Почему в распечатке нет входящих звонков Билайн? Почему в личном кабинете билайн нет входящих звонков


Услуга «Запрет вызовов» и что бы ни один звонок не прошёл

Оцените тариф от 1 до 5

Загрузка...

Возможность запрет вызовов входящих или исходящих иногда может быть крайне необходима. При условии что вашим телефоном пользуется ещё кто-то можно ограничить звонки по вашему желанию.

Описание

Телефон используется не только для частного пользования, но также часто по работе. Например в колл центре он должен работать только на входящие звонки и никаких исходящих. Для того что бы сотрудники не могли пользоваться служебным телефоном и звонить с него требуется установить запрет на все исходящие вызовы. Либо же наоборот когда требуется прозванивать клиентов для информирования, а принимает звонки уже другой оператор. Для этого случая потребуется установить запрет на входящие звонки. Кто-то скажет что для этого есть чёрный список, но согласитесь вносить в список по одному номеру это слишком мучитель, и тем более вы не знает какой номер вам может когда-либо позвонить. С услугой от «Запрет вызовов» от Билайн можно легко настроить запрет любых звонков. Большим плюсом при работе с данным сервисом для блокировки или разблокировки входящих или исходящих вызовов, является то что предусмотрен пароль, по умолчанию он «0000». Его можно изменить на любой другой используя команду: **03**старый пароль*новый пароль*новый пароль#. Пароль обязательно должен состоять только из 4 цифр.  Для полного ознакомления со всеми командами, они приведены в таблице ниже.

 

Подключение и отключение услуги

Команда для подключения услуги

*110*051#

Номер для подключения услуги

0674 09 051

Команда для отключения услуги

*110*09050#

У абонентов постоплатной системы расчетов, услуга подключается автоматически при подключении международной связи и роуминга

Запрет всех входящих звонков

Включение

*35*пароль#

Отмена

#35*пароль#

Запрет всех исходящих звонков

Включение

*33*пароль#

Отмена

#33*пароль#

Запрет всех исходящих международных звонков

Включение

*331*пароль#

Отмена

#331*пароль#

Запрет всех входящих звонков в роуминге

Включение

*351*пароль#

Отмена

#351*пароль#

Запрет всех исходящих звонков в роуминге, кроме звонков в свою страну

Включение

*332*пароль#

Отмена

#332*пароль#

Отмена всех запретов

#330*пароль#

Стоимость

Стоимость подключения

3,5 руб. 

Абонентская плата в сутки

3,1 руб. 

 

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

Похожее

Категория: Услуги Билайн - как подключить и отключить, список услуг

beeline-kabinet.ru

Билайн - почему входящие платные?

Билайн почему входящие платные

Некоторые абоненты Билайна с удивлением порой узнают о том, что некоторые услуги у них оказываются платными, хотя когда-то были бесплатными. Или они должны были быть бесплатными, но оказались платными.

Когда мы видим вопрос – почему у Билайна входящие платные – мы сначала должны уточнить, о чем идет речь – о сообщениях или о звонках. Ведь подход к решению проблемы будет разным, а зависимости от того, за что взимается плата, за звонки или СМС.

 

Билайн почему входящие звонки платные

Если вы обратили внимание на то, что у вас на билайне платные входящие звонки, то тут может быть две причины.

  • Первая – вы находитесь в роуминге. Действительно, если вы со своей сим-картой выехали за пределы российской федерации, то входящие звонки у вас станут платными. Если вы хотите этого избежать, покупайте местную сим-карту и просите друзей звонить на местный номер. Или общайтесь с помощью интернета. Сегодня хватает выбора программ и сервисов, с помощью которых вы можете осуществлять звонки и переписку бесплатно, для этого вам нужен только интернет.

 

  • Вторая причина – вы выехали за пределы своего региона. Да, для Билайна это является достаточным для того, что бы входящие стали платными. Если у вас не подключена услуга «Домашний регион», то с вам будут сниматься деньги за каждую минуту входящего звонка. Что бы избежать этого, вам нужно подключить такую услугу. Это будет выгоднее, чем платить за входящие минуты. Услуга «Домашний регион» стоит 30 рублей при подключении и потом каждый месяц вам нужно будет платить по 9 рублей за пользование. Подключить ее можно в личном кабинете или с помощью звонка к оператору. Так же можно лично зайти в офис и попросить включить эту услугу.

 

Билайн почему входящие СМС платные

Мы разобрались, почему на билайне входящие платные, если речь идет о звонках. Теперь поговорим об СМС.

Платные входящие СМС – тоже не редкость. Это вдвойне неприятно, ведь вы даже не поднимаете трубки и никуда не звоните, а с вас уже сдирают деньги. Что бы понять, почему это происходит, нужно узнать, на какие дополнительные услуги от Билайн вы подписаны. Ведь ни для кого ни секрет, что билайн всегда славился количеством подписок, которые вам абсолютно не нужны, но за которые вы платите ежедневно. Например, это может быть погода, бизнес новости, всякие прогнозы и гороскопы, анекдоты, шутки и просто все то, что не день посылать своим абонентам за деньги.

  • Что бы узнать, на что именно вы подписаны, нужно набрать на телефоне всего одну команду - *110*09# и вы увидите, какие «грешки» за вами. Точно такой же список можно увидеть на сайте Билайна, если вы зайдете в личный кабинет. 

lainfo.ru

В детализации нет входящих звонков Билайн. Почему?

Абонентов сети Билайн  часто интересует, как получить отчет о действиях, совершенных с номера мобильного телефона, а также почему в детализации нет входящих звонков Билайн.

Личный кабинет Билайн

Наиболее простым и распространенным способом является проверка через личный кабинет. Доступ в Личный кабинет осуществляется как на сайте, так и через приложение Билайн. Пользователю предоставляется доступ к следующей информации:

  1. Список входящих и исходящих вызовов.
  2. Данные о смс-сообщениях.
  3. Информацию о текущем тарифе.
  4. Остаток средств на балансе.
  5. Списания по счету.

На сайте можно заказать детализацию звонков за определенный временной период. Услуга предоставляется бесплатно. Если клиент сети билайн планирует регулярно отслеживать траты и пополнения баланса, билайном предоставляется услуга автоматического формирования детализации звонков и предоставление отчета. Детализация звонков и расходов формируется за период не позднее, чем 8 месяцев.

Если абонент хочет получить детализацию звонков билайн с номера, который определяется как прикрепленный к основному (например, семейный тариф), на экране отобразится краткая версия отчета. Если номер не привязан к личному номеру абонента, то он не будет определяться как доступный для запроса.

Получите детализацию звонков на электронную почту

Мобильное приложение Мой Билайн подходит для смартфонов с операционной системой Android, а также айфонов и айпадов. С его помощью детализацию звонков можно заказать на электронную почту. Для этого нужно выбрать временной период, за который вы хотите посмотреть отчет, указать электронный адрес. Через несколько минут сгенерированная детализация будет доставлена.

При помощи отправки служебного сообщения на короткий номер 1401 оформляется детализация звонков, отправляемая затем на электронную почту. E-mail адрес указывается в сообщении.

В личном кабинете в сводной таблице фиксируются как входящие, так и исходящие звонки. В отчете, который приходит на электронную почту, входящие звонки не отображаются. Вызовы, которые исходят с номера, полностью включены в детализацию.

В отчете, присланном на e-mail, будут отсутствовать данные о непринятых входящих звонках. Так как в большинстве случаев входящие звонки в сети билайн бесплатны, компания оставляет за собой право не отображать их в рутинных отчетах, что и объясняет, почему нет входящих звонков в детализации билайн.Детализация звонков в бумажном виде

Если клиенту Билайн нужна бумажная распечатка звонков, необходимо обратиться в сервис-центр Билайна. Сотрудник удостоверяет личность клиента (для этого потребуется документ, удостоверяющий личность) и выдает детализацию звонков за указанное время на номер, зарегистрированный за клиентом. Услуга является платной, общая сумма будет исходить из периода, за который предоставляется отчет. Получение распечатки звонков с чужого номера невозможно.

xn--24-flchfavp4ec.xn--p1ai

Как сделать детализацию звонков «Билайн»

Бывает что в процессе использования услуг сотовой сети, абонентам Beeline может понадобиться получение подробной информации по использованию своего номера. А именно – детализированный отчет о входящих и исходящих звонках, а также, об их длительности и стоимости. Именно для таких целей компанией «Билайн» был предусмотрен специализированный сервис. Получить детальную информацию по своему номеру за определенный период можно несколькими способами, далее рассмотрим каждый из них более подробно.

Услуга «Детализация на e-mail».

Для того, чтобы вы могли держать под контролем информацию о совершенных вами звонках и расходе средств на каждый из них, компанией «Билайн» была разработана эта услуга. Воспользоваться этой опцией могут абсолютно все абоненты – как юридические, так и физические лица. Также услуга доступна даже абонентам, которые находятся в зоне международного роуминга, либо роуминга внутри сети. За предоставление услуги «Детализация на e-mail» не взимается оплата. Как сделать детализацию звонков «Билайн» с помощью данной услуги?  Нужно  отправить сообщение SMS, в котором будет указан адрес вашей электронной почты на телефонный номер 1401. Через некоторое время на вашу электронную почту придет письмо, в котором будет детализированный отчет о звонках и расходах вашего счета за 30 дней до подачи заявки на получение отчета. При желании вы также можете заблокировать использование данной услуги. Для этого необходимо набрать следующую комбинацию клавиш - *110*0221#, а затем нужно нажать клавишу вызова. Правда, если захотите снова ее подключить, то придется обращаться в Центр поддержки абонентов «Билайн». При обращении потребуется предоставление паспортных данных.

Как сделать детализацию звонков Beeline на сайте, в Личном кабинете?

Более простой способ получения детализированной информации о звонках и расходе средств, это услуга «Детализация звонков». Для использования этой услуги вам будет нужен компьютер и выход в интернет. Воспользоваться данным способом можно только на официальном сайте «Билайн», войдя в Личный кабинет. Далее, нужно подключить эту услугу, подключение полностью бесплатно. Теперь можно прямо на сайте просмотреть всю нужную информацию о входящих и исходящих звонках, а также о расходах денежных средств на эти звонки и другие услуги.

Услуга «Легкий контроль».

С этой услугой в течении дня можно получать не более 10 детализированных отчетов по вашему номеру. Подключить эту услугу совершенно бесплатно можно с помощью комбинации *122# и клавиша вызова. Также, с помощью этой же комбинации подается запрос на получение отчета.

Офис «Билайн».

При желании можно получить отчет за более длительный период. Это можно сделать, посетив офис «Билайн», но в таком случае услуга оплачивается. До 15 дней стоимость 30 рублей, после, с каждыми сутками добавляется по 2 рубля, а за месяц – 60 рублей. Стоимость отчета за период от 9 месяцев до 3 лет составляет 1000 рублей.

«Детализация» в формате PDF

С 28 апреля 2014 года стала доступна новая услуга - «Детализация» в формате PDF . В данном виде отчета содержится более полная информация с разбивкой по видам расходов. Заказать ее можно через Личный кабинет указанным выше способом на сайте оператора.

telecomblog.ru