Как сделать заказ на сайте Фаберлик. Как оформить заказ фаберлик в личном кабинете

Как оформить заказ | Фаберлик Каталоги Личный кабинет

Попробуйте продукцию Faberlic и убедитесь в ее высоком качестве!

Обращаем Ваше внимание, что если Вы совершаете заказ на сумму менее 1 000 рублей, Вы покупаете продукцию по ценам каталога. Если Ваш заказ не утвержден, резерв продукции на складе сохраняется в течение получаса, после чего какие-то позиции могут быть куплены другими Консультантами. Черновик заказа хранится в системе не более суток.

После регистрации  для того, чтобы оформить заказ, зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем. Вы увидите кнопку справа вверху «Оформить заказ»:

С помощью открывшегося меню вы сможете заказать как продукцию Faberlic, так и услуги, предлагаемые Компанией. Заказ продукции можно оформить следующими способами:

• С помощью электронного каталога (раздел в меню сайта «Продукция- выбрать продукцию»)
• Полистав flash-каталог (раздел в меню сайта «Продукция-полистать flash-каталог»)
• Сделав быстрый заказ.

Следуйте инструкциям раздела и наслаждайтесь покупками!

Как оформить заказ

После того, как вы добавили необходимую продукцию в корзину и нажали на кнопку «Оформить заказ», перед вами откроется окно, которое содержит три вкладки:

• Формирование заказа;
• Промо-акции;
• Утверждение заказа.

Следуйте дальнейшим инструкциям раздела, и вы без труда оформите свой заказ!

КАК ЗАКАЗЫВАТЬ ПРОДУКЦИЮ ПО АКЦИЯМ КАТАЛОГА

Уважаемые Консультанты!Напоминаем вам, что при заказе продукции на официальном сайте в личном действует 2 основных правила выбора товара, участвующего в акции:

1. Товар необходимо включать в заказ;
2. Товар предлагается к выбору на шаге 2 «Промо-акции».

Принцип отработки конкретных акций текущего каталога Вы можете посмотреть в разделе Все Новости в личном кабинете.

КАК ИЗМЕНИТЬ ПУНКТ ВЫДАЧИ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА?

Для вашего удобства на официальном сайте  создана новая функция. Теперь вы можете изменить пункт доставки (Пункт выдачи) даже после оформления заказа. Такая возможность настроена только для заказов  в статусе «готов к сборке».

Статусы «собирается» и «собран» означают, что ваш заказ будет доставлен на тот ПВ, который был выбран при оформлении.

Приятных вам покупок и успешных продаж!

ВКЛАДКА «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА»

Познакомимся с вкладкой «Оформление заказа» и изучим все предлагаемые здесь функции.

Вкладка «Оформление заказа» содержит следующую информацию:

• Номер заказа: регистрационный номер и ФИО Консультанта;
• Кнопка для изменения места получениязаказа;
• Кнопка «Удалить заказ»;
• Инструменты для добавления продукции в заказ: поле для ввода артикула или наименования продукта; добавление продукции с помощью кнопки «Выбрать в каталоге»; выбор продукции из раздела «Избранное» («Добавить из избранного»), а также вы можете воспользоваться функцией «Быстрое добавление товаров» (поиск и добавление товара в заказ по артикулу или названию). Использование данных инструментов простое и эффективное: добавляйте нужный продукт в корзину и нажимайте кнопку «Сохранить» или «Добавить». Вся добавленная продукция появится в общем списке вашего заказа. Предварительно добавить/удалить товары в «Избранное» можно кликнув на звездочку на странице описания товара.
• Непосредственно список выбранной вами продукции, в котором указаны артикулы и названия, стоимость (черная и красная цены каталога), ваша цена продукта, а также количество. При необходимости вы сможете удалить продукт из списка, поставив напротив него галочку в столбце «Удалить», а затем нажав одноименную кнопку.

После нажатия кнопки «Продолжить оформление заказа» перед вами откроется окно с рекомендуемым товаром дня (1) и продуктами, которые идеально дополнят ваш выбор (2):

Чтобы добавить продукт в заказ, нажмите соответствующую кнопку под нужным товаром. Для возврата к выбору продукции нажмите кнопку «Вернуться к выбору товара» (3), либо продолжите оформление заказа, нажав соответствующую кнопку (4).

Далее вы перейдете во вкладку «Промо-акции»

ВКЛАДКА «ПРОМО-АКЦИИ»

Следующий шаг оформления заказа – вкладка «Промо-акции».

В настоящее время для Консультантов Компании действуют следующие виды промо-акций:

• Акции каталога: выполняя определенные условия текущего каталога, вы получаете скидки на продукцию.
• Акции для консультантов: вы получаете скидки на продукцию за высокие показатели работы в предыдущих периодах.
• Вспомогательные акции: приобретайте материалы для бизнеса по выгодной стоимости: каталоги, прайс-листы, листовки, пробники и так далее. В некоторых акциях по умолчанию установлено ненулевое количество продукции с возможностью отказа (набор из 5 каталогов).
• Накопительная программа «Faberlic-клуб»: обменивайте накопленные бонусы по программе на подарки, выбирая их из предложенного каталога.
• Промо для VIP-Консультантов: получайте вместе с заказами купоны на скидку (подробрости акции – в актуальном каталоге) и в следующем периоде вы сможете выбрать продукцию со скидкой из данного раздела.

На вкладках представлены все акции (1,2), которыми вы можете воспользоваться в настоящий момент. Нажав кнопку «Открыть», вы увидите список доступных вам акций. Добавляйте необходимое количество продукции с помощью соответствующих кнопок.

Список акций зависит от выполненных вами условий. В данном случае (см. рисунок) для Консультанта доступны 8 акций каталога, 5 акций для Консультантов, 5 вспомогательных акций, программа «Faberlic-клуб» и 1 промо-акция для VIP-консультантов.

После выбора акционной продукции вы увидите итоговое количество товара и его стоимость (5). Нажмите «ПРИМЕНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ» (6)!!!!!!, чтобы выбранная продукция по акции отобразилась в вашем общем заказе (она будет выделена голубым цветом).

Чтобы пропустить все акции, нажмите «Пропустить все выгодные акции» (4).

Обратите внимание, что для выполнения условий некоторых акций необходимо сделать заказ на определенную сумму. Не всегда сумма основного заказа соответствует заявленному условию. После добавления продукции по промо-акциям сумма основого заказа может достичь необходимой величины, поэтому рекомендуем вам ещё раз открыть списки доступных акций: возможно, там появилось новое выгодное предложение!

Далее вам необходимо утвердить заказ.

ВКЛАДКА «УТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА»

Во вкладке «Утверждение заказа» вы найдете исчерпывающую информацию о выбранной продукции, а в отдельном блоке «Оплата» (1) вы сможете узнать номер и дату платежа, детализацию счета (счет по заказу, сервисный сбор Пункта выдачи, транспортный сбор).

Также вы можете воспользоваться функцией «Вернуться к выбору промо-акций» (2), чтобы перейти во вкладку «Промо-акции».

Для перехода к следующему шагу нажмите кнопку «Утвердить заказ» (3). Перед вами откроется соответствующее окно:

Обратите внимание на выбранный пункт выдачи заказа, график его работы и контактные данные. При желании вы можете распечатать (2) данные о заказе на специальном бланке, который система сформирует автоматически. Для оплаты заказа нажмите «Перейти к оплате» (1). Вы перейдете на следующую страницу:

При необходимости вы сможете разутвердить (1) или удалить (2) заказ. Данные функции доступны, пока заказ не будет переведен в статус «Собирается». В случае выбора функции «Разутвердить» заказ перейдет в статус неутвержденного, и вы сможете внести свои изменения. Для перехода к оплате нажмите соответствующую кнопку (3).

Пополните ваш личный счет (1) любым удобным для вас способом (3) и нажмите «Оплатить»:

Ваш заказ оплачен!

faberlic-business.ru

Как сделать заказ продукции Фаберлик | Помощь новичкам

Чтобы начать оформлять свой заказ наведите курсор на кнопку «Оформить заказ» (справа вверху страницы). Появится контекстное меню. Выберите пункт «Быстрый заказ» и кликните на него мышкой.

Если Вам нужно получить заказ на Агентском пункте, выберите пункт «Пункт выдачи». Дальше выберите Страну, Область, Город (или другой населенный пункт). Кликните на кнопку «Посмотреть все возможные места».

В появившемся окне выберите самый ближайший и удобный агентский пукнт (АП).

Нажмите кнопку «Продолжить» (внизу страницы справа).

Если вы решили всегда получать заказы Фаберлик на выбранном АП, то в появившемся окошке поставьте галочку «Всегда оформлять заказ на эту точку». Нажмите кнопку «Сохранить».

Перед вами открылась страница раздела «ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА». В строку «Заказ товаров» введите артикул или наименование товара. 

При вводе товара в строку появляются подсказки.

Когда ввели товар нужно кликнуть на него или нажать клавишу «Enter» на клавиатуре. Появится окно с товаром. В нем фото и характеристики товара, и наличие его на складе. Укажите нужное вам количество товара и нажмите кнопку «Добавить».

После того как вы выбрали нужные вам товары нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Перед вами открывается страница, рекламирующая другие товары Фаберлик. Снова нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Откроется страница раздела «ПРОМО-АКЦИИ». Вы увидите вкладки «Акции каталога», «Акции консультанта», «Акции распродаж» и другие.  Вкладка «Акция Подарки всем» показывает сколько у вас накоплено баллов для получения подарков. Здесь вы можете их выбрать.

Выбирайте и просматривайте вкладки по очереди.  Например, выберем вкладку «Акции каталога» и кликнем «открыть».

Откроется вкладка с акциями текущего каталога. Обратите внимание, что здесь отражены акции, в которых товар имеет меньшую цену при покупке по каталогу на определенную сумму. Например, "Жидкость для снятия лака" за 99 руб. при покупке любого товара по каталогу на 299 руб. Можете ее выбрать.

В появившемся окошке укажите нужное количество товара и нажмите кнопку «Выбрать».

В последующих заказах у вас будет вкладка «Вспомогательные акции». Здесь автоматически добавляются 5 каталогов. Если они или другие вспомогательные материалы вам не нужны, нажмите кнопку «Отказаться». После всех действий в этом разделе не забудьте нажать кнопку «Применить изменения».

Только после того как вы нажмете кнопку «Применить изменения», внесенные изменения сохранятся. Страница перезагрузится.

Проверьте комплектацию и сумму заказа, баллы (внизу страницы, под акциями). Обратите внимание, что в каждый заказ автоматически включается  полиэтиленовый био-пакет. Если все в порядке, нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Откроется страница раздела «УТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА».  Еще раз проверьте ваш заказ и нажмите кнопку «Утвердить заказ».

Теперь ваш заказ готов к сборке.

В появившемся окошке вы можете увидеть Дату доставки, АП доставки, Контактный телефон АП, Сумму к оплате, Вес заказа.

Редактировать ваш заказ можно пока он в статусе «Готов к сборке» и не оплачен.

Можно переходить к оплате заказа. Для этого сначала нужно пополнить свой счет любым удобным способом. Посмотреть как это сделать можно, нажав на кнопку «Перейти к оплате».

Внимание! Агентские пункты выдают только оплаченные заказы.

Внимание! Если вы совершаете заказ на сумму менее 750 рублей, вы покупаете продукцию по ценам каталога.

Внимание! Если ваш заказ не утвержден, резерв продукции на складе сохраняется в течение получаса, после чего какие-то позиции могут быть куплены другими Консультантами. Черновик заказа хранится в системе не более суток.

faberlic-register.ru

Как оформить заказ консультанта Фаберлик

   Итак, вы зарегистрировались в объединенной компании Faberlic & Infinum & Edelstar & Sengara. Хотите оформить заказ с обещанными скидками консультанта и не совсем понимаете, как это сделать правильно. Постараемся вам помочь. 

Оформить заказ Faberlic консультанты объединенной компании могут, не выходя из дома, одним из трех способов:

1. Самостоятельно со своего компьютера (далее ПК).
2. По телефону через Агентский Пункт (далее АП).
3. Через вашего наставника Фаберлик 

Остановимся более подробно на каждом из них:

Вариант 1. Оформление заказа самостоятельно через официальный сайт Фаберлик

Заказ можно оформить круглосуточно, но такой способ оформления для людей, владеющих ПК. При регистрации вы получили ссылку на официальный сайт компании Faberlic, свой регистрационный номер (логин) и пароль. Доступ на сайт возможен с момента регистрации.  Заходите на официальный сайт, в специальном окне введите логин и пароль, и вы попадете в свой Личный кабинет. Для создания заказа кликните в правом верхнем углу на кнопку «Оформить заказ».  

А) Выбираете способ получения заказа

«Получение на месте» - Заказ вы заберете на одном из агентских пунктов (АП) компании. Дополнительной платы за доставку на АП не взимают.

«Адресная доставка»  - Заказ будет доставлен на дом или в офис по указанному вами адресу. В этом случае к сумме заказа добавляется стоимость доставки. Заказ будет отправлен только при 100%-й предоплате. Т.е. до тех пор, пока Вы не оплатите заказ с Вашего Личного счета на официальном сайте Faberlic, Ваш заказ собираться не будет, и вы его не получите. Рекомендуем заранее перед оформлением заказа пополнить счет любым удобным для Вас способом, доступным в Компании. 

Примечание: В Москве Адресной доставки нет. 

"Доставка на Постамат" -  Заказ будет доставлен по адресу Постамата. Постамат - это ячейки наподобие камеры хранения. В этом случае к сумме заказа добавляется стоимость доставки. Заказ будет отправлен только при 100%-й предоплате. Т.е. до тех пор, пока Вы не оплатите заказ с Вашего Личного счета на официальном сайте Faberlic, Ваш заказ собираться не будет, и вы его не получите. Рекомендуем заранее перед оформлением заказа пополнить счет любым удобным для Вас способом, доступным в Компании. 

Совет: Если вы зарегистрировались в компании Фаберлик, чтобы экономить, выбирайте способ «Получение на месте». Если хотите комфорта с сервисом, доставкой, консультацией и пр. – заказывайте продукцию через интернет-магазин Фаберлик по ценам каталога. 

Далее заполните остальные графы. Особое внимание уделите полям, отмеченным *. Эти поля нужно заполнить обязательно. Для доставки «Получение на месте» выберите АП из предлагаемых по списку. Нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа». 

Б) Шаг «Формирование заказа»

В прямоугольном окне «Заказ товара» набирайте 4-х или 5-ти значный артикул товара или часть названия товара (текстом). Набрали основной заказ? Нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа». 

В) Шаг «Промо-Акции»

Раздел «Промо-акций» выдает список акций каталога или ваши заработанные ранее акции. Не поленитесь, пройдите по всем пунктам.  Выбрав товары по акциям, которые хотите получить по специальной цене, добавьте их в свой заказ в необходимом количестве и кликните «Выбрать» в нижней части карточки. После просмотра всех акций нажмите кнопку «Применить изменения» и кнопку «Продолжить оформление заказа». 

Г) Шаг «Утверждение заказа»

Перед вами открылась страница со сформированным заказом. Проверьте весь список заказа, цены и количество. Вы получите свой заказ именно в таком составе и по таким ценам.  Все верно? Нажимайте кнопку «Утвердить заказ».

Не торопитесь наживать кнопку «Утвердить заказ». Особенно, если у вас есть вопросы или сомнения. 

Если вы зарегистрировались через наш Интернет-магазин Фаберлик, при вопросах и сомнениях задайте вопрос нам, мы вам ответим и поможем.  

Д) Дата доставки

После утверждения заказа справа вверху обратите внимание на поле «Дата доставки заказа» - запишите ее или запомните. Кроме того запишите себе номер заказа, сумму к оплате. Ваш заказ будет собран на складе и отправлен в указанный день на АП. После поступления заказа на АП вы получите SMS сообщение и письмо-подтверждение по электронной почте. Перед получением оплатите заказ любым удобным для вас способом.  

Вариант 2. Оформление заказа по телефону через Агентский Пункт Фаберлик

Этот вариант подойдет тем консультантам, которые испытывают затруднения при общении с ПК.

Позвоните на выбранный вами АП и сделайте заказ на свой регистрационный номер через них по телефону. При подаче заказа нужно назвать свой регистрационный номер и фамилию. Заказ нужно диктовать по артикулам.

Оплачивается заказ перед получением.   

Вариант 3. Оформление заказа через Вашего наставника

При  регистрации вы получили на телефон контактные данные своего наставника и сохранили их. Звоните или пишите ему по электронной почте. Любой наставник поможет своему консультанту оформить заказ на регистрационный номер своего новичка. 

Вы воспользовались «Регистрация Faberlic & Infinum & Edelstar & Sengara» на нашем сайте? Мы поможем вам оформить заказ на ВАШ регистрационный номер, чтобы вы получили его на своем АП. Звоните или пишите нам по контактам, указанным на сайте.  

Ответы на часто встречающиеся вопросы:

Последовательность действий для получения заказа

Оформляете заказ, при этом выбираете любой удобный АП. После утверждения заказа запоминаете ориентировочную дату доставки заказа, сумму к оплате. В назначенный день ждете sms с подтверждением доставки. Оплачиваете заказ (оплатить можно раньше). В течение 10 дней после доставки согласно графику работы АП идете и получаете заказ. 

Как исправить заказ или отменить заказ

До того, как ваш заказ на складе начали собирать (пока заказ в стадии «Готов к сборке»), вы можете его откорректировать. Зайдите в Личный Кабинет, найдите справа вверху пиктограмму «Мои заказы». Нажимайте. В  открывшейся таблице увидите информацию о своих заказах построчно. В одном из столбцов таблицы изображен «глаз» («Просмотреть заказ»). Наживайте на эту кнопку. Открывается окно с вашим заказом. Если хотите внести изменения в заказ, нажимайте «Разутвердить» и «Редактировать». Добавляйте/удаляйте артикулы товара и утверждайте заказ заново. Если хотите заказ отменить, нажимайте кнопку «Удалить заказ». 

Заказ в статусе «Собирается», «Собран», «Оплачен» или «Доставляется» изменить нельзя. Такой заказ будет доставлен на АП. Вы можете отказаться от такого заказа. Для этого необходимо связаться с АП по контактным телефонам и попросить ваш заказ вернуть на склад. Советуем сообщать об отказе заранее, чтобы ваш регистрационный номер консультанта не блокировали. 

Как посмотреть статус заказа

Вы можете сами отслеживать состояние заказа через Личный кабинет. Зайдите в Личный Кабинет, найдите справа вверху пиктограмму «Мои заказы». Нажимайте. В  открывшейся таблице увидите информацию о своих заказах построчно, в том числе и статус заказа. 

Выбор АП

Начните оформление заказа консультанта, и вы сможете посмотреть Агентские Пункты Фаберлик по любому региону. Вы можете получать заказ на любом АП компании, в любом городе. Выбирайте тот, который вам удобнее в данный момент, в следующий раз можете выбрать другой АП. 

Что такое Сервисный сбор Агентского Пункта

В Бланке заказа отдельной строкой указывается сбор АП. Размер сбора зависит от региона и может составлять от 3,5 до 10%. Т.о. консультант Фаберлик оплачивает Товар = Цена склада + Сервисный сбор. 

Пакет я не заказывал

В заказ автоматически добавляется пакет по спец цене для удобства упаковки продукции при получении. 

Когда я получу заказ

Доставка заказов на АП выполняется от 1 до 5 раз в неделю (у каждого АП свой график доставки). При оформлении заказа обращайте внимание на ближайшую дату доставки для каждого АП. После Утверждения заказа дата доставки будет пропечатана в самом заказе. При поступлении заказа на АП к вам придет sms-сообщение. 

Как вернуть качественный товар из заказа

Продукцию, имеющую контроль вскрытия (целофан, защитный ярлычок и пр.) можно вернуть обратно на склад. Вернуть можно качественный товар, в сохраненной фабричной упаковке в течение 14 дней с момента получения заказа. Для возврата качественной продукции обратитесь на АП, где получили заказ. Вместе с работником АП составите претензию с указанием причины возврата. Товар будет возвращен на склад, где эксперт подтвердит сохранность товарного вида и на ваш личный счет в Фаберлике будут возвращены деньги в течение 30 дней.

faberlic-solo.ru

Смотрите также

• 
  Вход в личный кабинет фаберлик кислородная косметика
• 
  Фаберлик кз вход в личный кабинет кз
• 
  Каталог фаберлик 17 2016 личный кабинет
• 
  Фаберлик бренд кислородной косметики личный кабинет
• 
  Оформить заказ фаберлик через личный кабинет
• 
  Фаберлик как зайти в личный кабинет
• 
  Фаберлик личный кабинет каталог 12 2017
• 
  Фаберлик личный кабинет каталог 15 2017
• 
  Фаберлик личный кабинет каталог 14 2017
• 
  Фаберлик личный кабинет активировать бонусы
• 
  Фаберлик личный кабинет каталог 17