Контролируй расходы: «Заказ контента» Билайн, что это такое, как отключить сервис? Как отключить контент на билайне в личном кабинете


Что такое заказ контента Билайн и как отключить услугу

Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.

Что такое платный контент

Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты.  Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания.  Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?

Заказанный платный контент бывает двух основных видов:

  1. Контент от оператора связи Билайн.
  2. Контент, предоставляемый организациями-партнерами.

Важно! Обратите внимание на входящую информацию с коротких номеров:  9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868  – приходящая информация с этих номеров платная и это означает что вы подписаны на платный контент. В каждом случае отключать заказанный контент необходимо будет разными способами.

Как узнать, что подключено

У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:

  1. Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
  2. Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.

Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией.

Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:

 

  • Получить информацию о всех подключенных услугах можно используя USSD комбинацию  *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
  • Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Центр управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер  0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
  • Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно авторизовавшись в Личном кабинете. О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
  • Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги».
  • Обратиться в центр технической поддержки сети и отключить ненужный контент при помощи оператора, позвонив по телефонам:
  1.  0611  (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
  2.  8 800 700 06 11  (при вызовах с других номеров)
  3.  +7 495 977 88 88  (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру  «1»  и цифру  «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.
В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение со списком подключенных платных услуг и подписок.

Как отключить заказанный контент

После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.

  1. Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
  2. Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
  3. Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
  4. Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:
  • Развлекательную и информационную услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью этой инструкции.
  • Набор цифр  *110*400#  отключит услугу «Будь в курсе».
  • Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
  • Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию  *110*1470# .
  • Услугу «Погода» отключить можно комбинацией  *111*4751# .

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер  067409770 .

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/. Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер  0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

  • Платный доступ к сервису «Видеомир 18» можно отключить с помощью этой инструкции.
  • Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
  • «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
  • «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
  • Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
  • Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
  • Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
  • Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
  • После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».

  • Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер  0611  или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

  • Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру  068422330 .
  • Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер  0684211525 .
  • Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер  0684211646 .
  • «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер  0684211640 .

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

Внимание! Какой у вас тариф неважно – все эти способы работают на любых планах.

tarifsk.com

Контролируй расходы: «Заказ контента» Билайн, что это такое, как отключить сервис?

Билайн > Услуги Beeline > Контролируй расходы: «Заказ контента» Билайн, что это такое, как отключить сервис?

Рано или поздно, абоненты жёлто-полосатого провайдера сталкиваются с одинаковой проблемой: счёт планомерно «худеет», хотя платные услуги не подключались. Списание средств обычно происходит утром, при этом суммы одинаковые и незначительные, поэтому многие не обращают на это внимание. Такие расходы связаны с подпиской на различные развлекательные услуги, которые случайно активируются пользователем. На сайте поставщика услуг, данный сервис называется «Заказ контента». По сути, это навязываемая реклама, которая загружается провайдером на телефон абонента. Имеет смысл разобраться, что такое «Заказ контента» Билайн и как отключить услугу.

Общие сведения

Как управлять сервисом Заказ контента от Билайн онлайн способом.«Заказ контента» от Билайн

Любые списания со счёта абонента подразумевают активную платную подписку на предлагаемые услуги. Детализация расходов обычно приходит с коротких номеров, которые могут не принадлежать провайдеру. Это так называемая партнёрская программа, которая продвигает свои предложения абонентам сети Билайн. В большинстве случаев, сообщения носят рекламный характер. В частности:

  • Новостная рассылка.
  • Информация о погоде.
  • Скидки в магазинах.
  • Предложение скачать игру или мелодию.

Важно! Каждое из сообщений содержит активную ссылку для перехода, воспользовавшись которой абонент автоматически принимает условия «Пользовательского соглашения» и оформляет на свой номер платную подписку.

Помимо этого, активировать «Заказ контента» на Билайне можно скачивая какие-либо файлы или приложения из сети. На некоторых порталах, требуют ввести номер телефона, чтобы прислать код активации. В 90 случаях из 100, данное действие активирует подписку на информационную рассылку. Стоит отметить, что возможность заказать контент базово включается в некоторые тарифные планы, сообщить об этом абоненту, провайдер естественно «забывает».

Основные преимущества и недостатки услуги от Билайна, контроль за средствами.Как контролировать расходы

Отказаться от сервиса можно такими способами:

  1. «Личный кабинет». Здесь нужно перейти в раздел управления услугами и подписками и отказаться от всех платных предложений. О том, что сервис деактивирован, придёт смс-уведомление.
  2. Техподдержка. Можно обратиться непосредственно к оператору, позвонив по номеру 0611. После установления соединения, необходимо запросить информацию о всех платных подписках и отказаться от их дальнейшего использования.
  3. Смс с паролем «СТОП». Это универсальный способ прервать действие любой платной услуги. Сообщение с паролем отправляется на короткий номер, с которого приходят уведомления об услугах.

Важно! Активация и отключение подписок не тарифицируются, однако, за получение информационной рассылки взимается абонентская плата.

Особенности

Как уже упоминалось, прервать действие подписки можно отправив пароль «СТОП» на короткий номер. Однако многие абоненты не знают, с какого портала активирована рассылка. Для решения этой проблемы, нужно заказать детализацию лицевого счёта. Сделать это можно отправив бесплатный USSD-запрос *110*09#. В ответном смс придёт список с номерами подключенного платного контента, на каждый из которых нужно отправить «СТОП».

Данный способ применим для отключения платной рассылки на Билайне, а также для участников партнёрской программы провайдера.

Подробный способ отключения всех подписок на Билайне.

Дополнительные возможности

Отказаться от платных подписок в «Личном кабинете» могут даже неавторизированные пользователи. Сделать это можно руководствуясь следующей инструкцией:

  • Зайти на портал BEELINE. RU, раздел «Личный кабинет».
  • Получить доступ к ресурсу отправив команду *110*9#.
  • Ввести полученные в ответном сообщении логин и пароль в соответствующие поля раздела регистрации.
  • Посмотреть детализацию расходов с текущего номера.

Важно! «Личный кабинет» доступен каждому абоненту и предоставляется вместе с активацией сим-карты.

Видео к статье

Вывод

Услугу «Заказа контента» на Билайне,  можно охарактеризовать, как мошеннические действия со стороны оператора. В большинстве случаев, платная информационная рассылка активируется детьми и людьми пожилого возраста. Поэтому можно лишь посоветовать проявлять больше внимания к переходу по ссылкам и скачиванию различных приложений в интернете.

Возможно вас еще заинтересует:

mytariffs.ru

Как установить запрет на сообщения с коротких номеров и отписаться от подписок на Билайне

Оплата за оказание какой-либо услуги может быть разовой, если запрос единичный, или же - осуществляться в виде абонентской платы, если подписка идет на длительное время. Также, приходящие на телефон рекламные SMS могут означать, что к номеру подключены рассылки от Билайн имеющие название «Хамелеон». 

 

На всех новых сим-картах данного оператора эта услуга активирована по умолчанию и условно считается бесплатной, т.е. плата за то, что вы пользуетесь этой услугой, не взимается, но если для более подробного ознакомления осуществить переход по ссылке из сообщения – она станет платной. Обычно, рано или поздно, многих пользователей этого оператора начинают раздражать приходящие платные подписки, и они желают отписаться от всех имеющихся подписок и установить на сообщение с коротких номеров запрет. 

Как отписаться от подписок на Билайне

Для того чтобы отписаться от подписки Билайн предусмотрел несколько различных вариантов:

  • на короткий номер, с которого вам на телефон приходят сообщение с уведомлением о том, что ваши денежные средства списаны, можно отправить SMS с текстом «Stop» или «Стоп»;
  • взяв паспорт можно обратиться в самый ближайший офис Билайн;
  • можно набрать номер 0684006 и вам на телефон системой будет выслано сообщение, в котором будет сказано что «Все каналы подписки удалены»;
  • обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру 0611 или же 0622 и оповестить оператора о том, что вы желаете отказаться от дальнейшего пользования этой услугой;
  • на официальном сайте beeline.ru необходимо зайти в личный кабинет. Затем нужно позвонить по номеру «*110*9#», нажать вызов и для авторизации в системе получить логин и свой временный пароль;

Как установить запрет на сообщения с коротких номеров

Для того чтобы защититься от нежелательных списаний денежных средств за информационные услуги можно применить услугу «Запрет Контента (черно-белые списки)». Эта услуга позволит, ограничит отправку и получение незапланированных SMS на короткие номера и при этом сохранится возможность использовать социальные сети и мобильные коммерции. 

 

Установить запрет на SMS с платных коротких номеров Билайн можно при помощи активации если:

- на сайте оператора beeline.ru войти в личный кабинет и перейти в раздел «Услуги», затем необходимо найти опцию «Заперт контента» после чего нажать кнопку с надписью « подключить услугу»;

- набрать номер 0858; 

Отключение услуги «Узнай первым»

 Если у вас отсутствует подписка на рассылку, но SMS рекламного характера продолжают приходить на телефон, то следует проверить свой номер мобильного телефона и выяснить, не подключен ли он к услуге «Узнай первым». Эта опция регулярно предоставляет рассылку с информацией о разных продуктах, скидках и акциях компаний-партнеров оператора Билайн.

 

Отписавшись от подписок на платные рассылки, ваши денежные средства не будут расходоваться на нежелательные нужды и бесконечные приходящие SMS прекратят вас беспокоить своим присутствием. 

 

источник: http://o-beeline.ru При полной или частичной перепечатке материала "Как установить запрет на сообщения с коротких номеров и отписаться от подписок на Билайне" гиперссылка на источник обязательна.

o-beeline.ru

что это и как отключить

407Многие пользователи мобильной связи, в том числе и абоненты билайн, сталкиваются периодически с тем, что их счет становиться меньше на небольшую сумму денег. Как правило, это одинаковая сумма, обычно слишком незначительная, чтобы обращать внимание. Чаще всего это связано с тем, что телефон загружает определенный контент, в основном, рекламного характера.

Помимо услуг связи, оператор предлагает загружать разный развлекательный материал, такой как погода, новости или информация о скидках в магазинах от разных провайдеров. Он может поступать на телефон в качестве СМС или выскакивать уведомлением на экране. Иногда в ненужный момент, там самым мешая и раздражая. Отказаться от него довольно просто, нужно только его отключить или поставить запрет.

Такой платный контент появляется у пользователей двумя путями – в некоторых тарифах по умолчанию при активации пакета, или абонент может сам его подключить. В любом случае, от него можно отказаться.

Что такое платный контент?

Рассмотрим ситуацию, когда абоненту приходит сообщение с номера 4867 или 3241, что по номеру активирована подписка. Некоторые абоненты могут просто не обратить внимание на сообщение, и первое время не понимать, почему опустошается мобильный счет.

Активация таких подписок происходит иногда неосознанно для самого абонента билайн. Часто попадают они на телефон при скачивании с интернета какой-либо информации, когда для активации нужно ввести номер телефона, или нужно отправить сообщение на короткий номер, чтобы подтвердить свою личность. В этот момент можно неосознанно активировать ненужную дорогостоящую рассылку. Случается и так, что абонент самостоятельно производит заказ услуг, а после забывает его отключить. В детализации этот пункт можно увидеть, как cdp subs или заказ контента. Если есть опасения, то лучше не оставлять свой номер телефона на разных сайтах, если только сервисы не являются проверенными.

При скачивании игр или установке приложений на смартфон тоже можно, незаметно для себя, подключить какую-то из подобных услуг. Бывает, что для этого требуется отправить запрос или получить подтверждение в СМС, и абонент, помимо игры, получает подписку, которая опустошает его счет.

Если говорить по-другому, то подписки провайдеров самостоятельно не активируются, получить ее можно только самостоятельно, сознательно или нет. Самый простой способ установить запрет для активации таких услуг – это самому проявлять бдительность, не стоит верить незнакомым и подозрительным ресурсам. Однако, если заказ все же произошел, подписку можно отключить. Большинство деактивируются отправкой сообщения со словом стоп на нужный номер, с некоторыми рассылками немного сложнее.

Как деактивировать cdp subs?

Деактивировать ненужные подписки и защитить свой счет можно несколькими способами. Такие подписки могут быть из двух источников – официально от билайн, или от партнеров компании. Для того чтобы их деактивировать, необходимо знать, что именно подключено по номеру. Сделать это просто – в офисе компании или при помощи комбинации *110*09#. Отправив такой запрос, абонент в ответ получит полный список подключенного контента.

Если по номеру подключены услуги, которые предоставляются оператором, то отключить их можно очень просто несколькими способами.

Деактивация услуг:

  • личный кабинет;
  • звонок в службу поддержки по номеру 0611;
  • звонок оператору;
  • салон билайн.

Не так давно у оператора была услуга, которая помогала установить запрет на подключение такого рода рассылки. Особенно это актуально для родителей маленьких детей, которые не совсем осознают, что активируют в телефоне, или людей преклонного возраста. Такая категория населения по незнанию может подключить ненужные услуги и опустошать свой счет.

С подписками от других провайдеров может быть сложнее. Но их тоже можно деактивировать. Чаще всего приходится обращаться к ним непосредственно, можно, к примеру, найти официальный сайт и там получить информацию и связаться с разработчиками или администрацией.

Оператор билайн не может помочь деактивировать сторонние подписки при помощи меню телефона. Многие сторонние подписки можно деактивировать, если отправить на их короткий номер СМС с текстом стоп. Однако такую информацию лучше уточнять, ведь может меняться язык ввода или регистр, или отключение таким способом и вовсе невозможно. Не все провайдеры оставляют возможность так отказаться от их рассылки, но большинство систем все же реагируют на слово стоп.

Многих абонентов интересует возможность вернуть средства, потраченные на такие подписки, на счет. Стоит сразу сказать, что такой возможности нет. Оборудование не может знать, каким образом произошла подписка – случайно или намеренно. Поэтому все услуги, которые, так или иначе, активированы по номеру, рассматриваются как полноценные, и за них взимается оплата. Конечно, если есть неоспоримые доказательства, что абонент стал жертвой мошенников, то можно написать заявление в офисе компании.

Раньше можно было обезопасить себя при помощи услуги запрет контента, или черно-белый список – это второе название услуги. Эта услуга давала возможность сделать отправку запросов и получение ответов от сторонних провайдеров невозможной. При этом возможность получать пароли из социальных сетей, пользоваться сервисами на билайне оставалось возможным. С некоторых пор установить такой список возможности нет.

Однако взамен компания предлагает заранее узнать, снимется денег при отправке запроса на определенный короткий номер. Тол есть установить полный запрет не удастся, но контролировать расходы на услуги рекламного и развлекательного характера можно.

Если все попытки деактивировать навязчивые услуги и установить запрет не удались, то можно обратиться в офис компании и получить новую карту, где подобные услуги будут отключены.

pro-tarify.ru

Что такое заказ контента Билайн: как отключить, описание

Вы заметили, что с вашего мобильного счета куда-то стали исчезать деньги, и вам это не нравится. Тогда стоит внимательно и детально разобраться в этом вопросе. Возможно, у вас на данный момент оформлена определенная подписка, которая активно «съедает» деньги. Ваш телефон загружает определенный контент, который носит рекламный характер. Оператор сотовой связи предлагает не только звонить и отправлять сообщение, но и загружать всевозможный материал развлекательного характера. Многих абонентов интересует, что такое заказ контента Билайн и как его отключить, ведь данная услуга требует постоянного списания денежных средств, а это не очень приятно.

Что такое заказ контента Билайн

Способы отказа от контента

Помните, что заказ контента Билайн может выполняться неосознанно. Например, вы скачали с интернета конкретную информацию, и вместе с ней активировали подписку на определенный ресурс. Вы сделали это автоматически, не думая, но при этом с вашего телефона сразу же куда-то ушли денежные средства.

Стоит разобраться в том, как отключить контент на Билайне, что для этого необходимо сделать?

  1. Существует достаточно простой способ. Вам необходимо только набрать на своем телефоне номер, который легко запоминается *110*20#.
  2. Воспользуйтесь меню вашего телефона. Найдите сервис Хамелеон и отключите ненужную вам рассылку.
  3. Загляните в свой личный кабинет. Если вы проявите интерес и желание, то вы обязательно найдете те услуги, которые для вас окажутся лишними.

USSD командаЕсли вы попытались все деактивировать, но, что-то пошло не так, сообщения опять к вам приходят, значит необходимо обратиться непосредственно в салон сотовой связи. Сотрудники компании обязательно помогут вам быстро справиться с поставленными задачами. Они сделают все оперативно, вам не придется долго и утомительно ждать.

Помните, существует огромное количество коротких номеров, которые с первого взгляда покажутся вам привлекательными 5591, 9731, 8547, но не стоит проявлять к ним особый интерес, если не настроены постоянно получать разнообразные сообщения. Это поможет вам избежать разного рода неожиданностей. С вашего счета не будет снято приличное количество денежных средств.

Короткие номера

Обратите особое внимание еще на несколько номеров: 1955, 9868. Если вы по своей неосторожности отправите ответное сообщение на них, то с вашего телефона спишутся деньги. Для вас это будет полной неожиданностью.

Если абонент в какой-то период времени заказывал конкретные услуги информационно-развлекательного характера, но потом про них забыл, это не означает, что подписка автоматически, каким-то чудом исчезла. Этот номер вам будет постоянно напоминать о себе, пока вы все-таки не решитесь самостоятельно от него отписаться. Сделать это не так сложно, как могло вам показаться. Самый удобный метод – это личный кабинет. Там представлена полная и достоверная информация обо всех предложениях и услугах компании. Обратите свое внимание на те сообщения, которые содержат активную ссылку, для того чтобы перейти по ней. Когда вы это делаете, вы автоматически принимаете конкретные условия, и, в конечном счете, оформляете платную подписку.

Таким образом, можно сделать вывод: только от вашей внимательности и осторожности зависят расходы на связь. Заметили, что списываются деньги, как вам кажется ни за что? Тогда решайте этот вопрос, не теряйте времени. Отключить все возможно, нужно только проявить желание.

 

supertarif.info

Услуга CDP - что это в "Билайне", как отключить?

Мобильные операторы вместе со сторонними контент-провайдерами предлагают своим пользователям ряд информационных подписок и рассылок. Большая часть подобных услуг является платной: платежи могут списываться ежедневно или разово, в момент запроса. Но добрая половина из тех пользователей мобильных гаджетов, у которых на номере присутствуют информационные подписки, даже не знают об их существовании. При этом невозможно не заметить, что со счета периодически пропадают некоторые суммы денежных средств – именно это становится поводом для клиентов прояснить, что же все-таки подключено на их сим-карте.

В детализации, полученной в офисе или по электронной почте (после предварительно заказа в личном кабинете), можно увидеть малоинформативную расшифровку - cdp. Что это в «Билайне»: дополнительная услуга от контент-провайдера, подключенная по неосторожности или навязанная опция от оператора? В данной статье мы расскажем о том, как избежать подключения ненужных сервисов и списания денежных средств с баланса за получение ненужной информации.

cdp что это в билайне

Cdp - что это в «Билайне»?

Клиенты черно-желтого оператора хорошо знакомы с таким навязчивым сервисом, предлагаемым «Билайном», как «Хамелеон». Данная программа достаточно давно устанавливается на сим-карты всех клиентов. Таким образом, приобретя сим-карту в салоне, можно быть уверенным, что «Хамелеон» уже на ней активирован. Что же скрывается под этим названием?

«Хамелеон» - это информационно-развлекательный ресурс для пользователей черно-желтых сим-карт. Его действие проявляется в том, что ежедневно с восьми утра и до десяти вечера на дисплей абонента выводятся информационные заголовки различных тематик – новости, шутки, категории +18 и пр.- это и есть контент cdp в «Билайне». Некоторые из таких предложений – бесплатные, а другие, наоборот, подразумевают некоторую оплату (кстати, стоимость запроса выводится на экране вместе с заголовком). Как только клиент касается всплывающего сообщения – осуществляется запрос контента или подписка на канал.

 cdp subs как отключить билайн

Как отключить контент cdp в «Билайне»

Желание отключить сообщения, появление которых инициируется со стороны услуги «Хамелеон», связано не только с тем, что случайное касание может привести к разовому списанию средств со счета или вовсе, подписке на какой-то ненужный информационный канал. Многих клиентов сотового оператора несколько раздражает регулярное появление сообщений на экране гаджета, которое не только мешает нормальной работе с устройством, но и приводит к снижению заряда батареи.

Как избавиться от поднадоевшего навязанного сервиса, предоставляющего контент cdp subs, как отключить? «Билайн» предлагает два варианта для его деактивации.

 контент cdp в билайне

Отключаем через сервис USSD

В числе полезных USSD запросов, которые следует заполнить абонентам сотового оператора «Билайн», является команда для отключения «Хамелеона». Запомнить ее достаточно просто: *110*20#. Таким простым способом можно отказаться от получения ненужных новостей и иных предложений различных тематик. О результате выполнения команды клиент будет уведомлен через текстовое сообщение.

Кстати, если появится желание подключить обратно данный сервис, то вместо 20 в вышеупомянутой команде нужно ввести цифры 21.

Отключаем всплывающие предложения через БиИнфо

На сим-карте оператора «Билайн» установлено приложение, которое также выведено в интерфейс, а точнее, в меню смартфона или планшета. Чаще всего ненужные программы пользователи скрывают, используя штатные средства операционной системы гаджета. Так, для того чтобы отключить информационные уведомления, следует перейти в приложение БиИнфо. В списке разделов нужно выбрать меню «Хамелеон» и найти пункт «выключить рассылку». После выполнения этих действий можно забыть о cdp (что это в «Билайне» мы рассказали ранее). Активировать рассылку можно аналогичным способом выбрав команду «Включить рассылку».

Если нет меню «БиИнфо» в смартфоне, как быть?

В случае, если отказаться от получения информационных сообщений не удается или меню «БиИнфо» отсутствует на сим-карте, то рекомендуется посетить салон связи. Скорее всего, в этом случае, абоненту предложат заменить сим-карту на исправную, естественно с сохранением номера. Получив ее на руки, можно деактивировать ненужную опцию через меню «БиИнфо». Избавившись от «Хамелеона», клиент черно-желтого оператора не будет получать предложений заказать контент cdp subs «Билайн».

 контент cdp subs билайн

Проверка иных опций и подписок, активированных на номере

Кроме информационных рассылок, присутствующих на сим-карте, причиной списания денежных средств могут стать дополнительные опции и услуги сторонних контент-провайдеров, подключенные абонентом нарочно или случайно. Проверить их наличие можно через личный кабинет. Здесь же можно ознакомиться со списком активированных услуг.

Рекомендации для исключения случав подключения ненужных услуг

Чтобы не задаваться вопросом о Cdp - что это в «Билайне», - отключите «Хамелеон», если конечно вас не забавляют получаемые уведомления, и вы уверены, что случайно не сможете подписаться на какой-то новостной канал. Кроме того, придерживайтесь следующих советов:

  • Не набирайте короткие команды, состоящие из цифр, звездочек и решеток, которые поступили вам в рекламном сообщении от оператора. Только в том случае, если вы уверены, что вам это нужно и известна стоимость запроса.
  • Перед тем как оставлять свой номер на каком-либо новостном, развлекательном портале, ознакомьтесь с условиями. Скорее всего, информация о стоимости получаемого контента будет приведена мелким шрифтом.
  • Откажитесь от отправки запросов на короткие номера, даже если вас уверяют, что они бесплатны. Если все же сделать это необходимо, то проверьте, какую цену придется заплатить за это. С этой целью отправьте сообщение с вопросительным знаком на тот короткий номер. Подобный запрос не тарифицируется – в ответ поступит уведомление о стоимости отправки сообщений.
  • При обнаружении мошенников среди организаций, предоставляющих контент, оповестите об этом оператора, обратившись в контакт-центр «Билайна».

отключить контент cdp в билайне

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, как избавиться от информационных подписок, которые предлагаются оператором связи "Билайн", посредством программы "Хамелеон". Однако кроме стандартного контента существуют и дополнительные подписки от сторонних контент-провадйеров. Чтобы отключить новостную рассылку подобного рода с короткого номера, достаточно в ответ направить сообщение с текстом: "стоп".

fb.ru

Заказ контента CDP subs – описание услуг партнеров, как отключить платный контент – Билайн Санкт-Петербург

Партнеры «Билайн» предлагают большое количество развлекательных и информационных услуг.

Для предоставления этих услуг клиентам оператора используются короткие четырехзначные номера.

Услуги оказываются как на разовой основе (однократная оплата), так и на основе подписки (периодическая оплата, например, деньги могут списывать каждый день).

Партнеры проводят рекламу своих услуг самостоятельно: в виде рассылок на различных сайтах в интернете — вам наверняка приходилось с ней сталкиваться.

Например, если вы заказали гороскоп или диету в интернете, вас попросили ввести номер телефона, и после этого на мобильный телефон поступает SMS с запросом на подтверждение.

Прежде чем подключать услугу:

  • внимательно прочитайте текст присланного сообщения;
  • запомните короткий номер;
  • обратите внимание, подтверждаете вы разовый запрос или подписку (указанный в тексте SMS). 

Данные услуги можно просматривать и отключать в Личном кабинете в разделе «Услуги — Подключенные — Показать мои подписки». Наведите курсор на интересующую вас подписку и подтвердите отключение.

Частые вопросы

Как отключить заказ контента партнеров?

Простой способ отключить платную подписку — отправить SMS с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер. Вы также можете подключить дополнительный баланс для оплаты информационно-развлекательных сервисов провайдеров на коротких номерах. В случае отсутствия средств на дополнительном балансе сервис подключить невозможно. Подключите дополнительный счет через Личный кабинет или позвонив на 07226 (бесплатно).

Как узнать, подключены ли на вашем номере подписки на услуги партнеров?

Закажите детализацию и проверьте расходование средств в Личном кабинете.

Как узнать стоимость запроса на короткий номер?

Отправьте на данный короткий номер бесплатное SMS с текстом «?» (знак вопроса без кавычек).

Возможность просмотра информации по коротким SMS-номерам есть на нашем сайте www.beeline.ru в разделе «Мобильная связь — Услуги — Услуги на коротких номерах».

Что такое CDP subs?

Если вы пользуетесь услугой «Хамелеон», то периодически получаете предложения подписаться на новости, развлечения, викторины и так далее. Приняв эти предложения, вы можете оформить подписки на различные виды контента, это и есть CDP subs.

Чтобы подключить «Хамелеон», наберите: *110*21#

Чтобы отключить «Хамелеон», наберите команду: *110*20#

Отключить любые подписки на информационно-развлекательные услуги можно в Личном кабинете.

Если вы уверены, что ничего не подключали, напишите на [email protected], и мы проверим, как была подключена подписка.

spb.beeline.ru