Детализация звонков Билайн через Личный кабинет. Билайн детализация в личном кабинете
Детализация звонков Билайн: наглядная пошаговая инструкция
Содержание статьи
В решении вопроса, как получить детализацию звонков на Билайн поможет мобильное приложение, личный кабинет на сайте оператора или менеджер компании. Рассмотрим подробно каждый из предложенных вариантов. А также узнаем, как запросить информацию письмом на электронную почту и какие именно данные предоставляет детализация звонков Билайн.
Варианты получения детализации звонков на Билайне
Важно всегда быть в курсе личных расходов, информация о том, как сделать детализацию звонков на Билайн будет полезна пользователям. Разберём подробно каждый из возможных вариантов получения нужных данных, а также возможность отправить детализацию счёта на личный E-mail.
Через Личный кабинет на сайте
Детализация звонков Билайн бесплатно доступна в личном кабинете абонента на официальном интернет-ресурсе оператора.
- Перейдите по ссылке и авторизуйтесь в личном кабинете. Для этого укажите свой номер телефона и пароль, если последнего нет, то можно заказать временный, нажав на ссылку «Вход по СМС».
![]()
- В левом блоке главной страницы выберите ссылку детализация и перейдите по ней.
![]()
- Откроется форма, в которой предложено указать период детализации. Можно выбрать стандартные промежутки, если они не подходят укажите собственный.
![]()
- Нажмите «Составить отчёт». Сервис сформирует и предоставит общую структуру расходов за выбранный период.
![]()
- Чтобы сформировать более подробный отчёт нажмите ссылку «Детализация».
![]()
- При необходимости составленный документ можно сохранить в виде PDF или таблицы.
![]()
Вопрос о том, как получить распечатку звонков через интернет в личном кабинете Билайн исчерпан.
Через мобильное приложение
Разберёмся как посмотреть детализацию звонков через мобильное приложение. Если программы «Мой Билайн» нет на мобильном устройстве, то скачайте и установите его из Маркета, избегайте установки приложений со сторонних ресурсов.
- Откройте приложение и нажмите на цифры баланса на главном экране.
![]()
- В открывшемся окне перейдите во вкладку детализация.
![]()
- Укажите период и сформируйте отчёт.
![]()
Увидеть детальный перечень вызовов и их стоимость в приложении не получится, но структуру расходов клиент увидит.
В салонах связи Билайн
Бесплатно распечатка звонков на Билайн предоставляется только через интернет, в салонах связи придётся заплатить за услугу. Решив посетить офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как получить детализацию звонков на Билайне без документа не получится.
Менеджер организации удостоверится в том, что клиент является владельцем сим-карты, информацию по которой желает запросить и сформирует нужный отчёт. Информация может быть получена за последние три года, и чем старше период, тем дороже стоит запрос.
Стоимость:
- за последние 8 месяцев – 5 рублей, каждые сутки;
- действия, совершённые от 9 месяцев до 3 лет назад – 1 тысяча рублей, каждый месяц.
Для абонентов с постоплатной системой расчётов каждый месяц детализации будет стоить 150 рублей.
Получение распечатки звонков на почту
Заказать детализацию звонков можно на E-mail. Существует несколько вариантов.
В первом случае действовать нужно через личный кабинет, продолжить вышеописанный алгоритм.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
![]()
- Поставьте галочку напротив отправки на электронную почту.
Второй вариант требует меньше временных затрат, так как узнать детальную информацию можно по запросу с телефона. Достаточно отправить адрес электронной почты на номер 1401, на него будет отправлен файл с нужными данными за последние 30 дней.
Услуга «Лёгкий контроль»
Детализация на Билайне предоставляется не только в полноформатном виде, как было представлено выше. Есть возможность быстро проверить пять последних действий, которые были платными.
Поможет услуга «Лёгкий контроль», она предоставляется на бесплатной основе. Чтобы воспользоваться наберите команду *122# и нажмите кнопку вызова. В результате будет прислано сообщение с нужной информацией. Абонент может отправить не более 10 запросов в сутки.
Какие данные вы можете получить
Как оформить распечатку по номеру телефона описано выше, стоит разъяснить, что содержат в себе полученные отчёты.
Информация, следующая:
- дата и время звонка, сообщения или иного действия;
- вид операции;
- номер, с которым происходила коммуникация;
- длительность вызова, объем трафика или количество сообщений;
- баланс, с которого предполагается расход средств за текущую услугу;
- изменение счёта вследствие совершённого действия;
- конечный баланс.
Оператор готов предоставить по запросу данные за последние 3 года. Более поздние действия не доступны.
Пожаловаться на контентwirelesscover.ru
Детализация звонков Билайн через Личный кабинет — Beeline Plus
Мобильный оператор Билайн предлагает несколько вариантов детализации звонков: через e-mail, приложение "Мой Билайн" и т.д., но наиболее простым и функциональным является детализация через ЛК на официальном сайте компании.
Как получить детальный отчёт через ЛК Билайн
Данная услуга доступна только для абонентов, зарегистрированных в Личном кабинете, поэтому при необходимости изначально нужно зарегистрироваться и войти в ЛК, где можно управлять счётом, подключать/отключать опции и т.д.
Для получения детального отчёта о звонках необходимо зайти в раздел "Детализация" ("Финансы и детализация") (рис. А)
После нажатия на пункт "Детализация", откроется та же страничка, где и будет представлен отчёт за текущий день. Для выбора нужного периода детализации воспользуйтесь соответствующим функционалом и нажмите "Составить отчёт". Детализация составляется мгновенно.
Финансы и детализация звонков
Ниже представлена схема с основными функциональными разделами странички "Финансы и детализация"
– Детализация оказанных услуг (Структура расходов) – здесь вы можете посмотреть общую картину предоставленных услуг, количество истраченного трафика, оплату и многое другое. Здесь в можете увидеть подробный анализ своих трат, наглядный отчет по всем вашим расходам. Вся информация представлена графически
– Вторая закладка "Детализация" – при включении вкладки "Детализация", откроется такой же графический отчет, но разделенный по дням. В нём нужно просто выбрать любую дату на графике и вы увидите все траты за этот день. Здесь максимально подробно изложена вся информация по каждому звонку, услуге, использованию интернета. Указаны номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС
Для удобства можно выбрать перечень необходимых услуг в фильтре:
При необходимости сохранения детализации в какой-то файл, например, что бы показать траты начальству, ну или по другим причинам, есть возможность "Сохранить отчет":
При этом вам будет предложено выбрать необходимый формат сохраняемого файла
В самом низу страницы есть возможность ознакомиться с платежами по вашему номеру телефона и при необходимости выгрузить данные в Excel файл:
Особенности детализации:
- В одном отчёте будет представлена информация за период максимум 31 день;
- Детализация может быть заказана за любой промежуток времени в пределах последних восьми месяцев.
Видео-инструкция: как заказать детализацию через ЛК Билайн
beelineplus.ru
как посмотреть? Инструкции и способы
Детализация звонков – самый верный способ, позволяющий определить утечку личных средств со счета. Часто случается, что абоненты ошибаются номером и звонят в другие регионы, что по тарифу требует гораздо более существенных затрат. При том человек и не подозревает, что совершил подобное действие и поэтому приходит в недоумение при проверке баланса. Мобильники часто становятся «жертвой» маленьких детей, которые могут вдоволь повеселиться, а родителям потом приходится выяснять, в чем причина отсутствия средств на балансе. Заказать детализацию звонков Билайн в личном кабинете бесплатно: вход в личный кабинет и выбор соответствующей функции.
Данная функция проясняет многие моменты и является незаменимой для всех пользователей без исключения. С ее помощью можно выяснить, куда были списаны средства и отключить услуги, которые не нужны. Ранее для того чтобы получить распечатку нужно было отправляться в офис, заполнять заявление, и только после этого на руки клиенту выдавалась бумага, которая содержит всю необходимую информацию по расходам. В настоящее время Билайн значительно упростил процедуру, предоставив такую услугу, как «Детализация звонков».
Как посмотреть детализацию входящих звонков в личном кабинете?
Для заказа детализации следует зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Процесс регистрации занимает не более 2-5 минут. Далее нужно перейти в раздел «Детализация и финансы» и оставить заказ на получение распечатки. На странице следует указать сроки, за какой период необходимо получить информацию по звонкам, например, сегодня, неделя, месяц, квартал. После того, как абонент нажимает на «Составление отчета», услуга активируется. Спустя некоторое время на аккаунт или же адрес электронной почты поступит файл, содержащий всю необходимую информацию для клиента.
Перед тем, как сделать детализацию звонков на Билайне через интернет, внимательно изучите руководство по оформлению. Это позволит избежать растраты времени впустую. Обратите внимание, что пользователь может самостоятельно выбрать наиболее подходящий формат файла XLS или PDF. После получения письма нужно скачать файл, который при наличии специальных программ будет открыт на компьютере.
Преимущества личного кабинета:
- Возможность узнать подключенные бонусы.
- Получение структуры расходов.
- Возможность моментального получения детализации.
В личном кабинете пользователь может осуществлять различные настройки сервиса, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги. В случае возникновения каких-либо вопросов следует обратиться в сервисный центр лично или по телефону. При личном визите при себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.
Как узнать отчет в мобильном приложении «Мой Билайн»
Сотовый оператор заботится о комфорте каждого абонента, поэтому разработал упрощенный вариант – приложение «Мой Билайн», которое подходит для iPad, iPhone, Android. Используя данное приложение можно получить быстрый доступ к счету Билайн и иным услугам, которые предоставляет сотовая сеть. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore.
Получение информации в данном случае осуществляется максимально быстро. Интерфейс разработан таким образом, что даже неопытные пользователи интернета могут без проблем разобраться в нем. Для оформления заявки на получение информации по счету следует указать e-mail и формат файла.
Как получить расходы на e-mail бесплатно?
Сотовый оператор предоставляет возможность заказать информацию по счету в автоматическом режиме. То есть раз в месяц на электронный адрес приходит детализация, чтобы клиент мог посмотреть личные расходы и при необходимости откорректировать подписки.
Услуга «Легкий контроль»
Данный вид обслуживания предусматривает получение информации по счету в удобное для клиента время. Услуга позволяет проконтролировать последние списания. Для получения отчета следует ввести USSD-запрос *122#.
В ответ абоненту будет выслано СМС сообщение, содержащее 5 последних операций, совершенных по номеру. Также пользователю предоставляется ссылка на используемый тарифный план для того чтобы при необходимости определить стоимость услуг.
Детализация счета в офисах «Beeline»
Бесплатно можно воспользоваться услугой, обратившись в офис компании. Для этого у заявителя при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. В этом случае с заявителя взимается плата.
Для уточнения информации можно связаться со службой поддержки по номеру 0611. Специалист проконсультирует клиента по любому вопросу, который касается использования услуг компании.
Билайн дает возможность своим абонентам получить всю необходимую информацию по счету любым способом, который будет наиболее удобен. Пользователь моет выбрать бесплатный или платный вариант обслуживания на свое усмотрение.
beelineguide.ru
