Дополнительные услуги для Интернет. Личный кабинет ростелеком онлайм


Личный кабинет OnLime - вход на официальный сайт

ОнЛайм – один из крупнейших российских провайдеров телекоммуникационных услуг, начавший деятельность в 2008 году на территории Москвы и Подмосковья. Здесь мы расскажем как завести личный кабинет. В настоящее время торговая марка с полюбившимся тысячам соотечественников зеленым рупором в качестве логотипа является частью концерна «Ростелеком». Ценителей быстрого интернета, бесплатной городской и сотовой телефонии, качественной телевизионной картинки привлекают высокий уровень услуг, разумные цены и акции, круглосуточная техническая и консультационная поддержка по телефону.

Содержание:

  1. Зачем нужен личный кабинет ОнЛайм
  2. Как завести личный кабинет OnLime
  3. Как пользоваться личным кабинетом ОнЛайм
  4. Поддержка клиентов и настройка личного кабинета

Однако в полной мере насладиться благами современной цивилизации могут лишь владельцы личного кабинета «ОнЛайм». Что нужно для регистрации? Какие способы входа существуют? Как пополнить баланс? Статья даст ответы на эти и многие другие вопросы.

личный кабинет онлайм ростелеком

Зачем нужен личный кабинет ОнЛайм

В настоящее время провайдер занимает видное место на телекоммуникационном рынке страны. Так, более 75% кабельного телевидения в Москве и Санкт-Петербурге предоставляет «ОнЛайм», который транслирует картинку 229 каналов. В Екатеринбурге и Новосибирске цифры приближаются к 50%. По количеству абонентов городской телефонной сети компания уступает только МГТС, неуклонно возрастает число потребителей интернета скоростью до 200 Мб/с. В компании можно купить или взять напрокат на неограниченный срок Wi-Fi-роутеры, модемы, маршрутизаторы.

умный дом

«ОнЛайм» личный кабинет – пошаговая инструкция к доступу личного кабинета, с помощью которого можно:

  • самостоятельного управлять услугами: добавлять новые, отключать старые;
  • приобрести статус клиента от бронзового до золотого;
  • активировать купленное или взятое в аренду оборудование без вызова мастера;
  • подписаться на пакетные услуги «ТВ + интернет + телефония» с автопродлением;
  • дистанционно пополнять счет с помощью карты, электронных кошельков;
  • участвовать в акциях, конкурсах, выигрывать призы и бонусные баллы;
  • отслеживать платежи, пополнение, состояние лицевого счета;
  • получать дистанционные консультации, вызвать специалиста на дом;
  • купить лицензионный пакет Office 365, антивирусные программы лаборатории Касперского.

Как завести личный кабинет OnLime

Жильцы более чем 3 миллионов московских квартир пользуются услугами личного кабинета OnLime. Процедура регистрации проста, причем новичкам первые 3 месяца предоставляется право бесплатного использования цифрового телевидения, интернета и телефонии для того, чтобы они смогли понять, насколько удобен и выгоден выбранный тариф. Переход на другой тариф, как и отказ от услуг, бесплатный.

Существует несколько способов входа в «ОнЛайм» личный кабинет.

  • Лица, уже зарегистрированные на сайте «Ростелеком» moscow.rt.ru могут вводить те же регистрационные данные. Если вы забыли сведения, надо нажать на находящуюся ниже строчку «Забыли логин/пароль?». С помощью электронной почты или мобильного телефона данные восстановятся. Этот же алгоритм подходит и для первичной регистрации (авторизации) в системе.

услуги связи

  • Те, кто не пользуется услугами «Ростелеком», могут сразу отправляться на сайт «ОнЛайм» https://www.onlime.ru/ и регистрировать личный кабинет, имея под рукой мобильный телефон для получения по смс одноразового кода доступа. Впоследствии поменять пароль можно в настройках личного кабинета самостоятельно или с помощью оператора по телефону.
  • Бывают случаи, когда потребитель вызвал мастера для подключения интернета, телевидения, телефона, не имея личного кабинета. После выполнения работ специалист выдаст квитанцию с указанием номера лицевого счета. Именно он станет логином для регистрации кабинета, а пароль можно получить по телефону в службе поддержки.
  • Если вы уже пользуетесь услугами провайдера, но по каким-то причинам забыли пароль, а телефона нет под рукой, отчаиваться не стоит. Позвоните в круглосуточную поддержку по телефону 8-800-707-12-12 или напишите письмо по адресу [email protected] Будьте готовы назвать паспортные данные, адрес подключения услуг, вам обязательно помогут!
  • мобильный онлаймВойти в OnLime личный кабинет можно не только со стационарного компьютера, но и с мобильного телефона или планшета. Для этого в адресной строке браузера надо набрать https://my.onlime.ru либо скачать приложение из бесплатных магазинов Play Market для устройств с операционной системой Android или App Store для гаджетов с iOS.

Как пользоваться личным кабинетом ОнЛайм

главная страницаКаждый пользователь личного кабинета ОнЛайм оценит простоту навигации, интуитивно понятное меню. На главной странице публикуются новости, которые дают клиентам оперативную информацию об изменениях цен, появлении новых тарифов и услуг. Актуальные данные позволяют всегда находиться в курсе деятельности компании, наблюдать за ее развитием, выбирать наиболее интересные предложения.

Справа расположено окошко с личными данными. Потребитель может видеть номер лицевого счета, текущее лицевой счетсостояние средств с возможностью здесь же пополнить баланс, а если нет денег – воспользоваться опцией обещанного платежа, весьма популярной у тех, кто забывает регулярно пополнять счет.

Указано оставшееся до блокировки количество дней, число бонусов, которые можно потратить на покупку услуг или продуктов.Верхний ряд вкладок предоставляет широкие возможности для самостоятельного управления услугами. Пополнить баланс можно с любой дебетовой или кредитной карты, с помощью кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney, Имеется возможность внесения средств с баланса мобильного телефона.

пополнить счетУправление услугами – главная вкладка «ОнЛайм» личного кабинета. Здесь можно самому поменять тариф, добавить любимые цифровые и интерактивные телеканалы к уже имеющимся, подключить городской телефон (данные, кстати, вносятся в ЕПД, что очень удобно), получить промокод на акции, активировать оборудование. Представлена история и статистика платежей. В числе наиболее востребованных дополнительных услуг – родительский контроль, офисные программы, проверка скорости интернета. Можно поставить квартиру на сигнализацию.

управление услугамиЛюбимый раздел пользователей OnLime – вкладка «Потратить бонусы». Каждому постоянному клиенту они начисляются регулярно. Их можно использовать по своему усмотрению: приобрести новые каналы цифрового и интерактивного телевидения, подключить пакет услуг, активировать турбо-кнопку, позволяющая временно увеличить скорость интернет-соединения. В течение месяца после дня рождения действуют подарочные сертификаты.

потратить бонусы

 

Поддержка клиентов и настройка личного кабинета

онлайм веб чатПри возникновении вопросов, поломки оборудования, пропажи сигнала всегда можно обратиться к специалистам в онлайн-чате на сайте. Если проблема не требует срочного вмешательства мастера, лучше отправить запрос с помощью вкладки «Поддержка/настройка ЛК». Специалисты перезвонят вам для решения вопроса в течение нескольких часов.

В случае изменения контактных данных, смене адреса, взломе странички можно самостоятельно придумать и активировать новый логин и пароль. Под рукой надо иметь лишь мобильный телефон, на который придет смс-уведомление.

Впоследствии входные данные можно изменить на новые, придуманные клиентом. Здесь же можно выбрать ключевое слово, которое поможет восстановить данные в форс-мажорных обстоятельствах.

заявка на обслуживание

 

Личный кабинет ОнЛайм – замечательный способ приобщения к миру высокоскоростного интернета, качественного телевидения с разрешением HD и Full-HD, недорогой сотовой и городской телефонии. Один раз пройдя регистрацию, получив номер лицевого счета, логин и пароль от личного кабинета, каждый клиент может самостоятельно подключать и отключать услуги, активация которых проводится весьма оперативно, в течение 30–40 минут.

Привлекательная стоимость, регулярные акции и скидки, современные научно-технические разработки, круглосуточное сопровождение договора – вот лишь неполный перечень достоинств одного из самых популярных поставщиков телекоммуникационных услуг на отечественном рынке. Несомненные преимущества побуждают все новых пользователей регистрироваться в системе и заводить «ОнЛайм» личный кабинет, который позволит получать информацию, наслаждаться фильмами, общением с друзьями без перебоев!

услуги онлайм

onlime-lichnyj-kabinet.ru

смена тарифа интернет, инструкции по подключению компьютера к сети интернет, настройка компьютера…

Что влияет на скорость интернета? Как измерить скорость интернет соединения?

На качество измерения скорости влияет ряд факторов:

  • Скорость сервера
  • Скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к локальной сети через него
  • Работающие программы на компьютере в момент проверки
  • Антивирусы и брандмауэры, работающие в фоновом режиме
  • Настройки компьютера и операционной системы

 

Перед измерением скорости необходимо отключить все программы и пройти по ссылке: http://speedtest.onlime.ru

Как можно проверить состояние Лицевого Счета?

  • В личном кабинете на сайте оператора: www.onlime.ru
  • Через оператора Контакт – центра по телефону:  8 800 707 12 12
  • SMS – оповещение. Подписаться на регулярное оповещение можно в личном кабинете на сайте оператора: www.onlime.ru

Технология доступа к сети Интернет от провайдера ОнЛайм.

Технология доступа к сети Интернет оптическое волокно до здания и витая пара до квартиры абонента.

Преимущество технологии:

  • скорость доступа к сети интернет до 100 мбит/сек,
  • подключение происходит посредством присоединения кабеля к ПК или wi-fi роутеру
  • при подключении к сети интернет не требуется модем
  • при подключении необходимо наличие сетевой карты/сетевого адаптера. (в большинстве случаев оборудование встроено в материнскую плату)

Что такое SMS/Viber - оповещение?

Услуга позволяет получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета, акциях, спецпредложениях на указанный Вами номер мобильного телефона. Подписаться на услугу можно в момент заключения договора, через личный кабинет или в Службе поддержки клиентов ОнЛайм по круглосуточному телефону: 8 800 707 12 12

Возможна ли в сети работа через VPN (Virtual Private Network)?

Да, Вы можете работать с VPN с другими сетями (например, с Вашей корпоративной сетью) из сети ОнЛайм.

Как сменить пароль доступа в Личный кабинет? Стоимость услуги?

Сменить пароль доступа в Личный кабинет можно в Личном кабинете на сайте www.onlime.ru.Услуга бесплатная. 

Можно ли организовать беспроводной доступ в интернет дома?

Да, конечно. Для тех абонентов, кто предпочитает беспроводной доступ в сеть у себя в квартире, мы предусмотрели несколько вариантов подключения.

Если у Вас только Домашний интернет от ОнЛайм, то оптимальный вариант – это установка Wi-Fi роутера. Мы разместим его непосредственно у входа в квартиру (нужна будет розетка 220 В) и настроим беспроводной доступ к интернету из любой точки Вашей квартиры.

Если же у Вас Домашний интернет и Интерактивное ТВ от ОнЛайм, то лучше всего будет установить Wi-Fi роутера (также у входа в квартиру и также через розетку 220 В) и PLC-адаптеры, чтобы обеспечить беспроводное ТВ.

Чтобы оставить заявку на настройку беспроводного доступа у себя дома, обращайтесь по телефону: 8-800-707-8000

Что делать, если пароль или логин в Личный кабинет утеряны?

Восстановить пароль/логин в Личный кабинет можно на странице восстановления логина/пароля или позвонив в службу поддержки по телефону: 8 800 707 12 12.

Как подключить второй компьютер к сети?

Если у Вас два компьютера, и оба нужно подключить к сети интернет, мы рекомендуем выбрать один из двух вариантов.

Самый простой – это подключение обоих через Wi-Fi роутер. В этом случае скорость доступа у Вас снижается, но стоимость услуги остается прежней.

Если же Вам нужны два независимых компьютера с высокой скоростью доступа в интернет, то оптимальное решение – это создание двух подключений. В этом случае для каждого подключения Вы выбираете удобный Вам тариф. Скорость подключения не падает, но стоимость услуги увеличивается.

Чтобы оставить заявку на настройку беспроводного доступа у себя дома или второе подключение, обращайтесь по телефону: 8-800-707-8000

Если я подключаюсь к услуге или меняю тариф не с начала месяца, будет ли с меня взята абонентская плата в полном объеме?

Нет,  так как абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

Какие функции доступны в Личном кабинете?

В личном кабинете на сайте www.onlime.ru доступны следующие сервисы:

  • просмотр текущего баланса, выписка персональной квитанции на оплату счета;
  • просмотр движения денежных средств за заданный период;
  • получение выписки движения денежных средств на экране;
  • управление услугами: просмотр текущего состояния подключенных услуг и оборудования
  • изменение персональных данных, в т.ч. смена пароля доступа в Личный кабинет
  • подписка на sms – оповещение
  • формирование заявок на техническое обслуживание, просмотр текущего состояния заявки

Как изменить действующий тариф?

- перейти на выбранный тарифный план можно самостоятельно в  Личном кабинете; - позвонив в круглосуточную Службу поддержки абонентов по тел.:

8 800 707 12 12; - в офисах продаж. 

Я хочу подключить домашний интернет. Через сколько дней после оформления заявки на подключение услуги я смогу пользоваться интернетом?

Монтажник приедет в течение 5 дней после оформления заявки. Предварительно оператор контакт-центра созвонится с Вами и согласует время работы на территории вашей квартиры (подключение компьютера к интернету). Все подготовительные работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) будут проведены предварительно.

В какое время в течение дня происходит подключение к интернету?

Подключение к Интернету происходит ежедневно, в том числе и в выходные дни с 09:00 до 21:00. Предварительно сотрудники Контакт - центра за один день до подключения согласуют с Вами день приезда монтажника. 

Через какой промежуток времени происходит пополнение счета с момента оплаты?

Пополнение счета происходит в течение часа после поступления денежных средств на счет. 

Как часто можно менять тариф?

Тариф можно менять один раз в сутки. 

Как быстро происходит смена тарифного плана?

Смена тарифного плана происходит на следующие сутки в 00:00 после подачи заявки.

Что делать, если присваивается IP-адрес вида 169.254.х.у?

IP-адрес этого вида присваивается в случае проблемы присвоения сетевых настроек. Прежде всего, попробуйте отключить антивирусные программы, файерволы, брандмауэр,  Windows и перезагрузить роутер (если Вы подключаетесь через него). Если проблема сохранилась, попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. При перезагрузке  необходимо выбрать «безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов", при помощи кнопки F8 на клавиатуре ПК. Если ошибочный адрес сохранился, необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки по телефону 8 800 707 12 12.

Что будет со скоростью при подключении второго компьютера?

Скорость соединения будет делиться между компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть.

Почему отображается скорость 100 Mbit/s(Мбит/с)?

100 мбит/с  -  пропускная  способность соединения между оборудованием провайдера по технологии «оптика до здания» и Вашим ПК. Скорость передачи данных зависит от ряда факторов,  в том числе и от выбранного тарифа. 

Существуют ли какие-либо ограничения на входящий и исходящий трафик абонента?

На данный момент нет никаких ограничений на исходящий трафик абонента.

Что такое входящий / исходящий трафик?

Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть.Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, получаете почту, скачиваете файлы, к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах. Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта?

Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высокая и стабильная, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

У меня безлимитный тариф со скоростью 10240 Кбит/сек, однако при загрузке файлов отображается другая скорость — 1280 Кбайт/сек. С чем это связано?

В одном случае указана скорость интернет-соединения (в килобитах), а в другом — скорость скачивания (в килобайтах). Отношение байта к биту — 1:8. Таким образом, скачивание происходит на скорости 10240 Кбит/сек, только отображается она не в Кбит/сек, а в Кбайт/сек.

Я переустановил Windows и теперь у меня не работает интернет.

При переустановке Windows дополнительных настроек не требуется. После переустановки необходимо проверить установку драйверов для сетевой карты, соединение с сетью передачи данных. 

Я хочу подключить безлимитный интернет. Какое программное обеспечение должно быть установлено на компьютере?

Windows `95, `98, ME, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10, MAC/OS, *nix

У меня не загружаются некоторые сайты.

Необходимо различать: информация с сайта скачивается медленно или сайт не загружается. Информация может скачиваться медленно с популярных бесплатных сайтов из-за высокой нагрузки на сервер данного сайта. Эту проблему может устранить только владелец ресурса.

Вторая причина на Вашем ПК установлено приложение, направленное на фильтрацию трафика. (антивирус, Firewall). Необходимо изменить настройки данного приложения или отключить его.  

Как настроить услугу Фильтрация трафика?

Для настройки сервиса необходимо внести конфигурации в браузере о наличии прокси-сервера proxy.ip.ncnet.ru, порт доступа — 8080, протокол — http

Internet Explorer 6.0

В меню браузера выбрать Сервис > Свойства обозревателя > Подключения

Войти в Настройка LAN, указать адрес и порт прокси-сервера.

Какие раньше тарифы действовали в ОнЛайм

ОнЛайм оказывает услуги на следующих Архивных тарифных планах. Архивные тарифы являются действующими. Подключение к архивным тарифным планам или переход с действующих тарифных планов на архивные тарифные планы не производится.

Архивные тарифные планы по услуге Интернет

 

Название тарифного плана Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с Период действия скорости Абонентская плата, руб./мес. Объем трафика входящего в абонентскую плату; Мбайт
ИНЕТ 512 512/512 круглосуточно 300 неограничен
ИНЕТ 2048 2048/2048 круглосуточно 400 неограничен
ИНЕТ 5120 5120/5120 круглосуточно 500 неограничен
ИНЕТ 10240 10240/10240 круглосуточно 600 неограничен
ИНЕТ 16000 16000/1000 круглосуточно 800 неограничен
ИНЕТ 20000 20000/2000 круглосуточно 900 неограничен
ОнЛайм 20480 20480/10240 круглосуточно 900 неограничен
ОнЛайм 30720 30720/10240 круглосуточно 1100 неограничен
ОнЛайм 1024 1024/512 круглосуточно 300 неограничен
ОнЛайм 4096 4096/2048 круглосуточно 400 неограничен
ОнЛайм 10240 10240/5120 круглосуточно 500 неограничен
ОнЛайм 13312 13312/7680 с 11:00 до 01:00 700 неограничен
20480/20480 с 01:00 до 11:00
ОнЛайм 25600 25600/10240 круглосуточно 950 неограничен
ОнЛайм 51200 51200/25600 круглосуточно 1300 неограничен
ОнЛайм 4 4096/2048 круглосуточно 300 неограничен
ОнЛайм 10 10240/5120 круглосуточно 400 неограничен
ОнЛайм 20 20480/10240 круглосуточно 500 неограничен
ОнЛайм 50 51200/25600 круглосуточно 950 неограничен

 

 

Архивные тарифные планы по услуге Интернет и Цифровое ТВ 

Название тарифного плана   Характеристика услуги Абонентская плата, руб./мес.
Двойная выгода 4 Интернет Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. 4096/2048 490
ЦТВ Пакет «Базовый»  
Двойная выгода 10 Интернет Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. 10240/5120 590
ЦТВ Пакет «Базовый»  
Двойная выгода 20 Интернет Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. 20480/10240 690
ЦТВ Пакет «Базовый»  
Двойная выгода 50 Интернет Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. 51200/25600 1090
ЦТВ Пакет «Базовый»  
Двойная выгода Осень Интернет Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. 25600/12288 590
ЦТВ Пакет «Базовый»  

Может ли сотрудник Технической поддержки помочь мне настроить программу/почту/роутер/второй компьютер?

Для решения данных вопросов можно отставить заявку на услугу «Компьютерная помощь», технический партнеркомпании проведет все необходимые работы.  /internet/services/9/.

 

Настройка каналов при подключении услуг ЦТВ мастером не производится.

 

Настройка собственного wifi-роутера абонента мастером не производится.

 

Для решения данных вопросов можно отставить заявку на услугу , технический партнер компании проведет все необходимые работы. /internet/services/9/

Почему я потратил бонусы, а баланс не увеличился?

Потраченные бонусные баллы не увеличивают ваш баланс, вместо этого подключается скидка на выбранный в каталоге тариф от 50 до 100%, скидка на дополнительные услуги составляет 100%. Срок действия скидки 30 дней.

Почему я потратил бонусы, а меня отключили?

Отключение услуг в период действия бонусного вознаграждения возможно по следующим причинам:

  • у вас подключены другие платные услуги, на которые выбранная скидка не распространяется, и средств на счете  было недостаточно для их оплаты.
  • у вас был активирован «Обещанный платеж». После окончания его действия происходит отключение всех услуг и для продолжения обслуживания необходимо пополнить свой счет.
  • у вас уже была подключена аналогичная скидка, заказ следующей следует производить строго после окончания действия текущей.

Почему я потратил бонусы, а количество дней до блокировки не увеличилось на 30 дней?

Количество дней до блокировки не увеличивается на срок действия вознаграждения в следующих случаях:

  • у вас уже была подключена аналогичная скидка, заказ следующей следует производить строго после окончания действия текущей.
  • у вас подключены другие услуги и средств на счете хватает на оплату только нескольких дней действия этих услуг даже с учетом скидки.
  • вместе с заказом скидки вы отправили запрос на изменение состава услуг (смена тарифного плана, отключение услуг), что отменило её подключение.

Почему я потратил бонусы, а количество дней уменьшилось?

При заказе вознаграждения количество дней до блокировки может уменьшиться в следующих случаях:

  • у вас была подключена скидка 100% на услугу, а вы подключили скидку 50% на эту же услугу.
  • у вас была подключена скидка на пакетное предложение «Двойная выгода» (Интернет + Цифровое ТВ). Активация отдельной скидки на одну из услуг пакета  в период  его действия приведет к разъединению услуг и отмене действия предыдущей скидки.               
  • у вас было активировано вознаграждение со скидкой 50%, при этом размер абонентской платы предыдущего тарифа оказался меньше, чем сумма, которая с вас спишется в период действия тарифа со скидкой 50%.

Как можно отказаться от арендованного роутера/приставки?

Арендованное оборудование требуется возвратить  в офис компании.Оборудование может быть передано абонентом или уполномоченным им лицом. (Приложение №7, пункт 7.5)

Как сделать перерасчет за не предоставленную услугу?

Для произведения перерасчёта необходимо соответствующее письменное заявление.Заявление пишется в произвольной форме на имя генерального директора Абрамкова Александра Евгеньевича и обязательно должно содержать дни, в течение которых наблюдалась неполадка, лицевой счет, адрес по которому фактически подключена услуга, подпись.Рукописное заявление можно предоставить в офис компании, по факсу, либо отправить отсканированный или сфотографированный вариант на [email protected]

Как пройти до офиса?

Адреса и время работы офисов обслуживания абонентов /abonents/showrooms/

Какие модели роутеров можно использовать с OnLime?

Компания НКС рекомендует использовать брендированные роутеры, так как оборудование прошло специальную проверку и адаптировано к сети оператора.  Оборудование можно взять в аренду.

Как переоформить договор? Как подключить дома вторую линию интернет?

Для переоформления договора необходимо обратиться в офис, где потребуется предоставить заявление от двух лиц (старый и новый владельцы), либо заявление нового владельца с рукописным заявлением с подписью и копией/оригиналом паспорта от первого владельца; у нового владельца при себе также должен быть паспорт. Договор переоформляется полностью – с остатком средств, бонусными баллами и подключенными услугами.

При отсутствии контактов владельца договора или необходимости дополнительного подключения возможно оформление второго подключения по адресу. В данном случае новому владельцу потребуется предоставить копию паспорта с фотографией, а также договор аренды, документ на собственность или паспорт (страница  с пропиской),  на электронный адрес [email protected], либо в офис компании. В письме необходимо указать номер контактного телефона

Можно ли при финансовой блокировке оплатить не всю сумму?

Для активации счета необходимо внести месячную абонентскую плату по всем подключенным услугам и сумму задолженности по счету

Как узнать пароль от Wi-Fi сети при наличии уже подключенного к сети ПК?

С информацией  о подключении и настройках оборудования к сети можно ознакомиться на сайте.

/internet/equipment/.

Я зарегистрировал попытки взлома, что мне делать?

Необходимо прислать лог – файлы (дата и время запроса, IP – адрес посетителя)  на [email protected] Компания ОнЛайм определит абонента сети НКС и примет меры.

Мой брандмауэр показывает сканирование портов, что мне делать?

Необходимо прислать лог – файлы (дата и время запроса, IP – адрес посетителя) на [email protected] Компания ОнЛайм определит абонента сети и примет меры.

Смена тарифного плана!

Смена тарифа возможна только после разблокировки доступа в Интернет.

Очень быстро тарифный план можно поменять в личном кабинете. Если вы затрудняетесь с выбором тарифного плана или не знаете, как поменять его самостоятельно, вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 800 707 12 12. Наши специалисты учтут ваши пожелания и все сделают за вас.

Сменить тарифный план или подключить дополнительные услуги Вы можете:

  • через свой Личный кабинет
  • позвонив в Службу поддержки клиентов ОнЛайм 8 800 707 12 12
  • приехав в один из офисов продаж
  • отправив заявку на [email protected]

Порядок списания средств и финансовая блокировка

Расчетным периодом оказания услуг принимается  календарный месяц. При оказании услуг в течение неполного календарного месяца, их стоимость рассчитывается пропорционально фактически отработанному количеству суток.

 

Сумма ежедневного списания денежных средств с лицевого счета рассчитывается по формуле:

 

Sежд = Тп/N, где

 

Sежд -  сумма ежедневного списания, руб.;

Тп - величина суммы абонентских плат (в том числе и платы за оборудование) по всем периодическим услугам, на которые подписан абонент с учетом выбранного тарифного  плана

N - количество суток в текущем расчетном периоде предоставления услуг с учетом календарных месяцев;

 

При наступлении финансовой блокировки для активации услуг Вам необходимо внести полную сумму ежемесячной абонентской платы и погасить задолженность, если таковая имеется

Интерактивное ТВ 2.0, WEB портал itv.rt.ru, мобильные приложения iOS/Android, SmartTV (OTT)

Функционал TSTV(Архив программ) и PauseLive(Пауза) (управления просмотром) на следующих телеканалах и для следующих продуктов не доступен*:

- Первый канал

- Discovery channel

- Animal Planet

- TLC

- ID XTRA

- Discovery Science

- DTX

- Discovery channel HD

- Animal Planet HD

- TLC HD

- Discovery Science HD

 

*Функционал управления просмотром на данных телеканалах также будет недоступен абонентам IPTV  авторизованным под функционалом «Мультискрин».

Управление просмотром - Каналы с отключенной записью

Интерактивное ТВ 2.0 - Список телеканалов для которых отключена запись:

Канал Кнопка
Первый канал 1
Первый канал HD 900
Матч ТВ 3
Матч ТВ HD 902
Discovery channel 207
Discovery channel HD 916
Animal Planet 208
Animal Planet HD 917
Discovery Science 223
Discovery Science HD 937
TLC 400
TLC HD 938
ID XTRA 227
DTX 222

 

Интерактивное ТВ - Список телеканалов для которых отключена запись:

Канал Кнопка
МАТЧ ТВ 3
МАТЧ ТВ HD 419
Русская ночь 801
CANDY 804
О-ля-ля 806
Все ТВ 0
Все ТВ 100
TV1000 Premium 918
TV1000 Megahit 919
TV1000 Comedy 920
Viasat Nature/History HD 921
Amedia Premium 931
Viasat Golf HD 933
Viasat Sport HD 934
AMEDIA HIT 929
Brazzers TV Europe 803
A1 HD 930
КВН ТВ 402

У меня заблокированы некоторые порты! Почему?

Оператор для целей предотвращения несанкционированного доступа к оборудованию абонентов блокирует во входящем абонентском трафике следующие порты:

TCP/25 – предотвращение спам-активности;TCP/135-139, TCP/445 и UDP/135-139 – Обеспечение безопасности систем, работающих под ОС MS Windows;TCP/23, TCP/161, UDP/69 и UDP/161– Защита клиентского оборудования;TCP/UDP: 5555, 7547, 30005, 8999, 6264, 3000, 58000, 8099, 30006, 8001 – Обеспечение безопасности систем.

Что делать, если интернет не работает?

Первым делом надо проверить, подключен ли кабель к сетевому устройству (роутер или сетевая плата), а также проверить настройки соединения. Если все в порядке, то можно перезагрузить роутер. Стоит проверить и состояние вашего сч

www.onlime.ru

телефон техподдержки и личный кабинет

Московские абоненты обслуживаются посредником Ростелеком — Onlime, личный кабинет компании находится на отдельном сайте. Как зарегистрироваться и авторизоваться в ЛК, какие возможности доступны пользователям московского региона, а также особенности мобильного приложения – подробности в статье.

Регистрация

В отличие от Единого ЛК Ростелеком «Онлайм», личный кабинет доступен только клиентам компании. Поэтому привычной процедуры регистрации на сайте не предусмотрено.

Чтобы получить логин и пароль, пользователь должен подать заявку на подключение услуги Онлайм Ростелеком, в личном кабинете регистрацию проведут сотрудники компании.

Уже во время заключения договора новый клиент получит данные для авторизации.

Вход в ЛК

Авторизация в Ростелеком Onlime (личном кабинете) возможна единственным способом – с помощью логина и пароля, полученными от компании. Если пользователь забыл идентификационные данные, тогда потребуется:

  • Зайти на официальный сайт my onlime ru.
  • Кликнуть мышкой по надписи «Забыли логин/пароль».

  • Ввести номер лицевого счета и мобильный телефон, указанный при заключении договора.

  • После этого служба поддержки отправит на мобильный телефон данные для авторизации.
  • После этого клиент может осуществить вход в мой Онлайм Ростелеком (личный кабинет) в любой удобный момент.

Возможности ЛК

Чаще всего пользователи хотят войти в личный кабинет Ростелеком и пополнить счет rtk Onlime, однако функционал ЛК не ограничивается платежами.

Основные возможности ЛК:

  • контроль баланса лицевого счета;
  • заказ квитанций для оплаты услуг;
  • подключение новых услуг и заказ оборудования;
  • управление тарифами и подключёнными опциями;
  • обратная связь со службой поддержки;
  • мониторинг новостей компании.

Интерфейс ЛК организован очень удобно – с правой стороны всегда виден баланс лицевого счета, количество накопленных баллов, а также остаток дней до очередного пополнения счета.

Пользователей уже не удивляет количество способов оплаты в личном кабинете Онлайм, интернет Ростелеком уже давно использует те же варианты пополнения баланса – электронные кошельки, платежные системы и банковские карты.

Еще одно заимствование – это услуга «Обещанный платеж». В ЛК пользователь может при отрицательном балансе на 5 дней получить доступ к услугам (чаще всего пользователей интересует интернет), но по истечении времени клиент обязан оплатить услуги в полном размере.

Из бесплатных опций стоит выделить сервис «Как дома», по условиям которого клиенты могут wi-fi интернетом в московском метрополитене без авторизации и оплаты.

Мобильное приложение

Для авторизации используются те же логин и пароль, что и для сайта. Мобильное приложение предлагает все функции ЛК, а также возможности ТВ-гида: управление каналами, программа передач и система напоминаний.

rostelekomlk.ru

Дополнительные услуги

Видеонаблюдение

Наблюдайте издалека за всем, что Вам дорого, в реальном времени или записи. В браузере и мобильном приложении доступ к видеосервису из любой точки мира, где есть Интернет.

Персональный компьютерный мастер

«Персональный компьютерный мастер» – услуга, позволяющая абонентам Онлайм легко и удобно получить удаленную консультацию и помощь высококвалифицированного IT-специалиста.

Умный дом

Защита и безопасность Вашего жилья. Ваш дом всегда под контролем, даже когда Вы далеко.

Антивирус ESET NOD32

Антивирус ESET надежно защитят ваш компьютер от вирусов, червей, троянских программ, шпионского, рекламного и потенциально опасного ПО, руткитов и фишинг-атак.

Microsoft Office 365

С Office 365 вы получаете актуальные версии любимых приложений Office для Windows и Mac OS, возможность установки на несколько устройств одновременно, а также регулярные обновления с новыми функциями! 

Турбо-кнопка

Увеличивайте мгновенно скорость соединения до 200 Мбит/с. Быстро скачать фильм или тяжёлый файл больше не проблема! Вы сами выбираете скорость и время действия услуги: 12 или 24 часа.

Фиксированный IP

«Фиксированный IP» - ваш постоянный адрес в Интернете, который закреплён за вашим логином и остается неизменным всегда.

Обещанный платеж

Услуга «Обещанный платеж» позволяет пользоваться услугами ОнЛайм в кредит при отсутствии денежных средств на Вашем Лицевом счете.

Родительский контроль

Доверьте нам контроль за временем, которое ваш ребенок проводит в Сети. Досрочное снятие блокировки доступа в Интернет возможно только через Личный кабинет после ввода пин-кода.

Компьютерная помощь

Интернет провайдер ОнЛайм поможет починить компьютерную технику и настроить программное обеспечение. Для оформления заявки обратитесь по телефону 8 800 707 12 12.

Срочное подключение

Зачем откладывать на завтра, если безлимитный интернет нужен сегодня? С услугой «Срочное подключение» от ОнЛайм вас подключат в день обращения! Чтобы воспользоваться услугой срочного подключения интернета, оставьте заявку в будни до 17:00.

Мультирум

С услугой «Мультирум» за небольшую дополнительную плату вы сможете подключить к цифровому телевидению ОнЛайм до 3-х телевизоров сразу. Настройтесь на телекомфорт с услугой «Мультирум» от ОнЛайм!

Локальный драйв

Вы сможете обмениваться большими файлами со своими друзьями внутри сети ОнЛайм и пользоваться ресурсами Yandex, Mail, ВКонтакте, Youtube, Zabava на максимальной скорости до 100 Мбит/с!

Добровольная блокировка

Период блокировки составляет от 5 до 90 календарных дней. В течение первых 30 календарных дней плата за пользование услугой «Добровольная блокировка» не взимается.

ОнЛайм премиум

Услуга «ОнЛайм премиум» для абонентов ОнЛайм позволяет заказать у провайдера услуг Интернет и Цифрового ТВ работы по укладке кабеля и настройке собственного оборудования абонента.

Мультискрин

Сервис «Мультискрин» расширяет возможности Интерактивного ТВ и позволяет объединить различные устройства для просмотра ТВ в группу.

Доступно с услугой Интерактивное ТВ.

СМС-платеж

Сервис, который позволяет легко и быстро оплатить услуги ОнЛайм с помощью СМС.

Услуга «Как дома»

С услугой «Как дома» Wi-Fi подключается автоматически, как только вы входите в вагон. Услуга «Как дома» предоставляет абонентам Домашнего Интернета ОнЛайм доступ к сети Wi-Fi в Московском метрополитене без рекламы и авторизации.

www.onlime.ru

Личный кабинет OnLime: вход, регистрация, официальный сайт

Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.

OnLime официальный сайт

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:

  • Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
  • Переход с тарифа на тариф.
  • Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
  • Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
  • Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
  • Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
  • Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
  • Вызов специалиста для настройки домашней сети.
  • Получение счетов за услуги в электронном виде.
  • Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
  • Онлайн-консультация в формате чата.
  • Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
  • Эксклюзивные предложения от OnLime.

В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.

Регистрация и вход в личный кабинет

Поскольку ОнЛайм — часть Ростелекома, клиенты обеих компаний используют для работы с услугами Единый личный кабинет. То есть пользователям, которые уже имеют аккаунт на сайте rt.ru, можно входить в личный кабинет OnLime с теми же логином (обычно это email или мобильный) и паролем.

Новым клиентам нужно открыть сайт rt.ru, нажать кнопку «Личный кабинет», на открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация» и получить учетную запись по номеру мобильного телефона или адресу email. Дополнительно придется придумать и ввести пароль, а также выбрать из выпадающего списка регион, в котором проживает абонент.

OnLime личный кабинет

Совершить вход в личный кабинет ОнЛайм можно:

  • С каждой страницы сайта onLime с помощью салатовой кнопки с иконкой ключа в верхней строке меню. При нажатии на кнопку откроется выпадающая форма для ввода логина и пароля.
  • Набрав в строке браузера «my.onlime.ru».
  • Из мобильного приложения «Мой ОнЛайм» для iOs от 7.0 версии.

Система OnLime дает восстановить пароль и логин двумя способами:

  • На сайте. Если не все регистрационные данные были утеряны, можно запросить напоминание пароля и логина на адрес электронного ящика, задействованного в регистрации. После этого рекомендуется сменить пароль.
  • Через техподдержку. При отсутствии у клиента информации о номере лицевого счета и зарегистрированного в системе мобильного номера проблема доступа в личный кабинет OnLime может быть решена обращением в техподдержку. Отправив сообщение с описанием проблемы или набрав номер горячей линии, нужно приготовиться сообщить оператору паспортные данные, адрес подключения и кодовое слово (если оно внесено в базу данных системы).

ucabinet.ru

вход в Мой ОнЛайм на сайте интернет-провайдера

OnLime – московский интернет-провайдер, который существует с 2008 года. Правами на бренд владеет компания «Ростелеком». Организация оказывает услуги по подключению к скоростному интернету и интерактивным сервисам: домашнему телефону, мобильной связи, IP- телевидению. Представители бизнеса могут заказать в Онлайм услуги подключения к интернету, телефонии, ТВ, организации видеонаблюдения.

Личный кабинет OnLime – абонентский сервис, реализованный на официальном сайте компании-провайдера www.onlime.ru. Позволяет клиентам следить за состоянием лицевого счета и управлять услугами в режиме онлайн.

Официальный сайт ОнЛайм

Зачем заводить личный кабинет?

Персональный раздел сайта www.onlime.ru открывает абонентам ОнЛайм доступ к следующим возможностям:

  1. Контролю за балансом абонентского счета.
  2. Просмотру истории начислений/списаний по счету и формированию выписок.
  3. Оплате услуг.
  4. Просмотру сведений о накопленных баллах по программе ОнЛайм Бонус и их использованию.
  5. Формированию квитанции на оплату услуг с возможностью сохранения на персональный компьютер и распечатки.
  6. Управлению услугами (подключению, отключению).
  7. Смене тарифа.
  8. Использованию Турбокнопки для ускорения интернет-соединения и услуги «Локальный драйв» для быстрой передачи больших файлов.
  9. Подключению дополнительных сервисов: антивируса, родительского контроля, пакета офисных программ.
  10. Отслеживанию сетевой статистики.
  11. Настройке уведомлений, оповещений по SMS и через мессенджеры.
  12. Настройке личного кабинета.
  13. Смене пароля.
  14. Редактированию персональной информации об абоненте.
  15. Формированию заявок на техническое обслуживание с возможностью отслеживания статуса их рассмотрения.

Пользователю не нужно проходить регистрацию и входить в личный кабинет, чтобы ознакомиться с перечнем услуг и актуальными тарифами провайдера. Также на сайте в свободном доступе выложены карта покрытия OnLime, бланки и шаблоны документов (договоров, заявлений). Без учетной записи можно оформить онлайн-заявку на подключение к интернету, цифровому и интерактивному телевидению, телефонии. Работают сервисы проверки скорости интернет-соединения, электронной отправки телеграмм, оплаты услуг ОнЛайм.

При сайте OnLime организован интернет-магазин. В нем выложен каталог оборудования, которое можно заказать в компании: роутеров, модемов, ТВ-приставок, комплектов для сетей видеонаблюдения.

Регистрация в личном кабинете

Самостоятельная регистрация абонента на сайте провайдера не требуется. Пароль и логин для доступа в персональный раздел www.onlime.ru выдаются в офисе при заключении договора на подключение интернету и интерактивным сервисам.

Заявки на подключение к ОнЛайм оформляются онлайн с помощью кнопки «Подключить» на странице нужной услуги или при личном визите в офис компании-провайдера.

Вход в личный кабинет OnLime

Личный кабинет ОнЛайм

Для авторизации в системе необходимо проделать следующие действия:

  • перейти по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу любой страницу сайта компании-провайдера;
  • ввести полученные при заключении договора логин и пароль в соответствующие поля формы входа;
  • нажать кнопку «Войти».

Под формой авторизации есть ссылка для восстановления забытого либо утерянного логина/пароля. Для получения новых данных для входа в систему потребуется указать номер лицевого счета и привязанный к личному кабинету ОнЛайм сотовый телефон. Восстановить пароль и логин также можно по телефону службы поддержки 8 800 707 12 12 и по электронной почте [email protected]

cabinetno.ru

Как пользоваться личным кабинетом Онлайм от Ростелеком

Задаётесь вопросом, что такое Онлайм? На самом деле всё очень просто, это Ростелеком для Москвы. Если конкретней, то это бренд, под которым Рт предоставляет услуги интернета, цифрового телевидения, телефонной и мобильной связи москвичам с 2008 года. Для чего это делается? Кто знает, возможно, дело в ассоциативной памяти, далеко не всегда основное название компании навевает нам приятные воспоминания. На рынке столицы у Рт есть много конкурирующих компаний не то, что в глубинке, где он монополист. Но закрывать план по подключениям нужно. А что делать, если от слова Ростелеком многие вздрагивают? Правильно, создать новый бренд, ориентированный на молодое и активное население.

Эта статья как раз для тех, кто сидит на Онлайм. Расскажем про личный кабинет, как войти и что там делать.

Регистрация и вход

Сразу хотим сказать про один большой минус. Cайт onlime.ru не предоставляет пользователям возможность зарегистрироваться, такой кнопки просто нет. Вы можете осуществить вход, если знаете свой логин и пароль. Что на наш взгляд очень неудобно.

На многих ресурсах указано, что для rt.ru и onlime.ru действует один пароль и логин. Это не так! Мы перепробовали все, но войти по одним данным и туда и туда не получается.

Итак, кликаем на Личный кабинет.

Вход в лк Онлайм

Вводим необходимые данные. Забыли пароль? Читайте о его восстановлении ниже.

Логин и пароль Онлайм

И нажимаем на Войти. Процедура стандартная.

Ещё одно личное наблюдение. ЛК очень быстро выплёвывает своего хозяина. Достаточно оставить страницу открытой минут на 10 и переключиться на что-то другое, ну, например, захотелось вам какую-нибудь музыку поставить на Ютьюбе, и всё, придется вводить логин и пароль заново. Иногда это очень раздражает.

Если забыли пароль

Современный человек  обладает большим количеством различных личных кабинетов, но как запомнить столько паролей? С логинами проще, можно использовать один для всех лк, например адрес электронной почты или номер телефона. Но что делать с паролями, ведь использование одного и той же комбинации на различных ресурсах может быть небезопасно.  Даже если вы забыли свои данные, можно сильно не переживать — воспользуйтесь напоминаем.

Забыли пароль Онлайм

Указываем номер своего лицевого счета и телефона, который использовался при регистрации.

Восттановление пароля Онлайм

Если вы не помните не только пароль, но и номер счета или телефона, то звоните в службу поддержки по номеру 8 800 707 12 12. Вам придется подтвердить свою личность, т.е. озвучить паспортные данные, назвать адрес подключения и ключевое слово, если оно было. Не любите звонить, тогда сделайте запрос на почту [email protected]

Что есть в лк

Как только вы выполнили вход, сразу видите состояние своего счета, статус, количество бонусов и кол-во дней до блокировки. Лицевой счет ОнлаймЧто такое статус? Статус решает все! Именно он определяет какое количество баллов будет начислено вам за пользование услугами. Всего их три: бронзовый, серебряный и золотой, а это 3, 5 и 10 процентов соответсвенно.

Как ещё можно накопить бонусы:

  • совершите разовый платеж на сумму от 2000 рублей и получите от 2% на свой счет
  • поучаствуйте в акции «Приведи друга» и получите 1000 бонусов
  • вступайте в группы в соцсетях и получайте по 50 за каждую

Если баллы останутся нетронутыми в течении 2 лет, то они автоматически сгорят. Если вы просрочите платеж по своему лицевому счету на месяц, то они тоже начнут потихоньку утекать из ваших рук, по 5 за каждый день.

Хорошо, допустим, мы накопили энное количество бонусов. Возникает вопрос зачем они вообще нужны:

  • можно оплатить услуги компании

Онлайм оплата услуг бонусами

  • или выбрать что-то из каталога (стоит отметить, что выбор не такой уж и большой)

Каталог подарков Онлайм

Функционал личного кабинета

С бонусами разобрались. Посмотрим, что еще есть в личном кабинете. Стандартная начинка, всё как и у многих других провайдеров, так что не запутаетесь. Но на всякий случай для вас небольшая инструкция.

Действия с вашим счетом

Тут можно оплатить счет в режиме онлайн с помощью карты или через интернет банкинг.

Как оплатить Онлайм

Забыли заплатить за интернет, и вам его обрубили, а без него совсем тяжко? Воспользуйтесь обещанным платежом, он возможен только, если ваша задолженность не больше 100 рублей. Количество дней в кредит напрямую зависит от вашего Статуса: 3, 7 и 14.

Хочу сказать, что я сама сижу на другом провайдере, и если я забываю произвести оплату, то мне не нужно заходить в лк и что-то там настраивать. Мой провайдер автоматически продляет мне доступ, и для этого не нужны никакие статусы. Но это же Ростелеком, всё сказано одним словом, у них всегда всё сложно.

Обещанный платеж Онлайм

Если вы активно пользуетесь банковскими картами, или у вас есть хотя бы одна зарплатная, то можно настроить Автоплатеж. А вот это удобно! Не придется отвлекаться на оплату счета, списания автоматически будут происходить с вашей карты. Но для начала ее нужно привязать.

Автоплатеж Онлайм

Подключение новых услуг и контроль

Здесь мы видим всю информацию по вашей услуге. На этой странице можно:

  • изменить тариф
  • подключить новую услугу
  • настроить смс оповещение, что, кстати, очень удобно — не придется запоминать, когда нужно совершить следующий платеж
  • посмотреть, что там у вас с арендуемым оборудованием
  • заблокировать счет
  • активировать антивирус или воспользоваться турбокнопкой

Подключение услуг Онлайм

Активация оборудования

Этот раздел посвящен вашему оборудованию. Приобрели вы, например, новенький комплект цифрового телевидения, но его ведь еще нужно активировать, а то работать это чудо техники не будет. Для этого вам потребуется указать серийный номер устройства и смарт-карты, которые указаны в гарантийном талоне. Активировать одновременно можно до трех устройств.

Активация оборудования Онлайм

Вызов мастера на дом

Не работает интернет, уже начали рвать волосы на голове? Успокойтесь и вызовите мастера, оформив вот такую простую заявку, или позвоните в техподдержку. Услуга предоставляется бесплатно.

Вызов мастера Онлайм

На платной основе можно вызвать Скорую компьютерную помощь. Кликните на вот такой баннер, выберите, что у вас сломалось и ознакомитесь с расценками. Доктор придет и всё полечит.

Компьютерная помощь Онлайм

Вызывать мастера от своей обслуживающей компании очень удобно, во-первых он всегда под рукой, и не нужно искать кого-то левого, во-вторых, можно предъявить претензии, если что.

Изменение данных в своем договоре

Поменяли номер мобильного или вышли замуж и сменили фамилию? Не беда, необязательно перезаключать договор, можно просто изменить нужные данные.

Договор Онлайм

rostelecomus.ru


Смотрите также