Как Оплатить и Получить Заказ. Оформить заказ фаберлик через личный кабинет
Как оформить заказ Фаберлик
Каждый новичок в компании всегда теряется при оформлении своего первого заказа, поэтому в помощь всем нашим дорогим клиентам мы решили подробно описать правила заказа в компании Фаберлик. Итак для начала советуем Вам зарегистрироваться в faberlic, чтобы иметь 20% скидку при покупках, а также возможность получать разные подарки, выгодные скидки и быть в курсе всех новинок. После регистрации у Вас будет личный номер и пароль от кабинета на официальном сайте fabelic.com.
Естественно, что первый заказ Вы будете оформлять не за 5 минут, но попрактиковавшись Вы будете быстро ориентироваться. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что если Вы сделаете заказ менее 10 баллов, то цена продукции будет такой как в каталоге Фаберлик. Если Вы забудете об этом условии, то на шаге проверки списка заказа в вверху будет выделенное красное сообщение о том, что минимальный объем баллов не набран и цены будут применяться каталога.
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Зайдите на сайт www.faberlic.com и выберите свою страну нажав на флаг страны.
Далее нажмите кнопку "Войти" после чего введите свой логин и пароль. Эти данные Вы можете найти в первом письме после регистрации на электронной почте.
После входа перед Вами должна появиться такая страница - главная страница Личного кабинета. Как показано на картинке ниже
КАК ВЫБРАТЬ ПРОДУКТЫ ПО АКЦИЯМ?
Далее следует сказать, что в компании работает 2 правила добавления продукции по акциям:
- включаем товар на 1-ом шаге оформления - добавляем нужные артикулы вручную
- выбираем товары по акции на 2-ом шаге заказа ("Промо-акции") - выбираем предложенные товары из списка
К первой группе товаров по акции относятся акции, которые звучат примерно так: "набор всего за ХХХ руб" (к примеру, дневной и ночной крем или что-то другое), "любые 2 средства по ХХ цене", "крем для рук всего за Х руб, при покупке жидкого мыла" и тп.
Ко второй группе товаров относятся акции такого типа: "Средство всего за ХХ руб, при покупке по каталогу на ХХХ руб", "Продукт ХХХХ всего за Х руб, при покупке любого со стр.ХХ-ХХХ)
КАК ДОБАВЛЯТЬ ПРОДУКЦИЮ?
Вверху в правом углу нажмите кнопку "Оформить заказ".
Удобнее всего получить свой заказ на Агентском пункте (офисе Фаберлик), для этого выбирайте "Пункт выдачи", а если желаете получить свою покупку с доставкой на дом, то выбираем пункт "Адресная доставка". По адресной доставке компания сотрудничает с "ЕМS Почта России". Такая доставка осуществляется только лишь по 100% предоплате, а стоимость за ЕMS-доставку будет включена в конечную сумму заказа. С тарифами адресной доставки Вы можете ознакомиться на сайте компании EMS Почта России. Но предупреждаем, что данный вид доставки будет не слишком дешевым удовольствием, поэтому внимательно отнеситесь к выбору способа доставки.
После того, как Вы заполнили поля, нажмите кнопку "Посмотреть все возможные места" и перед Вами выпадет списочек возможных мест получения, найдите более удобный для Вас адрес и нажмите "Добавить". У Вас высветиться информация об этом Пункте Выдачи заказов: номер телефона, адрес, а также % от Вашего заказа за сервисный сбор. Далее жмем "Продолжить".
Листая каталог Фаберлик онлайн выпишите артикулы понравившихся Вам продуктов на листочке.В поле под надписью "Заказ товаров" вводите необходимый артикул и как увидите в списке нужный продукт - нажмите на него и перед Вами откроется новое окошко с данным средством. Укажите количество, посмотрите баллы, цену и нажмите "Добавить".
После того как все нужные товары добавлены нажмите кнопку "Продолжить оформление". У вас откроется новая страничка, на которой будут предложены различные средства категории "Товары дня", "Подобные товары" - ознакомьтесь и добавьте то, что понравится или же жмите еще раз "Продолжить".
ШАГ 2 - "ПРОМО-АКЦИИ" - ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРОВ ПО СРАБОТАВШИМ АКЦИЯМ
Следующий шаг дает возможность увидеть сработавшие промо-акции. На этом этапе Вы можете добавлять товары по акциям каталога, по Стартовой Программе. Для того, чтобы ознакомиться с данными предложениями нужно нажимать "Открыть".
Если Вы на данном шаге в любом из разделов добавите что-либо, то в конце, перед списком заказа нажмите кнопку"Применить изменения".
Ваши товары, которые были добавлены по акциям, выбранные Вами в разделе "Промо", а также подарки и подарки по Стартовой Программе будут выделены голубым, все остальные товары будут светло-серым.
На этом этапе внимательно проверьте количество и сумму товаров, выбранных Вами в списке и нажимайте кнопку "Продолжить оформление". После этого утвердите свой заказ, нажав кнопку "Утвердить заказ".
Далее откроется окошко с полной информацией о заказе.
После того как Вы утвердили свой заказ он будет в статусе "Готов к сборке", после обработки он будет в статусе "Собирается" - это займет пару дней и как только заказ будет отправлен его статус измениться на "Доставляется" (доставка от 2 до 6 дней, в зависимости от удаленности региона).
Забрать заказ можно только после его оплаты! Оплатить его можно со своего Личного Счета Консультанта, то есть даже если Вы пополнили свой счет Фаберлик, Вам обязательно необходимо войти в кабинет и нажать кнопку в оформленном заказе "ОПЛАТИТЬ", даже при наличии денег на счету заказ не оплачивается автоматически - это должны сделать Вы. Прочтите подробнее в статье о том, как пополнить свой счет Фаберлик.
Ваш заказ придет на, указанный Вами Агентский пункт (АП). Дата предполагаемой доставки будет также видна в номере Вашего заказа вверху, при открытии заказа (справа). Также по прибытию Вашего заказа придет смс, о том, что заказ доставлен.
Ну вот и все, если Вы что-то не поняли можете обратиться к своему Наставнику за разъяснением и он поможет Вам разобраться.
Можете задавать свои вопросы или делиться опытом в комментариях:
faberlic-onlajn.ru
Как Оплатить и Получить Заказ Фаберлик
Заказ оплачивается с Личного счета Faberlic (ЛС). Ваш регистрационный номер в Faberlic является и Вашим финансовым Личным счетом в компании. Для того, чтобы оплатить заказ, необходимо пополнить Ваш Личный счет Faberlic, который будет отражаться на сайте www.faberlic.com в разделе «Личный кабинет»/»Мой счет». Пополнить свой Личный счет можно несколькими способами: банковской карточкой, открытой для оплаты в Интернете, через банк, через терминалы мгновенной оплаты.
- Оплату банковской картой Вы производите у себя в личном кабинете в разделе «Личный кабинет»/»Мой счет». Кликаете по иконкам возможных в вашем регионе сервисов online оплаты. Вводите сумму пополнения, данные карты и Кликаете «Оплатить». И ВСЕ!!! Затем проводите оплату своего Заказа с Личного счета!
- При пополнении Личного счета через кассу банка, рекомендованного в вашем регионе, необходимо указать компанию «Faberliс» и Ваш Личный счет для зачисления. Приходите домой, открываете свой online личный кабинет в Faberlic и проверяете поступление денег на Ваш Личный счет. Затем проводите оплату своего Заказа с Личного счета!
- При пополнении Личного счета через терминалы мгновенной оплаты, рекомендуемые в вашем регионе, Кликаете по иконке Faberlic, вводите свой регистрационный номер (он же финансовый) и пополняете счет! Опять же, приходите домой, открываете свой online личный кабинет в Faberlic и проверяете поступление денег на Ваш Личный счет. Затем проводите оплату своего Заказа с Личного счета!
Примечание: Запишите свой регистрационный номер на плотную бумажку или картонку и носите в своем кошельке. Не надейтесь на свою память. Если Вы при оплате по пункту 2 или 3 ошибетесь хотя бы на одну цифру, то деньги уйдут другому консультанту и возможно в другую страну. Во Как!
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
От многих получаем вопрос: «Можно ли оплатить заказ на Пункте Выдачи (ПВ)?»
Дело в том, что оплата заказа консультанта НЕ ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ работников ПВ !!! Им придется сделать за Вас Вашу работу — пойти в банк и положить деньги за заказ на Ваш счет.
Подумайте: ЗАЧЕМ ИМ ЭТО НУЖНО?
Исключение по оплате на ПВ может быть, если в центре официально установлен терминал банка. И Вы сами кладете деньги на счет, но это очень редкий случай! У Вас именно так? Вам повезло. Хотя… и другие способы не менее комфортны!
В Кабинете компания указала для Вас формы оплаты. Внизу страницы войдите по ссылке СЕРВИС / Оплата. Посмотрите, как Оплатить заказ именно в Вашем Регионе.
Когда положили деньги на свой счет (им является ваш регистрационный номер), НЕ ЗАБУДЬТЕ в Кабинете войти в «Мой счет» и ПРОВЕСТИ ОПЛАТУ заказа, кликнув черную кнопку » ОПЛАТИТЬ» в строчке заказа.
Вот теперь можно двигаться в направлении ПВ за своими чудесными продуктами. Кстати, работникам ПВ в центре ПРОДАВАТЬ продукцию НЕ РАЗРЕШЕНО!!! Все заказы должны оформляться ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Компанией допускается на ПВ исключительно демонстрационная витрина.
Руководство компании беспокоится о своих консультантах и хочет, чтобы они гарантированно получали качественную продукцию непосредственно с Базисного склада от производителя в личной ЗАПАКОВАННОЙ коробке. Иначе компания ответственности не несет. Вывод напрашивается сам собой…..
После того, как вы оформили заказ, необходимо его утвердить – это означает, что вы полностью согласны с содержанием и количеством позиций в заказе.
Утвержденный заказ ближайшим рейсом доставляется на Пункт Выдачи (ПВ), который был выбран при формировании заказа*. Ориентировочную дату поступления на ПВ вы также сможете посмотреть при оформлении заказа.
*Также в ряде регионов возможно получение заказа в постаматах PickPoint и через адресную доставку.
Как только ваш заказ поступает на ПВ, вам приходит SMS-оповещение.
Оповещение о наличии заказа на ПВ
Чтобы получить оповещение по SMS или e-mail о том, что ваш заказ находится на ПВ, нужно поставить соответствующие галочки при регистрации нового Консультанта или в любое время в разделе «Личные данные»/«Контакты».
Оплата и проверка заказа
Забрать заказ можно только после его оплаты.
** В случае оформления заказов с доставкой в постамат или адресной доставкой заказ необходимо предварительно оплатить, только после этого он может быть доставлен.
По цене доставки наиболее дешевый способ это доставка до Пункта Выдачи.
При получении заказа обязательно проверьте:
- соответствие позиций заказа вашей накладной;
- количество заказанных продуктов;
- комплектность (в случае, если продукция продается наборами или комплектами).
Заказ проверяется в вашем присутствии – сотрудник ПВ с помощью бланка накладной проверяет его содержимое вместе с вами. Если в заказе обнаружен брак, несоответствие или отсутствие какого-либо продукта, вы вместе с сотрудником ПВ оформляете претензию, которая отправляется на склад***.
*** В случае оформления заказов с доставкой в постамат или адресной доставкой для оформления претензии необходимо оставить заявку на нашем сайте в разделе «Обратная связь»/ «3. Сборка, доставка, выдача заказов»/«3.2. Вопросы и претензии по адресной доставке».
Если заказ получает вместо Консультанта другой человек (например, родственник), необходимо прийти на ПВ с нотариально заверенной доверенностью на ваше имя.
Обратите внимание! Если ваш заказ уже оплачен и период закрыт, возврат продукции не может быть осуществлен.
Желаем вам приятных покупок!
faberlicdar.ru
Как сделать заказ в Фаберлик консультанту
Всем, кто планирует в дальнейшем стать консультантом Фаберлик или просто покупать качественные товары для себя и близких, нужно научиться пользоваться каталогами. Сделать это просто, ведь система заказов в компании отлично продумана и организована.
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы делать покупки, нужно зарегистрироваться на сайте, оформив личный кабинет. Обычные покупатели указывают при регистрации имя, адрес электронной почты и контактный телефон.
При намерении стать консультантом, впоследствии придется указать больше данных:
- ФИО;
- Дату рождения;
- Пол;
- Номер наставника (при наличии). Обычно это консультант, который предложил вам зарегистрироваться и работать под его началом.
Затем нужно ввести код, пришедший на телефон. Все, регистрация закончена. После регистрации вам будет присвоен регистрационный номер и открыт счет для оплаты заказов. Работать вы сможете в личном кабинете — у каждого консультанта он свой.
Что можно сделать в личном кабинете
В личном кабинете Фаберлик можно:
- оформлять, оплачивать и распечатывать заказы;
- осуществлять возврат товара;
- получать клиентские заказы;
- просматривать свой счет, формировать финансово-платежные отчеты;
- работать с покупательской корзиной, автозаказами, партнёрскими программами; регистрировать новых консультантов, которые будут работать через вас;
- настраивать ссылки на свои ресурсы для продажи товаров — группы в соцсетях, сайты и т.д.
Теперь можно приступить к оформлению заказа. Это можно делать с помощью электронных, печатных или Flash-каталогов, мобильных приложений, смс.
Как сделать заказ через электронный каталог на сайте
В меню сайта нужно нажать на иконку «Оформить заказ». После выбора предложат товар, рассортированный для удобства по категориям и подкатегориям. Отдельно помещаются новинки, акционные и «хитовые» позиции.
Кроме цены – обычной и для консультанта, информация о продукции содержит данные о баллах, полученных за заказ. Для получения скидки в 26% нужно набрать 50 баллов. Это сделать несложно, ведь в ассортименте Фаберлик косметика, товары для дома, одежда, и многое другое. Конечно, можно оформить заказ и на меньшую сумму, но гораздо выгоднее добрать до 50 баллов, купив товары по выгодной цене.
Для покупки некоторых товаров, например, лаков и помад, предусмотрен фильтр продукции по цене. Нажав на иконку «Добавить в заказ» можно подобрать нужный оттенок косметики. Благодаря отличной цветопередаче полученный товар практически не будет отличаться от оригинала.
Если товара нет на складе, рядом с картинкой появится надпись «нет в наличии». В этом случае можно заказать уведомление о поступлении товара. Когда он придет, на указанную электронную почту придет письмо.
Существуют дополнительные функции — фильтры, облегчающие работу:
- «Показать все», позволяющие рассмотреть все товары в категории;
- «Подобрать продукцию», через которую можно заказать сразу несколько товаров, поставив рядом с ними галочки. Выбранные позиции автоматически отправляются в корзину, где находятся до окончания оформления заказа.
Заказ через Flash-каталог
Электронная версия каталога находится в меню оформления заказа. После нажатия на иконку, на экране появятся действующие каталоги, которые можно скачать на компьютер, ноутбук или планшет, чтобы посмотреть позже, даже не имея доступа в интернет.
В Flash-версии можно листать страницы и выбирать нужную, вводя ее номер, увеличивать картинки, чтобы лучше рассмотреть предлагаемый ассортимент.
Рядом с каждым товаром находится кнопка «Заказать». Отметив интересующие варианты, кликните на иконке «Оформить заказ».
Быстрый заказ
Это способ – подходит тем, кто знает артикул товара. Введя его в специальное окошко, легко оформить заказ за считаные минуты. Поиск проводится и по наименованию продукции. Например, введя в окошко «крем для рук», можно посмотреть все подходящие варианты, сделать выбор и оформить заказ.
Заказ через мобильное приложение Faberlic
С его помощью удобно просматривать каталоги на мобильнике или планшете, делая заказы в любое время. В приложении продумана система навигации и отбора товара по цене. Посмотреть свойства каждой позиции можно на мобильных информационных карточках.
Ссылка «Избранное», облегчает заказ ходового товара, а поиск по артикулу и названию – нахождение нужной позиции. Функция «заметки» служит для внесения рабочей информации.
Приложение позволяет делиться новостями о продукции, знакомить со свежими каталогами и выгодными акциями. Этот бизнес-инструмент существенно увеличивает продажи
Окончательное оформление заказа
Выбранные товары автоматически попадают в корзину, расположенную в верхнем углу сайта. Ее содержимое можно отредактировать, убирая и добавляя позиции.
При дальнейшем оформлении появится окно с промо-акциями. В меню откроется список доступных бонусов с указанием количества акционного товара, разрешенного к покупке.
После оформления заказа на экране появится список входящих в него товаров. Акционные позиции помечаются голубым цветом. Если все утраивает, нужно кликнуть на иконке «Утвердить заказ».
Заказ товара по СМС
Для такого способа заказа не нужны интернет и компьютер. Достаточно пройти регистрацию личного кабинета, став консультантом.
Выбрав товары по Flash или печатному каталогу, посмотрите их артикулы и сделайте заказ по смс. Сообщение отправляется на номер +7-902-955-20-90, с номера, привязанного к кабинету при регистрации. Стоимость СМС определяется по тарифу вашего мобильного оператора.
В смс указывается артикул и количество товара. Например, 0105-3, означает заказ трех позиций товара с артикулом 0105. Если при покупке выбранного ассортимента положены бонусы и подарки, система добавит их автоматически.После этого заказ добавится в ваш личный кабинет и на телефон поступит информация об оформлении.
Как оплатить заказ
Для оплаты нужно пополнить счет. Это можно сделать:
- В личном кабинете, внеся нужную сумму через меню «Мой счет» средствами с банковских карт или электронными деньгами WebMoney и Яндекс-Деньги;
- Со счета мобильного телефона МТС, Билайн, Мегафон;
- С помощью онлайн-платежей «Вконтакте», Yota, Telemoney;
- В платежных терминалах QIWI, Elecsnet, CyberPlat и Comepay. В меню «Оплата услуг» нужно найти «Товары по каталогам» и «Фаберлик». При оплате указывается регистрационный номер;
- Через кассы Евосети, продиктовав сотруднику регистрационный номер;
- Через Сбербанк, тоже указав свой регистрационный номер. В этом случае пополнение происходит в течение пяти дней.
В большинстве случаев при проведении платежей начисляется комиссия, поэтому следите, какая сумма «легла» на счет.
После поступления денежных средств нужно кликнуть на иконке «Оплатить заказ». Нужная сумма спишется, а заказ перейдет в категорию оформленных.
Посылка придет в агентский пункт. Об этом вас оповестят смс-рассылкой. При получении товара нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Как заказать товары по печатному каталогу
Несмотря на развитие интернет-технологий, многие предпочитают именно этот способ. Чтобы купить товары Фаберлик, нужно связаться с консультантом, который дал каталог.
Сотрудник компании предложит наиболее выгодные варианты, сообщит о скидках и промо-акциях. Он внесет оплату на товар, заберет и принесет заказ.
Как видите, заказывать, оплачивать и получать товары по каталогу просто. Фаберлик заботится о клиентах и консультантах, стараясь сделать сотрудничество с ним максимально удобным.
Поделиться ссылкой:
Похожее
faberlic-vip.com
