Билайн личный кабинет - регистрация бесплатно? Билайн личный кабинет отзывы

Отзывы о мобильной связи Билайн, мнения пользователей и клиентов компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

САМАЯ УЖАСНАЯ И ЗАТРАТНАЯ СВЯЗЬ. Приехала на лечение в Москву и за месяц поменяла несколько тарифных планов,все по советам консультантов,говорят на данном тарифе возможна данная услуга, на результате необходимые мне услуге не возможны на этом тарифе,и так несколько раз. Отправила запрос на детализацию,в итоге прислали письмо с кратким содержанием детализации,а приложенное письмо с развернутым результатом не открывается. Нет ни одного тарифного... Читать далее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Всё началось с того, что я проверила свою кредитную историю через сбербанк онлайн. И была в шоке. Выяснилось, что на мне висит долг в 2149 рублей в компании Вымпелком(билайн). На след.день(13.07.2018) я сразу обратилась в офис Билайн с вопросом, откуда на мне задолженность(офис находится по адресу Невский проспект 184). Там мне никто ничего толком объяснить не смог. Принтер у них работал раз через раз, распечатать договор с долгом... Читать далее

я сразу обратилась в офис Билайн с вопросом, откуда на мне задолженность(офис находится по адресу Невский проспект 184). Там мне никто ничего толком объяснить не смог. Принтер у них работал раз через раз, распечатать договор с долгом они не могу, у них даже не получилось открыть его целиком. Единственное, они мне распечатали бумагу со списком симкарт, которые оформлены на меня. И это меня повергло в ШОК! я никаких симкарт не оформляла. В офисе мне назвали адрес головного офиса билайн, в котором я "якобы" смогу получить все сканы договоров, которые оформлены на меня. При проверки адреса, который мне назвали, оказалось, что такого офиса у билайн нет.Затем я звонила в колл центр на их горячую линию. По телефону мне сказали, что никто мне никакие договора не даст. и сказали, что офиса, про который мне сказали на Невском пр.184 нет!!! Я нахожусь в шоке от того, что билайн не отвечает за свои слова. На сайте у них указано, что можно получить копию договора(если, например договор потерян), но по факту никто ничего ни кому не даст. А в отчете БКИ видно, что договор оформлен точно не на меня - там даже адрес регистрации указан другой!!! При обращении на почту [email protected] - приходит автоответ о том, что можно обратиться в чат к ним на сайт, но никакого чата по факту там нет!!!!!В переписке с билайном по адресу [email protected] я ничего тоже толком не получила, одни отписки.Ниже переписка в комментах

Никогда не буду обращаться в эту ужасную компанию, где сотрудники сами ничего не знают. Прошу сотрудников билайна разобраться в моей ситуации и удалить ошибочную информацию из моей кредитной истории, а так же вернуть нормальный статус в БКИ, а то из-за Вашей халатности у меня испорчена кредитная история, и прошу разобраться СО ВСЕМИ СИМКАМИ, КОТОРЫЕ ОФОРМЛЕНЫ НА МОЕ ИМЯ, СВОИ ПОДПИСИ Я ТАМ НЕ СТАВИЛА, ПРЕДОСТАВЬТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ВСЕ СКАНЫ ДОГОВОРОВ НА МОЕ ИМЯ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ОБРАЩЕНИЯ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ!!!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сегодня Билайн присылает смс о том, что один из моих номеров отключен от общих пакетов. В качестве причины указано то, что номер не используется длительное время. При этом регулярно оплачивается как сам общий пакет услуг (минуты, смс, интернет), так и услуги по подключению номеров к общему пакету. Возникает закономерный вопрос - Билайн решил контролировать порядок использовать пакета?! И на каком основании?? Отсылки на то, что это условие есть в... Читать далее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

12.07.2018г. я посетив магазин на территории г.Москва метро Алма-Атинская ул.Борисовские пруды д.26 стр.2 ТРЦ БраVo Ноу-Хау столкнулся с проблемой покупки телефона, мне не продали телефон nokia 8110 4G из-за отказа приобретать сим-карту сотового оператора Билайн и без предоставления паспорта! В ценнике на данный аппарат не было указано, что аппарат идёт в продажу вместе с сим-картой, что является нарушением публичной оферты.Обратившись в call-центр по номеру tel:+74955141212 12.07.2018г. в 14:28 объяснив ситуацию мне оператор сказал, что через минуту перезвонит! Ожидая три минуты в надежде что аппарат не заберёт другой я позвонил повторно 12.07.2018г. в 14:31 в call-центр поскольку никто через минуту не перезвонил, мне сказали что данный вопрос будет решен стоит только подождать, но прождав до 14:45 никто не решил мой вопрос! После аппарат был зарезервирован иным покупателем! Обратившись с данной проблемой ещё раз 12.07.2018 в call-центр в 17:12 попросил составить обращение, где оператор сказал, что обращения не рассматриваются и ответы на них от руководителей если они будут рассмотрены не поступают! В данный момент не купив телефон, я вынужден буду обратиться в соответствующие органы а также данный отзыв будет оставлен в публичной сети на общественное мнение!

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Ездил в Черногорию в июле 2018. Два раза включал телефон, чтобы проверить смс и кто звонил. Сразу же приходили смс, что подключен пакет для роуминга за 200 рублей - т.е. я якобы совершил\принял звонок, до конца дня у меня еще есть порядка 20 бесплатных минут. Итого минус 400 рублей. Обратился в Билайн - сказали, что я принял вызов, это можно проверить в детализации. Заказал детализацию (в надежде, что в ней ничего такого нет). В детализации было отражено, что два раза принимал звонки с непонятных номер. Обратился в Билайн повторно, еще раз уверил, что ни с кем не общался. Мне намекали, что я дибил, что общался, но забыл - ИТ-система Билайн не может ошибаться. Сказали, что часто общаюсь с данными номерами. Но т.к. общался немного, то вернут 400 рублей. В логе телефонов (логи не очищаю) у меня за все время нет ни одного входящего\исходящего на эти номера. Ездил с девушкой, у нее такая же ситуация - она сразу после прилета включила телефон и ей пришло уведомление о снятии 200 рублей. Самый прикол - она прошла такой же квест, ее также уверяли, что она приняла вызов. Согласно детализации, разговаривала она во время... полета))))

Поставил бы один бал за вранье и такое отношение, 2 ставлю, потому что все-таки самое выгодное на данный момент предложение по домашнему интернету и мобильной связи - аналоги есть в МГТС, но там меньше минут, мне не хватит. Все равно бы ушел, если бы деньги не вернули. Поэтому 2 бала все же заслужили, молодцы, крохоборы.Жду-не дождусь, когда другие компании сделают такие же пакеты.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день.

Столкнулся с мошенничеством, каким-то образом без моего ведома подключилась услуга 1256. Очень странно, что в Билайн услуги могу подключаться БЕЗ согласия клиента, при этом в личном кабинете не видно время подключения услуги.Судя по детализации, которая сделана неудобно, списывать начали с 11 июля по 20 р. Хочется ПОЛУЧИТЬ профессиональный ответ от компании Билайн, каким образом они будут решать эту проблему и... Читать далее

Добрый день.

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пользовался тарифом все включено за 1201 рубль (мобильная связь, домашний интернет).В пакет еще включено телевидение, но я даже не подключал приставку - смотрю редко, лишние провода не нужны. Т.к. оставалось много минут, перешел на новый тариф - все за 900. Обнаружил, что после перехода сняли 80 руб. за платную опцию возврат эфира. Попросил вернуть в чате личного кабинета. Сообщили, что это "не мы, обращайтесь в подразделение по телевидению по номеру 8-800-700-8000". По указанному номеру отвечает автомат, пытался выйти на оператора - безуспешно. Понятно, что 80 рублей немного. Но подбешивает отношение билайна к клиентам, когда пытаются за каждый чих удержать деньги (на это у меня отдельный отзыв).

БЕЗ ОЦЕНКИ

В Билайне 15 лет... У меня 10 номеров, модемы. Оператор стал так себе!!!.. Из 100% доступа 30 % нет сети. Ссылаются и на старость твоих телефонов, и что тебя угораздило на лето в деревню уехать, и на что угодно. А последнее время еще интереснее было, три дня задержки оплаты пришло СМС, что данный долг передадут коллекторам. Далее СМС были заменены автодозвоном с напоминанием. Что противоречит закону О защите прав потребителя. Деньги гребут дикие... Читать далее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В очередной раз приехав в Пензу на лето, я с удивлением обнаружил, что не могу пополнить баланс моей пензенской сим-карты. В личном кабинете на сайте Билайн карты тоже не было (из-за политики разделения регионов на "домашний" и "межгород" приходится держать несколько билайновских симок). Дозвонившись в службу поддержки, я выяснил, что оказывается карту заблокировали, т.к. я ей не пользовался почти год. А денежные средства, я благоразумно туда не... Читать далее

Мне предложили восстановить симку, приехав в офис к чёрту на куличики с паспортом, чтобы заполнить заявление. Странно...За мной Тинькофф бегает, предлагая куда угодно симку привезти (по Питеру), чтобы я не тратил своего времени. А тут... Видимо, Билайну совсем клиенты надоели, если он решает избавиться от нас таким способом.

Ну и в заключение, фото сим-карты. Для общего образования сотрудников Билайна, многие из которых такую сим-карту даже в глаза не видели. https://i.gyazo.com/1b7b3d7b38796fc8d9d2717c926b92eb.jpgСимке почти 14 лет, она пережила несколько телефонов, но глупость компании пережить не смогла.

Подводя итог, хочется пожелать Билайну удачи (т.к. успех им уже не светит). Свои оставшиеся номера я к осени переведу на другого опсоса.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Попытался отправить жалобу на работу сотрудников компании билайн, по тел. горячей линии принимать отказались, причем три раза подряд, предложили отправить по эл. почте, с которой приходит ответ, что она больше не работает и предлагают пообщаться через приложение, от которого эффекта еще меньше, чем даже от операторов гор. линии. Короче, с руководством компании обратной связи нет, всем на все наплевать, так что буду все свои три номера переводить... Читать далее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Ужасное обслуживание в офисе Билайн г.Буйнакск ул имама шамиля сотрудница Альбина продала мне утром Сим карту без паспорта за 200 рублей на счету ноль тариф моя семья Потом я пришла за второй Сим а там уже парень был вместо неё говорит без паспорта не продаем Сим карту. Я её дождалась говорю ей мол на счету 0 она мне нахамила эта Альбина и ещё оскарбила говорит идите куда шли идите куда хотели чего тогда к нам пришли..ужасная грубая неприятная девица ещё и деньги за всё берет всё бесплатно мальчик заменил Сим а она по 100 р берет с каждого себе в карман увольнять таких мошейниц надо из за неё не хочется ходить в билайн и советовать не буду ..

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь абонентом с 2003 года. Периодически, по нескольку раз в год, увеличивали абонентку по моему тарифу, при этом увеличивая пакет интернета и СМС. Я и прежний то пакет интернета не расходовал полностью, а СМС вообще не пользуюсь! Вот такое вот отношение к старым преданным клиентам... Наконец лопнуло терпение от постоянного увеличения абонентской платы, подобрал себе тариф другого оператора с нужными параметрами: без пакета СМС, минимум... Читать далее

Написал заявление на перенос номера у нового оператора, там меня сразу предупредили, что паспортные данные должны точно совпадать. Зная, что в Билайновской базе у меня старые данные, сразу после пошел в офис Билайн (благо через дорогу) писать заявление на изменение данных паспорта. Но не тут то было! Билайн так запросто, своих, пусть и неуважаемых, клиентов-плательщиков не отпускает! Говорят, что нельзя у них менять данные, пока номер в стадии перехода к другому оператору. Почему, спрашиваю? А вот просто потому что так.... На ГЛ тоже начали что-то мямлить про политику партии правила компании, только так и не назвали, где это прочитать, а потом бросили трубку. Зато предложили вариант: сходить и отменить заявление на перенос. Только если я сам откажусь от заявления на перенос, чтобы изменить данные, тогда заново я его смогу подать только через 60 дней! Билайновцы это знают и намеренно загоняют в "ловушку"!

Теперь только ждать отказа из-за несоответствия паспортных данных и начинать с начала... Ну да, несколько дней Билайн украл.... Но окончательно испортил свою репутацию в моих (как минимум) глазах.... Ничтожное крахоборство....

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сегодня решил позвонить на номер 0611 для выеснения одного вопроса, но несколько минут не мог понять как соедениться с операторо-живым человеком для решения своего вопроса система проста предлагает темы по которым я могу получить консультацию. Методом проб и ошибок я ЧУДОМ понял как можно соединиться с оператором. И ТЕПЕРЬ НИКОМУ НЕ СКАЖУ БОЮСЬ БИЛАЙН если узнает отключит и эту возможность. И так дозвонившись я подал заявление по своему вопросу. А потом спросил:"Как мне соединиться по номеру 0611 с живым оператором, что нажать?" И началось очень интересное - операторы говорили что совсем нереальное: например что надо нажат 151 и сразу соединят с оператором или что система сама предложит соединить с оператором. Потом меня стали соединять только со старшим специалистом Александрой - потому что меня отметили как "ВАЖНОГО КЛИЕНТА" и меня теперь всегда обслуживает только старший оператор. Обслуживание старшего оператора выглядит так: она меня внимательно выслушивает потом говорит:"Всю информацию вы можете самостоятельно получить на сайте или в приложение. по всем вопросам сотовой связи можете отправить письменное обращение." И смеется. Тоесть всё меня теперь больше не обслуживает колл-центр Билайн, я теперь "важный клиент" и достоин только издевательства.я подробно записывал время звонка имена и операторские номера операторов,но уже уверен что всё бесполезно. А когда то была отличная компания. Господи прости их.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Я терпел когда Билайн в одностороннем порядке менял условия моего тарифа, но начать списывать деньги за дни когда я не пользовался связью и номер был заблочен это уже что-то с чем-то, буду менять оператора. Поясню, на счету закончились деньги, номер заблокировали всё ок(этот номер мне нужен не так часто, поэтому ситуация когда номер в минусе довольна часта). Когда мне понадобился этот номер я положил деньги, а на следующий день я снова в минусе потому что билайн решил списывать деньги даже за те дни когда фактически услуги связи не были оказаны.Точная формулировка такая - "Обращаем внимание, на следующий день после пополнения баланса абонентская плата спишется в полном объеме за все дни, когда на счете не хватало средств для списания."

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

6 июня в Буме на Кирова 56 преодолели телефон. Через 2 дня поняли,что телефон бракованный. Сдали на проверку. В течении 21 дня результата не последовало. Обратилась в офис 9 июля продавец грубо ответил, что идите и ждите звонка. Написала претензию на возврат денежный средств, тк не соблюдены условия проверки и выдачи результата, и вновь тишина. Не покупайте люди телефоны Там!!!! Очень неприятный и грубый персонал. Намерена обратиться в... Читать далее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Это какой-то ужас. Клиент Билайна уже 14 лет. В инет с телефона практически не выхожу, а тут стало нужно и весь последний месяц при выходе в интернет моментально подключаются подписки. Последний раз за полчаса 6 ШЕСТЬ подписок с коротких номеров Билайн. Основная проблема в том, что номер оформлен на отца, хотя пользуюсь им только я и звонящие операторы обращаются ко мне по моему имени, а не отцовскому. И я не могу установить запрет на короткие номера. Якобы, мой отец появится и устроит разнос за подобный запрос. При посещении салона девушка-консультант с закатыванием глаз сообщила, что переоформить на себя без отца я не смогу, но найти его не выйдет -уже несколько лет как исчез. Буду уходить к другому оператору, не смотря на возникающие неудобства. Бесконечный убыточной спам Билайна перевешивают все минусы.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

По собственному опыту знаю, что люди редко пишут положительные отзывы если их все устраивает, поэтому качество оказания услуг компанией можно охарактеризовать по кол-ву и содержанию отрицательных отзывов.Я не буду исключением из правил. Я зарегистрировался чтобы оставить свой отрицательный отзыв. На протяжении более чем 6 лет меня практически все устраивало и я пользовался услугами связи от Билайн без каких либо претензий. Однако два крайних случая за последние полгода просто вывели меня из себя.Суть следующая - Билайн без согласия пользователя подключает подписки от мошенников РГК-ПРОДАКШЕН. Вы даже не заметите как баланс на вашем телефоне станет отрицательным. Если ввести в посковом сайте строки БИЛАЙН и РГК-ПРОДАКШЕН, то Вы увидите кучу негативного материала на эту тему. При обращении в тех.поддержку рекомендуют почистить телефон от вирусов, на этом вся помощь заканчивается, ни о каком возврате средств даже речи быть не может!ПОВТОРЮСЬ! БЕЗ ВЕДОМА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИЛАЙН ПОДКЛЮЧАЕТ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ (СОТРУДНИЧАЕТ С МОШЕННИКАМИ РГК-ПРОДАКШЕН)!ВСЕ 6 ЛЕТ СОТРУДНИЧЕСТВА НА СМАРКУ! БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Захотел перейти в Мегафон со своим номером. Даже не пытаются предложить что-то более выгодное по стоимости. Создали заявку № 2172092156. Так специалист, который её отрабатывал делал попытки дозвона ко мне в надежде закрыть заявку по "недозвону". То есть телефон у меня в руке с включенным дисплеем и он даже не успевает зазвонить - как тут же вызов сбрасывется самим же специалистом. И таких попытки "недозвониться" было две с интервалом в 40 минут. Я написал в чат и пригрозил жалобой за такое хамство. После этого специалист соизволил позвонить мне, но адекватной альтернативы мегафоновским тарифам предложить не смог. За свое поведение не извинился. Ужасный Билайн и его обслуживающий персонал. Никому не советую оставаться с Билайн. Одно враньё про любовь к клиенту и лидерство ра рынке связи. А по факту - лидерства нет. У конкурентов более доступные тарифы. На много более доступные.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Клиентом билайн являюсь много лет. Периодически подключали мне без моего согласия различные платные услуги, но после общения с операторами они говорили что это технический сбой и возвращали списанные деньги.В это раз столкнулся с их новой гениальной схемой отъема моих денег.Билайн постоянно присылает свой спам об акциях, услугах, предложениях естественно всё это летит в мусорку и даже не читается. Как выяснилось из разговора с оператором службы поддержки. В одном из таких спам смс предлагалось подключить платную услугу в моём случае (можноВСЁ) за которая первые несколько дней не будет вздыматься плата после этого срока за услугу будет вздыматься плата. Чтобы её подключить вам надо пополнить свой счет (в моем случае сумма должна быть больше 200 рублей). У меня абонентская плата в месяц составляет 360 рублей и на свой счёт меньше этой суммы я не кладу. Соответственно услуга подключается, через несколько дней приходит очередной спам смс от билайн что за услугу вздымаются деньги. Этот спам также летит в мусорку не прочитанный. Я заметил что мне подключена эта услуга через два месяца. Деньги мне возвращать отказались. Как мне сказал оператор службы поддержки я согласился с условиями тем что положил деньги на счёт. Правда смешно? Как будто у меня есть выбор и я могу не платить абонентскую плату )))

Я не понимаю почему я должен постоянно проверять что мне подключили, отключать всё это и читать весь этот мусор которым меня заваливает билайн.По этой схеме они теперь могут подключать любые услуги ведь баланс пополняют все, а сидеть и вчитываться что ещё придумал билайн время есть не у всех.

Видимо билайн хочет чтобы я со своим номером перешел к другому оператору.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Согласно услуге самый выгодный роуминг при входящем/исходящем звонке списывается 200 руб, после чего в течение дня можно говорить 20 минут. Думал, буду звонить 1-2 раза в неделю, для чего держал на счету некоторую сумму. С билайном ничего не вышло. Телефон молчит весь день, после чего приходит смс о списании 200 руб. Смотрю выписку, написано, что был принят входящий звонок 20-30 сек. При этом входящий не только не был принят, но и вообще не отображался на моем телефоне. Поддержка даже не утруждает себя формулировками, а пишет заведумую ложь и оскорбление: "Входящие звонки были приняты на вашем телефоне.". При этом они меня называют клиентом с премиум-статусом. На данный момент четырьмя эпизодами мне нанесли ущерб 800 руб и отняли мое время и силы. В результате держу на счете меньше 200 руб, купил местную симку, после возврата в Россию сменю оператора, спасибо МНП. По одному эпизоду они совершили прокол и оставили мне доказательства, которые я укажу в жалобе Роскомнадзору

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пользовался билайном примерно 8-10лет. Всегда на счету было от 1000 до 2000руб. Восновном это была дополнительная симка, т.к. основная была мегафон ( рабочая безлимитка) . В последние 2 года отдал симку Маме, но после её отъезда данным номером никто не пользовался примерно 1год. На счету оставалось примерно 1500руб. В июне 2018 года зашёл в салон билайна г.Сургут, в ТЦ СОЮЗ, чтоб заменить симку и узнал что моя симкарта пуста, на ней остаток 18руб. Сотрудник билайна объяснил, что провайдер самостоятельно, без моего ведома, подключил услугу с абонентской платой 5руб в сутки, хотя изначально у меня был тариф без абон платы. А так же сим карта была оформлена на другого человека с моими данными паспорта!!!! В ответ на мою претензию Билайн изменил постороннего собственника на меня, а деньги возвратить отказался. Я незамедлительно перешёл со своим номером в мегафон. Деньги я конечно потерял, но билайн потерял клиента, который будет помнить отношение к нему и отговаривать всех знакомых пользоваться этим ОТСТОЙНЫМ, ПОГАННЫМ билайном!!!!!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Обращаюсь к потенциальным покупателям, прежде чем купить, нужно точно знать подойдет ли Вам смартфон, так как по причине того что смартфон Вам просто не подошел в магазине билайн г.Москва Чонгарский бульвар 2А отказываются делать возврат товара ссылаясь на закон, т.е. нет к клиенту никакой лояльности какой бы клиент постоянный или давний не был, консультанты оставляют желать лучшего в плане общения.Категорично не рекомендую вообще связываться... Читать далее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ связь оператора БИЛАЙН. Я нахожусь на обслуживании очень много лет, не меняю номер и оператора, всегда все устраивало. Но последнее время связь просто не выносима, при разговоре не то чтобы с другим оператором, а внутри сети, я не могу спокойно проговорит даже пару минут. Через каждые несколько секунд идет отключение, либо это сопровождается тишиной на том конце провода, либо это жуткий скрежет. Приходится по несколько раз перезванивать, чтобы продолжить разговор. Мы что живем в каменном веке, что у нас нет хорошей мобильной связи. Почему вы с абонентов берете большие деньги за свои пакеты, а хорошую связь предоставить не можете??? На каком основании сейчас произошло повышение цен на ваши пакеты услуг??? У вас что связь лучше стала??? Ответьте мне. Что у Вас стало лучше что вы поднимаете цены??? У вас все только ХУЖЕ. А про мобильный интернет я просто молчу. ЕГО НЕТ!!!! Он нигде не ловит, тормозит или просто не грузит страницу в интернете или даже Viber. Это просто издевательство над своими клиентами. Я уверена, что такая проблема не у меня одной. Многие мои знакомы уже поменяли Билайн на других операторов и довольны. Тоже самое теперь сделаю и я.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Перенёс номер с Теле2 на Билайн. Услугу оплатил в офисе Билайна наличными. Менеджер сказал, что эта сумма будет зачислена на счёт, когда номер активируется. Номер активировался, но указанной суммы на счёте не оказалось. Более того, когда я пополнил счёт отдельно, мне пришло СМС, что комиссия за перенос номера будет списана с моего счёта в течение трёх дней. Т.е. комиссия списывается Билайном дважды.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте Билайн, у меня грамадная проблема! Почему когда играю в Fortnite(советую скачать). У меня интернет отключается и всё и так 2-3 раза в день а может и больше!!........................... Я думаю что вы что-то сможете с этим сделать так то думаю я описал свою проблему пожалуйста исправьте!!!!...

www.banki.ru

Билайн личный кабинет - регистрация бесплатно? / Отзывы об услугах Билайн / Билайн отзывы

В Личном кабинете Билайн и получить доступ ко всей важной информации этого мобильного оператора. Так как создать личный кабинет билайн? Для этого понадобится, чтобы рядом с вами был мобильный телефон и доступ к интернету. Отметим, что регистрируясь в Личном кабинете Билайн, вам удастся контролировать свои растраты на мобильную связь, управлять всеми услугами оператора и даже отправлять бесплатные сообщения. Для того, чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, нужно пройти несложный процесс регистрации в Личном кабинете. Войти в него вам удастся только при наличии логина и пароля. Получить их можно, отправив запрос на короткий номер *110*9#. Как только команда будет обработана, на ваш мобильный номер будет отправлено смс-сообщение со всеми необходимыми данными. Именно с их помощью будет происходить создание личного кабинета. Личный кабинет «Билайн» – удобный инструмент управления своей сим-картой для всех абонентов «Билайн». Не выходя из дома, можно приобрести любые услуги, развлечения, яркий контент. Всё это можно найти в личном кабинете «Билайн». А ещё личный кабинет постоянно обновляется, а это значит, что вы будете использовать самые новые, передовые разработки ведущей компании мобильной связи. У вас наверняка возник вопрос, как подключить личный кабинет «Билайн». Кроме личного кабинета, любители развлечений и искусства по достоинству оценят такие сервисы от «Билайн», как книги, музыка, игры и фильмы. Развлечения не выходя из дома по безумно привлекательной цене только для абонентов «Билайн»! 1. Вход через сеть «Вконтакте». Для осуществления входа нужно авторизоваться в социальной сети и разрешить доступ приложения к своему аккаунту. Затем вы введете свой номер телефона, после чего с легкостью сможете авторизоваться, подтвердив его 2. Вход через социальную сеть «Фейсбук». Как и для социальной сети «Вконтакте», вы осуществляете вход посредством своего аккаунта, затем подтверждаете номер и можете воспользоваться всеми удобствами здесь и сейчас. Если все ваши попытки не увенчались успехом, обратитесь в службу поддержки Билайн, набрав номер 0611 или позвонив по телефону горячей линии 88007000611.

beeline-otzyvy.ru

Билайн Контакты, Отзывы, Пожаловаться - Хуже.нет, страница 3

Билайн

Жалоб: 658 Решенных жалоб: 0 Отвеченых жалоб: 0

Подписки без согласия абонента

Подписки без согласия абонента 29. 04. 16 г. Без моего согласия была подключена подписка на 8371. Абон. Плата 20р. В сутки. Обратив внимания на баланс только сейчас (после блокировки номера) обратил внимание (в личном кабинете) что уходят куда то деньги. Прошу вас разобраться и вернуть мне на мой номер 9059773232 сумму которая ушла в никуда. И отключите эту услугу. Спасибо. С ув. Середюк.

Безобразное обслуживание и обман

Безобразное обслуживание и обман Кажется, уже много прошло времени с момента написания жалоб на Билайн (http://impravo.ru/jaloba/3795-zhaloba-na-tehpodderzhku-bilayn.html ), но воз и ныне там. В Москве до техподдержки Билайна дозвониться почти невозможно (с городского телефона) - и СОВСЕМ невозможно - с мобильного. Меню при звонках с мобильного (по слуху, такое же, как и с городского) кажется одним и тем же. "Очень вежливый человек" (робот) уже научился говорить по-французски: "Добрый вечер! Бонжур - это по-французски" (хотя...

Похабное отношение

Похабное отношение Постоянно пропадает сотовая связь, интернет только ночью, днем почти нет доступа. Заявки и жалобы с 3 апреля, ни кто не реагирует. Техническая служба не работает со всем. Чем больше компания, тем больше бардака, одни работают, другие просто сидят на задницах. Отношение к клиентам 0!

Не возвращает деньги за проданное им неисправное оборудование

Не возвращает деньги за проданное им неисправное оборудование Купил в офисе Билайн мобильный телефон Билайн Фаст +. В этот же день телефон стал самопроизвольно отключаться,зависать.Самопроизвольно включались приложения. Промучившись пару дней,сдал телефон в гарантийный ремонт.По истечении 48 дней,приехал в офис Билайна узнать о результате ремонта. Оказывается никто вообще ничего не знает. Написал заявление на возврат денег.И вот уже больше месяца сотрудники Билайна водят меня за нос,кормят обещаниями,рассказывают как тяжело работать финансовой...

Билайн

Опубликовано: 01.05.2016 jbgjihfg Разводит своих сотрудников

Разводит своих сотрудников Данная компания предлагает вакансию Агент продаж услуг мобильной связи г. Волгоград с зарплатой 18000. Не ведитесь! Это все чистой воды обман. Я сам там пробовал работать. Нашел объявление на Авито, прошел удачно собеседование, стал работать. При собеседовании мне не сказали, что моя зарплата будет сдельной. За два месяца работы у них я получил всего лишь 2580 р. Суть работы заключается в том, что по готовой базе обзваниваешь клиентов, предлагаешь им подключиться к интернету и телевидению от...

Билайн

Опубликовано: 29.04.2016 Tanuia Плохая работа

Плохая работа 16 апреля ( из за плохого качества ) перешла к оператору сотовой связи мтс с сохранением номера. Через две недели, обещали по заявлению вернуть деньги, которые оставались в Билане. Сегодня пришла в офис девушка Анастасия сказала, что это 14 рабочих дней. Через 5 минут она сказала 21 рабочий день не считая майских праздничных. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЯКОБЫ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ 19 МАЯ. Где прописано, что возврат денег через месяц и 3 дня, если офис работает без выходных? И еще не факт , что вернут мои деньги. адрес офиса: 9- парковая владения 61 а , строение 1

Качество

уважаемое руководство компании билайн , убедительно вас прошу обратить внимание на работу службы поддержки клиента , безобразное и неуважительное отношение к постоянным клиентам , самоуправство ,непрофессионализм ,последний месяц мне ставят палки в колёса и создают неудобства и если вы непримите срочные меры ,я опубликую качество вашей работы вовсех средствах массовой информации , гезыты ,телевидение ,прошу срочно принять меры , мой номер 89090157064

Сняли деньги за услугу которую не заказывали и не пользовались

Сняли деньги за услугу которую не заказывали и не пользовались С телефона пожилого человека снимали ежедневно по 3 руб/день. Стали выяснять почему происходит снятие? Спецы билайна сообщили,что за подписку Фотомир. У пользователя простейший телефон без интернета.Запросили подтверждение подписки(отправки смс) и инф-ии по когда и в каком объеме пользовались данной услугой. Ответ отБилайн,что проведена проверка и есть подтверждение - Вы подписались, а так как подписка по сообщению оператора была год назад, то за детализацию по месяцу когда якобы подписались...

Билайн скорости интернет трафика почти нет совсем?!

Билайн скорости интернет трафика почти нет совсем?! Плачу 690 рублей компании Билайн за тариф Простой Интернет + ХайВей 30 гб + Ночной Интернет, а скорости нет вообще уже пол года нет скорости, была скорость только первый месяц, видимо компания дает новичкам втянуться, а дальше идет простое выкачивание денег за очень плохую скорость или вообще отсутствие таковой, сейчас вообще не могу дозвониться даже оператору, четвертый день пол часа играет музыка, а потом обрыв связи, у них ещё и тех поддержка барахлит?! Люди будьте осторожны с выбором провайдера, Билайн подводит во всех отношениях!

Билайн

Опубликовано: 13.03.2016 1231 Интернет Usb - модем 3g

Интернет Usb - модем 3g Последнее время интернет еле еле грузит! Раньше оно начинало тормозить с часов 7 и до часов 9 (вечером) и вот спустя месяц он не грузит с часу дня и до 11 ночи! ! ! Сидеть приходится только по ночам! ! ! Я извиняюсь, но я плачу бабки за скорость без ограничений в любое время суток! ! ! Почему бабки берете как за полноценный интернет а даете сидеть только ночью! ! ! Что за х**ня товарищи! ! !

Не выполняют свои обязательства

Не выполняют свои обязательства Я решила поставить цифровую приставку. Обратилась именно в Билайн, так как уже давно с ними сотрудничаю, и особых проблем никогда не было. Со мной связался менеджер компании, мы обсудили все детали и мне пообещали, что в течение трех рабочих дней будет произведено подключение. Я думала, что кто-то мне позвонит и скажет конкретное время, когда приедет мастер. Однако никто мне так и не позвонил, что показалось мне очень странным. Через день, после того, как я оставила заявку, мне позвонил мастер...

Дополнительные ненужные функции

Дополнительные ненужные функции Здравствуйте. Я пользуюсь услугами билайн и вполне довольна ими. Однако мне доставляет массу проблем их услуга «мини кабинет». Они посчитали, что мне она очень нужна даже не спросив. Суть услуги в том, что на экране появляется дополнительная опция. Нажав эту кнопку вы можете посмотреть свой текущий баланс и остаток счета. Я попыталась самостоятельно избавиться от этой опции, и мне показалось, что вполне удачно. Но все оказалось не так просто. Эта функция в корне изменила мой браузер и теперь...

Люди!!! Никогда не покупайте эти usb - модемы от билайн!!! Это просто издевательство

Люди!!! Никогда не покупайте эти usb - модемы от билайн!!! Это просто издевательство, используйте для выхода в интернет все, что угодно, но только не эти модемы от билайн. Четыре года я мучаюсь с этим идиотским устройством и лживой компанией. Что я только не делал, звонил в билайн, обращался в роскомнадзор всех уровней, возил устройство в билайновский сервисный центр, заменял СИМ - карту, все без смысла. Единственное, что помогает это, как ни странно, смена владельца СИМ - карты, да и то ровно...

Билайн

Опубликовано: 05.10.2015 vika874 Претензия

Претензия Настоящим уведомляю вас о расторжении Договора с тарифным планом "все за 600". Данная услуга принудительно навязана мне со стороны вашей компании, т.к. я направила вам письменное обращение еще 31.08.2015 через личный кабинет и ранее путем устных обращений в вашу компанию с извещением вас о том, что нахожусь с 11.07.2015 в другой стране и интернетом от Билайна я здесь не пользуюсь. Вашими действиями вы ущемляете мои права потребителя т.к. лишаете меня права выбора, а именно вами в...

Не возвращают деньги за бракованный чехол для Ipad

Не возвращают деньги за бракованный чехол для Ipad В июне в салоне Билайн я приобрела чехол для IPad без возможности примерить. Дома померила - не держится - брак. На следующий день вернула чехол и написала претензию. Прошло 3 недели, сама приехала. Они говорят, что не хватает от меня данных расчетного счета по карте, которой я оплачивала. Сразу привезла. Жду еще 3 недели. Опять нет этих же данных - их компьютер не видит данных. Снова привезла данные. Опять жду.

Билайн Интернет

Опубликовано: 28.08.2015 МР269 Низкая скорость интернет после пополнения счета

Низкая скорость интернет после пополнения счета После пополнения средств на счете за интернет, скорость низкая, не соответствует тарифному плану. По спидтесту скорость показывается нормальная, но страницы грузятся очень медленно, фото не возможно посмотреть, не говоря о видео. Уважаемый Билайн, обратите внимание на поступившую оплату, причем даже авансом! У меня там с предыдущего месяца еще на один день интернета осталось, мне теперь мучится и ждать, пока не спишете остаток?

Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами Хочу поделиться с Вами обслуживанием интернета Билайн.У меня подключен интернет+телевидение Билайн.И то ранее я ушла от компании Дом ру о чем теперь очень жалею т.к.обслуживание у них намного качественнее.Так вот: отплатила очередной платеж за интернет онлайн на работе-прихожу домой, а интернет не работает.Начала звонить на горячую линию БИЛАЙНА-пока ждала ответа оператора, успела приготовить ужин для себя и поесть ( что заняло 48минут ожижания).Наконец-то взяли трубку и тут началось: пойдите...

Уже не знают как денег содрать

Уже не знают как денег содрать В 2011 году на работе выдали Сим карты Билайн. Тариф просто смешной, на самом деле все платили копейки. На второй месяц пользования мне приходит счет на оплату услуг свыше 2000 тыс. руб., я в шоке. Начала разбираться, долго Билайн не мог предоставить мне выписку с счета, не могла войти в личный кабинет на сайте, и никто не мог дать внятный ответ, за что же у меня такая сумма. В итоге это чудовище подключило мне услуги без моего ведома, и ещё какая-то тарификация была. Я заплатила за смс и...

Отсутствие скорости

Отсутствие скорости Нет скорости 150 кбит в место 5 мбит что за ерунда? И так уже 15 дней а деньги сняли! ! ! Всё это незаконно! ! ! Связь просто отсутствует! Не дозвонишься даже оператору убрали функцию! ! ! За 2 модема около 1400 руб в месяц за что??? Чучела за что???

Билайн

Опубликовано: 04.05.2015 ptyf Возврат денег за неисправный планшет

Возврат денег за неисправный планшет 24.04.2015г. Купили планшет билайн таб 2 в Салоне сотовой связи билайн через три дня перестал включаться, естественно мы пришли к продавцу объяснили ситуацию и попросили вернуть деньги на что продавец и менеджер нехотя приняли данный планшет дали нам бланк заявление на возврат денежных средств и сказали что позвонят в течении недели, прошла неделя мы пришли опять в данный салон на что в грубой форме менеджер Тихонова Наталья салона билайн начала свой диалог о том что она не знает когда...



Последние обновления

Принт Мастер

Мошенники! Некачественно выполняют услугу!

(57 мин назад) Мамба

Развод на деньги

(3 ч назад)



Наши эксперты



Фото дня



Последнее видео

www.huzhe.net

Билайн Контакты, Отзывы, Пожаловаться - Хуже.нет

Билайн

Жалоб: 658 Решенных жалоб: 0 Отвеченых жалоб: 0

Списание денежных средств путём подключений платных услуг!

Списание денежных средств путём подключений платных услуг! В период с 07.01.2017 г. по 02.05.2018 г. с моего номера телефона были незаконно списаны денежные средства, в количестве 9600 рублей. Исходя из детализации звонков с 07.01.2017 по 02.05.2018, списания производились равными суммами по 20 рублей в день. По данному факту 02.05.2018. мною была составлена Претензия в электронном виде и адресована в Службу технической поддержки Билайн: [email protected]. Мне ответили: "На номере 9050933048 подписка «Видеомир 18+» была подключена пользователем...

Интернет-магазин Билайн

Кинули с заказом

Кинули с заказом Заказал телефон, в интернет-магазине "билайн", оператор проверил+сказал, когда поедете свяжитись со мной я уточню) на следующий день, перед, тем, как поехать я позвонил в билайн, мне сказали, всё в порядке, товар вас ждёт) я поехал, в другой конец города, а там говорят, что никакова телефона нет! Продавец сказал, ничего не знаю, разбирайтесь с интернет-магазином!) )

Ужасная скорость интернета

Ужасная скорость интернета 15.04.2018 года приобрела модем билайн. Скорость отсутствует практически вообще. Я уже не говорю о видео простая страница в одноклассниках не загружается. Обращение в службу поддержки клиентов положительных результатов не дали. Объяснения о возможно большом количеств абонентов и отсюда низкой скорости не устраивает. Деньги вы получаете с каждого абонента и без учета скорости.

Качество связи

Качество связи Здраствуите. Хотел пожаловаться на билайн. Плохое качество обслуживания, связь пропадает, не могут наладить. Куда только не писал по качеству связи и интернета. Обращусь к ним, не обслуживают, блокируют сразу. Анкету заполнял, все бестолку, не могут приехать наладить связь и интернет. Скорости нет грузит по два часа.

Вымпелком (Билайн)

Мошенничество

Мошенничество В отношении меня с номера +79667495708 Вымпелком Билайн 12.10.2017г. было совершено мошенническое действие и украдено 25 000 рублей с карты VISA Сбербанк. На данный тел. был переведен мой личный кабинет Сбербанк Онлайн и списаны средства. Написал заявление в полицию, завели уголовное дело. Я раз позвонил по этому номеру ответил тот голос мошенника который увел мои деньги. Как мне узнать владельца этого номера чтобы передать данные о его нахождении в полицию? Помогите выявить крысу.

Обдираловка!

Обдираловка! Помимо того, что деньги все время куда-то "улетают" без ведомых на то причин, детализация оставляет желать лучшего. Как только я начала вникать в то куда деваются мои платежи и из чего составляются счета, которые, казалось бы, должны быть примерно одинаковыми (абонентская плата + возможный перерасход в роуминге), сразу начались еще большие проблемы. Объяснить мне внятно никто ничего не может, детализация не отображается, нельзя выставить нужные даты и посмотреть. Интернет обещанный в 10Гб...

Вымпелком (Билайн)

Незаконное подключение платных услуг

Незаконное подключение платных услуг Я, Зуенко Дмитрий Иванович, являюсь Вашим абонентом согласно договору о предоставлении услуг сети сотовой связи № 604953591. На основании данного договора мне был предоставлен телефонный номер 9628323103. При анализе счетов за Октябрь 2017 г., я обнаружил включение в них сумм за дополнительные услуги с короткого номера 8960 с 3-го октября 2017 в размере 580 рублей с учетом НДС. Указанные дополнительные услуги я не заказывал, телефон (карту) никому не передавал, без присмотра не оставлял. Каким...

Непрофессионализм сотрудников

Непрофессионализм сотрудников Сотрудники Вашей легендарной компании довольно долгое время отправляли нас на завтра. Мы хотели подключить многоканальный номер по договору " Мобильное предложение". В итоге, неа говорили что сего номера то не существует, то вдруг он занят. А когда мы запросили сделать нам отказ в письменной форме за подписью Генерального,тут же позвонила наш менеджер Вера, не буду пока называть фамилию. Так вот Вера вдруг сказала что номер свободен и как давно она не знает. И еще потребовала от нас бумагу в...

Мошенничество

Мошенничество 16 июля на данный номер был незаконно подключен платный контент. В период с 16.07 2017 по 23.08.2017 был списаны средства, в размере 240 рублей для оплаты услуг ооо "ргк-продакшен", которыми я не пользовалась, согласия на подключение данной подписки не давала, ни оператору "билайн", ни ооо "ргк-продакшен", смс на номер 9855 не отправляла, на посторонние ссылки по смыслу похожие на данную ситуацию не переходила в интернете, номер свой в интернет ссылках не вводила. Смс информирования, что на мой...

Билайн

Опубликовано: 15.08.2017 Eucli Низкая скорость и порой отсутствие сети

Низкая скорость и порой отсутствие сети Всем доброго времени суток! А речь пойдет о интернете билайн, а точнее услуге, которую я подключила "хайвей" 12 гб днем и ночью действует безлимит за 800 рубасов. Знаете, по-моему, я никогда так не ошибалась в этой жизни, вот серьезно) ) Не прошло и месяца, как мои нервы на пределе. Еще эта их запоздалая реакция на подкючение услуги и этого стартового баланса, все вступило в силу лишь на след. день, мда. Я не стала покупать модем, чтобы отваливать лишние деньги(прям как знала), а просто...

Билайн

Опубликовано: 27.07.2017 Naiv Падение скорости интернета

Падение скорости интернета Оплатил интернет на сутки. Через 20 мин. Ютуба урезали скорость. Когда наконец дозвонился, оператор изрек удивительную вещь: оказывается на скорость передачи данных влияет неисправная симка. Мне казалось, что симка - это только ключ. Ведь передача данных была на стандартной сниженной скорости.

Билайн

Опубликовано: 17.07.2017 dariatur Кидает людей на деньги

Кидает людей на деньги Хочу поделиться "отличным" сервисом офиса билайн! Пошли подключать интернет билайн на планшет, вместо теле 2, сначала пошли в коллаж, в отдел билайна, там парень нам красиво рассказал про тариф, и дал внимание 2 симкарты, как он сказал 1 симкарта временная, вы будете пользоваться ей 2 недели, затем выбросите и вставите другую, постоянную, как мы поняли сначала что это выгодно, т. Е. Бонус к основной сим. Карте, но вскоре уже пожалели 100 раз что пошли подключать билайн именно туда, придя домой...

Изменение тарифа с удорожанием

Изменение тарифа с удорожанием Прислали смс с информированием о смене тарифа. Все бы ничего, но тариф более дорогой. Я на это не согласен. Если бы цена осталась прежняя - мелочь, но Билайн внаглую переключает на более дорогой тариф. Так сразу переключили бы на спецтариф "10000 рублей в день ни за что", чего мелочиться? Беспредел. Требую прекратить переключать абонентов на более дорогие тарифы.

Ужасное качество связи и мобильного интернета

Ужасное качество связи и мобильного интернета Качество мобильного интернета и связи ужасное. А цены выше чем на аналогичные пакеты других операторов. Служба поддержки и офис дает противоречивую информацию. В этом чувствуется не профессионализм и не согласованность. В офисе г. Ульяновска мне откровенно нахамили и я не смог найти управу на продавца консультанта светлану. Обратной связи с клиентом по таким вопросам у билайна не существует. Контакты менеджеров мне давать отказались как в офисе так и в службе поддержке билайн более того г. Илья...

Качество обслуживания

Качество обслуживания Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности специалиста офиса билайн Ткаченко Игоря Петровича, работника офиса: 1 тверская-Ямская, д.2, стр. 1, подъезд 4. Данный работник непрофессионально обслуживает клиентов. Затягивает время обслуживания до 3-4 часов для того, чтобы внести в договор несуществующие услуги. В результате у клиентов снимаются необоснованно денежные средства, а связь не работает. Так же данный работник не представляет копию договора клиентам, неоднократно меняет сим-карты и...

Плохая и некачественная услуга интернета

Плохая и некачественная услуга интернета Уже два года пользуюсь мобильным интернетом через USB - modem. Качество отвратительное, постоянно скорость маленькая всего 25 - 45 кбит/сек, по сравнению с заявленной 25 мбит.До оператора не дозвонится, а если дозвонишься, то начинают парить мозги. А если часто звонишь, то номер блокируют и заносят в черный список. И вообще пора уже подключить антимонопольный комитет и прокуратуру.

Низкая скорость интернета

Низкая скорость интернета Оператор Билайн не обеспечивает скорость, обозначенную в тарифе. С 01.11.16 подключил тариф Навсегда 40, так даже видео не грузилось. На многочисленные жалобы получал шаблонные отписки, присылали монтажников (хотя проблема не в железе), дважды сервисные специалисты подключались в удалёнке через ТимВьювер - ничего не сделали. После трех месяцев нервотрепки ушел на тариф Навсегда 20 (скорость должна быть до 20 МБит/сек). На деле скорость порой 2 МБит/сек и даже ниже. Сейчас вообще фильм с инета не могу посмотреть. Пишу для предупреждения желающих подключить инет от Билайн.

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники Здравствуйте, очень хочу поделиться. У меня подключен домашний интернет. Но это очень тяжело назвать интернетом. Осенью я пыталась выяснить по чему такое ужасное качество интернета, обратившись с службу технической поддержки, там мне сказали, что за оборудование на крыши они не отвечают, за вайфай роутер не отвечают и не за что ответственности не несут. Это очень странно. Потому что довольно крупная компания, которая не заботиться о своей репутации... Возникают вопросы к руководству, если у вас...

Без согласия абонента сменили действующий тариф без абон.платы на тариф с абон.платой (300 руб)

Без согласия абонента сменили действующий тариф без абон.платы на тариф с абон.платой (300 руб) Я написала жалобу в компанию с просьбой разобраться на каком основании с меня списывают деньги 300 руб(абон плату). Если у меня тариф без абон.платы На что мне ответили: Добрый день. Уважаемый Клиент! За все время существования Билайн было создано множество тарифных планов. Поддержание такой объемной системы требует много ресурсов. Мы решили сократить количество своих тарифов за счет устаревших, непопулярных и менее выгодных – это позволит нам технически обслуживать Вас быстрее и...

Билайн

Опубликовано: 09.02.2017 IuriiM Мошенничество

Мошенничество Хочу пожаловаться на порочную практику Билайн, которая предоставляет доступ к счету своих абонентов сомнительным компаниям, цель которых незаметно списывать деньги с клиентов ничего не предоставляя взамен. Вот мой случай. см. прилагаемый файл



Последние обновления

Принт Мастер

Мошенники! Некачественно выполняют услугу!

(57 мин назад) Мамба

Развод на деньги

(3 ч назад)



Наши эксперты



Фото дня



Последнее видео

www.huzhe.net

Beeline / Билайн отзывы - Операторы мобильной связи

Лирика (1): Любая уважающая себя компания заботясь о своей репутации, нередко оплачивает её как минимум тем, что взяв на себя ДОБРОВОЛЬНО перед клиентом определенные обязательства, беспрекословно исполняет их. К сожалению компания "Билайн" хозяин своего слова лишь в том смысле, что дав слово относительно доступности своих услуг, их затем отказывается оказывать, что называется: "слово дал, слово взял". Данный подход обычно характерен для мелких мошенников и занимающихся недобросовестной конкуренцией не уважающих себя субъектов, относительно которых обычные бомжи выглядят респектабельными мужчинами...

Конкретика (2): на официальном сайте компании "Билайн" для всех желающих, с изъятиями, предусмотренными конкретными тарифами, присутствует услуга "SMS без границ", стоимостью 1 руб./1 SMS с бесплатным подключением. Будучи человеком разумным, решил подключить данную услугу сыну на телефон, предварительно позвонив и согласовав 16.08.2017 с Билайн возможность подключения данной услуги. Девушка оператор мило проинформировала, что услуга мне доступна и выслала телефон для её подключения, набрав который мне сообщили: "подключение невозможно", по сути идите... на... Позвонив вновь в "Билайн" и связавшись с Ксенией, последняя мне сказала, что мой вопрос в ближайшее время будет решён, выслав мне затем сообщение, что уж 17.08.2017 мой вопрос окончательно будет закрыт. Но прошло 17.08, наступило 18.08, а "Билан" безмолвствовал, показывая тем самым, как он на самом деле относится к своим обязательствам, своим официальным заявлениям и в целом к клиенту. Набрав 18.08, ориентировочно в 19.00 в службу поддержки "Билан", авто-информатор мне сообщил, что моя заявка подлежит закрытию завтра, а 19.08.2017 мне на телефон пришло "милое" SMS-сообщение: "Уважаемый Клиент! Ваша заявка обработана и закрыта, услуга "SMS без границ" недоступна для подключения, информация на сайте будет исправлена, благодарим за информацию. С заботой о Вас, Ваш "Билайн".

Вывод (3): Потрачена значительная для меня часть моего времени на подключение, не подключаемой услуги, которая на основании официальной информации "Билайн" заявлена как на сайте компании, так и была мне подтверждена сотрудниками "Билайн", то есть самой гоп-"компанией".

Резюме (4): Компания, официальные заявления которой ничего не стоят, вправе претендовать исключительно на статус "Шарашкиной конторы", фундамент которой образуют банальные Шариковы и мелкие мошенники, занимающиеся недобросовестной конкуренцией и не отвечающие ни за что... В ближайшей месяц, два, вся мобильная связь моей семьи с сохранением номеров, будет переведена на услуги другого оператора мобильной связи, благо сделать это проще, простого. Обходите стороной пустозвонов и мошенников.

www.otzyvua.net

Услуга Билайн координаты – подключение, отключение, личный кабинет

Что такое услуга Билайн координаты?

Билайн» запускает новую услугу «Билайн-Координаты», которая позволит определять местоположение абонентов сети «Билайн» с точностью до 200 метров в населенном пункте. Услуга «Билайн-Координаты» доступна для абонентов «Билайн» на всей территории РФ, для любых систем расчетов за исключением социальных тарифных планов и тарифных планов для модемов и планшетов.

Как работает сервис

Пользователь, подключивший услугу, сможет получать координаты абонентов, которых он добавил в свой персональный список (не более 5 телефонных номеров). Для упрощения отправки запроса каждому абоненту можно присваивать свое собственное имя. Так, в ответ на команду: «Где [Имя]», пользователь получит SMS с координатами, в случае если запрашиваемый абонент дал на это разрешение. Пример: «Абонент +79031234567 просит дать ему разрешение на неоднократное определение Вашего местоположения. Для подтверждения Вашего согласия отправьте SMS-сообщение со словом «Да» на SMS-номер 4770. В случае несогласия проигнорируйте запрос.»

Стоимость опции

Подключение услуги бесплатно! Первые 7 дней абоненты могут пользоваться услугой бесплатно, далее – 1,7 руб. в день. Бесплатный период предоставляется абоненту только в момент первой активации услуги. В случае если после окончания бесплатного периода, пользователь отключает услугу, а затем активирует ее повторно, то бесплатный период такому пользователю не предоставляется, и тарификация сервиса начинает осуществляться с момента повторной активации сервиса.

Как подключить услугу

Подключить услугу можно двумя способами.

Либо позвонить на номер 0665 и после прослушивания мужского голоса автоответчика, нажать цифру 1, когда он этого попросит,
Либо отправить пустое СМС на номер 4770. После чего на телефон придет сообщение, о том, что заявка на подключение услуги принята, дождитесь ответа.

На экране появится оповещение: Абонент успешно добавлен в ваш список. Дождитесь SMS с информацией о согласии добавленного Абонента. После его получения Вы сможете определять местоположение этого Абонента.

Как отключить услугу Билайн координаты

«Билайн-Координаты» проще всего отключить отправив СМС на номер 4770 с текстом ОТКЛ - после этого придет ответное смс, в котором будет подтверждено, что услуга отключена. Можно позвонить оператору, но этот способ требует немного больше вашего времени.

Вход в личный кабинет услуги Билайн координаты

После подключения опции по определению местонахождения абонента, можно войти в личный кабинет. Для этого пройдите по адресу http://coordinates.beeline.ru/accounts/login/ Если вы еще не получили пароль для входа в личный кабинет «Билайн-координаты», то отправьте слово Пароль на бесплатный номер 4770. В ответ придет сообщение содержащее пароль для входа. Далее вводите свой номер телефона и пароль из СМС. Жмете кнопку войти и попадаете в личный кабинет.

Управление

У одного абонента в персональном списке может быть не более 5 пользователей. Однажды получив согласие абонента, вы можете осуществлять поиск данного абонента в любой момент без запроса дополнительного разрешения. Если искомый абонент в момент запроса находится вне зоны действия сети либо его аппарат выключен, то такой запрос не может быть обработан.

СМС команды на номер 4770 - для тех кто ищет

пустое SMS Активация услуги
"ИМЯ" "НОМЕР" - Запрос на формирование списка абонентов. Команда позволяет добавить абонента в список для последующего определения его координат при условии получения от него согласия на неоднократное определение его местоположения. ИМЯ – имя, придуманное для добавляемого абонента. Имя может быть введено на русском или английском языке, допустимые символы: "_", "-". Максимальная длина имени не должна превышать 20 символов. Регистр ввода значения не имеет. НОМЕР – номер телефона добавляемого абонента сети «Билайн». Например: Анна 79651234567
"ГДЕ" "ИМЯ" - Запрос на получение данных о местоположении абонента сети «Билайн», ранее добавленного в список.
"ГДЕ" "НОМЕР" Команда позволяет узнать координаты абонента при условии получения от него согласия на неоднократное определение его местоположения. Например: ГДЕ Анна или ГДЕ 79651234567
"УДАЛИТЬ" "ИМЯ" Запрос на удаление из списка абонентов, которые дали согласие на неоднократное определение их местоположения.
"УДАЛИТЬ" "НОМЕР" Команда позволяет удалить ранее добавленного абонента из списка. Например: УДАЛИТЬ Анна или УДАЛИТЬ 79651234567
"СПИСОК" Запрос списка абонентов, местоположение которых доступно в настоящий момент. Команда позволяет получить список абонентов, которые дали согласие на неоднократное определение их местоположения. Например: СПИСОК
"ОТКЛ" Запрос на отключение услуги. Команда позволяет отключить ранее подключенный сервис. Например: ОТКЛ
"ИНФO" Запрос на получение информации об услуге с перечнем ключевых команд. Команда позволяет получить информацию об услуге и перечень ключевых команд управления сервисом в виде SMS. Например: ИНФО
"ПАРОЛЬ" Запрос на получение пароля для доступа к Личному кабинету на web-сайте услуги. Команда позволяет получить пароль к Личному кабинету на web-сайте услуги. Например: ПАРОЛЬ

СМС команды на номер 4770 - для тех кого ищут

"ДА" - Ответ на запрос о получении разрешения на неоднократное определение местоположения. Команда позволяет дать разрешение на неоднократное определение координат абонента. Например: ДА
"НЕТ" - Ответ на запрос о получении разрешения на неоднократное определение местоположения. Команда позволяет отказать в запросе о неоднократном определении местоположения абонента. Например: НЕТ
"КТО" - Запрос на получение списка абонентов, которые могут определять местоположение абонента, давшего согласие на неоднократное определение своих координат. Команда позволяет получить список абонентов, которым доступно неоднократное определение местоположения абонента, давшего на это свое согласие. Например: КТО
"СТОП" "НОМЕР" - Запрос на запрет определения координат абонента в сети «Билайн». Команда позволяет отозвать данное ранее разрешение на неоднократное определение местоположения у определенного абонента сети «Билайн». Например: СТОП 79651234567
"СТОП" - Запрос на полный запрет определения местоположения абонента в сети «Билайн». Команда позволяет отозвать данное ранее разрешения на неоднократное определение местоположения у всех абонентов сети «Билайн». Например: СТОП
"СТАРТ" - Запрос на восстановление возможности определения местоположения абонента в сети «Билайн». Команда позволяет восстановить возможность определения местоположения абонента в сети «Билайн». Например: СТАРТ
ИНФО - Запрос на получение информации об услуге с перечнем ключевых команд. Команда позволяет получить информацию об услуге и перечень ключевых команд управления сервисом в виде SMS. Например: ИНФО

Отзывы

Подключил услугу, живу в Москве на ул Донбасская д. 4. Определяет местонахождение как ул. Бирюлевская д. 32, следующий запрос дает просто ул. Донбасская. В обоих случаях разброс составляет около 500 метров. Это очень много. Заявленное отклонение не должно превышать 250 метров. С чем это связано? Давайте попробуем найти местоположение через сайт. Видите на изображении ниже, как только абонент разрешил его отслеживать, на сайте появилось имя абонента и ссылка Найти. Нажимаем на кнопку Найти и ждем Несколько секунд идет поиск абонента после чего на карте отмечается место, где находится искомый абонент, а на телефон приходит СМС с названием района и улицы, а также ссылкой на карту. Пробовал 4 раза искать абонента, заведомо зная, где он находится. Первый раз была погрешность примерно в 40! километров. Остальные 3 поиска показали погрешность в 3-5 км.

beeline-otzyvy.ru

Отзывы о Beeline / Билайн

19.08.2017

Но прошло 17.08, наступило 18.08, а "Билан" безмолвствовал, показывая тем самым, как он на самом деле относится к своим обязательствам, своим официальным заявлениям и в целом к клиенту. Набрав 18.08, ориентировочно в 19.00 в службу поддержки "Билан", авто-информатор мне сообщил, что моя заявка подлежит закрытию завтра, а 19.08.2017 мне на телефон пришло "милое" SMS-сообщение: "Уважаемый Клиент! Ваша заявка обработана и закрыта, услуга "SMS без границ" недоступна для подключения, информация на сайте будет исправлена, благодарим за информацию. С заботой о Вас, Ваш "Билайн".