Как получить доступ в Личный кабинет ? Билайн воронежская область личный кабинет
Как получить доступ в Личный кабинет ? Билайн - регистрация, вход, управление услугами - Мобильный Билайн - Поддержка
Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи
Самый быстрый и простой 24-часовой способ управления услугами связи, в любой точке мира и без вопросов к оператору – это ваш Личный кабинет «Мой Билайн».
Как войти в кабинет:Наберите *110*9# и получите SMS с логином и временным паролем.
Чем он полезен?
- Удобный просмотр информации по номеру в целом
- Быстрая проверка состояния счёта
- Заказывайте «прозрачную» детализацию по всем вашим тратам с точностью до дня и часа, в PDF, Excel-формате или в online-режиме.
- Получайте информацию по платежам и счетам в графически удобной таблице с разнотипными «фильтрами», например по дате, по типам звонков, по видам роуминга и т.д.
- Будьте в курсе остатков минут, количества SMS и объема интернет-трафика.
- Управление услугами − в один клик!
- Оптимизируйте ваши расходы на сотовую связь, подключая или отключая дополнительные услуги или меняя текущий тарифный план.
- Настраивайте блокировку номера, а также SMS и e-mail-оповещения о совершенных операциях.
- Присоединяйте к своему номеру и другие номера (например, номера родных и близких или номер SIM вашего планшета). Выбирайте самые комфортные для ваших «подопечных» тарифы, опции и услуги связи. Заказывайте самые выгодные условия для мобильного интернета, продлевайте скорость, регулируйте трафик и многое другое.
Посмотрите, насколько всё просто!
О том, как управлять своим номером и номерами близких:
О всех возможностях вашего Личного кабинета в подробностях:
Личный кабинет Билайн для бизнеса - регистрация, вход, управление услугами - Техподдержка
Единый личный кабинет
Для получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту [email protected]
Преимущества единого личного кабинета
Примерьте кресло управляющего, контролируйте услуги мобильной и фиксированной связи в едином «окне».
Управление расходами
- Конструктор отчётов для всестороннего анализа начислений и услуг
- Анализатор счёта для разделения служебных и личных расходов
- Графическое представление статистики, начислений и сравнение счетов
- Отчеты по начислениям, детализации звонков, услугам и тарифным планам
- Архив операций, счетов, отчётов и платежей
- Гибкая настройка уведомлений о проведенных операция
Управление услугами
- Пользовательские иерархии и корпоративная адресная книга
- Управление услугами, тарифными планами и номерами
- Возможность замены сим-карт
- Индикатор расходов для своевременного уведомления о достижении порога расходов
-
-
SMS-рассылки для нотификации ваших сотрудников
-
Раздел обратной связи для вопросов и предложений
Информация для клиентов-юридических лиц
Каким образом на корпоративном тарифе можно получить пароль для общего доступа к системе?
Если вы являетесь корпоративным клиентом, то для получения доступа к Системе управления услугами вам необходимо обратиться к вашему менеджеру «Билайн» и подписать Дополнительное соглашение к Договору о предоставлении услуг связи Билайн и Заявление о присоединении, в котором укажите паспортные данные и e-mail вашего контактного лица (т.е. того, кто в дальнейшем будет управлять доступом пользователей к системе). Логин и пароль для входа в систему Управления услугами будут высланы на указанный адрес электронной почты вашего контактного лица.
Если вы не являетесь контактным лицом, то для получения логина и пароля доступа к системе обратитесь к вашему контактному лицу. Обратите внимание, что просматривать раздел «Счета» можно будет только на следующий день после регистрации в системе.
Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.
Дополнительное соглашение к абонентскому договору (249 Кбайт)
Заявление на регистрацию в системе (252 Кбайта)
Как я могу поменять пароль, если я являюсь корпоративным клиентом?
Если вы являетесь корпоративным клиентом, для изменения пароля доступа к системе управления услугами необходимо подписать заявление на прекращение действия пароля.
Заявление на прекращение действия пароля (247 Кбайт)
Где я могу посмотреть начисления на один номер телефона, а не на всю группу счетов?
Посмотреть начисления вы можете в разделе "Финансовая информация" в подразделе «Просмотр отчетов», выбрав «Отчет о начислениях» (информация о скидках, пенях и т.п.).
Что такое иерархия?
Организационная иерархия создана для того, чтобы вам было удобнее работать в Системе.Иерархия представляет собой:
- «Корпорация» — верхний уровень иерархии.
- Затем — «Договор».
- Далее — группы счетов, входящие в договор.
- Внутри каждой группы счетов — информация о каждом номере телефона этой группы.
Таким образом, если при входе в раздел «Счета» («Звонки текущего периода» и т.д.) вы видите сообщение «Для получения информации выберите, пожалуйста, в иерархии уровень «Группы счетов», то для получения нужной информации выберите слева в окне «Выбор информации» нужную группу счетов.Некоторые данные могут быть показаны только для определенного уровня иерархии.
voronezhskaya-obl.beeline.ru
Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»
Уважаемые Клиенты!
Соединиться со службой поддержки «Билайн» можно разными способами, онлайн и с помощью сотового и стационарного телефона или их комбинацией.
Возможно, ответ на ваш срочный вопрос есть в разделе «Помощь» на сайте и звонить реально нет повода. Проверьте. Не забудьте сделать это, прежде чем писать техподдержке.
Если это невозможно:
- Быстрый способ сразу узнать информацию о вашем тарифе, подключенных услугах — Личный кабинет «Мой Билайн».
- Ту же информацию получится узнать в мобильном приложении «Мой Билайн».
- В чате с оператором на beeline.ru или в чате из мобильного приложения вам будет отвечать наш оператор (нужно выйти в интернет).
- Удобный способ — SMS канал (набрать и отправить SMS на номер 0611).
Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»
Используйте короткий номер 0611 для звонка на «Мобильный консультант». «Мобильный консультант» — это умный автоответчик «Билайн».
Звонить в колл-центр можно с любого телефона. Если все диспетчеры в данный момент заняты, ожидание обратной связи — дозвониться до живого специалиста — займет время.
Как связаться с поддержкой в роуминге
За границей рекомендуем прямой чат со службой поддержки в мобильном приложении. При наличии Wi-Fi соединения вам не придется тратить интернет-трафик.
Во услугах связи в поездках по России (Россия, кроме республики Крым и г. Севастополя) звоните 0611
Звонок бесплатный как с мобильного, так и с городского телефона.
В международном роуминге, а также в роуминге на территории республики Крым и г. Севастополя – звоните +7 (495) 797 27 27
С «Билайн» звонок бесплатный.
Другие способы связи
Также в вашем распоряжении:
- Электронная почта. Пишите на [email protected]
Связь с другими отделениями поддержки «Билайн»
Если вы — представитель компании и у вас есть вопросы по абонентскому договору (или другие), можно позвонить или написать персональному менеджеру. Вы можете напрямую связаться с конкретным сотрудником для получения справки.
Если ваш вопрос связан с «Билайн» как с провайдером, USB-модемом, подключением Wi-Fi и другими услугами «Билайн» или если вам нужно вызвать мастера на дом:
voronezhskaya-obl.beeline.ru
| Звонки на номера «Киевстар» Украины и «Билайн» Армении: | |
с 1 по 5 мин. разговора | 6 руб. |
с 6 по 20 мин. разговора | 0 руб. |
с 21-ой мин. разговора | 6 руб. |
Звонки на другие мобильные и городские номера Украины, Армении | 9 руб. |
| Звонки на номера «Билайн» Казахстана: | |
с 1 по 5 мин. разговора | 6 руб. |
с 6 по 20 мин. разговора | 0 руб. |
с 21-ой мин. разговора | 6 руб. |
Звонки на другие мобильные и городские номера Казахстана | 7 руб. |
| Звонки на номера «Билайн» Грузии: | |
с 1 по 5 мин. разговора | 6 руб. |
с 6 по 10 мин. разговора | 0 руб. |
с 11-ой мин. разговора | 6 руб. |
Звонки на другие мобильные и городские номера Грузии | 9 руб. |
| Звонки на номера «Билайн» Кыргызстана: | |
с 1 по 5 мин. разговора | 6 руб. |
с 6 по 20 мин. разговора | 0 руб. |
с 21-ой мин. разговора | 6 руб. |
Звонки на другие мобильные и городские номера Кыргызстана | 6 руб. |
Звонки на номера Таджикистана | 5 руб. |
| Звонки на все номера Узбекистана: | |
с 1 по 6 мин. разговора | 6 руб. |
с 7 по 10 мин. разговора | 0 руб. |
с 11-ой мин. разговора | 6 руб. |
Звонки на номера Туркменистана | 6 руб. |
Звонки на номера Молдовы | 8,5 руб. |
Звонки на номера Азербайджана, Белоруссии | 13,5 руб. ? Суммарная продолжительность международных вызовов при звонках на телефоны СНГ может составлять 120 минут в сутки. При превышении указанного объема минут оператор имеет право прекратить оказание услуг связи. |
Звонки на номера Европы, США, Канады | 35 руб. |
Звонки на номера Америки (кроме США и Канады) | 40 руб. |
Звонки на номера других стран | 70 руб. |
voronezhskaya-obl.beeline.ru
Архив - Добро пожаловать - Мобильный Билайн
Абонентская плата за федеральный номер списывается с электронного счета ежесуточно. В момент подключения тарифного плана/услуги с электронного счета абонента списывается плата за текущие сутки. При блокировании телефона (приостановлении оказания услуг связи) абонентская плата не взимается.
Размер абонентской платы составляет 5 руб. в день (с учетом НДС) - начиная с 91-го дня с момента последней активности абонента, повлекшей списание средств с Электронного счета (платные звонки, SMS, MMS, GPRS – сессии и т.п.) и перестает взиматься в случае возобновления активности абонента или исчерпания баланса.
В случаях, если в расчетном периоде были списания средств Электронного счета Абонента абонентская плата включена в стоимость услуг связи и не взимается в виде отдельной суммы.
Номер для перехода на тарифный план «Добро пожаловать» для абонентов предоплатной системы – 067402013.Стоимость перехода на тарифный план «Добро пожаловать» составляет 50 рублей.При переходе на тарифный план «Добро пожаловать» с долларовых тарифов сумма на вашем счете будет переведена в рубли по внутреннему курсу компании.
Внутренний курс – 28,7 рублей за 1 доллар (США). Указана стоимость перехода при условии, что с момента предыдущей замены тарифного плана прошло менее 1 месяца. Если прошло более 1 месяца, стоимость перехода - 0 руб.
На тарифном плане «Добро пожаловать» местный телефонный разговор тарифицируется поминутно.Соединение менее 3-х секунд не тарифицируется.
Услуги «Любимый номер», «Любимый номер другой сети», «Любимый междугородний номер», «Бесценный номер» , «Безлимитный интернет со скидкой 40%» не предоставляются.
Термины, приведенные в настоящем тарифном плане, используются только для целей обозначения услуг данного тарифного плана. За изменение тарифа для оплаты телематических услуг связи плата не взимается. Круглосуточный центр поддержки клиентов – 0611(номер в сети «Билайн»), интернет сайт компании – www.beeline.ru.
Все цены указаны в рублях с учетом НДС. Услуга «Будь в курсе» доступна только для абонентов Центрального региона предоплатной системы расчетов, с централизованным обслуживанием, физическим и юридическим лицам.
Услуга доступна только на тарифном плане «Добро пожаловать». Услуга подключается автоматически при подключении или переходе на тарифный план «Добро пожаловать». Абонент при желании может отключить услугу и подключить повторно.
Подключение услуги: 067421111 клавиши посыла вызова/через Личный кабинетОтключение услуги: 067421110 клавиши посыла вызова/через Личный кабинет
Плата за подключение 0,00 руб.Абонентская плата за услугу составляет 1,00 руб. в суткиЦены указаны с учетом НДС.
Абонент может оплачивать услуги связи, приобретая и активируя телефонные карты абонента «Билайн» или с помощью универсальной системы оплаты «Билайн» (наличные платежи и платежи с помощью банковских карт).
При исчерпании средств на «электронном» счете обслуживание телефонного номера приостанавливается, в том числе с прерыванием незаконченного разговора. Для возобновления обслуживания достаточно пополнить «электронный» счет в течение последующих 360 дней (или иного срока, установленного в соответствии с договором).
Если по истечении указанного срока не активирована очередная карта или не внесен платеж, для возобновления обслуживания потребуется обращение в центр поддержки клиентов и оплата повторного подключения к сети. В этом случае сохранение телефонного номера не гарантируется.
Тарифы действительны при нахождении абонента на территории области подключения.
При нахождении на территории других областей действуют тарифы для поездок по России и за границей. Оборудование сертифицировано. Услуги связи лицензированы. В случаях изменения конкурентной ситуации на товарном рынке
Оператор вправе изменить тариф, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (путем размещения информации на официальном сайте ПАО "ВымпелКом").
Расчет тарифа за услуги междугородной (международной) связи производится поминутно.
Продолжительность разговора при звонках на телефоны СНГ (Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина) составляет 30 минут. При превышении указанного объема минут соединение может быть прервано.
Плата за подключение списывается с «электронного» счета абонента в момент подключения услуги. Не тарифицируемый объем переданных/полученных данных в начале каждой сессии при пользовании услугой «Мобильный Интернет» - 0 Кбайт.
Объем переданных/полученных в течение каждой сессии данных округляется в большую сторону по услуге «Мобильный Интернет» – с точностью до 100 Кбайт. Списывается с электронного счета ежесуточно. В момент подключения тарифного плана/услуги с электронного счета абонента списывается плата за текущие сутки.
При блокировании телефона абонентская плата не взимается. Цены указаны с учетом НДС.
voronezhskaya-obl.beeline.ru
| Списание АП происходит в момент первого соединения с интернетом в сутки (сутками считается временной отрезок с 00:00 по 23:59). Если соединение в текущие сутки не было установлено, списание АП не происходит. В случае недостаточного количества средств на электронном счете абонента, абонентская плата не взимается, опция не предоставляется. При попытке установить GPRS соединение, GPRS-сессия будет «отбиваться». Опция будет предоставлена автоматически при наличии достаточного для списания АП средств на счету абонента. Списание АП в минус может происходить, в случае, если абонент открыл интернет сессию в оплаченных сутках, а закрыл в новых, неоплаченных сутках, при этом его баланс должен быть меньше 24 рублей. Входящие SMS-сообщения, оплачиваются абонентом, отправляющим сообщение. Отправка одного сообщения по России за пределы области подключения — 2,95 руб. Отправка одного сообщения на номера абонентов «Билайн» стран СНГ — 2,95 руб. Отправка одного сообщения на номера абонентов международных операторов — 5,45 руб. При достижении порога в 300 Мбайт переданного/принятого трафика в день, скорость передачи данных будет ограничена до 64 кбит/с до наступления следующих суток. Для всех абонентов доступны скорости передачи данных по технологиям GPRS/EDGE/HSDPA. Пакет услуг дает абоненту возможность пользоваться услугами мобильной передачи данных на базе технологий GPRS/EDGE/HSDPA в поездках по России в сети «Билайн», в поездках по России и международном роуминге (в сетях операторов - партнеров компании «Билайн», с которыми заключено соглашение о GPRS роуминге). Для пользования услугой мобильной передачи данных на базе технологии GPRS в международном роуминге у абонента должна быть включена услуга «Международная связь». Услуги связи в поездках по России предоставляются автоматически. Объем переданных/полученных в течение сессии данных в услугах связи в поздках по России и международный роуминг округляется в соответствии с условиями, действующими в сети пребывания абонента, в поездках по России в сети «Билайн» - по правилам домашней сети. Тариф ействует в зоне обслуживания сети «Билайн» Белгородского, Курского, Липецкого, Орловского, Воронежского и Тамбовского филиалов. За пределами указанных филиалов в зоне действия сети «Билайн» стоимость одного мегабайта переданных/полученных данных — 4,95 руб. Тарификация в международном роуминге происходит согласно тарифам на международный роуминг. Если в результате пользования услугой «Интернет» или отправки SMS — баланс «электронного» счета Абонента станет равным 0 рублей, то телефонный номер абонента блокируется, и услуги не предоставляются, за исключением услуг «Пополни мой счет» и «Мой номер». При подключении Пакета услуг абонент соглашается со всеми его условиями, в том числе с необходимостью подключать повторно ряд дополнительных услуг и оплачивать их подключение, если это предусмотрено новым Пакетом услуг. «Билайн» гарантирует совместную работу SIM-карты и модема, входящих в комплект «USB-модем «Билайн». Работа прочих SIM-карт в модеме, а так же работа SIM-карт из комплекта в прочих устройствах не гарантирована. Абонент может оплачивать услуги связи, приобретая и активируя Телефонные карты абонента «Билайн» или с помощью Универсальной системы оплаты «Билайн» (наличные платежи и платежи с помощью банковских карт). При исчерпании средств на «электронном» счете обслуживание телефонного номера приостанавливается, в том числе с прерыванием незаконченного разговора. Для возобновления обслуживания достаточно пополнить «электронный» счет в течение последующих 360 дней (или иного срока, установленного в соответствии с договором). Если по истечении указанного срока не активирована очередная карта или не внесен платеж, для возобновления обслуживания потребуется обращение в Центр поддержки клиентов и оплата повторного подключения к сети. В этом случае сохранение телефонного номера не гарантируется. В случае отсутствия активности со стороны абонента (звонки, сообщения) на номере в течение 90 дней, взимается абонентская плата в размере 5 рублей в день. Абонентская плата прекращает взиматься в случае исчерпания доступного баланса, а также в случае возобновления абонентской активности на номере. Тарифы действительны при нахождении абонента на территории области подключения. При нахождении на территории других областей действуют тарифы для поездок по России и за границей. Оборудование сертифицировано. Лицензии Россвязьнадзора РФ № 50881, 50882, 50880, лицензия Россвязьохранкультуры РФ №54808. Цены указаны в рублях с учетом НДС. |
voronezhskaya-obl.beeline.ru
