Как отключить платный контент, рассылаемый партнерами Билайна. Как отключить заказ контента в личном кабинете билайн

описание сервиса, как его подключить и отключить

Компания Билайн предлагает своим клиентам функциональные и развлекательные услуги. К последним относится опция «Заказ контента». Чаще всего услуга навязывается абонентам в виде рекламы. У клиентов подписавшихся на рассылку информации списывают абонентскую плату.

Услуга для подключения развлекательных сервисов

Часть платных развлекательных пакетов предоставляется вместе с тарифным планом. Если нет необходимости в подобных сервисах их можно отключить. Для получения подробной информации рекомендуется обратиться в тех. поддержку.

Описание

Прежде чем пользоваться услугой, нужно понять что такое заказ контента на Билайне. Опция ориентирована на подключение различных развлекательных сервисов, разработанных партнерами мобильного оператора. Чаще всего услуги появляются в виде рекламы. Абоненты могут активировать их случайно и долгое время не замечать, что со счета списывается дополнительная сумма.

К заказному контенту относится:

Гороскоп;
Диета;
Рецепты.

Список можно пополнять бесконечно. Для уточнения действующих услуг рекомендуется связаться с оператором по телефону «0611».

Чтобы узнать какие пакеты были подключены контент-провайдером нужно:

Активировать USSD-команду «*110*09#»;
Авторизоваться в своем личном кабинете на веб-сайте ru.

Заказной контент может быть предоставлен компанией Билайн или партнерами. Чаще всего на против услуги указан провайдер, распространяющий пакеты. Прежде чем оформлять подписку присылаемого контента, рекомендуется обращать внимание на номер отправителя, текст сообщения и тип подписки: одноразовая или ежедневная.

Если не известно сколько спишут за подключение, рекомендуется на короткий номер, указанный в сообщении отправить ответное СМС с текстом «?». В течение минуты будет отправлен ответ с указанием стоимости подписки.

Как подключить

Абоненты, желающие получать рекламные сообщения могут активировать развлекательную услугу «Хамелеон». Это можно сделать в личном кабинете на сайте Билайн или набрав комбинацию «*110*21#».

Когда рекламное сообщение придет на телефон, нужно ответить на него, отправив СМС по указанному короткому номеру. Если контент подключен, но абонент не делал этого, нужно написать письмо-претензию и отправить по адресу «[email protected]».

Как отключить

Абоненты решившие отключить платный контент на Билайне могут сделать это 3 способами. Для деактивации сервиса нужно:

Отправить SMSс текстом «СТОП» на номер с которого приходит реклама, тогда контент будет отключен;
Подключиться к своему аккаунту. В разделе «Услуги» отказаться от всех платных развлекательных сервисов;
Позвонить в call-центр по телефону «0611». Сначала нужно запросить информацию о всех платных услугах, после чего оператор установит запрет.

Как только платный сервис будет отключен на телефон поступит СМС с подтверждением о его деактивации.

Для кого подходит

Услуга будет интересна только тем абонентам, которые не могут воспользоваться интернетом. Иногда рассылка может быть не только интересной, но и полезной. Тем кто не хочет тратить дополнительные средства на обслуживание номера, рекомендуется деактивировать опцию.

tariffs.pro

Заказ контента CDP subs – описание услуг партнеров, как отключить платный контент – Билайн Москва

Партнеры «Билайн» предлагают большое количество развлекательных и информационных услуг.

Для предоставления этих услуг клиентам оператора используются короткие четырехзначные номера.

Услуги оказываются как на разовой основе (однократная оплата), так и на основе подписки (периодическая оплата, например, деньги могут списывать каждый день).

Партнеры проводят рекламу своих услуг самостоятельно: в виде рассылок на различных сайтах в интернете — вам наверняка приходилось с ней сталкиваться.

Например, если вы заказали гороскоп или диету в интернете, вас попросили ввести номер телефона, и после этого на мобильный телефон поступает SMS с запросом на подтверждение.

Прежде чем подключать услугу:

внимательно прочитайте текст присланного сообщения;

запомните короткий номер;
обратите внимание, подтверждаете вы разовый запрос или подписку (указанный в тексте SMS).

Данные услуги можно просматривать и отключать в Личном кабинете в разделе «Услуги — Подключенные — Показать мои подписки». Наведите курсор на интересующую вас подписку и подтвердите отключение.

Частые вопросы

Как отключить заказ контента партнеров?

Простой способ отключить платную подписку — отправить SMS с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер. Вы также можете подключить дополнительный баланс для оплаты информационно-развлекательных сервисов провайдеров на коротких номерах. В случае отсутствия средств на дополнительном балансе сервис подключить невозможно. Подключите дополнительный счет через Личный кабинет или позвонив на 07226 (бесплатно).

Как узнать, подключены ли на вашем номере подписки на услуги партнеров?

Закажите детализацию и проверьте расходование средств в Личном кабинете.

Как узнать стоимость запроса на короткий номер?

Отправьте на данный короткий номер бесплатное SMS с текстом «?» (знак вопроса без кавычек).

Возможность просмотра информации по коротким SMS-номерам есть на нашем сайте www.beeline.ru в разделе «Мобильная связь — Услуги — Услуги на коротких номерах».

Что такое CDP subs?

Если вы пользуетесь услугой «Хамелеон», то периодически получаете предложения подписаться на новости, развлечения, викторины и так далее. Приняв эти предложения, вы можете оформить подписки на различные виды контента, это и есть CDP subs.

Чтобы подключить «Хамелеон», наберите: *110*21#

Чтобы отключить «Хамелеон», наберите команду: *110*20#

Отключить любые подписки на информационно-развлекательные услуги можно в Личном кабинете.

Если вы уверены, что ничего не подключали, напишите на [email protected], и мы проверим, как была подключена подписка.

moskva.beeline.ru

Заказ контента партнеров Билайн: подключение и отключение услуг

Чтобы узнать о последних новостях, курсе валют, прогнозе погоды и т.д, необязательно использовать специальные сайты. Можно просто заказать контент («Хамелеон»), и всегда быть в курсе последних событий. В некоторых тарифах этот сервис активируется автоматически при первичной активации SIM-карты. Что такое заказ контента на Билайне и как им управлять, расскажем в нашей статье.

Рассылка контента Билайн

Описание услуги по распространению контента

«Хамелеон» — это информационно-развлекательный сервис, позволяющий абонентам быть в курсе последних событий и новостей. Предоставляется в виде сообщений, которые задерживаются на экране около трёх минут. Оплата за входящие SMS не предусмотрена.

Комиссия списывается только после того, как вы скачали рекламный контент или заказали платную опцию. Стоимость той или иной подписки обозначена в самом начале сообщения и указывается с учётом НДС. Есть ещё такое понятие как «SDP subs» — это принятые предложения или активная подписка по присланным ссылкам.

Как узнать имеются ли подключенные услуги

Чтобы узнать о подключенных сервисах нужно совершить одно из следующих действий:

Набрать комбинацию «067409» или «*110*09#». Информация придёт по SMS;
С помощью приложения «Мой Билайн» в разделе «Подключенные услуги»;

Обратившись в салон оператора или через Call-центр.

Примечание. Чтобы узнать информацию через личный кабинет, необходимо зарегистрироваться/авторизоваться на сайте «beeline.ru». Найти вкладку «Подключенные услуги», нажать на неё. После этого откроется окошко с двумя кнопками «Услуги» и «Сервисы», где можно ознакомиться с подключениями на вашем телефоне.

Как узнать, сколько будет стоить запрос на короткий номер

Узнать стоимость запросов можно двумя способами:

Отправив ответное SMS на номер, с которого пришло сообщение. Текст должен содержать знак вопроса без кавычек;
Авторизоваться через сайт «ru», перейти в раздел «Услуги на коротких номерах».

Как подключить и отключить

Предусмотрено несколько способов активации:

Выполнив короткий USSD-запрос «*110*21#»;
Через личный кабинет «ru»;
Или через центр поддержки клиентов.

Отключить платный контент на Билайне возможно несколькими, удобными способами:

Самый простой способ произвести отключение — набрав комбинацию «*110*20#», затем нажав кнопку вызова. Отключается сразу, после этого приходит SMS;

Второй вариант — через раздел «Биинфо», который находится в меню телефона. Находим раздел «Хамелион», отключаем все ненужные подписки;
Также отключение возможно через личный кабинет. Для этого необходимо зайти на ресурс провайдера, авторизоваться, найти свои подписки и отключить все ненужные;
Ещё один способ отказаться от сервиса — отправить ответное SMS на номер, с которого пришло рекламное сообщение со словом «СТОП», и контент деактивируется;
Можно позвонить в службу поддержки и попросить консультанта отключить опцию.

Важно! Если реклама продолжает вас беспокоить, то можно обратиться в офис продаж чтобы поменять SIM-карту.

Для кого подойдёт

Опция будет интересна абонентам, интересующимся подписками на различные развлекательные порталы и платные сервисы. Если «Хамелеон» неинтересен, то можно воспользоваться другими информационными услугами. Находятся они в каталоге на сайте компании. Схема проста — нашли, выбрали, подключили.

Предлагаем ознакомиться со списком полезных USSD-запросов и коротких номеров, которые рано или поздно могут пригодиться:

*110*901# — «Баланс на экране»;

*110*10# — Мой номер;
*110*05# — Мой тариф;
0674405551 — Отписка от рекламных сообщений;
0611 — Справочная служба компании.

Если после ознакомления со статьёй остались вопросы, то рекомендуем обратиться за помощью к консультанту контактного центра «Beeline» по телефону горячей линии.

telefon.guide

Подписка 2779 от Билайн - что это и как отключить

Вирусы и платные подписки — настоящая головная боль многих мобильных абонентов. Одни уже столкнулись с этим, другие – обоснованно опасаются, что рано или поздно и они столкнутся с проблемой. Если раньше на этой почве орудовали мошенники, то сейчас работают «партнеры» мобильных операторов. Это означает, что доказать факт мошенничества и вернуть деньги невозможно. Далее поговорим про платную «услугу» от Билайн — «Вы активировали подписку на номере 2779 абон. плата 30 руб. за 1 день». Мы расскажем что это значит и откуда появился этот партнер.

СМС об активации подписки 2779

Что это за подписка от Изикваир?

Данное сообщение означает — что вы подписались на платный контент, который предлагается на посещенном вами сайте. Предоставляет платный доступ организация ООО «Изикваир» — партнер Билайн. «Удовольствие» обходится пользователю в 30 рублей/сутки или 900 рублей/месяц. Ранее, сумма была скромнее, но очевидно, что список невидимых юзеру услуг расширился.

Вот как происходит сам процесс подписки:

при посещении сайтовможет всплыть реклама по типу баннера, предлагающая подключение в обмен на доступ к конкретным разделам и прочей информации;
как отмечают пользователи, это окно может быть замаскировано под картинку или прочие элементы сайта;
подписка может происходить при нажатии на push-уведомления, которые также нередко выскакивают на сайтах.

Иными словами, согласие оформляется без ведома абонента, но по факту, он сам нажимает на нужные кнопки и подтверждает подписку. Уж так повелось — наш народ не смотрит куда клацает.

Пример сайта с платным контентом, прописанным в условиях

ООО «ИЗИКВАИР» лишь частный случай. Поставщики мобильной связи стали часто навязывать такие услуги. Многие услуги распространяются сперва на бесплатной основе, но постепенно они становятся платными, законно снимая с номера деньги. Если своевременно не заметить вычитаний, то можно потерять крупные суммы – плата за отдельные подписки доходит до нескольких сотен рублей в день!

Как отключить подписку 2779 на Билайне?

Конечно, снимают деньги у пользователей вполне законно — воевать с операторами смысла нет. Они лишь пожмут плечами и скажут что вы сами на все подписались, а сам Билайн лишь посредник в этом деле. В любом случае, вам нужно сразу же отключить услугу 2779. Пойти можно несколькими путями:

через саппорт;
в личном кабинете;
стоп-сообщением;
с помощью приложения для Android и iOS — «Мой Beeline».

Каждый из методов по-своему хорош. Самый надежный способ – звонок сапорту по номеру 8 800 700-06-11 или короткому 0611. Достаточно набрать этот номер, подождать консультанта и попросить его убрать все услуги. Уходит минимум времени. В процессе отключат прочие нежелательные услуги + проконсультируют.

В кабинете юзера и приложении есть все необходимое, чтобы самостоятельно отписаться от лишнего. Данная подписка находится не в основном меню Услуг, а в разделе «Услуги и развлечение». Отличный способ в ситуациях, когда есть выход в интернет.

Для оперативного отключения, отправьте на номерок 2779 СМС с текстом СТОП. Затем должно прийти оповещение об отключении. Рекомендуется убедиться в успешном прохождении операции при помощи кабинета юзера на сайте оператора или обратившись в саппорт.

Пример отписки СТОП сообщением на Билайне

Меры предотвращения

К сожалению, предупреждение подобных «услуг» не всегда эффективно. Пожалуй, единственный способ бороться с этим — регулярно проверять соответствующий раздел в личном кабинете. Еще один вариант – создайте «выделенный счет для платы контент услуг» и не держите на нем денег. Для его оформления нужно прозвонить оператору.

У абонентов других операторов также есть возможность запретить подписки, но 2779 от Изикваир подключается даже тогда, когда он установлено блокирование. Факт настораживает, но это не означает, что не нужно устанавливать ограничения – они могут пригодиться в будущем.

Отдельный момент — вирусы на вашем устройстве. Поверьте — трояны уже давно научились посещать заданные сайты и нажимать за вас подтверждения. Прогоните телефон через любой актуальный сканер (AVG, Kaspersky, Dr.Web, ESET и др).

Подведем итоги

Мы разобрались с подпиской 2779 на Билайн, а также расписали как отказаться от неё. Есть вероятность, что массовый характер жалоб приведет к разработке механизмов запрета платных контент-услуг, а операторы пересмотрят сотрудничество с некоторыми поставщиками контента. Обычному абоненту остается одно – регулярно проверять список подключенных услуг и своевременно отключать нежелательные.

talkdevice.ru