Баланс, оплата и детализация счета. Как посмотреть детализацию звонков ростелеком в личном кабинете


Телефон

IP телефония от Ростелеком

IP телефония становится все более востребованной и популярной, ведь использование технологии IP телефонии позволяет получить гораздо более качественную передачу сигнала связи везде где присутствует доступ к интернету.

Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции?

Существуют несколько вариантов оплатить телефон Ростелеком без квитанции и узнать баланс по счету за стационарный телефон. Для этого можно воспользоваться одним из следующих, перечисленных способов.

Как оплатить телефон Ростелеком?

Если у вас возникла необходимость в оплате услуг домашнего или мобильного телефона Ростелеком, далее мы расскажем об этом.

Как отключить или подключить телефон Ростелеком?

Если вы решили стать абонентом Ростелеком, то подключение не займет много времени. А вот перед отключением телефона вам необходимо совершить ряд действий, которые не позволят отключить другие услуги этой компании.

Как платить за домашний телефон Ростелеком?

Часть абонентов оказалась в растерянности, не понимая, как осуществить оплату за телефон без бумажной квитанции. Существует несколько вариантов оплаты услуг, воспользоваться каждым из них может любой абонент Ростелеком.

Как узнать свой номер Ростелеком?

Способы узнать свой номер существует, хоть их не так много, поэтому выход из такой ситуации все же есть.

Ремонт телефона Ростелеком

Однако техника всё же имеет свойство иногда выходить из строя и возникновения поломки нельзя исключить. Что в таком случае делать абоненту? В случае, если стационарный телефон перестал работать?

rostelecomu.ru

Баланс, оплата и детализация счета - Сервис и Поддержка - Пенза

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов.

Исходя из суммы, баланса возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят Вам контролировать свои расходы:

При выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на Ваш номер, Вы будете получать от нас для удобства уведомления об этом.

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Если баланс минимален и его недостаточно для совершения звонка или отправки сообщения — рекомендуем временное пополнение баланса услугой «Обещанный платеж».

Услуга «Обещанный платеж» предоставляет Вам возможность зачислить временный платеж на сумму 100 рублей и сроком на 3 дня. Чтобы получить «Обещанный платеж», наберите *100*17# Услуга предоставляется бесплатно.

Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелеком всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе, при условии нахождения в домашней сети.

Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.

Пополнение баланса возможно различными вариантами, как разово, так и регулярными списаниями с банковской карты:

  • Банковской картой на сайте rt.ru/payment
  • В Личном Кабинете на сайте или в мобильном приложении
  • С помощью партнеров WebMoney, Яндекс.Деньги
  • Наличными в терминалах оплаты (кроме Qiwi)
  • Подробнее о способах оплаты

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер.

penza.rt.ru

Как взять распечатку звонков домашнего телефона

Распечатка звонков, Распечатка номера

В другом случае, Распечатка звонков МТС , доступна для вас, только с нашей помощью. Наш сайт поможет вам оформить заявку, в которой вы укажете нужный номер телефона и свои контактные данные, и уже через некоторое время, вы будете наслаждаться полной осведомленностью. Только у нас вы получите файл, который будет содержать самую полную информацию: все номера телефонов, входящие, исходящие звонки/сообщения, дату осуществления звонков, время получения и отправки СМС, длительность разговора.

Личный кабинет могут использовать все абоненты, которые зарегистрированы на сайте компании.

Период детализации на 6 последних месяцев является бесплатным. Для того, чтобы воспользоваться услугой необходимо в Личном кабинете перейти по ссылке «Счета». Детализация звонков через USSD-запрос Благодаря USSD команде можно запрашивать детализацию разово или периодически, для этого существует несколько запросов.

Новейшей услугой этого года является возможность детализации звонков. Услуга возможна только для тех абонентов компании Ростелеком, которые зарегистрированные в личном кабинете для абонентов на официальном сайте компании.

Тогда нам необходимо идти в главный офис компании и выяснять, куда вы звонили.

Но, чаще всего мы забываем о каком-то звонке либо, же ребенок набрал номер, разные, же ситуации случаются. Так вот, действительно, нам становится неловко в таких ситуациях.

Услуга детализации звонков поможет избежать от подобных неловких ситуаций.

На сегодняшний день, данная услуга работает для всех абонентов компании Ростелеком, которым доступны возможности:

Детализация вызовов

Бесплатно детализацию вызовов за последние 6 месяцев можно получить в личном кабинете.

Детализация вызовов за текущий месяц доступна только в личном кабинете.

Как получить детализацию в личном кабинете:

Шаг 1: Войдите в Личный кабинет.

Вы окажетесь на главной странице.

Шаг 2: Нажмите на «Заказ документов» в разделе «Телефон»:

Шаг 3: Выберите нужный тип детализации и кликните на нужный раздел:

Шаг 4: Выберите нужный период и нажмите «Далее»:

Шаг 5: Подтвердите заказ нажатием «далее»:

Шаг 6: Выберите формат файла и нажмите «далее»:

Шаг 7: Проверьте период, тип соединений и закажите детализацию, нажав «Заказать»:

Шаг 8: Перейдите по ссылке в архив операций:

Шаг 9: детализация готова! Ознакомьтесь с ней в разделе «Заказанные документы»:

Кроме этого, детализации счета включает информация об исходящих и полученных СМС и ММС сообщениях, интернет соединении за затребованный период времени, списании средств за дополнительные услуги.

В детализированный счет включена информация по СМС и ММС, содержащая номера, даты и время, стоимость сообщений, также расписан объем потребленного трафика. Для интернет-соединений – указывается дата, время, объем потребленного трафика и сумма денег, списанная за услугу.

Предоставление справочной информации об оказанных услугах

К справочной информации об оказанных услугах относятся выдаваемые Абоненту Справки об оказанных услугах, Детализация состоявшихся соединений, Детализация состоявшихся соединений в текущем месяце, Детализированная статистика и другие сведения об оказанных услугах и начисленных суммах оплат за услуги электросвязи и другие услуги.

С процедурой, способами и сроками предоставления справочной информации об оказанных услугах можно ознакомиться в Порядке оказания услуги.

Детализация на Ростелеком

    через личный кабинет; с помощью СМС-запроса; в офисе компании.

В первую очередь необходимо авторизоваться в личном кабинете. Далее переходите в раздел «Расходы и платежи» – «Детализация расходов». На этой странице вы увидите доступное описание преимуществ услуги, а внизу – графу, где необходимо указать месяц, за который вы хотите получить отчёт.

Как и у других операторов телефонной связи, вы сможете просмотреть в отчете номера с которых вам звонили и которым звонили вы.

Помимо номера, вы увидите дату звонка, его длительность и стоимость. Если вы отправляли короткие текстовые сообщения, то они также будут отображены в отчете. Если вы пользовались интернетом, то в этом разделе будет отображен израсходованный трафик и сумма, которая за него была снята с вашего счета.

perspectiva78.ru

Баланс, оплата и детализация счета - Сервис и Поддержка - Рязань

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов.

Исходя из суммы, баланса возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят Вам контролировать свои расходы:

При выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на Ваш номер, Вы будете получать от нас для удобства уведомления об этом.

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Если баланс минимален и его недостаточно для совершения звонка или отправки сообщения — рекомендуем временное пополнение баланса услугой «Обещанный платеж».

Услуга «Обещанный платеж» предоставляет Вам возможность зачислить временный платеж на сумму 100 рублей и сроком на 3 дня. Чтобы получить «Обещанный платеж», наберите *100*17# Услуга предоставляется бесплатно.

Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелеком всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе, при условии нахождения в домашней сети.

Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.

Пополнение баланса возможно различными вариантами, как разово, так и регулярными списаниями с банковской карты:

  • Банковской картой на сайте rt.ru/payment
  • В Личном Кабинете на сайте или в мобильном приложении
  • С помощью партнеров WebMoney, Яндекс.Деньги
  • Наличными в терминалах оплаты (кроме Qiwi)
  • Подробнее о способах оплаты

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер.

ryazan.rt.ru


Смотрите также