Как на билайн сделать детализацию звонков. Как сделать детализацию звонков билайн в личном кабинете


Распечатка звонков. Детализация звонков Билайн

Была ли у вас ситуация когда вам была необходима детализация звонков оператора “Билайн” или какого-либо другого оператора мобильной связи? Если нет, то вас можно назвать счастливчиком. Стоит разобраться, когда такая возможность может вам понадобится и для чего.

Детализация звонков Билайн через личный кабинет.

В эпоху современных технологий, благодаря выходу в интернет, можно узнать практически все, не отрываясь от компьютера, в том числе и узнать когда и куда звонили с вашего телефона. Как сделать детализацию звонков Билайн? Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. В первую очередь необходимо зайти на сайт оператора предоставляющего вам мобильную связь, в нашем примере это “Билайн”. Зайдя на сайт, вам следует пройти по вкладке «Личный кабинет» - там вы можете следить за различными акциями и предложениями вашего оператора, а также управлять своим тарифом. Попасть на страницу личного кабинета Вы можете, перейдя по следующей ссылке: my.beeline.ru.
  2. Для того чтобы туда войти вам потребуется пароль. Если до этого вы не авторизовались в системе, то просто наберите номер *110*9# и на ваш телефон придет сообщение, с паролем для входа. И не бойтесь потерять деньги, услуга бесплатная.
  3. В личном кабинете вы сможете сменить пароль, полученный от системы, на свой пароль, более удобный и запоминающийся. Вам понадобится ввести старый пароль, а затем новый и нажать «Выполнить». Нажав, эту кнопку, вы подтверждаете согласие с правилами пользования системой.
  4. Детализация звонков Билайн Попав в личный кабинет, пройдите во вкладку «Управление услугами». Затем перейдите во вкладку «Пользователи», там вам необходимо выбрать нужный номер, далее перейдите в поле «Информация» и нажмите на «Просмотр».
  5. Прокрутите страницу вниз, там вы обнаружите вкладку «Отчет по детализации звонков», переходите по ней. И начинайте разбираться в отчете.
  6. Перейдя во вкладку «Запрос детализации звонков», вам будет предоставлена возможность увидеть, когда вы обращались к данной услуге. Там же вы сможете задать такие настройки, чтобы отчет о звонках приходил вам ежемесячно. В этом случае вам нужно будет оставить адрес своей электронной почты, куда и будет присылаться отчет, в автоматическом режиме и вам не придется для этого заходить в личный кабинет. Можете также получить и разовую информацию, выбрав за какой период времени хотите ее получить, за 1 день, неделю, месяц, вплоть до полугода. Информация о более давних звонках не хранится.
  7. Формировать отчет наиболее удобно в файлах xls и txt, работать с ними проще всего. На то, чтобы получить информацию может потребоваться около 30 минут. Отчет, сформировавшись, попадет в раздел, где хранятся все предыдущие отчеты. Зайдя туда, нажмите на кнопку «Выгрузить» около нужного вам отчета. Поскольку разобраться в предоставленном отчете непросто, существуют специальные программы, которые могут в этом помочь.

Работа в личном кабинете на этом заканчивается. Нажмите на «Выход», для того, чтобы никто больше, кроме вас, не смог воспользоваться вашим личным кабинетом.

Как получить детализацию звонков Билайн по почте или SMS?

  1. Получать информацию о последних звонках с вашего номера, можно по электронной почте, чтобы активировать услугу отправьте сообщение с адресом вашего электронного ящика на номер 1401. Данная услуга предоставляется бесплатно.
  2. Есть и еще один способ получать оповещения о последних вызовах. Называется данная услуга от “Билайн” - «Легкий контроль». Она позволяет получать информацию о пяти последних вызовах, с вашего телефона. Для подключения этой услуги нужно набрать *122# и отправить вызов. Вам придет сообщение с информацией. Не переживайте услуга бесплатная. Пригодится, когда отсутствует подключение к интернету.

Как получить детализацию звонков в офисе компании?

Сперва необходимо прийти в офис оператора для работы с клиентами. Стоит предупредить сразу, данная услуга не бесплатная. Но в отличие от других, в офисе можно получить информацию о звонках сроком до трех лет. Получить информацию можно и при пропаже телефона. Для этого сформулируйте вашу просьбу оператору, укажите номер телефона и предъявите паспорт.

Стоимость услуги.

Детализация звонков Билайн через интернет, по СМС и электронной почте осуществляется бесплатно.

В офисах Билайн услуга предоставляется платно. Для отчета о звонках в период до 8 месяцев, стоимость услуги сроком до 15 суток, составляет 30р, за каждый дополнительный день придется заплатить 2 рубля. Узнать информацию о звонках можно сроком до трех лет, но в этом случае вам придется заплатить за каждый месяц, 1000 рублей.

Как сделать детализацию звонков чужого номера Билайн?

Информация о звонках с телефона охраняется законом о конфиденциальности. Информацию о звонках с чужого номера «Билайн» вы сможете получить, только предоставив доверенность, при этом ее должен заверить нотариус. Это распространяется и на информацию о звонках вашего ребенка.

Подведение итогов.

Научившись работать с личным кабинетом, вы сможете управлять услугами оператора и получать необходимые вам отчеты. Вы можете получить не только детализацию звонков, но и сообщений.

Так как же вы можете получить информацию о звонках со своего телефона:

  1. Используя компьютер и выход в интернет, можно воспользоваться данной услугой используя личный кабинет. При этом срок предоставляемой информации ограничен 6 месяцами. Услуга бесплатна.
  2. Воспользовавшись SMS сообщение. Данная услуга позволяет получить информацию, как по электронной почте, так и текстовым сообщением на телефон, о пяти последних вызовах.
  3. Придя в офис компании «Билайн». В офисе можно узнать информацию о звонках давностью до трех лет. Услуга платная и требует наличия паспорта, а если вы интересуетесь информацией о чужом номере, то необходимо предоставить заверенную, нотариусом, доверенность.
  4. Информация о звонках защищена законом, о конфиденциальности и без доверенности, заверенной у нотариуса, ее могут получить только органы правопорядка по решению суда. Распространяется это и на близких родственников, вам не удастся получить информацию о звонках даже вашего ребенка без доверенности или его личного присутствия.
Поделиться в социальных сетях:

no-mobile.ru

Как на билайн сделать детализацию звонков

Здравствуйте уважаемый посетитель! В этой инструкция, я подробно и пошагово расскажу вам, как сделать детализацию звонков мобильной связи билайн, инструкция очень простая и доступна для каждого пользователя.

Детализацию звонков билайн можно сделать в личном кабинете билайна или обратится в офис билайна в вашем городе. И так чтобы посмотреть детализацию звонков и сколько было потрачено денег за звонки, вам понадобится личный кабинет, если у вас нет личного кабинета, то вам не обходимо зарегистрировать личный кабинет со своим личным номером. Если вы не знаете как подключить личный кабинет, то вы можете ознакомиться с инструкцией, о том, как создать личный кабинет билайна. После того как вы создали личный кабинет билайна, вам нужно войти в личный кабинет, в котором мы и будем составлять детализацию звонков. Чтобы войти в личный кабинет билайна, вам нужно перейти на сайт beeline.ru, затем на главной страничке наводим курсор мыши на личный кабинет вводим свой номер телефона и постоянный пароль, который вы указывали при регистрации и входим в свой личный кабинет. Более подробно как войти в личный кабинете, вы можете посмотреть инструкцию – как посмотреть свой тарифный план на билайн. После того как вы попали в свой личный кабинет, вам нужно будет перейти по ссылке «Детализация».

Когда вы перейдете по ссылке «Детализация», в вашем интернет браузере откроется страничка, в которой, вы сможете составить детализацию звонков за нужный вам период времени. В пункте «За последние» вы можете быстро указать календарный период составления детализации за последние 24 час, за последнею неделю, последние две недели и за последний месяц. Этими ссылками мы пользоваться не будем, воспользуемся календарем, с помощь календаря, вы сможете выбрать нужный вам месяц и число и составить нужные вам дни. Для примера я покажу вам как составить детализацию, за месяц.

И так в первом календаре в пункте «С» нажимаем на кнопку с рисунком «календаря», в раскрывшемся календаре, выбираем нужный вам месяц для примера я выберу второй месяц – февраль, далее в календаре выбираем число, от которого будет составлена детализация – я выберу первое число месяца.

После всех выполненных действий у вас может появится ошибка в том что не возможно отобразить детализацию за большой период – то есть нельзя сразу создать детализацию за два месяца или три месяца и более. Детализацию можно составить только за один месяц и не больше. Например вы хотите посмотреть за прошлые месяца детализацию с первого декабря, то во в тором календаре должен быть указа тот же год и тот же месяц и последние число месяца. В первом календаре у меня указана дата 01 феврая 2018 года, а во втором указана 10 марта 2018 года, поэтому будет выдана ошибка, так как указан большой срок детализации, для этого во втором столбце календаря «До» нажимаем на кнопку с рисунком календаря и указываем в нем месяц февраль, тот же месяц и год что указан в первом календаре.

И так в открывшемся втором календаре выбираем тот же месяц, что и в первом календаре в моем случае у меня в первом календаре указан месяц февраль, во втором я также указываю месяц февраль, число месяца вы можете выбрать от второго и до последнего календарного месяца - я выберу последний день календарного месяца, в этом случае будет составлена детализация за один календарный месяц.

После того как вы укажите месяц и числа в первом и втором календаре вам останется нажать на кнопку «Составить отчет». Для примера я указал детализацию с 1 февраля этого года по 28 февраля этого года.

После того как вы нажмете на кнопку «Составить отчет», на этой же страничке чуть ниже вы увидите структуру расхода за выбранный вами период в моем случае с первого февраля – по 28 февраля. В этом отчете вы сможете посмотреть сколько минут вы разговаривали по телефону, сколько сообщений было отправлено и сколько было потрачено денег. Теперь давайте посмотрим детализацию звонков билайна, кто к нам звонил и кому мы звонили, сколько минут мы разговаривали и сколько денег было снято за телефонный звонок. И так чтобы посмотреть детализацию звонков, в составленном нами отчете нажимаем на кнопку «Детализация».

После всех выполненных нами действий у нас будет отображена детализация звонков за выбранные нами календарные дни. В столбце «Дата и время» - будет отображена информация, число месяц, год и время совершения звонка. В столбце «Вид операции» - будет отображена информация отображена информация откуда звонили к вам и с кого места звонили вы. Входящий звонок – обозначает что к вам был совершен звонок, исходящий звонок – обозначает что был совершен звонок с вашего телефона. В столбце «Номер» будет указана информация какой номер вам звони и кому вы звонили. В столбце «Объем услуг» будет указана информация, о том сколько времени вы разговаривали по телефону. В строке «Изменения баланса» - будет указана информация, о том сколько было потрачено денег после завершения звонка – пункт черточка обозначает, что звонок бесплатный и деньги не были сняты с вашего счета. И последний столбец «Конечный баланс» будет указано сколько денег у вас осталось после завершения звонка.

На этом я заканчиваю инструкцию, всем пока удачи! До новых встреч на сайте computerhom.ru.

Понравилось – ставим лайк, делимся с друзьями, подписываемся на сайт.

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

www.computerhom.ru

Как сделать детализацию звонков на Билайне

Главная страница → Справочная информация для клиентов

Мобильная связь требует вложения собственных средств. В зависимости от тарифа и оператора эти траты могут быть различными, но все же многим интересен вопрос: как сделать детализацию звонков на Билайне.

 

Несмотря на то, что слово звучит непонятно, а для людей, которые впервые сталкиваются с мобильной связью еще и пугающе, ничего страшного или сложного в этом процессе нет. Чаще всего запрашивают детализацию обычные люди, то есть на языке официальных компаний – физические лица.

Как сделать детализацию физическим лицам

Для того чтобы получать детализацию совсем необязательно приезжать в офис компании и вообще выходить за пределы собственного дома. Единственное, что реально понадобится человеку – это выход в интернет, без этого получить детализацию можно только лично подъехав в офис компании с паспортом.

 

Первым действием человека, желающего сделать детализацию звонков на Билайне, должно быть посещение официального сайта оператора. Конечно же, он должен являться абонентом именно Билайна, потому что узнать детализацию звонков других операторов на этом сайте нельзя.

Зайдя на сайт, необходимо войти в Личный кабинет. В том случае, если этого сделать не получается, нужно просто пройти легкую регистрацию.

Процесс регистрации в Личном кабинете

Процесс регистрации в личном кабинете займет не более 2-3 минут. Начать следует, конечно же, с того, что кликнуть мышкой на поле с названием «регистрация», затем в открывшемся окошечке необходимо ввести номер телефона, а затем пароль. Его нужно получить по средствам коротких сообщений – смс.

 

Со своего телефона нужно набрать несложный номер «*110*9#» после чего нажать клавишу «Вызов». В ответ придет смс – сообщение, в котором, собственно, и будет содержаться пароль. Вот его и нужно ввести в соответствующее поле при регистрации. 

 

Если по каким – то причинам пароль в смс не нравится или возникает желание его сменить, то это можно сделать без каких – либо проблем. В Личном кабинете при входе в него появится специальное предложение о смене пароля.

 

Далее следует нажать на кнопочку «детализация» - это и есть цель регистрации в личном кабинете. Теперь пользователь сможет отслеживать, куда были потрачены средства с телефона.

 

Имеется возможность выбора периода, за который придет подробный отчет. Следует не забывать, что подобная услуга платная и средства спишутся со счета абонента после того, как он получит отчет.

 

С регистрацией не должно возникнуть трудностей, так как на сайте все подробно расписано.

 

После этой операции можно посылать запрос на детализацию, нужно будет просто ввести свой номер телефона в специальное поле. Через некоторое время пользователь получит подробную детализацию звонков и сможет узнать, куда были потрачены деньги и, в каком количестве. Если нужно узнать более детальную информацию, касающуюся периода до 36 месяцев, можно получить эти сведения, оплатив стоимость процедуры детализации.

 

Если же запрос детализации относится не к физическому лицу, а к бизнесмену или компании, то подобный способ не подойдет. Политика компании, в целях безопасности деловых переговоров и важной информации подразумевает только личный визит предпринимателей в офис. Конечно же, важным условием подобных запросов является наличие документов у человека, проявляющего интерес к переговорам с определенного номера. Иными словами, отчет не будет предоставлен лицу без подтверждения его личности, а для этого необходим паспорт.

 

источник: http://o-beeline.ru При полной или частичной перепечатке материала "Как сделать детализацию звонков на Билайне" гиперссылка на источник обязательна.

Всё о билайне

o-beeline.ru