Как сменить тариф на Ростелеком через личный кабинет. Ростелеком смена тарифа через личный кабинет
Как поменять тариф Ростелеком
Пользователи мобильной связи Ростелеком и домашней сети Интернет иногда сталкиваются с такой ситуацией, когда необходимо сменить действующий тарифный план на более подходящий. Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, но в каждом отдельном случае обязательно нужно знать точно, как поменять тариф Ростелеком.
Чтобы успешно перейти на другой тарифный план для мобильной связи, нужно во-первых знать какой тарифный план в данный момент используется, и на какой тарифный план необходимо перейти. Узнать используемый тариф можно всегда с помощью оператора, а подобрать новый тариф, придется самостоятельно, учитывая собственные возможности и предпочтения. Чтобы не допустить ошибок во время смены тарифов, предлагаем воспользоваться нашими рекомендациями.
Основные способы как поменять тариф Ростелеком
Перейти на выбранный тарифный план для мобильного телефона возможно несколькими способами:
1. с помощью голосового сервиса абонента;
Для этого следует позвонить на номер 630 и, слушая автоматический голос, выбрать из существующих номеров тарифных планов тот, на который есть желание перейти. Уведомление об успешно проведенной операции смены тарифного плана придет тут же в SMS-сообщении.
2. с помощью отправленного SMS-сообщения на короткий номер 220;
Для этого требуется отправить на номер 220 текстовое SMS-сообщение с содержанием <код перехода на тарифный план> и цифровой код предпочтительного тарифного плана. Код тарифного плана и его название можно предварительно узнать у оператора, позвонив в техподдержку, или на сайте компании в описании основных тарифных планов.
3. с помощью оператора техподдержки;
Для этого нужно просто позвонить в круглосуточную службу технической поддержки Ростелеком на номер 8-800-300-18-00 и в диалоге с оператором сменить действующий тарифный план на новый.
«Личный кабинет Ростелеком» — это сервис самообслуживания для всех, кто имеет доступ Интернет и знает как поменять тариф Ростелеком на телефоне.
Имеющиеся дополнительные номера тарифов можно посмотреть, войдя на сайт по адресу https://kabinet.rt.ru/ с помощью мобильного номера и пароля. Этот онлайн сервис позволяет не только быстро сменить тарифный план, но также управлять всеми доступными услугами выбранного тарифа. Для этого нужно вначале войти в единый личный кабинет, а затем на страницу «мои услуги».
Чтобы сменить тариф, необходимо выбрать из предложенного списка новый тарифный план, перейти по ссылке, нажав на соответствующую кнопку «сменить тариф». Затем, необходимо в окошке поставить отметку и нажатием кнопки — «изменить тарифный план», принять публичную оферту. Эти действия не сложны и займут всего несколько минут.
Как поменять тариф Ростелеком через личный кабинет, можно подробно узнать у оператора техподдержки или в центре обслуживания одного из офисов компании, все адреса которых размещены на официальном сайте Ростелеком. Для обращения в центр обслуживания потребуется документ, подтверждающий личность. Там же можно написать заявление, на основании которого операторы смогут быстро произвести смену на указанный вами тариф мобильного телефона. Изменение действующего тарифного плана для мобильного телефона на новый тариф осуществится через несколько часов после того, как оператору в офисе было подано заявление.
Способы как поменять тариф интернет Ростелеком
В центре обслуживания или у оператора можно также узнать как поменять тариф интернета Ростелеком.Несложная процедура смены тарифа интернета ограничена количеством способов — их существует только 2 варианта:
1. смена тарифа интернета через «Личный кабинет»;
Эта возможность существует для всех, кто на момент смены тарифа имеет доступ в интернет. Номера основных действующих тарифов можно посмотреть на сайте компании в едином личном кабинете. Там же размещена ссылка на страницу «мои услуги». Чтобы поменять тариф, нужно на странице «мои услуги» перейти по ссылке «сменить тариф». В конце следует принять публичную оферту, поставив отметку и нажав на кнопку — «изменить тарифный план». Помимо смены тарифного плана, можно для него настроить новые опции в списке.
2. смена тарифа в офисе обслуживания для клиентов Ростелекома.
Это самый простой вариант для которого необходимо просто придти в офис компании и там написать заявление. Изменение действующего тарифного плана для интернета на новый тариф произойдет только со следующего месяца, с первого числа.
Следует помнить, что перед тем, как сменить тариф, нужно обязательно ознакомиться с новым выбранным пакетом услуг, так как смена старого тарифа на новый — процедура платная, а ее стоимость будет зависеть от выбранного тарифного плана.
telecomer.ru
в личном кабинете, по телефону
Используя разного рода услуги разработанные Ростелекомом, у пользователей довольно часто возникает желание сменить набор услуг или вовсе перейти на другой тарифный план для более выгодного обслуживания. Сегодня, чтобы изменить условия оказания услуг существует целая череда полезных инструментов. Среди них самый простой и эффективный – это «Личный кабинет». Как сменить тариф Ростелекома в Личном кабинете и существуют ли иные способы? О способах перехода на другие тарифные планы мы подробно расскажем в данной статье.
Сегодня разработаны 4 метода по смене тарифов:
- Используя «Личный кабинет»;
- Позвонив в контактный центр;
- Воспользовавшись мобильным приложением для смартфонов;
- В отделении Ростелеком.
Каждый способ имеет как плюсы, так и минусы.
Изменяем тариф Ростелекома через «Личный кабинет»
Мы часто вспоминаем про сервис «Личный кабинет» Ростелекома как максимально комфортный инструмент для самообслуживания. Его функционал дает возможность выполнить операции по отключению и подключению услуг, осуществлять платежные операции при помощи пластиковых карт и платежных систем, запрашивать информацию статистического характера. Также с его помощью можно проводить операции с тарифами, меняя их время от времени.
Как сменить тариф на интернет от Ростелекома через «Личный кабинет»? Для решения этой задачи следует зарегистрироваться и добавить в него список используемых услуг. Регистрация проводится ввиду последовательного ввода данных клиента, e-mail и телефонного номера. После проведенной регистрации нужно добавить услуги доступа и подтвердить их.
После добавления услуги вы сможете ею управлять. Выбрав услугу, можно ознакомиться с ее статусом, ознакомиться со статистикой и узнать название тарифа. Здесь же, мы имеем возможность изменения тарифа – его можно выбрать из всплывшего списка. Обращаем ваше внимание, что здесь фигурируют исключительно доступные вам предложения.
Кроме смены тарифа, используя «Личный кабинет» абонент сможет подключить любые доп. функции – это и «Контроль за просмотром», и «Антивирус» и прочие. Клиент сможет перейти на обслуживание по условиям другого тарифа ровно в указанное время.
Сменив тариф через «ЛК» Ростелекома клиент существенно снизит либо повысит скорость доступа, а также подключится к более современным предложениям. Здесь же можно произвести смену тарифа домашней телефонии или цифрового ТВ. Весомым преимуществом использования «ЛК» является то, что каждый клиент управляет своими услугами самостоятельно. Есть и маленький недочет – иногда работа кабинета «притормаживает» или не работает вообще.
Попробуйте поменять тариф через новый брендовый сервис «Мой Ростелеком» — это современно и очень удобно.
Заменяем тариф по телефону
Если вам по какой-то причине не удается с помощью «Личного кабинета» сменить тариф, вы вполне можете применить еще один способ, а именно обратиться в контакт центр. Для выполнения данной операции всего лишь нужно дозвониться до специалиста по номеру 8-800-100-08-00. Данный звонок осуществляется бесплатно для абонентов. Связавшись со свободным консультантом, клиент обязан пояснить свое желание смены тарифа. Консультант сформирует заявку, впоследствии ваш тариф сменят на необходимый вам.
Данный способ располагает несомненным достоинством – разбираться в деталях обращения с «Личным кабинетом» не нужно, как и добавлять в него свои услуги. Просто можно единожды позвонить — и тариф изменят автоматически. Также специалисты центра поддержки клиентов помогут определиться с выбором тарифа и подскажут, какие опции можно подключить дополнительно. Недостаток у этого способа один — быстро дозвониться в контакт центр удается не всегда.
Указанная выше контактная информация действительна исключительно для абонентов Москвы и Московской области.
Смена тарифа в отделении
Крайний, описанный нами способ — изменение тарифа путем посещения отделения обслуживания провайдера Ростелеком. Явиться туда необходимо с паспортом и написать заявление, подтвердив тем самым свое решение. Преимущество данного способа — простота, а недочет – необходимость общения с консультантом отделения, которые частенько делают вид, что им пожелание клиента не понятно. Лучше для этих целей все же использовать «Личный кабинет».
tariffok.ru
Как абонентам Ростелеком поменять тариф на домашний телефон?
- Как узнать тариф домашнего телефона Ростелеком?
- Текущие ценовые предложения
- Способы поменять действующий пакет
- Техподдержка
- Личный кабинет
- Посещение офиса компании
- Смена тарифа Ростелеком: мобильный телефон
технической поддержки абонентов Ростелеком (8 800 300 1800 или 11 800) вы можете не только узнать, но и изменить тариф городского телефона с помощью оператора. Назовите ему ваш номер или лицевой счет, опишите проблему. Сотрудник даст полную информацию об используемых сервисах, расскажет о других доступных пакетах, и поможет перейти на тот, который для вас будет наиболее уместным и выгодным.
Одна из популярных услуг Ростелекома — кабельное ТВ. Узнайте, какие тарифы кабельного телевидения предлагает провайдер.Какими сервисами можно воспользоваться, чтобы узнать скорость интернета от Ростелеком, вы можете прочитать тут.
Личном кабинете на сайте Ростелеком. Здесь доступна вся информация по подключенным услугам – тарифы, баланс, списания средств и т.д. Не нужно никуда ходить, звонить или искать номера горячей линии.Откройте в любом интернет-браузере сайт РТК, в верхней строке меню выберите Личный кабинет. Зарегистрируйтесь, следуя всплывающим подсказкам. Если вы ранее уже были зарегистрированы, то авторизуйтесь с помощью логина и пароля. Выберите услугу, пакет по которой необходимо поменять. Справа – «Изменить тариф». Появится вкладка, в которой указаны текущие опции и их стоимость, и ниспадающее меню с доступными к подключению тарифами. Выберите новый тарифный план, прочтите и примите условия Оферты и нажмите кнопку «Изменить тариф», которая подтверждает ваши действия. Изменения вступят в силу с 1-го числа следующего месяца. До момента перехода вы можете отказаться от внесенных изменений, кликнув по соответствующей ссылке, которую можно найти в карточке услуги.
Важно: смена тарифа на домашний телефон Ростелеком возможна не чаще, чем 1 раз в месяц.сбои в работе интернета от Ростелеком.А знаете ли вы, что абонентам Ростелеком можно отправлять бесплатные сообщения? Как это делать, читайте здесь.
Как узнать долг за интернет: https://rostelekom1.ru/uslugi/proverit-dolg/.
Посетите ближайший к вам офис, адрес которого можно узнать на сайте или по номерам горячей линии. Работник отделения Ростелеком помо
rostelekom1.ru
Как сменить тариф на Ростелеком через личный кабинет
При использовании услуг оператора, часто возникает потребность изменить настройки. Возможно, поменялась жизненная ситуация или появилось новое выгодное предложение. Ниже приведена подробная пошаговая инструкция, как сменить тариф на Ростелеком через личный кабинет. К счастью сейчас это сделать совсем не сложно.
Содержание статьи
Личный кабинет в Ростелеком
Использование личного кабинета существенно облегчает управление услугами. Это не единственный способ изменения настроек, можно обратиться в техническую поддержку по телефону или оставить письменную заявку самостоятельно, приехав в компанию. Но по сравнению с другими способами, использование личного кабинета для смены тарифа интернета на имеет ряд плюсов, например:
- отсутствие очередей;
- не нужно искать ближайший офис компании и тратить время и деньги на дорогу до него;
- оставить запрос в Ростелеком можно в любое время суток.
Минусами являются только то, что иногда на сайте проводятся технические работы или сервис зависает от большого количества посетителей, поэтому есть вероятность ожидания перед сменой тарифа на интернет. В личном кабинете просматривается статистика за последнее время, и проводится оплата через электронные платежи или банковские карты. Рассмотрим подробнее как сменить тарифы на интернет максимально быстрым и простым способом в 2018 году.
Для того, чтобы новый тариф начал действовать уже в начале месяца, заявку необходимо подать заблаговременно, чтобы техническая служба успела обработать ее и внести измененияРегистрация в 2018 году
Зарегистрироваться в системе Ростелеком проще простого. Нужно перейти на официальный сайт компании, зайти в раздел личный кабинет и нажать на кнопку регистрации. В появившейся форме необходимо указать свои настоящие данные, перепроверить их правильность и подтвердить регистрацию. Вам на телефон придет СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести на сайт. Далее, вы получаете доступ к своему аккаунту, с помощью которого можно сменить тариф и многое другое.
Добавление услуги интернета
В основном меню есть кнопка мои услуги. Нажав на нее, в появившемся поле нужно выбрать доступ в интернет Ростелеком. Здесь и осуществляется непосредственное изменение настроек. Перед тем как сменить тарифный план интернета на Ростелеком, лучше сначала ознакомиться с возможными услугами.
Возможные тарифные планы в 2018
На сайте есть отдельный раздел со всеми пакетами, доступными для смены тарифа через личный кабинет. Зачастую на новые предложения Ростелекома распространяются акции и скидки. Ознакомившись с этим разделом подробнее, и выбрав оптимально подходящий по цене и описанию тарифный план, можно приступать непосредственно к изменениям настроек в личном кабинете.
В случае, если у вас нет доступа в личный кабинет, сменить тарифный план можно позвонив в контактный центр или прийти в офис продаж провайдераКак сменить тариф на интернет
При нажатии на кнопку изменить тарифный план, появляются все возможные на данный момент варианты. Видны только доступные сейчас, личные предложения. Прочитав до этого о них подробнее и уже сделав свой выбор, просто выбираете по названию нужный вам пакет. Дальше остается только подтвердить смену тарифного плана на интернет. При необходимости можно выбрать дополнительные опции для выбранного пакета.
Дополнительные возможности
Дополнительные услуги Ростелеком оплачиваются отдельно и не входят в общую стоимость услуги. Самыми распространенными предложениями являются Антивирус и Программа для родителей. Можно прочитать подробную информацию о дополнительной опции в целом и ее предназначении. При необходимости, просто отмечаете понравившуюся услугу, как выбранную, и нажимаете кнопку изменить тарифный план. Ваша заявка о смене тарифа интернета в 2018 году будет рассмотрена в течение 10 дней.
Заключение
Очевидно, что сменить тариф на Ростелеком через личный кабинет может даже человек, далекий от понимания настройки услуг. С помощью личного кабинета это осуществляется за несколько минут. Такая мобильность делает процесс обслуживания клиента проще и легче. От этого получают свою выгоду обе стороны.
domsvyazi.ru
