Как узнать какие услуги подключены на Ростелекоме. Как в личном кабинете ростелеком посмотреть подключенные услуги

Как узнать подключенные услуги в Ростелекоме

Сегодня мы бы хотели разобраться в вопросе о том, как узнать, какие услуги подключены на Ростелекоме. Это очень востребованная ситуация, потому что нередко абоненты забывают о том, какие опции и услуги подключали месяц-два месяца, а то – и год назад. Тем не менее, как известно, некоторые из предоставляемых услуг являются платными, а лишние затраты не нужны никому, поэтому и появляется необходимость проверить, а затем – отключить ненужные и неиспользуемые опции.

Как узнать подключенные услуги в Ростелекоме

Пожалуй, самым удобным способом контроля за подключенными опциями для абонентов Ростелеком, является использование такого сервиса, как личный кабинет. Это отличный инструмент, главными преимуществами которого является:

Отсутствие необходимости платы за использование.
Возможность использования с компьютера, планшета, мобильного телефона и других гаджетов.
Доступность и простота в использовании.

Правда, для того чтобы просмотреть информацию о подключенных услугах, необходимо предварительно зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком. Благо, регистрация бесплатна, проводится только один раз и не занимает много времени.

Вот, что нужно сделать, чтобы получить свой аккаунт в кабинете на сайте Ростелеком:

Посетите официальный сайт компании rt.ru.
Сверьтесь с данными о выбранном регионе. Они находятся в верхней левой части ресурса. Если регион выбран неправильно, смените его (нажмите на значок белого треугольника и начните вводить первые буквы названия вашего города).
Теперь обратите внимание на главное меню сайта. Справа вы увидите ссылку, ведущую к личному кабинету. Нажмите на нее.
Вы попадете на страницу аутентификации. Поскольку у вас нет зарегистрированного логина, необходимо перейти по ссылке «Зарегистрироваться».

Заполните поле «Логин». В него вводится уникальное имя, которое будет использоваться для входа.
Введите в поле пароля надежный код для входа, а в поле, расположенном ниже, продублируйте пароль для проверки на точность ввода.
Перейдите к следующему шагу.
Заполните остальные поля, в том числе – введите ваш адрес электронной почты.
Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, которая будет отправлена вам на почту.

После успешной регистрации в личном кабинете, вы можете воспользоваться его возможностями. Залогиньтесь на главной странице и просмотрите там подключенные услуги Ростелеком.

Если какие-либо из услуг вы уже не используете, или они вам не были нужны и ранее, вы сможете отключить их. Благо, что Ростелекомом реализована возможность отключения услуг прямо из личного кабинета.

Как посмотреть подключенные услуги с помощью номеров

Естественно, существуют способы просмотра подключенных услуг и с помощью отправки различных комбинаций и запросов на короткие номера. Их мы также рассмотрим ниже:

В первую очередь можно использоваться USSD-запрос *153#, который позволяет получить информацию сразу обо всех подключенных опциях Ростелеком;

Прослушать информацию можно при обращении в контактный центр компании. С этой целью необходимо позвонить по номеру 88001000800 и проследовать по меню подсказок до связи с оператором. Возможно, оператор колл-центра запросит от вас дополнительную информацию. После её уточнения вам будут предоставлены данные о подключенных услугах, а также возможность их отключения. Звонок в контактный центр компании Ростелеком предоставляется абонентам бесплатно;
Использовав запрос USSD-формата *144*6#, можно получить список с подключенными опциями прямо на свой телефон.

Вот и все доступные и самые простые способы получения информации об активированных опциях от компании Ростелеком.

rtkgid.ru

Как узнать подключенные услуги на Ростелеком?

Все операторы сотовой связи, кроме основных, предоставляют своим абонентам и дополнительные услуги. Часть из них предоставляется бесплатно или входят в базовый пакет опций, а другая часть – за отдельную плату. Например, это может быть голосовая почта, антиопределитель номера, информационные подписки на погоду, услуги роуминга и даже обычный мобильный интернет на большинстве тарифов является дополнительной услугой.

Чаще всего платные услуги подключаются операторами связи на пробный бесплатный период, по истечении которого за них придется платить, если вовремя не отказаться. Также, платные опции могут быть подключены абонентом самостоятельно (специально или случайно) или они могут присутствовать на номере изначально в рамках тарифного пакета.

Например: Если у вас телефон старой модели, который не поддерживает мобильный интернет или вы просто им не пользуетесь, то зачем вам платить по 7 рублей в сутки абонентской платы за него? То же самое, и с голосовой почтой (она стоит от 0,85 до 1,3 рублей в сутки) – а часто ли вам оставляют голосовые сообщения? За месяц из таких ежедневных списаний может набегать достаточно существенная сумма.

Как бы то ни было, практически от всех дополнительных бесплатных и платных услуг можно достаточно просто отказаться. Но для начала нужно проверить есть ли они на вашем номере.

Как можно узнать какие услуги подключены?

Ростелеком предлагает своим клиентам не так уж много возможностей для проверки активных дополнительных опций, но все-таки, компанией было предусмотрено несколько различных вариантов:

Проще и быстрее всего проверить подключенные услуги на Ростелеком – отправить запрос, наберите *153# затем нажмите вызов.
Чтобы получить детальную информацию о подключенных услугах — позвоните оператору техподдержки по бесплатному федеральному многоканальному номеру 8-800-10-00-800 или одному из региональных номеров. Оператор попросит вас назвать паспортные данные для вашей идентификации, а после будет готов ответить на любые ваши вопросы.
Третий — самый неудобный вариант, но от этого он не менее действенный: Вы можете обратиться за помощью к менеджеру в любом из офисов компании, где вам с радостью не только расскажут о наличии доп. услуг на вашем телефоне, но также помогут отключить их и разобраться со списаниями.
Если у вас есть доступ в интернет, и вы зарегистрированы в Личном кабинете на официальном сайте Ростелекома, тогда можно посмотреть все активные на вашем номере услуги, как платные, так и бесплатные. Здесь же, при необходимости, их можно подключить или отключить. Если у вас еще нет своего аккаунта абонента на сайте Ростелеком, тогда сейчас самое время зарегистрироваться в Личном кабинете.

Не забывайте, что кроме платных услуг, у вас могут быть подключены и платные подписки, за которые тоже могут сниматься деньги, получить список подключенных подписок можно отправив запрос *144*6# затем нажмите вызов. Более подробную информацию по подпискам читайте в статье — как проверить и отключить подписки.

Изменение услуг через Личный кабинет

Не смотря на то, что способов не так много как хотелось бы, Ростелеком постоянно развивается и совершенствуется стараясь максимально улучшить сервис для своих клиентов.

После того как вы узнали о подключенных у вас услугах, можете отказаться от них, либо с помощью одного из приведенных выше способов, либо с помощью предназначенных для этого коротких команд, которые есть у каждой опции. Посмотреть их вы можете на официальном сайте компании.

Как отключить подписки на Ростелекоме? Техподдержка Ростелеком - как позвонить оператору?

wikiconnect.ru

Как узнать подключенные услуги Ростелеком

как узнать подключенные услуги Ростелеком

Оператор Ростелеком, учитывая пожелания своих пользователей, предлагает абонентам бесчисленное множество разных тарифных планов и подключенных к ним услуг. Например, несколько базовых услуг, которые предоставляет этот оператор:

Ожидание и удержание вызова.
Переадресация звонка.
Обещанный платеж.
Пополни мой счет.
Мой Гудок
Перезвони Мне
ММС сообщения.
Отправка бесплатного сообщения на Ростелеком.и другие…

Спектр этих услуг постоянно расширяется. За более подробной информацией, относительно всех действующих услуг Ростелеком, можно обратиться к специалистам Центра продажи и обслуживания клиентов в соответствующих региональных разделах Центрального филиала на www.rt.ru.

Такое разнообразие выбора услуг дает возможность пользователям почувствовать преимущество услуг Ростелекома. В то же время, потребители часто сталкиваются с тем, что путаются в условиях, предоставленных им услуг и задаются вопросом — как можно узнать какие услуги Ростелеком подключены? Решить эту задачу можно несколькими простыми способами, которые позволяют быстро и качественно разобраться в больших возможностях услуг связи.

Способы проверки подключенных услуг Ростелеком

1. С помощью сотового телефона. Использовать свой мобильный телефон обязательно с сим-картой от Ростелеком для определения используемого тарифного плана или подключенных услуг — это самое простое решение, которое можно применить в нескольких вариантах:

— информационный USSD – запрос

Чтобы получить всю необходимую информацию по тарифу и услугам, нужно просто набрать следующую комбинацию символов: *100*42#. Сразу же, после набора этих символов, на телефон придет информационное SMS-сообщение. Вообще, такие символические команды очень полезны, они размещены на сайте и о них можно в любое время узнать у оператора. Символические команды нужно знать потребителям, для того, чтобы быстро и в любое время самостоятельно решать разные вопросы. Следует также помнить, что отправлять информационные запросы потребители могут даже при наличии отрицательного баланса на своем телефонном счете.

— отправка СМС

Это еще один простой вариант как узнать подключенные услуги Ростелеком с помощью своего сотового телефона. В этом случае достаточно будет просто отправить SMS на короткий номер 220 с простым текстом в виде *. Тарифный план и подключенные услуги будут представлены в течении нескольких секунд в ответном сообщении.

— звонок на горячую линию по региональному номеру 8 800 100 08 00

С помощью такого звонка можно очень быстро проверить все подключенные услуги на тарифный план. Единственное условие — потребители должны знать, что для каждого региона этот специальный номер может быть разным. Найти номер своего региона можно зайдя на официальный сайт Ростелеком.

Для определения подключенных услуг к тарифному плану существуют и другие альтернативные способы.

Например, если у потребителя нет возможности позвонить со своего мобильного телефона или отправить СМС (в случае разрядки телефона), то в этой ситуации тоже есть несколько способов для решения задачи.

2. С помощью личного кабинета. Использовать для определения тарифного плана или подключенных услуг личный кабинет (корпоративный сервис) — еще один, не менее удобный, чем ранее рассмотренные, способ. Для осуществления этого способа решения задачи необходимо просто зайти на корпоративный сайт компании Ростелеком по электронному адресу — http://kabinet.rt.ru и, в случае, если ранее этот ресурс не использовался, пройти там простую процедуру регистрации. Но для того, чтобы зарегистрироваться на этом сайте, желательно заранее иметь собственный электронный ящик, потому, что электронная почта может потребоваться в будущем, в случае восстановления доступа к личному кабинету.

В результате успешной регистрации, на сайте откроется полный доступ к ресурсу, где в дальнейшем в любой момент можно будет оперативно и подробно получить любую информацию, которая связана с предоставлением разных услуг мобильной связи. Ознакомиться с тарифным планом и всеми подключенными услугами от Ростелеком можно во вкладке «Мои услуги».

3. С помощью визита в офис. Существует еще один простой способ как можно подробно узнать о подключенных услугах оператора Ростелеком — прийти в ближайший офис компании, адрес которого можно узнать на официальном сайте http://rt.ru/. Специалисты ответят на любые интересующие вопросы по тарифному плану и предоставят подробную информацию о подключенных услугах, но для этого необходимо будет предоставить собственную сим-карту компании Ростелеком и личный паспорт.

telecomer.ru

Как узнать какие услуги подключены на Ростелекоме

Для более комфортного использования основных услуг, предоставляемых современными компаниями сегодня, они также занимаются оказанием и дополнительных опций, позволяющих оптимизировать личное время, получить какие-либо преимущества. Не отходит от такой схемы работы и оператор Ростелеком, ставший сегодня для миллионов Россиян провайдером домашнего интернета, телевидения или сотовой связи.

Условия использования услуг

Большинство абонентов, вне зависимости от того, клиентами какой компании они являются, наверняка знают о том, что дополнительные услуги зачастую предоставляются платно. Только практически бесполезные и ненужные опции могут быть доступны к подключению и использованию в бесплатном режиме. За остальные предложения, как правильно, приходится платить.

Именно поэтому иногда и возникает вопрос об отключении подключенных услуг на домашнем интернете, к пакетам телевидения и к номеру мобильного телефона.

Использование кодов для получения информации

Пожалуй, самым простым способом получения актуальной информации о подключенных услугах, является использование коротких USSD-запросов, предусмотренных оператором для использования. Если вас интересует, как узнать, какие услуги подключены на Ростелекоме, вам стоит лишь набрать соответствующий запрос вида *153#. Почти сразу же вы увидите краткую информацию об активных опциях, которые вы в свое время подключили, или которые были активны изначально.

Кроме того, оператором создан и еще один запрос USSD-формата, который можно использовать для получения обсуждаемой нами информации. Выглядит данный запрос следующим образом: *144*6#.

Как узнать, какие платные услуги подключены на Ростелекоме

Если вас интересует не просто краткая информация, а полный перечень данных об активных опциях, информация о том, платно или бесплатно они предоставляются, а также о том, как их деактивировать, то в данной ситуации лучше обращаться непосредственно в службу поддержки компании. Сделать это можно несколькими способами:

Звонок в контактный центр по номеру 88001000800;
Отправка запроса через специальную форму связи на сайте оператора. Осуществляется так:

Посетите официальный сайт компании ru.

Выберите ваш регион подключения в соответствующем меню.

Перейдите в раздел «Поддержка», расположенный в главном навигационном меню портала.

Прокрутите страницу вниз и найдите там оранжевую кнопку «Задать вопрос». Нажмите на нее.

Заполните форму обратной связи.

Подтвердите введенные данные кодом с картинки.

Отправьте ваше обращение.

Информирование в личном кабинете

Также нужно уделить внимание и сервису личного кабинета, доступному для всех клиентов компании Ростелеком, вне зависимости от того, какими услугами они пользуются.

Данный интернет-сервис удобен тем, что с его помощью можно не только получить актуальную информацию о подключенных опциях и услугах, но и изучить все данные об их назначении, а также, при необходимости, произвести процедуру их деактивации через интернет.

Отключение услуг в офисе Ростелеком

Еще одним способом отключения ненужных дополнительных услуг является обращение непосредственно в офис компании, расположенный в вашем городе. С целью получения информации о ближайших офисах, можно использовать интерфейс официального сайта Ростелеком.

Найти информацию можно следующим образом:

Откройте главную страницу сайта Ростелеком.

Выберите в меню регионов ваш город.

Переместитесь в раздел «Поддержка».

Найдите параметр «Адреса ближайших офисов на карте» и нажмите на ссылку.

Ознакомьтесь с предложенной информацией.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

Как проверить подключенные услуги на Ростелекоме

В нашей сегодняшней статье мы хотим разобраться в том, как проверить подключенные услуги на Ростелеком.

Возможно, более-менее внимательные пользователи услуг современных операторов и провайдеров, задаются вопросом о том, почему абонентов и вовсе интересует данная информация, ведь они сами в свое время подключали необходимые им услуги, как можно их не помнить. На самом деле ответ прост, очевиден и банален, ведь услуги мы можем подключать месяц-два месяца, год назад. Тем более, зачастую абоненты подключают не 1-2 дополнительных опции, а 5, к примеру, иногда и больше. Совершенно очевидно, что держать в голове всю информацию очень сложно. А когда дело доходит до необходимости отключения активных опций, мы попросту не можем вспомнить, что и когда подключали. Тут и появляется необходимость проверки информации о том, какие услуги Ростелеком подключены.

Как проверить подключенные услуги на Ростелекоме

Номера для проверки подключенных услуг

Если у вас под рукой нет интернета и компьютера, проверить подключенные услуги от компании Ростелеком можно тремя способами, каждый из которых подразумевает набор определенного номера на своем телефоне:

Первый номер вы можете использовать не только для уточнения информации об активных услугах, поэтому постарайтесь запомнить его или сохранить в телефонной книге. Это номер контактного центра компании Ростелеком, имеющий вид 88001000800. Позвонив туда, вы можете прослушать информацию в автоматическом режиме или же соединиться с оператором контактного центра. Именно он сможет предложить вам наиболее расширенную и понятную информацию обо всех опциях, активных для вашего номера договора. Правда, естественно, вам также придется пройти процедуру идентификации, чтобы оператор смог предоставить вам все личные данные.
Если у вас нет времени на звонок, вы можете узнать информацию об активных опциях после отправки USSD-запроса *153#.
Также существует и еще один запрос, позволяющий узнать информацию о платных опциях, подключенных к вашему номеру договора. Выглядит данный USSD-запрос так: *144*6#.

Использование мобильных приложений

Не секрет, что многие современные компании запускают свои приложения, доступные для использования с умных гаджетов, таких как смартфоны или планшеты, например. Эта тенденция не обошла и компанию Ростелеком, и сегодня абоненты имеют возможность загрузить соответствующие версии приложений с популярных магазинов программ AppStore и Google Play. Все, что для этого нужно – это посетить соответствующий маркет и ввести «Ростелеком» в поле поиска. После этого просто скачайте официальное приложение.

Уже непосредственно в интерфейсе приложения необходимо будет перейти на вкладку, отвечающую за услуги, и там просмотреть актуальную информацию.

Использование информации из детализации счета

Кроме того, проверить информацию о том, какие подключены услуги на Ростелеком, можно и в подробной детализации счета. Это отличная услуга, которая предоставляется абонентам компании для заказа в личном кабинете. Заказать детализацию вы можете в любое время, залогинившись в личном кабинете и, указав там интересующий вас период времени.

Отметим, что если вас интересует детализация счета за более, чем за полугодовалый период, получить такую информацию можно только в офисах компании в вашем городе.

Использование личного кабинета

Напоследок, естественно, нужно отметить и самый очевидный способ получения информации о подключенных услугах. Он заключается в использовании интерфейса личного кабинета. Ведь там также присутствуют раздел, отведенный под актуальные услуги. Отметим и то, что отключить неиспользуемые опции также можно непосредственно в ЛК.

rtkgid.ru

Как посмотреть какие услуги подключены на Ростелеком

Мы уже рассматривали различные опции и услуги, которые компания Ростелеком предлагает своим интернет-абонентам. Но, не секрет, что Ростелеком является также и мобильным оператором, и провайдером телевидения. Соответственно, дополнительных опций у данного провайдера существует действительно внушительное количество. Как посмотреть какие услуги подключены на Ростелеком

Для многих абонентов является проблемой получение информации о подключенных услугах на Ростелеком, о которых они забывают. Поэтому сегодня мы и хотели уделить внимание вопросам информирования.

Почему может потребоваться необходимость отключения опций

Сначала мы бы хотели разобраться в том, почему абонентам Ростелеком может потребоваться необходимость проверить, какие услуги подключены. Зачастую варианты таковы:

Куда-то слишком быстро уходят средства со счета;
Желание оптимизировать затраты на услуги телевидения, интернета и связи;
Желание проверить наличие подключенных дополнительных платных услуг.

Естественно, проверив подключенные услуги, большинство абонентов решает их отключить, если они им не нужны или являются платными. Давайте же разберемся в главном вопросе.

Как проверить подключенные услуги на Ростелеком

Пришло время рассмотреть возможные варианты проверки подключенных услуг. Они выглядят следующим образом:

Если вас интересует проверка подключенных телефонных опций, то для этого вам следует набрать на телефоне короткую комбинацию USSD-формата *153#;
Боле детальная информация об активных опциях может быть предоставлена в процессе общения с оператором контактного центра компании. С этой целью необходимо осуществить звонок по номеру 88001000800, проследовать по пунктам меню колл-центра до связи с живым оператором. Сотрудник контактного центра, вероятно, запросит у вас либо паспортные данные, либо номер договора о подключении услуг, после чего предоставит необходимую информацию о подключенных услугах;
Если вы находитесь неподалеку от центра обслуживания абонентов компании, необходимую информацию о подключенных услугах вы можете уточнить и там, непосредственно у сотрудников офиса;
Последний из предлагаемых вариантов, пожалуй, является наиболее удобным. Все, что вам необходимо для проверки услуг – зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. В интерфейсе кабинета вам в лаконичной и доступной форме будет предложена вся информация о подключенных услугах и опциях. Кроме того, непосредственно в личном кабинете их можно как подключить, так и отключить.

Как отключить подключенные опции Ростелеком

Если после просмотра активированных услуг вы решили, что какие-либо из таковых для вас уже не являются актуальными, или вовсе не были нужны, нужно задуматься об их отключении. И, как мы уже сказали, в первую очередь для отключения таких опций можно использовать интерфейс личного кабинета. Именно там данная процедура выполняется наиболее быстро и просто.

Кроме того, отключить подключенные услуги можно и с помощью уникальных USSD-запросов, предназначенных для тех или иных опций. Уточнять информацию о соответствующих запросах необходимо на нашем сайте или на официальном сайте компании Ростелеком, на страницах, отведенных под описание тех или иных услуг, используемых вами.

Не стоит забывать и о том, что на официальном сайте Ростелеком присутствует отличная возможность задать вопрос специалистам службы поддержки. С этой целью с главной страницы сайта необходимо перейти по ссылке «Обратная связь», заполнить предложенную форму и отправить на рассмотрение специалистам. Так вы тоже сможете узнать о подключенных опциях и приступить к их деактивации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

Как узнать какие услуги подключены на Ростелекоме

Как узнать какие услуги подключены на Ростелекоме Для более комфортного использования основных услуг, предоставляемых современными компаниями сегодня, они также занимаются оказанием и дополнительных опций, позволяющих оптимизировать личное время, получить какие-либо преимущества. Не отходит от такой схемы работы и оператор Ростелеком, ставший сегодня для миллионов Россиян провайдером домашнего интернета, телевидения или сотовой связи.