Как взять обещанный платеж на Ростелеком. Ростелеком личный кабинет обещанный платеж
Как взять обещанный или доверительный платеж на интернет Ростелеком
Все потребители Ростелеком знают, что абонентскую плату за интернет-доступ от этого провайдера нужно вносить ежемесячно до 20 числа. При этом отключение доступа к сети вследствие долга всегда является неожиданным и случается в самый неподходящий момент.
В таком случает уплатить предъявленный счёт можно при помощи кредитной карты или электронного кошелька на веб-сайте оператора. Но что делать если такая возможность отсутствует? Всё просто — надо воспользоваться услугой с названием «Обещанный платёж», которая продлит вам интернет-доступ ещё на 5 суток.
Что такое «Обещанный платёж», кто может его получить и сколько он стоит?
«Обещанный платёж» — крайне удобная услуга, позволяющая пополнять лицевой счёт «в кредит». Возможность внести плату за интернет-доступ «в долг» разрешит продлить использование услуг провайдера Ростелеком даже тогда, когда на абонентском счету нулевой баланс.
Если у вас в силу обстоятельств нет материальных средств либо же под рукой просто нет кредитной карты или платёжного терминала, то вы можете активировать «Доверительный платёж», воспользовавшись помощью «Личного кабинета». Средства будут выданы только лишь на конкретный период времени и только лишь в ограниченной сумме, достаточной для восстановления интернет-доступа.
Действие «Доверительного платежа» распространяется на оплату таких услуг:
1. Домашнего интернета
2. На оплату услуг телефонии
3. На интерактивное ТВ.
Представленная услуга была разработана Ростелекомом летом 2012 года. На сегодня она включена в пакет вспомогательных опций на любом тарифном плане «Домашнего интернета». Также к ней имеют доступ абоненты архивных тарифов.
Воспользоваться «Обещанным платежом» могут абоненты таких макрорегионов:
- Дальнего Востока;
- Сибири;
- Северо-запада;
- Урала;
- Центра;
- Волги;
- Юга;
- Москвы и области.
Чтобы активировать услугу необходимо быть клиентом Ростелекома не меньше, чем 3 месяца и потратить в сети провайдера не менее 200 рублей.
Предельная сумма «Доверительных» средств для физического лица равняется 100 рублям. Взять кредитные деньги можно на срок до 5 суток. Если за это время пользователь не уплатит задолженность, то дальнейший доступ к услуге будет для него заблокирован на следующие 30 дней.За каждое использование «Обещанного платежа» потребителю придётся заплатить 7 рублей. Именно такой размер абонплаты за использование услуги.
Как сделать «Обещанный платёж» на домашний интернет Ростелеком?
Активируется «Доверительный платёж» на домашний интернет Ростелеком двумя простыми методами:
1. При помощи службы поддержки клиентов — для этого абоненту необходимо совершить звонок по номеру 8−800−1000−800 и попросить специалиста компании об активировании «кредитных средств». Обязательно нужно подготовить договор, заключённый с провайдером. Нужно будет назвать номер абонентского счёта и персональные данные, прописанные в договоре.
2. Посредством «Личного кабинета» — необходимо посетить веб-сайт провайдера, доступ к нему открыт даже при нулевом балансе. Открыть вкладку с названием «Личный кабинет» и пройти процедуру авторизации. Логин здесь — это лицевой номер карты Ростелекома, которая была выдана при подключении интернета. Пароль также прописан на этой карточке. После авторизации вам нужно открыть вкладку «Интернет» и перейти в графу «Обещанный платёж». В появившемся поле нужно указать нужную сумму «кредита». В конце процедуры необходимо поставить галочку о том, что вы согласны с условиями использования услуги и нажать на значок «Активация».
Подключение обещанного платёжа на интернет Ростелеком через личный кабинет
Комбинация цифр через СМС
Для того, чтобы активировать «Доверительные» деньги посредством телефона, потребителю необходимо набрать на своём гаджете USSD-команду *122*1#, а после того сделать вызов. Средства будут засчитаны на абонентский счёт в течении 1−2 минут.
Нужно помнить, что для успешного проведения операции на балансе пользователя должно оставаться не более +20 рублей и не менее -10 рублей. Узнать доступную для взятия в «долг» сумму можно посредством USSD-комбинации*122#, а после вызов.
Через «Личный кабинет» на сайте Ростелеком
Для активации услуги посредством «Личного кабинета» пользователю нужно:
1. Пройти простую регистрацию на веб-сайте Ростелекома и активировать свой «Личный кабинет» (если это не делалось ранее). После регистрирования абоненту придёт электронное письмо, в котором будет ссылка для регистрирования новой учётной записи. Необходимо знать, что при регистрации надо вводить именно те логин и пароль, которые выдавались абоненту при заключении договора с провайдером.
2. В «Личном кабинете» нужно перейти во вкладку «Управление услугами». Затем прописать в соответствующие поля свой логин и защитный пароль, что даст доступ к личному абонентскому счёту. Далее переходим в графу «Обещанный платёж», где вписываем нужную к получению в «кредит» сумму, как вероятную уплату за услуги провайдера.
3. После согласия с условиями и подтверждения заявки деньги будут списаны в качестве оплаты за интернет-доступ автоматически. Пользовательский счёт будет пополнен исключительно на указанную сумму, что позволит и далее использовать доступ к сети.
На протяжении следующих 5 суток нужно осуществить пополнение своего счёта на сумму равную «долгу». Иначе все опции, на которые деньги «одалживались», будут абоненту снова недоступны. При проверке своего абонентского счёта пользователю будет показана сумма «долга» и окончательная дата его погашения.
Почему может быть отказано в «Доверительном платеже»?
«Доверительные» средства, в некоторой степени, являются крайней мерой для потребителя и самого провайдера. По этой причине Ростелекомом был выдвинут ряд неукоснительных условий, которым должен отвечать берущий в «долг» абонент.
Условия здесь следующие:
- пользователь должен числиться клиентом провайдера не менее 3-х последних месяцев;
- отрицательный баланс у пользователя должен быть не дольше, чем 15 дней;
- за прошедшие 60 дней потребителем было потрачено в сети провайдера не меньше, чем 200 рублей;
- на момент взятия «кредитных» средств баланс пользователя должен быть в пределах от -10 руб. до +20 руб.;
- услугу не могут активировать абоненты, использующие кредитные тарифные планы.
Только лишь при соответствии всем перечисленным требованиям потребитель без труда сможет активировать «Доверительный платёж».
Видео о сервисе Обещанный платеж от Ростелекома:
lopatnik.info
Обещанный платеж в Ростелеком на телефон и интернет
Услуга от компании Ростелеком создана специально для удобства своих клиентов. Иногда просто нет возможности пополнить свой баланс вовремя по разным обстоятельствам, и в таких ситуациях на помощь придет эта услуга. Данная опция позволяет продлить пользование телефонной связью, интернетом или телевидением даже при нулевом балансе еще на пять суток.
Условия услуги
Доверительный платеж предназначен только для надежных и постоянных клиентов. Его условиями являются:
- Пользование услугами Ростелеком свыше трех месяцев;
- Баланс лицевого счета должен равняться от 0 до 20 рублей;
- Полное погашение предыдущей задолженности производилось строго в установленный срок;
- Комиссия за пользование функцией составляет 7 рублей, а максимальная сумма долга – 100 р;
- Пользоваться данной услугой можно не чаще двух раз в месяц.
Подключение функции на телефоне
Перед тем как взять обещанный платеж на телефон Ростелеком, проверьте свой баланс. Для этого необходимо набрать следующий номер: *122#. Если баланс равен 0-20 рулей, то Вы можете беспрепятственно воспользоваться данной услугой. Для заказа обещанного платежа просто наберите на телефоне*122*1# и нажмите клавишу «Вызов», и ваш счет мгновенно пополнится денежными средствами после подтверждения операции.
Обещанный платеж для интернета и телевидения от Ростелеком
При отключении интернета из-за отсутствия денег на счете сайт провайдера «Ростелеком» всегда остается доступным. Поэтому воспользоваться данной услугой можно всегда в любой ситуации. Пошаговая инструкция:
- Зайдите на официальном сайте Ростелеком в личный кабинет.
- Авторизуйтесь, введя свой логин и пароль.
- Зайдите в раздел «Управление балансом» («Оплата»).
- Далее выберите ссылку «Обещанный платеж» и введите номер своего лицевого счета.
- Ознакомьтесь с правилами данной опции, поставьте галочку напротив строки «Я согласен» и нажмите «Продолжить».
- Денежные средства поступят на Ваш счет сразу же автоматически после подтверждения данной услуги. А интернет восстановит свою работу примерно через пять минут.
Данная услуга отключается автоматически, если погашается задолженность или истекает срок ее действия. Если не погасить свой долг вовремя, то для Вас функция опция будет заблокирована на 30 суток.
Взять обещанный платеж можно также позвонив на круглосуточную горячую линию по номеру 8800-1000-800. Перед звонком Вам следует подготовить номер договора и паспортные данные того, на чье имя он оформлен. Так как данная операция относится к финансовой категории вас обязательно попросят предоставить данную информацию.
Пользоваться функцией «Обещанный платеж» могут только физические лица, для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц данная услуга не предоставляется.
Больше информации по теме:
rostelecom-spb.ru
Оплата услуг Ростелеком
На сегодня все провайдеры мобильной связи предлагают своим абонентам такую услугу, как пополнение баланса другого абонен ...
Компания Ростелеком на территории РФ предлагает полный пакет телекоммуникационных услуг, одной из его составляющих являе ...
Всем абонентам Ростелекома с 1 сентября 2016 года предложена новая бонусная программа, которая существенно отличается от ...
Хоть на дворе и 21 век, но мы все равно для общения используем телефонную связь. Более молодое поколение предпочитает со ...
Если раньше интернетом пользовалось более молодое поколение людей, то сегодня с планшетом в руках или за экраном монитор ...
Многие из нас пытаются контролировать свои расходы и следить за тем, чтобы на телефоне всегда были деньги для совершения ...
Сбербанк является одним из наиболее крупных и популярных у населения банков. Он является государственным и принимает опл ...
В современном мире с его темпом жизни даже люди с хорошей памятью забывают о важных датах. Что уж говорить про людей с п ...
Если вы попали на данный сайт, то вы либо уже являетесь абонентом компании Ростелеком, либо планируете им стать. В этом ...
Компания "Ростелеком" является одной из крупнейших на рынке предоставления услуг связи и предоставляет своим клиентам ши ...
Если вы являетесь абонентом компании Ростелеком и у вас имеется банковская карта Сбербанка, то вы можете оплачивать услу ...
Компания "Ростелеком" предлагает своим клиента широкий выбор услуг коммуникации, в который входит сотовая связь (ныне Те ...
rostelekom.info
Услуга Ростелеком - Обещанный платеж
Мобильный телефон – это уже не роскошь, а средство общения. Сотовый телефон постоянно (если его не забыли дома) с нами, так как нужно делать звонки, отвечать на них, отправить или прочитать СМС, оперативно просмотреть по мобильному интернету информацию. Для того, чтобы в самый неподходящий момент связь не прервалась из-за нехватки денег на счету – необходимо контролировать свои расходы и своевременно пополнять счет на своем мобильном. Что же делать, если такой момент упущен и возможность или время на пополнения своего счета отсутствует?
Выход из такой ситуации в Ростелеком существует! Это услуга «Обещанный платеж», которая позволяет абоненту пополнить свой баланс «в долг» на сумму от 10 до 100 рублей. Зачастую, как раз эти деньги на счету срочно необходимы. Деньги приходят сразу же, после заявки на предоставление обещанного платежа. Сумма этого долга автоматически спишется со счета после его пополнения.
Условия для начисления обещанного платежа
- стаж обслуживания номера абонента в Ростелеком – более 2-х месяцев;
- наличие отрицательного баланс по счету (до -10 рублей) не более 15 дней;
- за последние два месяца пользования мобильной связью, расходы на услуги должны составлять 200 рублей и более;
- баланс по счету должен составлять в пределах от минус 10 до 20 рублей.
Предоставление на мобильный телефон услуги обещанный платеж несет за собой абонентскую плату. Она составляет 5 рублей и списывается со счета по мобильному номеру после погашения долга.
Как получить «Обещанный платеж»?
Все предельно просто: набираете на мобильном телефоне *100*17*[ХХХ]# , (где ХХХ – это сумма необходимого платежа) и нажимаете кнопку вызова. В течение буквально нескольких минут счет будет пополнен и на ваш телефон придет СМС от оператора с указанием зачисленной суммы.
Активация услуги обещанный платеж доступна также из личного кабинета абонента, в случае если мобильный телефон к нему уже подключен. Чтобы получить обещанный платеж нужно зайти на официальный сайт Ростелеком, в «Личный кабинет». Затем перейти к опции «Оплата» и выбрать услугу «Обещанный платеж». В открывшейся странице необходимо выбрать лицевой счет для пополнения баланса и кликнуть на кнопку «Продолжить». В появившейся строке вводите сумму обещанного платежа, от 1 копейки до 100 рублей и нажимаете на кнопку «Продолжить». После этого проверяете указанную на страничке сводную информация по платежу и подтверждаете её. Деньги приходят на ваш счет и вы продолжаете пользоваться мобильной связью от Ростелеком.
В случае если у вас возникли какие либо вопросы или затруднения по получению услуги – можно позвонить в отдел обслуживания абонентов по единому номеру 8-800-1000-800, где профессиональный консультант компании поможет их решить.
rostelecomu.ru
Ростелеком обещанный платеж
Ростелеком обещанный платеж
Итак, что делать, что если вы забыли заплатить за Интернет и он перестал работать в начале месяца? Как правило, у провайдеров есть услуга «Обещанный платеж». Поскольку я являюсь клиентом Ростелеком (другой альтернативы собственно нет), поэтому и расскажу как воспользоваться услугой «Обещанный платеж» (некоторые пользователи называют эту услугу «Доверительный платеж») применительно к Ростелеком .
Если за Интернет не заплачено, то при попытке зайти на ваши любимые сайты появится следующее сообщение: «Уважаемый абонент! Доступ к услугам Интернет приостановлен в связи с недостатком денежных средств на лицевом счете».
Сообщение о приостановке доступа к Интернету
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Обещанный платеж» от Ростелеком, выполним действия по шагам.
Шаг 1. Переходим по ссылке Проверить баланс через Личный кабинет абонента ОАО «Ростелеком», а далее щелкаем по ссылке Личный кабинет.
Шаг 2. Вводим логин и пароль с той карты, которая была выдана при подключении Интернета. Внимание: в качестве логина на сайте надо вводить не содержимое поля Login с карты, а Номер карты.
Вход в личный кабинет Ростелеком
Шаг 3. В личном кабинете щелкаем по кнопке Интернет.
В личном кабинете щелкаем по кнопке Интернет
Шаг 4. Выбираем услугу Обещанный платеж щелкнув по соответствующей иконке.
Выбираем услугу Обещанный платеж
Шаг 5. Вводим сумму обещанного платежа (я ввел 550 рублей согласно стоимости действующего тарифа) и жмем на кнопку Принять.
Указание суммы обещанного платежа Ростелеком
Если все прошло успешно, должно появится сообщение о том, что платеж принят.
Обещанный платеж принят
После того, как обещанный платеж будет принят, в разделе Интернет личного кабинета появится соотвествующая запись.
В разделе Интернет отображается сумма обещанного платежа
Доступ к Интернету появится не мгновенно, а через пару минут.
Срок оплаты обещанного платежа Ростелеком составляет пять дней. Советую оплатить долг до истечения этого срока, иначе, услуга «Обещанный платеж», в следующий раз, может оказаться недоступной.
Евгений Мухутдинов
www.pcbee.ru
