Особенности пин-кода карты банка Тинькофф. Смена пин кода тинькофф через личный кабинет


Как сменить ПИН-код карты Тинькофф если забыл его

Что делать, если вы забили пароль для карты Тинькофф? В первую очередь не паниковать! Если вы не можете вспомнить ПИН, то его можно восстановить или изменить в банке тремя способами.

В мобильном приложении

  • выберите карту, у которой необходимо сменить ПИН код
  • войдите в настройки карты, нажав на изображение «шестеренки»
  • выберите пункт «ПИН-коды карт»
  • укажите дату своего рождения
  • введите новый ПИН-код

поменять пин код карта Тинькоффпоменять пин код карта Тинькофф

После этого ПИН-код будет изменен. Как видите, не обязательно знать старый ПИН-код.

Если у вас нет приложения Тинькофф банка, то скачать его мы можете на этой странице.

В личном кабинете Тинькофф

  • авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте Тинькофф
  • выберите карту у которой не помните ПИН
  • выберите вкладку «Действия»
  • нажмите на кнопку «Изменить ПИН-код»
  • следуйте дальнейшим инструкциям

забыл пин-код от карты тинькофф

смена пиг-кода тинькофф

С помощью звонка в коллцентр

Если по каким-то причинам вам не подходят предыдущие 2 способа, то получить новый ПИН-код для кредитной или дебетовой карточки можно позвонив по бесплатной круглосуточной линии 8-800-555-10-10 или по телефону +7-495-648-11-11 для звонков из других стран (звонок платный).

Просто сообщите оператору, что вам необходимо сменить ПИН-код. Приготовьтесь назвать свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты в случае необходимости.

В смене пароля карты нет ничего сложно, не нужно обращаться в отделения с заявлениями как в других банках. Однако стоит заменить, что узнать забытый ПИН-код не получится и в случае его потери вы можете только задать новый через интернет или звонок в банк.

Внимание! Не храните PIN вместе с картой, не устанавливайте слишком простые (например, 1111, 2222, 1122 и т.д.), а также не задавайте ПИН из цифр номера вашей карты. Эти рекомендации помогут вам избежать проблем, если карта будет утеряна или украдена злоумышленниками.

 

Другие материалы:

banki-lab.ru

Как сменить пин-код от карты Тинькофф

Офис Тинькофф банка

При активации карты в автоматическом режиме выдается секретный ключ, состоящий из четырех цифр – пин-код. Он нужен для обслуживания в банкоматах, часто заменяет личную подпись в магазинах. Держать его в секрете – базовое правило безопасности при работе с банковскими картами. Что делать, если вы не помните пин-код или он был скомпрометирован?

В отличие от Сбербанка и других финансовых организаций, в банке Тинькофф не требуют перевыпуска карты при потере секретного кода. Восстановить его можно через голосовое меню или оператора по телефонам:

  1. 8-800-5551010 (8-800-7551010) – бесплатный круглосуточный номер для владельцев кредитки;
  2. 8-800-5552550 (8-800-7552550) – по этому телефону помогут сменить пин тем, кто оформил дебетовую карту;
  3. +7-495-6481111 – если неприятность произошла за границей. Звонок доступен из роуминга и будет стоить согласно тарифам сотового провайдера.

Если вы забыли пин

Разговора с оператором не избежать. После соединения нажмите «0» (или скажите «Сотрудник»). Будьте готовы сказать кодовое слово и дату рождения. Чтобы сменить секретное слово нужно сообщить сотруднику следующую информацию: место работы, адрес прописки, номер паспорта.

После подтверждения данных оператор переведет звонок в автоматический режим, где робот сообщит новый ключ. Он повторит его дважды и больше, если потребуется. Дождитесь фразы «новый пин-код установлен».

Смена пин-кода через голосовое меню

Позвоните по номеру справочной службы Тинькофф с телефона, указанного в договоре. После соединения нажмите «3» (или скажите «Изменить пин-код»). Для смены кода нужно ввести или четко произнести последние 8 цифр номера карты и код безопасности, личную информацию. Нажимать цифры в тоновом режиме нужно постепенно, чтобы робот успевал фиксировать информацию и не выдавал ошибок. После процедуры идентификации новый пин-код будет создан и установлен.

Цифры генерируются в автоматическом режиме, а не владельцем пластика, как в некоторых банках. Если запомнить их сложно, храните код на ПК или телефоне в зашифрованном файле, чтобы быстро восстановить его в памяти. И не забывайте, что банк не гарантирует безопасность средств, если пин-код узнал посторонний человек.

tinkoffpro.ru

Как сменить пин код карты Тинькофф? Способы замены пин кода.

К любой банковской карточке клиенту выдается конверт с автоматически сгенерированным пин-кодом, который понадобится держателю для использования банкоматов, терминалов и для того, чтобы рассчитываться за покупки в магазинах.

Его необходимо держать в тайне, это основное правило безопасной эксплуатации пластиковой карты. Если же возникли сомнения в том, что личные данные могли узнать посторонние лица, люди задаются вопросом, возможна ли смена пин кода карты Тинькофф.

Согласно нормам, никто кроме самого держателя не знает секретную комбинацию.

Пин-коды не хранятся в базах данных в кредитном учреждении, а поскольку банк Тинькофф перешел на дистанционное обслуживание клиентов, то создать пароль к карте и изменить его тоже можно дистанционно, обратившись по специальному номеру телефона.

Через банкоматы, терминалы иди другие устройства самообслуживания выполнить операцию не получится, как и через отделение банка (у Тинькофф нет своих офисов).

Содержание статьи

Клиенту в помощь линия техподдержки

Как сменить пин код карты Тинькофф?

Для начала необходимо будет вспомнить кодовое слово, которое держатель карточки выбирает самостоятельно в момент активации пластика. Помните, еще оператор настоятельно вам рекомендовал его запомнить?

Кодовое слово, как и паспортные данные клиента в нашем случае будут использоваться для идентификации вашей личности и без сообщения этой информации вы не сможете сменить код.

Полномочия оператора горячей линии позволяют принять вашу заявку, сбросить старый пин-код и дальше переключить на программу создания новой комбинации, в процессе чего общаться с оператором уже не нужно.

Как вы уже могли заметить, в отличие от ряда других финансовых организаций, в Тинькофф нет нужды обращаться за перевыпуском пластика, если вы забыли свой пин-код или просто решили его сменить на более запоминающуюся комбинацию.

Как провести замену пин кода?

Если вы задались вопросом можно ли сменить пин код, вам помогут несколько номеров телефонов:

  1. 8800555-10-10 или 8800755-10-10 – сюда могут звонить держатели кредитных карт;
  2. для владельцев дебетовых есть отдельные номера 8-800-7552550 и 8-800-5552550;
  3. людям, оказавшимся за границей и у которых возникла необходимость смены пин-кода, помогут по номеру +7-495-6481111 (приготовьтесь к тому, что звонок платный и оплачиваться будет по тарифу вашего оператора в роуминге).

Как только сотрудник возьмет трубку, необходимо будет представиться, назвать установленное при активации кодовое слово и датусвоего рождения, а также свои паспортные данные, чтобы идентификация прошла успешно.

Столько личных данных нужно, чтобы посторонний человек не смог подставить держателя карты, сменив его пин-код, после чего просто обналичил бы деньги.

После подтверждения данных сотрудник сбросит действующий пин-код и переведет звонок в фоновый режим, где придется слушать рекомендации робота. Работать с голосовым меню совсем не сложно, это простой и удобный вариант, как сменить пин код карты Тинькофф.

Самостоятельная смена в личном кабинете

Как сменить пин код карты Тинькофф?

Чтобы изменить пароль, возможно понадобится ввести последние 8 цифр из номера карты, затем ввести с клавиатуры мобильного новую секретную комбинацию. Не спешите, вводите цифры медленно, чтобы робот поспевал за вами их записать.

На этом процедуру смены кода можно считать успешно законченной, теперь в банкоматах и не только нудно будет использовать только новый код.

Еще раз пошагово ваш алгоритм действий:

  1. дозвонились до оператора и прошли верификацию;
  2. нажали цифру 3, дальше ввели свой текущий пароль;
  3. ввели новую удобную и запоминающуюся комбинацию;
  4. нажали цифру 1, чтобы подтвердить свое намерение сохранить изменения.

На этом все. Напоследок стоит отметить, что в банке Тинькофф не рекомендуют использовать одинаковые пароли для нескольких карт, лучше если для дебетовой и для кредитки будут разные комбинации.

Важные моменты

После завершения процедуры вы получаете новый пароль. Помните, что банком не гарантируется безопасность и сохранность ваших личных средств, если посторонний человек подслушает цифры или увидит, как вы вводите их в банкомате.

Поэтому к вопросу личной финансовой безопасности нужно относиться предельно внимательно.

  • обратите внимание также на то, что не нужно сообщать сотруднику банка при общении в телефонном режиме свой новый пин-код, его следует хранить втайне;
  • при выборе новой комбинации и при смене пин-кода следует руководствоваться советами экспертов: так, не стоит писать его на банковской карточке или помещать бумажку с цифрами поблизости;
  • пин-код от карты Тинькофф не хранится в конверте, который выдается клиенту при оформлении пластика;
  • также нет способа узнать свой пин-код в интернет-банке, авторизовавшись на сайте банка. Точно также клиентам не предоставляется возможность сменить его онлайн.

moneybrain.ru

Тинькофф как узнать пин код карты

Любая ценная финансовая информация, которая поступает в банк Тинькофф, регистрируется в особом цифровом виде. Это касается всех без исключения операций – заявка на официальное оформление карт или на получение наличных. Полученные заявления рассматриваются банком на протяжении двух или трех суток и после принятия положительного решения, выбранный продукт доставляется клиенту, написавшему заявление на карту Тинькофф. Как узнать пин код карты можно в данной статье.

Пин код и его важность

как получить пин код карты тинькофф

Как только человек становится клиентом банка и получает на руки кредитку, ему потребуется узнать пин-код карты Тинькофф. Что узнать его, потребуется посетить сайт и произвести активацию карты, введя ее номер и подписав.

В результате новый клиент банка получает сгенерированный алгоритм, который будет индивидуальным персональным кодом или паролем.

После этого можно считаться собственником карты, можно применять продукт по своему назначению.

Выяснить индивидуальный код достаточно просто, немного сложнее его сохранить. Чтобы хранить важную засекреченную информацию, требуется надежное место. Используется специальное электронное хранилище или нанесенный на бумажный носитель качественно разработанный шифр. Если используются электронные функциональные хранилища, они будут находиться строго в зашифрованном на профессиональном уровне виде.

Важно! Каждый клиент банка должен понимать, что вся ответственность за хранение кода и персонального пин кода карты возлагается исключительно на него.

Это важная информация, делиться которой запрещено с родственником и с друзьями. Обязательно нужно произвести подключение СМС-сообщений, при помощи них можно будет отслеживать все производимые с картой операции. Это идеальная возможность понять, что по карте производятся недопустимые финансовые манипуляции.

Современный человек имеет в распоряжении не одну, но несколько карт, как доступ и ключ к определенным финансовым возможностям.

Хранить пин коды от всех карт на бумажных носителях небезопасно, потому многие пытаются их запомнить.

Нередко подобное количество информации забывается, номера и коды карт путаются, соответственно возникает необходимость восстановить пин код карты Тинькофф. Каждому клиенту банка необходимо знать, как правильно это сделать.

Как узнать пин код карты Тинькофф если забыл?

если забыл как узнать пин код карты тинькофф

Восстановить пин код от карт Тинькофф можно разными методами, но есть самый быстрый и доступный вариант действия. Обязательно нужно связаться с сотрудниками банка, которые посредством грамотно разработанной пошаговой инструкции проведут восстановление четырехзначного пароля от карты.

Последовательность действий, как получить пин код карты Тинькофф, будет следующая:

  1. Сотруднику банка сообщаются личные данные – ФИО и номер индивидуального счета находящейся на руках карты.
  2. Специалисту указывается секретное слово, уточненное в процессе регистрации карты.
  3. Потребуется указать дополнительные личные данные, как о собственнике финансового продукта. Сюда относится постоянное официальное место регистрации, личный номер телефона и место и время рождения.
  4. Клиент направляется в специальный автоматический отдел, ответственный за предоставление полностью обновленного индивидуального пароля, получаемого в случайном режиме.
  5. Осуществляется подтверждение полученного пароля. Сотрудникам важно понять, что все цифры расслышаны и человек запомнил новый пин код.

Процесс восстановления пин кода от карты Тинькофф не требует много времени и не представляет каких-либо сложностей. Очень важно внимательно слушать сотрудника или слова робота в процессе получения нового пароля. Если код с первого раза не запомнился, потребуется ясно произнести слово «Повторить» и при этом категорически запрещено прерывать разговор с оператором.

Тинькофф сменить пин код

тинькофф как узнать пин код карты

В настоящее время для смены кода не обязательно созваниваться с сотрудниками. Сделать это можно посредством посещения кабинета в интернет-банке. В этом случае нужно следовать пошаговой инструкции, при помощи которой можно сменить секретную комбинацию от основного носителя, от финансового продукта. Вот основные манипуляции, которые потребуется провести для решения вопроса,как поменять пин код на карте Тинькофф самостоятельно:

  • Производится вход в кабинет;
  • Выбирается карта, где потребуется сменить код;
  • Указывается дата рождения;
  • Набирается обновленный код;
  • Получается код специального подтверждения по СМС и сразу вводится в специальную графу;
  • После отправки сообщения, пароль от продукта будет полностью изменен.

При выборе индивидуального пин кода стоит использовать максимально надежную комбинацию цифр.

Она должна быть такая, чтобы у мошенников не получилось подобрать код обычным методом тыка.Потребуется ее перевыпуск, если забыл пароль от карты Тинькофф.

К дебетовым картам требования предъявляются более высокие, тогда как для смены пароля от кредитной карты не потребуется ее перевыпуск. Проблема будет решена на основании обычных данных. Если банк принимает решение перевыпустить карту, за это придется заплатить 300 рублей.

как поменять пин код на карте тинькофф самостоятельно

Подводя итоги

Проблем со сменой или получением нового пин кода у клиентов банка Тинькофф не возникнет. Организация ежедневно и круглосуточно предоставляет профессиональную поддержку держателям карты. Всегда подскажут, что делать и как решить те или иные вопросы. Не нужно халатно относиться к своим личным материальным ценностям, стоит проявлять максимум ответственности и внимательности, и информация всегда будет под качественной защитой.

tinkoffkin.ru

Забыл пин-код карты Тинькофф, что делать? 3 способа решить проблему

Как известно, любая банковская карта имеет свой пин-код. Это набор из 4-х цифр, который дает доступ к деньгам на вашей карточке. Зная этот код, можно снять деньги в банкомате или, если включена соответствующая опция, подтверждать покупки по безналу в магазинах. Однако мало кто всерьез подходит к вопросу сохранности пин-кода и тогда очень скоро можно столкнуться с проблемой, что делать, если забыл пин-код карты Тинькофф.

Не стоит думать, что вы одиноки с этой проблемой. Клиенты банков постоянно забывают пин-коды к картам по множеству причин. Ведь карт очень много, какими-то ты долго не пользуешься, другими пользуешься только для оплаты покупок в Интернете, где ввод пин-кода не требуется… но в какой-то момент все-таки появляется необходимость снять деньги в банкомате и тут всплывает та самая проблема — забыл пин-код, как его восстановить и что вообще можно сделать.

Способ 1. Попробовать все-таки вспомнить

У вас есть 3 попытки ввести пин-код, и после 3-ей неудачной попытки карта будет заблокирована. Сейчас банкоматы редко «съедают» карту после 3-х неудачных попыток ввода пин-кода, а просто блокируют ее и возвращают владельцу. Но все зависит от настроек конкретного банкомата конкретного банка, так что и проглатывание карты после 3-х неудачных попыток ввода пина может быть. Поэтому не стоит использовать все свои попытки, лучше попробовать 2 раза и перейти к какому-нибудь другому способу восстановления доступа к своей карте.

Но если вашу карту все-таки заблокировали за 3 неверных попытки ввода пин-кода (и банкомат ее не съел при этом), то это совершенно не беда. Убедиться в том, что карта заблокирована и пробовать перебирать пин-коды больше нет смысла, вам позволит факт прихода на телефон СМС-ки с сообщением «Превышен лимит попыток ввода ПИН». Как уже говорилось, не стоит рвать на себе волосы, в этом случае вам просто нужно поменять пин-код и карта снова заработает. Об этом далее.

Способ 2. Смена пин-кода в личном кабинете

Если вы забыли пин-код от карты Тинькофф, то восстановить его нельзя, но можно просто поменять его. Для этого не нужно знать свой текущий пин-код. Но нужно иметь доступ в интернет-банк.

Процедура проще простого и делается в 3 шага.

  1. Заходим в интернет-банк и жмем на карту, которую необходимо восстановить.
  2. Переходим в раздел «Действия»
  3. Там будет специальна кнопка с недвусмысленным названием «Изменить ПИН-код». Жмем на нее и далее следуем инструкциям.

Смена пин-кода занимает от силы 2 минуты и сразу по завершении ее можно пользоваться вашей картой с новым пин-кодом.

Способ 3. Поменять пин-код, обратившись в банк по телефону

Если у вас нет доступа к интернету, то можно все сделать по телефону. В ходе процедуры вам может потребоваться продиктовать данные паспорта или секретное слово, чтобы подтвердить вашу личность. В общем, все по стандартам обращения в банк с использованием телефона.

Позвонить можно по стандартному телефону 8-800-755-55-76.

Это тоже не займет много времени и достаточно простая процедура.

protinkoff.ru

что это, для чего нужен, как узнать и сменить его

Содержание статьи:

Любая банковская карта и пин-код неразрывно связаны друг с другом. Но ситуации, когда ее владелец забыл код, встречаются довольно часто. Клиенты банка Тинькофф имеют возможность легко и быстро получить новый пин-код от карты Тинькофф в случае его утери. В этой статье мы подробно рассмотрим как задавать pin для своей карты, изменять его различными способами (в личном кабинете, по телефону), а также рассмотрим какие операции доступны по карте без ввода пина.

Что такое пин-код и где он используется?

PIN-код представляет собой комбинацию из 4 цифр, сгенерированных системой банка. Для каждой карты существует единственный вариант кода, позволяющий осуществлять операции в банкоматах и других платежных устройствах. Данная мера является основным способом защиты денег на счете от незаконного использования средств посторонними лицами.

Как получают пин-код в Тинькофф Банке?

Основная часть банков выдает клиентам карты вместе с запечатанным конвертом, в котором лежит пин-код. Поэтому при его утере возможности для восстановления нет. Чтобы вновь получить доступ к карточному счету, необходимо сменить код или заказать перевыпуск карты.

В Тинькофф пин-код карты доставляется клиенту вместе с картой в неактивированном виде без конверта с секретным кодом. Это позволяет защитить средства клиента даже в том случае, если мошенники вскроют конверт в процессе доставки. Для того, чтобы начать пользоваться картой, клиент должен активировать ее, одновременно получив пин-код через автоматизированный сервис. Сделать это можно либо через личный кабинет, либо посредством звонка в службу поддержки, указанный в сопроводительных документах.

После полной идентификации клиента автоматизированная система генерирует пин, который выводится на экран (при активации через интернет-банк) или сообщается роботом (при звонке по телефону службы поддержки).

Как восстановить пин-код?

В Тинькофф Банке не предусмотрена процедура восстановления пин-кода. Если клиент забыл его, то он может изменить текущий код на новый, поэтому восстановить забытый пин-код по карте Тинькофф никак не получится.

Как сменить пин-код?

Поменять пин-код карты от банка Тинькофф могут все клиенты, стоит лишь воспользоваться одним из двух дистанционных сервисов:

  1. через телефон службы клиентской поддержки;
  2. в личном кабинете.

Смена пин-кода по телефону

Позвонив по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 755-55-76, можно запросить замену пин-кода после полной идентификации, для прохождения которой необходимо сообщить оператору следующие сведения:

  • полные фамилию, имя и отчество;
  • дату рождения, номер паспорта и адрес регистрации;
  • номер карты;
  • точное кодовое слово, указанное в анкете.

После этого звонок переводят на робота, который дважды сообщает новый пин-код по цифре. Подтверждение производится в тоновом режиме через клавиатуру телефона.

Недостатком данного способа является риск ошибки в кодовом слове. Если он будет назван неверно, то оператор навсегда заблокирует карту. Чтобы вновь получить доступ к собственным средствам, потребуется перевыпуск карты, стоимость которого составляет 290 рублей.

Смена пин-кода в личном кабинете

Изменить забытый пин-код по карте Тинькофф на новый можно в личном кабинете, расположенном на официальном сайте банка.

После входа в систему необходимо сделать несколько кликов:

  • выбрать карту, к которой необходимо сменить код;
  • в верхней строке найти вкладку «Действия» и выбрать в ней «Изменить ПИН-код»;
  • ввести в предложенном поле дату рождения;
  • на открывшейся странице выбрать по цифрам новый желаемый пин-код или воспользоваться генератором через ссылку «Сгенерировать ПИН-код»;
  • для подтверждения действий на номер телефона придет смс-сообщение с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующем поле.

Как пользоваться картой без пин-кода?

Если клиент самостоятельно выбрал опцию «Отключить ПИН-код» в личном кабинете, то картой можно рассчитываться при оплате товаров и услуг. Но в этом случае продавец обязан попросить предъявить документ, удостоверяющий личность держателя, и сверить подпись на чеке с подписью на карте.

Без пин-кода доступны различные операции, производимые через интернет-банк или мобильный банк. В этом случае может потребоваться подтверждение одноразовыми паролями, высылаемыми на телефон.

Можно ли снять деньги без пин-кода?

А вот снять деньги по карте Тинькофф без пин-кода, которой забыт, невозможно. Единственным способом воспользоваться средствами со счета является перевод их на другой счет через онлайн-сервис на официальном сайте банка Тинькофф.

Однако гораздо проще сменить пин через свой кабинет или службу поддержки, что не отнимет много времени.

Тинькофф Банк заботится не только о безопасности средств своих клиентов, используя различные методы защиты счетов, но и о комфорте держателей карт, которые могут в любой момент рассчитывать на оперативную поддержку и удобный удаленный сервис.

Похожие записи:

oftinbank.ru

Как узнать и сменить ПИН код на карте Тинькофф, если забыл цифры

mn6058w91p28pc5

22 сентября 2017

Шрифт A A

Нет времени читать?

При активации любой карты Тинькофф банка для доступа к счету необходим секретный четырехзначный номер — ПИН-код. Можно ли его самостоятельно поменять? Как узнать ПИН-код, если владелец карты Тинькофф его забыл?

Для чего необходим ПИН-код?

Действия

Секретный шифр любой карты Тинькофф генерируется программой путем случайной комбинации цифр. Его значение никому не должно быть известно, кроме владельца карты. Даже сотрудники банковской структуры не имеют право его знать. Сделано это для того, чтобы обеспечить безопасность денежных средств.

Номер телефона

Чтобы узнать свой ПИН-код можно позвонить по телефону горячей линии.

У клиента может быть несколько карточек с отличающимися секретными шифрами, которые сложно запомнить и легко перепутать. Если сменить код, то таких проблем больше не будет.

Способы смены секретного кода

Так как Тинькофф банк не имеет отделений и собственных устройств в виде терминалов и банкоматов, и работает с клиентами только дистанционно, поменять ПИН-код карточного носителя также можно, не выходя из дома. Есть несколько вариантов смены пароля.

Горячая линия поддержки клиентов

Прежде всего, клиент может обратиться к специалистам колл-центра банка в любое удобное время по номеру 8(800)555-10-10, если меняется ПИН-код кредитной карты Тинькофф, и 8(800)555-25-50 в аналогичном случае с дебетовой карточкой. Звонок для жителей с любого региона Российской Федерации будет бесплатным.

Существует данная услуга и для граждан, находящихся временно за границей, но номер телефона будет уже в международном формате —  +7(495)648-11-11. Специалисты колл-центра отвечают по данному номеру в первую очередь и клиенту ждать долго ответа не придется. Данный звонок доступен для роуминга и оплачивается согласно тарифам используемого клиентом мобильного оператора.

Процедура смены кода Тинькофф карты состоит из нескольких этапов:

  1. Оператор уточняет личность владельца – паспортные данные, место регистрации, дату и место рождения. Кроме того, клиент должен сообщить секретное слово, указанное при оформлении карты.
  2. Проверив всю необходимую информацию, специалист банка направит звонок в автоматическую службу, где будет сгенерирован и сообщен владельцу карты новый ПИН-код. Он будет сообщен дважды, после чего необходимо дождаться голосового подтверждения об установлении.

Успешно пройдя вышеуказанные этапы, клиент сможет совершать по карте все ранее доступные операции, используя новый код.

Внимание! Если ПИН-код произнесен роботом нечетко, когда клиент был переведен в автоматический режим, ему следует произнести слово «Повторить» и комбинация цифр снова будет озвучена.

Смена цифровой комбинации с помощью голосового меню

При получении карты Тинькофф, новому владельцу выдается на руки договор, где указаны контактные данные справочной службы банка. С помощью нее можно также сменить ПИН-код карточки и восстановить его, если человек забыл нужную комбинацию цифр.

После соединения со справочной службой, следует нажать цифру «3» либо сказать «Изменить ПИН-код». Для подтверждения личности необходимо будет ввести или произнести последние 8 цифр карты, код с ее обратной стороны, а также запрашиваемые личные данные. После этого клиенту будет сообщена новая цифровая комбинация для доступа.

Как самостоятельно поменять секретный шифр карты?

Через личный кабинет удобнее и быстрее всего поменять кодовые цифры.  Это делается таким образом.

Первый шаг

Зайти на сайт tinkoff.ru.

Второй шаг

Войти в личный кабинет.

Третий шаг

Выбрать карту.

Четвертый шаг

Откроется ее страница.

Пятый шаг

Выбрать функцию «Изменить Пин-код».

Шестой шаг

Ввести свою дату рождения для подтверждения личности.

Седьмой шаг

Ввести новую секретную комбинацию цифр.

Восьмой шаг

На привязанный к карте телефон поступит СМС с кодом, его нужно ввести в поле.

Последний шаг

Операция завершится.

Практические рекомендации по безопасности

При самостоятельном изменении ПИН-кода карты, специалисты Тинькофф банка советуют отнестись к выбору цифровой комбинации тщательно и ответственно, ведь в противном случае клиент рискует потерять свои сбережения.

Как показывает практика, клиенты при смене кода чаще всего вводят одни и те же простые числовые значения. Не стоит забывать, что такая беспечность может обернуться опустошением сразу нескольких счетов, ведь в бумажнике обычно находится не одна карточка.

Как правило, комбинация такая выглядит следующим образом:

  • дата и год рождения;
  • цифры, идущие по порядку;
  • повторяющиеся числа.

Для надежной безопасности лучше использовать комбинации цифр, которые не связаны друг с другом.

Кроме того, эксперты советуют не писать номер ПИН-кода на самой карте, а также не хранить его рядом с ней. Если есть подозрение, что кто-либо посторонний узнал данную секретную информацию, карточку следует либо сразу же заблокировать, либо сменить шифр на новый. Тоже самое необходимо сделать, если клиент забыл ПИН-код.

bankonomika.ru


Смотрите также