чтобы не уйти в минус.

Если человек желает аннулировать действие кредитной карты Тинькофф, то объяснить причину оператору колл-центра придется, это одно из требований банка.

Все держатели кредитных карт советуют закрывать их, если отпадает необходимость в использовании. В противном случае условия кредитования могут измениться без ведома клиента, а пенни начисляются, штрафы насчитываются и долг растет. Задолженность может появиться, даже если человек ни разу не брал кредит, так как за годовое обслуживание Тинькофф Банк снимает деньги за счет кредитных средств и не уведомляет об этом человека. А с 590 рублей может накапать приличная сумма, учитывая, что процентная ставка по кредиту может достигать 40%. То же самое и с услугой смс-информирования, стоящей 59 рублей в месяц.

Поэтому лучше закрывать кредитную карточку Тинькофф тут же, не дожидаясь новых платежей и формирования задолженностей. Но сделать это необходимо по всем правилам Тинькофф Банка.

Что необходимо сделать предварительно?

В один момент кредитная карта не закрывается, для начала необходимо провести определенные действия. Чтобы закрыть кредитку Тинькофф любого вида (Стандарт, Платинум, Голд), необходимо полностью рассчитаться с банком по всем долгам.

Чтобы избавиться от кредита по карте и закрыть ее нужно:

• Позвонить по телефону 8-800-555-10-10 и узнать у оператора свой счёт, баланс в плюсе или минусе.
• Сотрудник Тинькофф Банка попросит назвать данные, удостоверяющие личность владельца кредитной карты и огласит состояние счета.

Узнать состояние текущих финансовых дел получится и в личном кабинете Тинькофф Банка. Если кредитный счет находится в минусе, необходимо погасить задолженность и выровнять счет к нулю.

Многие интересуются, можно ли положить денег на счет с запасом, да, но потом необходимо будет вернуть обратно лишние деньги, сняв их со счета. И тут появляется очередной подвох – человек снимает деньги и тут же начинают начисляться проценты, ведь комиссия взимается и иногда за счет кредита. Здесь следует быть осторожным и рассчитать средства на карте, чтобы четко прийти к нулю.

Шаги и действия

Закрывать кредитную карту Тинькофф должен сам владелец карточки. Не стоит доверять это дело посторонним людям, особенно полагаться лишь на банковского работника. Необходимо довести дело до конца самостоятельно, чтобы полностью выйти из «кредитной кабалы» и быть уверенным в своей чистоте и отсутствии задолженностей по карточке.

Когда счет по кредитной карте Тинькофф равен нулю, все задолженности погашены и в ближайшие два месяца с карты не планируется списание денег, то можно смело закрывать карту.

Для этого необходимо выполнить простые действия:

1. Известить сотрудника Тинькофф Банка о намерении досрочно закрыть кредитную карту за месяц до предполагаемой даты. Сделать это разрешено через интернет, послав заявку, или позвонив на горячую линию.
2. Узнать еще раз, имеются ли долги, если они вновь образовались, погасить их.
3. Отключить все услуги от карты (смс-информирование, платные тарифы и акции и т.д.).
4. Подождать месяц до принятия банком решения и проверки всех данных.
5. По истечении 30 дней проверить счет через личный кабинет и убедиться, задолженность не образовалась.
6. Позвонить сотруднику банка и спросить, закрыт ли счет.
7. Попросить банковского представителя переслать на почту (электронную, но лучше обычную) письмо, где указано, что клиент полностью исполнил перед банком все долговые обязательства.
8. Войти в личный кабинет и убедиться, что кредитная карта не активна и новые задолженности не успели образоваться.
9. Разрезать пластиковую карточку на несколько частей и выбросить.

Таких действий обычно хватает, чтобы полностью отказаться от банковского продукта. Главное не забыть про справку служащую гарантом в случае, если банк после закрытия карты решит незаконным путем начислить какие-либо штрафы.

Нюансы закрытия карты Тинькофф

Многие держатели кредитных карт совершают определенные ошибки при попытке закрыть карточку и потом получают неимоверные счета, которые необходимо погасить в срочном порядке.

К таким ошибкам относятся:

• Разрезание карты и выкидывание ее без проведения официального закрытия счета.
• Оставление долга по карте с мыслью закрыть потом, а потом набегают проценты и штрафы.
• Передача карты для закрытия другим людям.
• Не отключение дополнительных услуг, которые могут быть активны и после подачи заявки на закрытие карты.
• Неполучение справки об исполнении долговых обязательств.

Не стоит совершать подобные ошибки, иначе кредитная карта из помощника в финансовых вопросах превратиться в лютого врага бюджета.

Лучше всё перепроверить несколько раз, чтобы потом спокойно спать и не переживать, что позже выплывет неизвестная сумма долга, по якобы закрытой кредитной карте Тинькофф.

Видео

Отзывы

creditsoviets.com

Как закрыть кредитную карту «Тинькофф Банка»?

Пользоваться одной кредитной картой вечно — невозможно. Рано или поздно появляются новые более привлекательные продукты, возникают обстоятельства, подталкивающие на «прощание» с кредиткой. С этой необходимостью сталкиваются клиенты различных банковских организаций и «Тинькофф Банк» не является исключением. Итак, если вы не знаете, как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка, предлагаем ознакомиться с детальной инструкцией данной процедуры и ее «подводными камнями».

Возможные причины закрытия карты

«Тинькофф Банк» входит в Топ-100 самых надежных банковских компаний на рынке России, но даже столь высокий статус не освобождает банк от клиентов желающих расстаться с его продуктами. Особенность этого кредитора заключается в том, что он является первым и единственным на сегодня полностью дистанционным сервисом. Сюда нельзя просто прийти и потребовать закрытия карты, розничных отделений в банке нет. Если у заемщиков возникают вопросы, то они обращаются к кредитору онлайн способом или через контакт-центр.

Желание закрыть кредитную карту «Тинькофф» может возникнуть у человека по разным причинам, например, здесь:

1. Завышенные процентные ставки.
2. Возможно начисление дополнительных комиссий.
3. Штрафы, возникающие даже при незначительной просрочке.
4. При образовании небольшого долга из банка сразу начинают звонить, беспокоить, угрожать судом.
5. Крупная комиссия за снятие кредитных средств с «чужих» банкоматов (собственные банкоматы начали появляться, их количество ограничено – только крупные города).
6. Льготный период распространяется только на безналичные операции с картой.

На официальном сайте банковской организации отсутствует в открытом доступе информация о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка, поэтому заемщикам приходится искать необходимые сведенья на сторонних ресурсах, неоднократно общаться с операторами колл-центра. На самом деле процедура описана в Универсальном договоре комплексного обслуживания между банком и кредитором (п.3.5.2). (скачать их можно здесь https://www.tinkoff.ru/static/media/terms_of_integrated_banking_services.pdf и здесь https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf).Он выдается вместе с кредитной картой клиенту и также находится на сайте банке, но далеко не каждый человек способен разобраться в кратком изложении закрытия банковской карточки, расположенного на страницах договора.

Пошаговая инструкция

Процесс получения кредитки «Тинькофф» проходит очень быстро для заемщика (в течение 1-3 дней в зависимости от места проживания заказчика), а вот для ее закрытия потребуется гораздо больше времени, поэтому быстро закрыть карту тинькофф вряд ли получится. С момента подачи заявки пройдет не менее 30 дней, тогда банк прекратит действие договора с клиентом и это только при выполнении всех необходимых действий. Существуют определенные требования, невыполнение которых не позволит закрыть кредитный счет, а именно: наличие задолженности по кредиту или личных средств клиента на карте. Итак, давайте разберем процесс закрытия карточного счета известного банковского сервиса пошагово:

Погашение долга

Если имеется долг по займу – погасите его. Погашению подлежит вся сумма – тело кредита и начисленные по нему проценты, а также возможные штрафы за просрочку платежа. Оплатить еще следует обслуживание карты в текущем месяце, услугу смс-информирования, страхование. Для уточнения общей суммы, подлежащей к оплате, вы можете связаться с оператором банка по телефону или через систему интернет-банкинга.

Заявление

Подайте заявление на закрытие кредитной карты. После выполнения первого пункта сообщите банку, что намерены закрыть карточный счет. Расторжение произойдет только через 30 дней после подачи соответствующей заявки. Допустимо отправить запрос в электронном виде (адрес — [email protected]) или, связавшись с кредитором по номеру горячей линии (8 (800) 555-10-10). Необходимые для закрытия карты бланки можно скачать с официального сайта «Тинькофф». Отлично, если вы попытаетесь встретиться с банковским специалистом, выдавшим вам карту на дому или в офисе, лично. В его присутствии можно составить заявление и отдать документ прямо в руки.

Подтверждение о расторжении

Получите подтверждение о расторжении соглашения. Повторимся, через 30 дней после отправки заявки вам потребуется снова обратиться к кредитору и получить информацию о проведении процедуры закрытия кредитной карты. Возможно, банк сообщит инфо по телефону или отправит письмо на адрес вашей электронной почты или места жительства. Заемщик имеет право потребовать официальную справку с печатью о закрытии счета, а также об отсутствии задолженности перед банком. Кстати, в течение месяца до получения подтверждения о закрытии кредитки можно отозвать свое заявление

Возврат карты

Верните кредитную карту банку. Это будет правильным действием, т.к. многие заемщики спешат выбросить, уничтожить пластик самостоятельно. Обязательно дождитесь подтверждающего документа о закрытии кредитного счета. ТСК редко сдается «без боя», с клиентами иногда случаются казусные ситуации, не спешите забывать о долге. Возврат продукта сделайте, договорившись с менеджером о встрече в вашем городе. Пускай специалист уничтожит карту в вашем присутствии, разрезав пластик вдоль магнитной полосы и еще на несколько частей для убедительности.

Как не остаться должником при закрытии карты?

«Тинькофф Банк» умеет привлекать и удерживать своих клиентов самыми разными способами. Нередко вместо ожидаемого подтверждения о закрытии карты клиент получает письмо, в котором кредитор требует погасить имеющуюся задолженность. Чтобы не остаться случайно должником банка свыше планируемого периода ознакомьтесь со следующими рекомендациями от нашего портала:

Почему такой длительный срок закрытия кредитки?

Не трудно догадаться, почему «Тинькофф Банк» так долго «думает» прежде чем закрыть кредитную карту по запросу клиента. Банковской организации просто выгодно, чтобы владелец пластикового продукта оставался с кредитором как можно дольше. В 30-дневный период после подачи запроса на закрытие карточного счета может произойти все что угодно, например, клиент передумал расставаться с кредитной карточкой.

Среди основных же причин долгого срока закрытия кредитки можно выделить:

1. Период, когда даже не осуществляются операции по карте, все равно приносит банку прибыль в форме начисления комиссии за обслуживание счета (ежемесячно).
2. В течение 30 дней «Тинькофф Банк» попытается переубедить клиента закрыть карту, возможно предложив дополнительные сервисы, увеличенный лимит и пр.

Кредитные карты ТКС имеют не только яркие преимущества, но и различные недостатки. Процесс закрытия карты «Тинькофф» является, пожалуй, одним из самых «жестких» минусов сотрудничества с данным кредитором.

«Подводные камни» закрытия карты «Tinkoff»

Работать с ТСК для многих граждан выглядит сложным процессом. Приходится обращаться к кредитору по телефону или через интернет, а это не всегда удобно. Разберем поведение организации сопоставимое с «подводными камнями» при возникновении такой ситуации, как закрыть кредитную карту «Тинькофф Банка»:

1. Банк разрешает не возвращать карту. По сути, она превращается в бесполезный пластик, но во избежание возможных претензий от банка верните карточку «на место».
2. Полученная справка о закрытии карточного счета должна иметь печать синего цвета в оригинале. Если «рисунок» отсутствует – документ недействителен, обращайтесь в банк снова. Для изготовления этой справки банку потребуется 7-10 дней.
3. Узнав в банке общую сумму к погашению долга, включающую кредит, проценты, обслуживание и т.д., внесите точный размер денег и ни на копейку больше, ведь излишек/недостаток приведет к невозможности закрыть карту.

Как удобнее закрыть карту — по телефону или через интернет?

Подведем итог, чтобы закрыть карту «Тинькофф Банка» можно использовать два способа обращения к кредитору — по телефону или через интернет. Онлайн-банкинг «Tinkoff» считается одним из лучших в России. Каждый клиент может самостоятельно проводить различные операции, управляя собственными средствами через личный кабинет.

Именно здесь допустимо уведомить банк о решении закрыть карту посредством специальной онлайн-заявки. Потребуется просто зайти в раздел меню «Закрыть». Далее нужно заполнить заявление по форме (есть на сайте). После, с заемщиком свяжется менеджер для дальнейшего информирования клиента.

Что касается телефонного способа, то здесь также все просто. Служба поддержки физических лиц работает достаточно эффективно. Позвонив на номер горячей линии, решаются любые вопросы, включая и закрытие кредитной карточки. Потребуется сообщить оператору:

1. Номер карты.
2. Номер кредитного договора.
3. Срок действия.
4. Кодовое слово.
5. Паспортные данные.

После подачи заявки операционный специалист свяжет вас с кредитным менеджером банка для подтверждения закрытия продукта. Как удобнее совершить задуманное – решать только вам. По качеству оба способа выглядят достойно, не считая длительности всего процесса.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

ojivaem.ru

Как закрыть кредитную карту Тинькофф в 2018 году? Как расторгнуть договор?

Решив закрыть кредитную карту Тинькофф, первое, что нужно сделать — это погасить долг. Однако погашение долга не единственное действие, которое придется выполнить.

В статье по порядку ответим на все вопросы о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф в 2018 году: как рассчитаться по задолженности, отключить SMS-оповещения и как в результате заблокировать вашу карту.

Оплата долга

Это действие является обязательным. Для его осуществления нужно знать сумму долга — лучше сразу позвонить в колл-центр банка, чтобы уточнить задолженность у оператора.

Сумма, отображаемая через СМС или в онлайн-банкинге, может отличаться от названной в службе поддержки. Это связано с процессом закрытия карты — подсчетом процентов, платы за мобильный банк и годовое обслуживание.

Также не лишним будет проверить срок действия кредитки — закрывать ее лучше за месяц до указанной даты. В обратном случае автоматически начисляется плата за следующий год.

Узнав точную сумму, останется внести средства и связаться с колл-центром, чтобы сообщить о закрытии долгов и желании аннулировать карту.

Существуют следующие способы внесения средств:

• бесплатный перевод из любых других банковских учреждений без лимита на сумму — зачисляется в течение двух рабочих суток; реквизиты можно узнать через интернет либо в личном интернет-банке;
• моментальный перевод с помощью банковской карты до 300 тысяч рублей, без комиссии Тинькофф Банка — доступен на веб-сайте и в мобильных приложениях;
• наличными через партнерские точки пополнения, без комиссии до суммы в 300 тыс. рублей.

Для связи с сотрудником можно воспользоваться:

• онлайн-окном на сайте компании — требуется авторизация через Личный кабинет;
• электронной почтой [email protected];
• бесплатным круглосуточным телефоном 8-800-755-10-10, 8-800-555-10-10 или международным платным номером +7-495-648-11-11.

Выключение SMS-оповещений

СМС-оповещения — это платная услуга, при наличии которой нужно периодически погашать задолженность.

Закрытие карт-счета невозможно без погашения даже небольшого долга за использование SMS-оповещений.

Блокировка карты

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, нужно позвонить оператору или связаться с сотрудником через личный кабинет или электронную почту.

Если предыдущие шаги выполнены верно, то останется просто сообщить о своем желании выполнить блокировку.

Стандартный ответ оператора: «Запрос на расторжение договора, касающегося кредитной карты, принят. Вы получите подтверждение по SMS, или с вами свяжется сотрудник банка».

В течение месяца данное решение можно отменить. Для этого следует позвонить оператору и сообщить, что вы передумали.

Через 30 суток можно зайти в персональный аккаунт и посмотреть кредитный лимит. Если карта закрыта, кредитный лимит восстановится до максимальных значений.

Также не помешает позвонить по указанному телефону клиентской службы и удостовериться, что карта закрыта и за вами не числится никаких задолженностей.

Если сотрудник подтвердил, что счет закрыт, вы также можете попросить прислать письменное подтверждение на ваш e-mail.

Многие хотят знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе.

Здесь нужно сказать, что банк Тинькофф работает только дистанционно, поэтому возвращать карту в офис в данном случае не нужно.

Несмотря на то, что после закрытия карта теряет свою ценность, ее все же лучше уничтожить. В банках это обычно делается путем разрезания пополам.

Чего делать не стоит

Выше мы рассказали, как правильно закрыть карточку кредитования. Однако ситуации бывают самыми разными, и некоторые клиенты могут что-то понять неверно.

Далее рассмотрим нежелательные действия со стороны пользователей.

• Только погашение кредита, без закрытия самой карты. В этом случае она является действующей и на ней «висит» кредитный лимит. Т.е. если карту, например, выбросить, то кредитный лимит все равно будет присутствовать на карт-счете. По этой причине ежегодно списывается плата за обслуживание и, при подключенном SMS-информировании, оплата за данную услугу. Если эти долги вовремя не погасить, испортится кредитная история и разбирательство может продолжиться в суде. Кроме того, данными действующей кредитной карты могут воспользоваться кибермошенники.
• Игнорирование карты, без ее закрытия и погашения кредита. Вначале с пользователем карты попытаются связаться сотрудники банка, затем коллекторы и после этого служба судебных приставов. Банк уже никогда не выдаст кредит такому клиенту.
• Подталкивание к восстановлению карты сотрудниками банка. То, каким образом Тинькофф Банк закрывает кредитки, часто вызывает негативные отзывы. Говорят о том, что банк специально затягивает процедуру в надежде, что заемщик передумает. Якобы для этих целей существует специальный срок в 30 суток, во время которого предусмотрен режим быстрого восстановления, и при удобном случае сотрудник начинает уговаривать пользователя восстановить не до конца заблокированный карт-счет. Банку не выгодно терять заемщика, поэтому он может предложить обслуживание на более выгодных условиях, внеся изменения в существующий договор: снизить процентную ставку, проценты на обналичивание и компенсировать стоимость годового обслуживания. Поэтому здесь главное сохранять хладнокровие, чтобы довести процедуру блокировки до конца.

Как досрочно закрыть неактивированную карту

Получив кредитку, многие сталкиваются с финансовыми трудностями либо возникают другие причины.

Если карточка не активирована, ее можно аннулировать, как и при обычных условиях — предварительная активация здесь не является обязательной.

Для этого просто ознакомьтесь с вышеизложенной инструкцией. Закрыть не активированную карту не составит труда: в этом случае вам нет необходимости возмещать долг на счете.

Теперь вы знаете, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком по кредитной карте. Сделать это может любой клиент, желающий отказаться от услуги.

Какова причина, значения не имеет. Важно лишь, чтобы при обращении кредитный лимит был возобновлен, платежный инструмент заблокирован, а платные услуги отключены.

zaschita-prav.com

Смотрите также

• 
  Тинькофф банк личный кабинет войти по номеру кредитного договора
• 
  Как увеличить лимит в тинькофф банк через личный кабинет
• 
  Как узнать номер счета карты тинькофф в личном кабинете
• 
  Как закрыть счет в тинькофф банке через личный кабинет
• 
  Зачем нужна виртуальная карта в личном кабинете тинькофф
• 
  Как отключить мобильный банк тинькофф онлайн личный кабинет
• 
  Тинькофф перевод с карты на карту личный кабинет
• 
  Тинькофф личный кабинет перевод с карты на карту
• 
  Как узнать номер карты тинькофф в личном кабинете
• 
  Как узнать номер карты в личном кабинете тинькофф
• 
  Как отключить смс оповещение тинькофф через личный кабинет