Задолженность по лицевому счету Мегафон — Что делать. Личный кабинет мегафон по лицевому счету


Как оплатить задолженность по лицевому счету Мегафон

Что такое Лицевой счет МегаФона? Это счет, состоящий из ряда цифр, по которым вы числитесь у компании ПАО Мегафон для проведения финансовых операций. Лицевой счет появляется сразу в тот момент, когда вы заключаете договор на обслуживание. Вы можете его не помнить и не знать, так как для оплаты услуг оператора и проведения других действий финансового характера достаточно номера своего сотового телефона.

Когда же «появляется на сцене» номер лицевого счета? Как правило, это происходит в том случае, если номер вы уже по какой-то причине перестали использовать, и он вам больше не принадлежит. А вот задолженность перед оператором осталась. Номера нет, а где тогда числится задолженность? Именно на этом самом Лицевом счете.

Где найти номер счета?

К вам приходит уведомление в СМС или в виде официального письма с просьбой «погасить задолженность по лицевому счету». Номер лицевого счета обычно указывается в требовании о погашении задолженности. Если номер счета не указан в письме или вы хотите его сверить, а телефонный номер еще числится за вами и вас есть доступ к Личному кабинету, то найти номер своего лицевого счета вы сможете там. Выполните такие действия:

 

  1. Авторизуйтесь на сайте по адресу https://lk.megafon.ru и войдите в свой Личный кабинет или используйте вход в мобильном приложении.
  2. На главной странице найдите пункт «Настройки» внизу страницы или справа вверху возле своео имени.
  3. Перейдите в раздел «Настройки» и найдите там подраздел «Личные данные»
  4. Откройте его и в своих личных данных вы сможете найти номер своего Лицевого счета.
шаг 1 шаг 2 шаг 3

Как оплатить долг?

С номером разобрались. Как же оплатить появившуюся задолженность? Проще всего это сделать на официальном сайте Мегафон. Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на официальный сайт компании по адресу https://megafon.ru.
  2. В верхней горизонтальной строке меню найдите раздел «Оплата».
  3. В выпадающем списке выбирайте нижнюю строку «Погасить задолженность».
  4. Переведите сумму задолженности с пластиковой карты, заполнив форму отправки на странице.

Обратите внимание! Если вы решили оплатить задолженность другим способом, то придется доплатить  от 26 до 50 рублей  дополнительно, так как ПАО Мегафон выставит вам счет и за почтовые расходы на уведомление о задолженности. При оплате на сайте затраты на почтовый перевод не оплачиваются – это скидка.

tarifsk.com

Оплата по лицевому счету, МегаФон — Мегафон Плюс

Клиенты компании МегаФон нередко сталкиваются с такой ситуацией, как необходимость погашения задолженности. После получения сообщения об уплате начисленной просрочки, абонент должен знать, какие способы применимы для оплаты по лицевому счёту, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с мобильным оператором.

Доступные варианты оплаты по лицевому счету

Для уплаты долга по лицевому счету существует два способа:

  • Непосредственно в одном из отделений мобильного оператора;
  • Удалённо с помощью банковской карты или системы электронных платежей Киви.

В большинстве случаев абоненты пользуются последним способом перечисления денег. Это обусловлено определёнными удобствами: во-первых, возможность круглосуточно осуществлять переводы, а, во-вторых, мгновенное поступление денежных средств на счёт.

Что касается банковской карты, то с её помощью можно сделать перевод через сотовый телефон, Личный кабинет на сайте компании либо интернет-бакинг. При выборе системы Киви, оплату нужно вносить через терминалы.

Посещение отделения МегаФон

Если задолженность образовалась непонятно, по каким причинам, то в этом случае лучше всего обратиться в отделение оператора и уточнить некоторые нюансы. Но подобные вопросы решаются при наличии паспорта. В отделении можно не только погасить задолженность, но и расторгнуть договор, если абонент желает сменить оператора.

Системы электронных платежей

Перевод денег через Киви-кошелёк возможен лишь через фирменные терминалы, которых в городе предостаточно, поэтому такой способ оплаты не доставит особых хлопот. В этом случае необходимо на экране выбрать услугу "Интернет и телефония", после чего кликнуть на кнопку "Оплата по лицевому счёту", указать соответствующие реквизиты и подтвердить платёж. Обязательно нужно дождаться квитанцию об оплате, которая станет доказательством отсутствия задолженности в случае возникновения каких-либо неясностей.

Оплата через терминал подойдёт для пользователей, заблокировавших SIM-карту, но при этом непонятно почему получающих извещение о задолженности. Оператор обычно привязывает счёт к симке, поэтому абоненты с действующими сим-картами должны знать, как быстро и удобно перечислить деньги.

Оплата с помощью банковской карты

Переводы с банковской карты получили широкое распространение среди пользователей мобильной связи. Но при этом важно, чтобы выбранный способ платежа соответствовал функциональным возможностям электронной платёжной системы. Каждый раз при осуществлении перевода абоненту на телефон отправляется СМС с индивидуальным кодом для подтверждения платёжной операции. Однако этот способ доступен лишь в том случае, если лицевой счёт и номер карты одинаковы.

Через Личный кабинет

Незарегистрированным абонентам следует пройти процедуру регистрации. Для более эффективного прохождения авторизации, можно привязать адрес электронной почты, на который будет поступать различная информация от провайдера.

После регистрации нужно войти на личную страничку, для чего понадобиться указать логин, в качестве которого обычно служит номер мобильного, и придумать пароль. Личный кабинет является функциональным сервисом, с помощью которого можно легко управлять счётом. Для перевода денег через Личный кабинет нужно:

  • Перейти в раздел "Полнить счёт";
  • Подтвердить платёж – указать код из СМС.

Заполнить соответствующую форму, указав номер мобильного, способ перевода денег, перечисляемую сумму и номер карты;

Преимущество этого способа заключается в отсутствии комиссии. Для бесперебойного поступления денежных средств на симку, рекомендуется подключить опцию "Автоплатёж". Минимум, который должен оставляться на банковской карте после осуществления перевода, абонент настраивает самостоятельно.

Чтобы воспользоваться данным способом, нужно выполнить привязку банковской карты к номеру телефона. Это можно сделать в Личном кабинете, где кроме этого можно пополнить баланс друзей и родственников. Процедура пополнения счёта другого абонента полностью идентична с переводом денег на свою симку, единственное нужно указать соответствующий номер телефона.

Дополнительные возможности

В случае привязки банковской карты к телефонному номеру, можно пополнять и свой, и чужой баланс. При перечислении денег на номера других абонентов для успешного завершения операции нужно будет указать код PAY-PIN, который придёт в сообщении.

Для пополнения счёта можно воспользоваться следующими способами:

  • Набрать комбинацию *117*200# и кликнуть на вызов, где 200 – перечисляемая сумма. При переводе денег на счёт другого абонента в USSD-комбинацию после перечисляемой суммы нужно указать номер мобильного, на счёт которого переводятся деньги, и код, который получен в процессе привязки банковской карты;
  • Отправить СМС на номер 5117. Текст должен быть составлен в виде вышеописанных комбинаций. В пределах своего региона СМС можно отправлять бесплатно, в роуминговой зоне тарификация будет выполняться в соответствии с действующими тарифами;
  • Перезвонить на номер 0500910 и выполнить все указания голосового информатора;
  • Воспользоваться SIM-меню. Для этого нужно зайти в "Мегафон PRO", потом выбрать раздел "МегаФон", после чего перейти в подраздел "Оплата" и здесь уже выбрать пункт "Карта банка".
Подводя итоги, можно сделать вывод, что при получении сообщений по поводу непонятных задолженностей либо при заблокированной карте, стоит обратиться в отделение оператора либо внести оплату через терминал Киви. В остальных случаях можно воспользоваться удалёнными способами, но они доступны только тогда, когда номер мобильного такой же, как и номер счёта.

megafonplus.ru

Лицевой счет Мегафон

116Сегодня мобильная связь развита на столько, что каждый абонент уже может не только общаться по телефону, но и пользоваться огромным перечнем дополнительных опций, интернетом, приложениями и так далее. Даже обналичивать деньги с номера сегодня уже возможно. Поэтому личный мобильный номер, сегодня выступает не только как идентификатор абонента в сети, а является очень мощным инструментом в различных сферах. Поэтому управление своим мобильным счетом в наши дни очень актуальная тема. Ведь при таком выборе услуг, тарифных планов и возможностей очень легко растеряться и сложно контролировать свой личный счет. Иногда, создается такое впечатление, что средства списываются сами по себе. А на самом деле, абонент нечаянно подключает развлекательный контент или забывает про активность какой-либо опции. В связи с развитием интернет технологий, все операторы мобильной тройки России создали специальные системы, что бы абоненты могли самостоятельно контролировать и управлять своими номерами. В данной статье мы детально рассмотрим услугу от мегафон, которая позволяет совершить очень комфортное управление своим номером каждому абоненту. Следует сразу отметить, что личный кабинет (в компании мегафон эта система называется «Сервис гид») абсолютно бесплатная услуга. Все что необходимо пользователю – это доступ в интернет.

С чего начать?

Для каждого человека доступен личный кабинет, это возможность активируется по умолчанию после приобретения стартового пакета. Что бы начать управление с помощью данной системы, необходимо пройти в ней регистрацию. Это несложный процесс, которые не потребует много времени, нужно всего лишь выполнить несколько действий, а именно:

  • зайти на официальный сайт компании мегафон, в правом верхнем углу, абонент увидит меню программы «Сервис гид», в дальнейшем сюда надо будет заходить для авторизации;
  • под полями логии и пароль есть кнопка «регистрация», необходимо нажать на нее и ввести всю необходимую информацию в появившихся окнах;
  • затем на мобильный номер поступит разовый пароль для подтверждения регистрации;
  • в поле логин необходимо ввести свой номер в международном формате, а в поле пароль, код из смс сообщения;
  • если все данные введены корректно, то система подтвердит вход и предложит сменить разовый код на статический пароль;
  • абонент придумывает себе пароль, который соответствует правилам ввода, например, обязательное наличие цифр и заглавных букв, или ввод только латиницей;
  • новый пароль необходимо запомнить и желательно не оговаривать его при третьих лицах, иначе существует возможность несанкционированного доступа.
  • вот и вся процедура регистрации, с этого момента перед клиентом открывается личный кабинет, и он может отслеживать состояние своего баланса, задолженность и так далее.

Некоторые пользователи могут усомниться в надобности такой системы, но узнав ее преимущества, наверняка, изменят свое мнение. А главные достоинства заключаются в следующем:

  • абонент всегда контролирует движение денег по личному счету и свою задолженность;
  • возможность просматривать полную детализацию звонков и списаний, теперь для этого не нужно ехать в центр обслуживания абонентов;
  • самостоятельно менять свой тарифный план;
  • подключать и отключать дополнительные услуги и опции;
  • прочитать всю информацию о существующих акциях, возможностях, которыми обладает номер и так далее;
  • пользоваться услугой мегафон бонус и следить за начисленными баллами своего лицевого счета, а также менять их на сертификаты, услуги, деньги или переводить на счет другого абонента мегафон;
  • пополнить лицевой счет другого абонента мегафон или иного мобильного оператора России;
  • пополнить свой номер, не выходя из дома, если есть задолженность;
  • перевести деньги с лицевого счета на банковскую карту;
  • одновременно следить за несколькими номерами, такая возможность доступна для корпоративных абонентов мегафон;
  • проверить все платные ресурсы, которые активны на номере;
  • проверить остаток минут, трафика, смс, ммс сообщений, а также любой другой контент.

Как видите, абонент сразу видит полное состояние лицевого счета, а также владеет огромным рядом возможностей, ему не нужно звонить в службу поддержки и подолгу ждать ответа оператора, чтобы получить ответ на свой вопрос. Конечно, такие возможности как автоинформатор и служба поддержки, для того чтобы получить информацию про задолженность или счет еще никто не отменял. Ситуации бывают разные, возможно сейчас человек не имеет возможности доступа в интернет, следовательно, и в личный кабинет зайти не может, а лицевой счет пополнить необходимо, поэтому чтобы узнать точную задолженность по счету, лучше всего позвонить на горячую линию или автоответчик. Даже если счет отрицательный, абонент всегда сможет дозвониться.

115

Интерфейс и меню системы «Сервис гид» очень простое и доступное, поэтому переживать, что личный кабинет будет сложный в использовании не стоит. В системе можно активировать только действующий номер. Если счет заблокирован из-за того, что номер не использовали длительное время и на нем есть задолженность, то такой мобильный даже не пройдет регистрацию, система будет всегда выдавать ошибку. Подводя итог можно смело заявить, что сервис гид очень удобная, функциональная и информативная система

pro-tarify.ru

Оплата по лицевому счёту Мегафон: варианты и методы

Погашение долга перед оператором - обязанность абонента

Иногда абонентам сотового оператора Мегафон приходят сообщения о необходимости погасить задолженность, образовавшуюся на лицевом счёте мобильного телефона. Как поступать в этом случае? Полностью игнорировать сообщение или принимать меры? Иногда внесение заявленной суммы на номер телефона не уменьшает задолженность. Рассмотрим, как осуществляется оплата по лицевому счёту Мегафон и способы погашения долга.

Способы оплаты Мегафона по лицевому счёту

При большой задолженности в первую очередь необходимо посетить офис или позвонить по контактному телефону 0500 и задать интересующие вопросы оператору. В любом случае погашение задолженности необходимо провести в кратчайшие сроки. Чаще всего такие проблемы возникают, если сим-карта была куплена не в официальном офисе компании, а у дилеров или на улице у знакомых. В таких случаях необходимо для собственной безопасности попросить продавца сим-карты показать доверенность Мегафон для юридических лиц, которая даёт право продажи.

Особенности и нюансы платежей

Причины задолженности могут быть разнообразные. Не все учитывают, что списание абонентской платы Мегафон происходит даже в тех случаях, когда никто картой не пользуется. Поэтому если не планируете постоянно пользоваться какими-либо услугами, в том числе безлимитным интернетом, отключайте их. Также необходимо подать в компании Мегафон заявление на расторжение договора сразу после погашения долга. Одной из причин образования большой задолженности является смена тарифного плана Мегафон.

Кроме того при большой задолженности номер блокируется и с вами свяжется служба безопасности Мегафон, поэтому доводить до этого не стоит. В любом случае необходимо хранить договор, в котором прописаны все обязательства сторон. Дополнением к договору является информационная карта Мегафон, и в ней обязательно указываются основные параметры договора. Многих абонентов интересует, информационная карта Мегафон, что это такое? На картинке она выглядит следующим образом.

Информационная карта

В информационной карте содержатся следующие данные:

  • Персональные о клиенте, прописке.
  • Все сведения о тарифе.
  • Подключённые и дополнительные услуги.
  • Договорные сроки и кодовое слово.

Именно информационная карта выдаётся каждому абоненту при приобретении сим-карты физическим и юридическим лицом. Из вышесказанного можно сделать вывод, насколько важна информационная карта Мегафон, что это основной сопроводительный документ при оказании услуг сотовым оператором.

Способы погашения задолженности

Самым простым способом погасить долг является посещение офиса и внесение на счёт недостающей суммы. Только после этого сможет компания Мегафон разблокировать номер. Сразу же у операторов нужно уточнить данные о состоянии лицевого счёта, который при необходимости можно сразу закрыть.

Электронные системы

Пополнить счёт мобильника очень просто с помощью электронных кошельков Яндекс Деньги, WebMoney. Для этого:

  • Заходите в раздел «Платежи».
  • Выбираете услугу и сотового оператора.
  • Указываете номер мобильника и сумму.
  • Платёж произведён.

С Qiwi можно оплатить только через терминалы или если есть банковская карта:

  • Выбрать «Оплата услуг», затем «Интернет и телефония».
  • Нажать «Оплата по номеру лицевого счёта».
  • Указать реквизиты.
  • Подтвердить финансовую операцию

Обязательно сохраните чек на оплату, это может понадобиться для подтверждения платежа в офисе компании или суде (если до этого дойдёт дело). Времени процедура занимает немного, она удобна, возможна небольшая комиссия.

Оплата через Личный кабинет и банковскую карту

Контролировать свой счёт удобно из Личного кабинета. Зарегистрируйте аккаунт и придумайте сложный пароль. При необходимости можно привязать электронную почту к номеру мобильника. Это дополнительная возможность получать информацию.

Личный кабинет

В качестве логина пишется номер телефона, а пароль уже придуман.

Пополнение счёта:

  • Перейти в раздел «Пополнить счёт».
  • В нужные поля вносятся сведения с указанием номера телефона, суммы, способ перечисления денег.
  • Подтвердить действия пришедшим на телефон паролем.

Удобство этого способа однозначно: нет комиссионных сборов и возможность привязки к номеру банковской карты.

Указав минимальный лимит, можно подключить автоплатёж. При этом с карты будет постоянно списываться указанная сумма при достижении баланса определённого порога. Этими действиями можно обезопасить себя от «залёта» баланса в минус. Через Личный кабинет можно также пополнять счёта родственников.

Оплата банковской картой

У оператора Мегафон разблокировать номер можно, оплатив выставленный счёт с помощью любой банковской карты. Степень защиты карт настолько высока, что при соблюдении определённых правил безопасность гарантирована. В банке эмитенте можно подключить услугу «Мобильный банк». Название её может отличаться в разных банках, но суть остаётся одинакова.

Оплата производится следующим образом:

  • Заходите через интернет на свой аккаунт карты, введя логин и пароль.
  • Переходите в раздел «Платежи».
  • Выбираете сотового оператора и указываете номер мобильного телефона.
  • После ввода суммы приходит автоматически одноразовый пароль.
  • Подтвердить операцию.

Такая оплата возможна только при совпадении номера телефона с лицевым счётом. Сегодня разработаны мобильные приложения, позволяющие с телефона оплачивать любой платёж. Это удобно и безопасно.

Внесение платежа при помощи банковской карты

Оплата через SIM-меню

Современные смартфоны поддерживают опцию SIM-меню. Перевести деньги можно, зайдя в раздел «Мегафон PRO», нажать в следующей последовательности: Мегафон – Оплата – Банковская карта. Затем следовать подсказкам на телефоне.

Вывод

Имеется много способов оплатить услуги мобильной связи без образования задолженности. Но если по какой-либо причине у вас образовался долг, погасите его и закройте счёт. Иначе номер телефона будет передан другому пользователю, а при погашении вами долга, результатом будет пополнение баланса другого человека без изменения размера задолженности.

 

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

papinian.com

вход и регистрация в системе

Абоненты оператора сотовой связи Мегафон имеют возможность использования удобных сервисов интернет самообслуживания. С помощью этих инструментов можно зайти в систему и контролировать свой мобильный номер телефона, управлять им, а также следить за лицевым счетом. Одним из таких сервисов является «Личный кабинет» абонента Мегафон. Этот инструмент доступен 24 часа в сутки на официальном сайте оператора. Кроме того, сервис обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом.

Возможности «Личного кабинета» Мегафон

«Личный кабинет» абонента оператора мобильной связи Мегафон дает возможность пользователям осуществлять различные операции с собственным лицевым счетом. Из числа основных и самых востребованных можно выделить такие, как управление тарифным планом, подключение и отказ от конкретных услуг, пополнение лицевого счета, получение детализации совершённых операций по счету, контроль над подключенными опциями, управление и мониторинг баланса бонусного счета, управление мобильным интернетом, а также возможность связи со службой поддержки абонентов.

Кром того, следует подчеркнуть, что «Личный кабинет» дает возможность изменить тарифный план или ознакомиться с информацией по текущему тарифу. Вместе с тем, использование возможностей «Личного кабинета» Мегафон позволяет целиком контролировать собственные расходы на осуществление связи, отправку текстовых сообщений, а также существенно экономить средства и время. Как же войти в эту систему?

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться возможностями ЛК, необходимо зайти на официальную интернет страницу оператора Мегафон по адресу lk.megafon.ru/login. Следует подчеркнуть, что существуют системы самообслуживания для физических лиц и корпоративных пользователей услугами. Для того чтобы войти в ЛК обычному абоненту необходимо выполнить ряд простых действий.

Первым делом необходимо получить пароль для последующей авторизации через интернет. В качестве логина выступает номер мобильного телефона Megafon абонента, который необходимо ввести в соответствующую ячейку формы входа. Чтобы получить пароль и потом войти в систему можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Самым простым вариантом получения пароля для входа в систему самообслуживания является отправка USSD запроса *105*00#. Кроме того, можно отправить на номер 000110 текстовое сообщение, в теле которого набрать 00. В ответ будет выслано SMS с цифрами доступа к «Личному кабинету» по адресу www.lk.megafon.ru/login. Также можно использовать для процедуры регистрации бесплатный звонок на номер телефона Megafon 0505. После осуществления звонка абонент имеет возможность с помощью голосового меню получить пароль для входа. Для этого необходимо выбрать раздел «Тарифные планы и услуги», где будет сгенерирован случайным образом код. Кроме того, оператор предоставляет возможность абонентам выбрать самостоятельно любой удобный пароль для входа.

В личном кабинете абонента Megafon по адресу www.lk.megafon.ru/login есть целый набор удобных сервисов для контроля и управления собственным номером телефона и лицевым счётом пользователя. Следует подчеркнуть, что если при попытке войти в систему ввести пять неверных паролей подряд, доступ к личному кабинету пользователя будет заблокирован. Для восстановления возможности зайти в ЛК и управлять лицевым счетом необходимо будет отправить USSD команду *105*00#.

В заключение следует отметить, что вводить номер мобильного телефона в интернет форму для входа в ЛК можно в любом удобном для пользователя формате.

vsetariffs.ru