Личный кабинет. Личный кабинет билайн нижегородская область
Личный кабинет Билайн для бизнеса - регистрация, вход, управление услугами - Техподдержка
Единый личный кабинет
Для получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту [email protected]
Преимущества единого личного кабинета
Примерьте кресло управляющего, контролируйте услуги мобильной и фиксированной связи в едином «окне».
Управление расходами
- Конструктор отчётов для всестороннего анализа начислений и услуг
- Анализатор счёта для разделения служебных и личных расходов
- Графическое представление статистики, начислений и сравнение счетов
- Отчеты по начислениям, детализации звонков, услугам и тарифным планам
- Архив операций, счетов, отчётов и платежей
- Гибкая настройка уведомлений о проведенных операция
Управление услугами
- Пользовательские иерархии и корпоративная адресная книга
- Управление услугами, тарифными планами и номерами
- Возможность замены сим-карт
- Индикатор расходов для своевременного уведомления о достижении порога расходов
-
Единый каталог продуктов мобильной и фиксированной связи
-
SMS-рассылки для нотификации ваших сотрудников
-
Раздел обратной связи для вопросов и предложений
Информация для клиентов-юридических лиц
Каким образом на корпоративном тарифе можно получить пароль для общего доступа к системе?
Если вы являетесь корпоративным клиентом, то для получения доступа к Системе управления услугами вам необходимо обратиться к вашему менеджеру «Билайн» и подписать Дополнительное соглашение к Договору о предоставлении услуг связи Билайн и Заявление о присоединении, в котором укажите паспортные данные и e-mail вашего контактного лица (т.е. того, кто в дальнейшем будет управлять доступом пользователей к системе). Логин и пароль для входа в систему Управления услугами будут высланы на указанный адрес электронной почты вашего контактного лица.
Если вы не являетесь контактным лицом, то для получения логина и пароля доступа к системе обратитесь к вашему контактному лицу. Обратите внимание, что просматривать раздел «Счета» можно будет только на следующий день после регистрации в системе.
Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.
Дополнительное соглашение к абонентскому договору (249 Кбайт)
Заявление на регистрацию в системе (252 Кбайта)
Как я могу поменять пароль, если я являюсь корпоративным клиентом?
Если вы являетесь корпоративным клиентом, для изменения пароля доступа к системе управления услугами необходимо подписать заявление на прекращение действия пароля.
Заявление на прекращение действия пароля (247 Кбайт)
Где я могу посмотреть начисления на один номер телефона, а не на всю группу счетов?
Посмотреть начисления вы можете в разделе "Финансовая информация" в подразделе «Просмотр отчетов», выбрав «Отчет о начислениях» (информация о скидках, пенях и т.п.).
Что такое иерархия?
Организационная иерархия создана для того, чтобы вам было удобнее работать в Системе.Иерархия представляет собой:
- «Корпорация» — верхний уровень иерархии.
- Затем — «Договор».
- Далее — группы счетов, входящие в договор.
- Внутри каждой группы счетов — информация о каждом номере телефона этой группы.
Таким образом, если при входе в раздел «Счета» («Звонки текущего периода» и т.д.) вы видите сообщение «Для получения информации выберите, пожалуйста, в иерархии уровень «Группы счетов», то для получения нужной информации выберите слева в окне «Выбор информации» нужную группу счетов.Некоторые данные могут быть показаны только для определенного уровня иерархии.
nizhegorodskaya-obl.beeline.ru
| В поездках по России в сети «Билайн»: | |
| 6 Гб в месяц мобильного интернета по всей России в сети «Билайн» ? Пакет мобильного интернета действует на территории домашнего региона по умолчанию, а также за пределами домашнего региона в сети «Билайн» за исключением Чукотского авт. округа. Стоимость 1 Мбайт в Чукотском АО составляет 9,95 руб. | |
Входящие вызовы от номеров региона пребывания | 0 руб. за минуту |
Входящие вызовы от номеров региона подключения и номеров других регионов | 5 руб. за минуту |
| 500 минут на: | |
| Звонки на номера других операторов домашнего региона и номера «Билайн» всей России при нахождении в домашней сети | |
| Звонки на номера других операторов региона пребывания и номера «Билайн» всей России в поездках по стране | |
| В поездках по России в сети «Билайн» при исчерпании пакета минут: | |
Звонки на номера «Билайн» региона пребывания | 0 руб. за минуту |
Звонки на номера других операторов региона пребывания | 1,5 руб. за минуту |
Звонки на номера «Билайн» России домашнего региона и других регионов | 0 руб. за минуту |
| В поездках по России в сети «Билайн»: | |
Звонки на номера других операторов домашнего региона и других регионов | 5 руб. за минуту |
| В поездках по России в сетях других операторов: | |
| Тарифы на услуги связи при регистрации в сетях других операторов, включая Республику Крым и г. Севастополь: входящие вызовы - 2 руб за минуту; исходящие вызовы по России - 2 руб за минуту; исходящие SMS по России - 2 руб; Интернет - первые 3 Мбайт в сутки тарифицируются по 2 руб/Мбайт, далее предоставляется пакет 110 Мб за 200 руб/сутки, после окончания пакета тарификация 2 руб/Мбайт до конца суток. | |
| В поездках по миру: | |
У вас уже подключены выгодные условия в поездках по миру, узнайте подробнее о стоимости на странице или введите страну, которую собираетесь посетить. | |
nizhegorodskaya-obl.beeline.ru
Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»
Уважаемые Клиенты!
Соединиться со службой поддержки «Билайн» можно разными способами, онлайн и с помощью сотового и стационарного телефона или их комбинацией.
Возможно, ответ на ваш срочный вопрос есть в разделе «Помощь» на сайте и звонить реально нет повода. Проверьте. Не забудьте сделать это, прежде чем писать техподдержке.
Если это невозможно:
- Быстрый способ сразу узнать информацию о вашем тарифе, подключенных услугах — Личный кабинет «Мой Билайн».
- Ту же информацию получится узнать в мобильном приложении «Мой Билайн».
- В чате с оператором на beeline.ru или в чате из мобильного приложения вам будет отвечать наш оператор (нужно выйти в интернет).
- Удобный способ — SMS канал (набрать и отправить SMS на номер 0611).
Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»
Используйте короткий номер 0611 для звонка на «Мобильный консультант». «Мобильный консультант» — это умный автоответчик «Билайн».
Звонить в колл-центр можно с любого телефона. Если все диспетчеры в данный момент заняты, ожидание обратной связи — дозвониться до живого специалиста — займет время.
Как связаться с поддержкой в роуминге
За границей рекомендуем прямой чат со службой поддержки в мобильном приложении. При наличии Wi-Fi соединения вам не придется тратить интернет-трафик.
Во услугах связи в поездках по России (Россия, кроме республики Крым и г. Севастополя) звоните 0611
Звонок бесплатный как с мобильного, так и с городского телефона.
В международном роуминге, а также в роуминге на территории республики Крым и г. Севастополя – звоните +7 (495) 797 27 27
С «Билайн» звонок бесплатный.
Другие способы связи
Также в вашем распоряжении:
- Электронная почта. Пишите на [email protected]
Связь с другими отделениями поддержки «Билайн»
Если вы — представитель компании и у вас есть вопросы по абонентскому договору (или другие), можно позвонить или написать персональному менеджеру. Вы можете напрямую связаться с конкретным сотрудником для получения справки.
Если ваш вопрос связан с «Билайн» как с провайдером, USB-модемом, подключением Wi-Fi и другими услугами «Билайн» или если вам нужно вызвать мастера на дом:
nizhegorodskaya-obl.beeline.ru
