Виртуальный менеджер МТС. Виртуальный менеджер мтс личный кабинет
Виртуальный менедежр МТС - вход для корпоративных клиентов
Сервисы самообслуживания через Интернет становятся всё более востребованными. Ярким примером тому являются личные кабинеты, предоставляемые операторами сотовой связи. С их помощью очень удобно управлять своими номерами, не посещая офисы и не звоня в справочные службы. Например, с помощью личного кабинета можно менять МТС-тарифы, заказывать детализацию, подключать и отключать различные услуги, проверять расходы за определённый период.
Подобными сервисами могут воспользоваться и корпоративные клиенты – специально для них был создан сервис «Виртуальный менеджер». В рамках данного обзора мы постараемся понять, что это такое и как он работает.
Описание сервиса «Виртуальный менеджер»
Виртуальный менеджер от МТС представляет собой систему управления телефонными номерами, нацеленную на корпоративных клиентов – к ним относятся крупные компании с большим штатом сотрудников. При этом телефонные номера могут быть зарегистрированы в любых регионах. Это очень удобно для больших компаний, обладающих филиалами во многих уголках России. И следить за всеми номерами сможет один человек (или группа пользователей с теми или иными правами), обладающий правом доступа в систему.
Управление корпоративными счетами производится через удобный и интуитивно-понятный интерфейс, поэтому разобраться с сервисом сможет любой сотрудник. Именно на удобство и делалась основная ставка при разработке Виртуального менеджера.
Примечателен и тот факт, что возможности сервиса предоставляются абсолютно бесплатно и без абонентской платы. Рассмотрим основные возможности «Виртуального менеджера»:
- Управление всеми корпоративными номерами из одного личного кабинета – удобно менять корпоративные тарифы МТС, подключать/отключать услуги, управлять удалёнными номерами в других регионах, не запоминая сотни логинов и паролей. Также возможна слежка за местоположением ваших сотрудников с помощью услуги «МТС Локатор», что очень удобно и необходимо в некоторых случаях;
- Получение распечаток и детализаций – теперь не нужно ездить в офисы и стоять в очередях, ожидая получения всех необходимых документов. Всю документацию по корпоративным счетам можно получить прямо в офисе, выведя полученные данные на принтер. Тем самым достигается солидная экономия времени;
- Мгновенное получение информации о любых номерах – можно просматривать расходы, анализировать необходимость подключения или отключения дополнительных услуг МТС, находить каналы утечки средств;
- Замена SIM-карт – при необходимости, новую SIM-карту для того или иного сотрудника, можно заказать прямо со своего рабочего места;
- Блокировка номеров – можно блокировать номера удалённо, вручную или по графику;
- Массовые операции – отличная возможность для одновременного подключения необходимых услуг сразу всем сотрудникам. Такие операции могут выполняться для номеров из любых российских регионов;
- Работа с пользователями – авторизованный сотрудник может создавать дополнительных пользователей и управлять их правами;
- Дистанционная смена номера – теперь номер можно сменить прямо со своего рабочего места, без поездок в офис МТС.
Виртуальный менеджер МТС – это личный кабинет для всех номеров компании. А управление номерами осуществляется с помощью защищённого канала связи, что очень важно для соблюдения конфиденциальности (используется 128-битное шифрование данных). Посетить личный кабинет Виртуального менеджера МТС можно не только с компьютера, но и с планшетного ПК.
Как войти в «Виртуальный менеджер» МТС
Вход в «Виртуальный менеджер» находится по адресу http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/, где нужно выбрать соответствующий сервис. При необходимости можно добавить стартовую страницу «Виртуального менеджера» в закладки браузера. Сразу после авторизации сотрудник попадает в интуитивно-понятный личный кабинет, где он сможет сразу же приступить к управлению корпоративными счетами.
Интересно то, что пользование сервисом не предусматривает какого-либо предварительного обучения – это указывает на то, что разработчики хорошо поработали над удобством оболочки сервиса. Работая с Виртуальным менеджером, необходимо помнить, что все действия фиксируются с помощью специального оборудования – ответственность за ошибки несут именно пользователи, а не оператор.
Для того чтобы подключить Виртуальный менеджер МТС, необходимо заполнить бланк с заявлением, после чего передать его непосредственно в компанию МТС. Это можно сделать с помощью персонального менеджера, который работает с корпоративным клиентом, либо через один из офисов. Кроме того, заявление можно отправить по электронной почте.
tarifkin.ru
Виртуальный менеджер МТС | Операторы мобильной связи России
С расширением списка предоставляемых услуг мобильной связи компания МТС разрабатывает новые сервисы для самообслуживания абонентов. Теперь для внесения изменений по частному или корпоративным номерам можно использовать онлайн системы управления. Для получения дополнительной информационной и технической консультации по используемым сервисам абонентам следует воспользоваться телефонами горячей линии поддержки.
Интернет помощник МТС
С помощью онлайн сервиса персонального кабинета клиенты могут пользоваться другими опциями оператора без дополнительной идентификации:
- Управлять и контролировать все свои расходы на услуги связи;
- Выбирать выгодные тарифные пакеты услуг для подключения;
- Активировать или отключать любые дополнительные услуги;
- Выбирать и устанавливать понравившиеся мелодии на гудок;
- Создавать резервную копию любой информации со своего мобильного устройства;
- Устанавливать местонахождение детей и родственников, питомцев или транспорта.
Для использования персональной страницы частному абоненту необходимо просто получить пароль для доступа на сайте через СМС уведомление по собственному номеру телефона. Пароль можно изменить на любой удобный в настройках сервиса. Если пароль забыт или утерян, клиенту следует получить новый аналогичным способом на сайте.
Виртуальный менеджер личного кабинета МТС
Онлайн сервис самообслуживания корпоративных клиентов предоставляет следующие возможности:
- Одновременное управление всеми номерами компании по территории любых регионов России;
- Получение информации о балансе любого номера;
- Получение информации о тарифном плане и активных услугах по каждому номеру;
- Удаленная активация или отключение услуг и блокировки номеров;
- Замена СИМ-карты;
- Создание отчетов по платежам, перечислениям и трафику каждого номера или всей компании;
- Формирование документации единых и других счетов и детализации;
- Самостоятельное создание групп пользователей компании и их управление;
- Управление правами доступа к системе сервиса;
- Единовременное выполнение необходимых функций по разным регионам в удаленном режиме.
Доступ к удобному сервису и его использование предоставляется на бесплатной основе. Внесенные изменения по номерам компании оплачиваются по стандартным тарифам. Условия и руководство использования можно получить у персонального менеджера.
Активация онлайн менеджера корпоративным клиентам:
- Заполнение заявления на подключение.
- Передача заявления сотрудникам МТС любым способом:
- Персональному менеджеру;
- Сотруднику офиса продаж МТС;
- Через электронную почту оператора для корпоративных клиентов.
Как связаться с оператором контактного центра МТС
Консультативный центр компании МТС предоставляет круглосуточную поддержку абонентов по следующим телефонам:
- Международные номера +7-423-275-74-49 и +7-423-274-07-40 для бесплатных звонков абонентов МТС Забайкальского края и других регионов РФ из зоны международного или национального роуминга.
- Единый телефон 8-800-250-08-90 для бесплатных звонков с любого мобильного или стационарного номера на территории России.
- Короткий телефон автоматической голосовой службы 08-90 для бесплатных звонков абонентов МТС из всех стран СНГ.
Позвонив на данные номера, абоненты могут:
1. Получить любую информативную или техническую консультацию специалиста;2. Настроить тариф, список активных услуг и подписок;3. Решить проблемы блокировки номера вследствие задолженности или кражи СИМ-карты.
mobile-network.ru
Виртуальный менеджер МТС
Виртуальный менеджер МТС – это бесплатная услуга для клиента с личным кабинетом, который всегда будет под защитой. Такими абонентами выступают корпоративные потребители. Иначе данный сервис самообслуживания предоставляет возможность распоряжаться всеми сведениями, расходами и услугами компании со свободным доступом в интернет.
Более 90% компаний в Российской Федерации пользуется этим оператором связи. Любой, кто состоит в организации вправе заказать себе сим-карту, находясь в произвольной точки мира и получать все данные.
Виртуальный менеджер МТС – комфортная система, подходящая не исключительно для крупных предприятий, но и для развивающихся компаний, так как контроль совершается с учетом сопоставленных расходов фирмы.
Сильные стороны услуги
- Элементарность. Это самый удобный инструмент для взаимодействия между человеком и виртуальным миром. Он поддерживается двумя языками: русский и английский, а также доступен 24/7.
- Одна система. Предоставляется единый интерфейс со полными сведениями определенной компании для всех корпоративных клиентов.
- Надежность. Целая база хранится под строгим контролем и возможность распределение ролей внутри услуги.
- Вспомогательные функции. Подключение различных опций, замена сим-карт, полный список расходов и блокировка.
- Регулировка для пользования. Каждый может создать структуру воспроизводить информацию в зависимости от места в системе.
Данная услуга предоставляется бесплатно для всех жителей России. Чтобы присоединиться к этой системе, необходимо попросить оформления у компании, в которой работает человек.
Подключение
- Оформить заявление на подключение сервиса «Виртуальный менеджер».
- Послать его в компанию МТС с помощью:
- Менеджера
- Работника салона
- Электронной почты [email protected].
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте МТС после выдачи логина и пароля на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от того, как сотрудники компании провели оформление.
Инструкция по пользованию системой
Вся услуга состоит из семи главных вкладок:
1. Уровень привилегий. Абонент вправе создать свою роль в компании и в соответствии с ней проводить операции.
- Закладка «Пользователь».
- Определить роль и присвоить иерархию в общей системе.
2. Распределения по иерархии. Указывается порядок подчиненных сотрудников.
- Сформировать структуру.
- Внести список номеров.
3. Предоставление любой информации. При помощи нажатия кнопки можно определить информацию по номеру или лицевому счету.
- Щёлкнуть по любому абоненту и выбрать «Операция с номерами».
- Найти нужный тип информации.
4. Самостоятельная корректировка параметров.
5. Одновременная операция как с одним, так и с несколькими клиентами.
- Закладка «Операция с номерами».
- Щелкнуть по нужной операции.
- Задать параметры.
- Следить за статусом выполнения скорректированных команд.
6. Создание различных типов отчёта.
- Выделить определенные номера.
- Выбрать вид отчета.
- Задать параметры.
- Загрузить «Историю действий».
7. Вклада «Обращение» — это место, где возможно написать жалобу или предложение, которое будет обсуждено со статусом, выполняемых действий.
- Кликнуть по иконке «Обращение».
- Создать новое с выбранным файлом, который загружается с компьютера или телефона.
Виртуальный менеджер МТС незаменимый помощник:
- в компании с региональной структурой (вход из любой точки мира).
- в управлении с договорами.
- в общении с корпоративными клиентами (все сотрудники в одном месте).
- в составлении расходов на связь (полные затраты вычисляются с помощью виртуального подручного).
« Предыдущая запись 
Следующая запись » mobsvjaz.ru
