Миссия невыполнима? Или как дозвониться до оператора службы поддержки Мегафона. Звонок оператору мегафон личный кабинет
Как дозвониться «живому» оператору Мегафон с мобильного?
В статье описано девять способов, как можно связаться с оператором «МегаФон».
Звонок в колл-центр
Позвонить оператору следует по номеру 8 800 550 05 00.Прослушав этапы голосового меню и убедившись, что автоответчик не сможет решить вашу проблему, просто наберите «0» в тональном режиме — и вам ответит специалист колл‑центра.
Бесплатно совершать звонки на номер 8 800 550 05 00 можно только с телефонов, которые подключены к оператору «МегаФон». Звонки с других телефонов придется оплатить.
Звонок оператору через голосовое меню
Для абонентов создан специальный номер для вызова голосового меню. При наборе команды 0500 позвонившего соединяют с автоответчиком.Выполняя его подсказки, абонент решит свою проблему. Если нужна помощь диспетчера, то следуйте инструкциям автоответчика для соединения с ним.
Позвонить на номер 0500 можно только абонентам «МегаФон». Вызовы от других операторов осуществляются по другим номерам.
Звонок с городского телефона
Если под рукой не оказалось мобильного устройства, то связаться со специалистом можно со стационарного телефона. Для этого следует набрать номер 8 800 550 05 00.
Стоит помнить, что оплата за исходящий вызов будет осуществляться по тарифу междугородного звонка.
Звонок с номера другого оператора
Дозвониться сотруднику «МегаФон» можно с номера другого оператора. Это удобно, если у пользователя есть несколько номеров и устройства с сим-картой «МегаФон» не оказалось под рукой. Но стоит учитывать, что исходящий вызов придется оплатить.
«Теле2»
Номер горячей линии: 8 800 550 05 00. Вы попадете в автоматизированное меню. Если не удалось решить проблему с помощью голосового помощника, то можно соединиться с «живым» оператором.
«Билайн»
«МТС»
Номер для звонка в колл-центр «МегаФона» с «МТС» — 8 800 550 05 00. Выполняя инструкции в голосовом меню, вы сможете найти ответ на интересующий вас вопрос. Если решить проблему не получится, нужно дождаться соединения со специалистом.
Звонок в роуминге
Для того чтобы совершить вызов оператору «МегаФон» в любом городе РФ (внутрисетевой роуминг), наберите 0500 для абонентов «МегаФон» и 8 800 550 05 00 для других номеров.
Для лиц, находящихся на территории любого иностранного государства, существует возможность решить возникшие проблемы, позвонив по номеру +7 926 111 05 00.
Набирать номер нужно в международном формате, то есть первыми символами должны быть +7. За исходящий вызов оплата не взимается.
В некоторых странах можно производить звонки на короткие номера 0500 и 0555. Уточнить полный список стран можно на официальном сайте компании «МегаФон». Для связи с оператором необходимо следовать следующей инструкции:
- Набрать 0500 или 0555.
- Дождаться прерывания исходящего вызова.
- Принять входящий вызов с номера +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55 (бесплатно).
Звонок оператору для корпоративных клиентов
Клиенты корпоративной связи могут связаться с оператором, заказав услугу обратный звонок. Сделать это очень просто: нужно ввести комбинацию 0500 или 0555. Далее система сама сбросит вызов, и вам перезвонит диспетчер компании. Входящие вызовы будут производиться с телефонов +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55.
Как заказать звонок оператора
Компания «МегаФон» предлагает своим клиентам новую возможность личного общения с оператором колл-центра — заказ обратного звонка. Для этого необходимо набрать одну из команд — 0500 или 0555. Следуя подсказкам электронного помощника, переведите телефонный аппарат в тональный режим и нажмите клавишу «1». Электронный помощник переведет вас в другой раздел меню, где нужно нажать клавишу «0». Ждать ответа первого освободившегося оператора не нужно, просто выбирайте пункт «Заказать обратный звонок». Осталось только дождаться входящего вызова из колл-центра.
Ожидание ответа может длиться 8–10 минут, все зависит от занятости специалистов.
Консультация по СМС
Звонить оператору не всегда удобно, поскольку ответа специалиста иногда приходится ждать долго. Поэтому компания «МегаФон» предлагает альтернативный способ решения проблем абонентов — СМС-сообщения. Просто отправьте сообщение с вопросом на номер 0500 и дождитесь СМС с ответом. Если решить проблему таким способом невозможно, специалист свяжется с вами.
Онлайн-консультация
Бывают случаи, когда связаться с колл-центром невозможно, но работает Интернет. В этой ситуации специалист проконсультирует вас в «Личном кабинете» на официальном сайте «МегаФон».В небольшом окне в правой стороне экрана следует ввести интересующий вопрос.
Компания «МегаФон» предлагает абонентам различные способы связи с оператором. Причем вызов можно делать даже с номеров других операторов. Если дозвониться до диспетчера не получается, следует воспользоваться альтернативными вариантами: онлайн-консультация или СМС‑сообщение.
gsmwiki.ru
Бесплатный номер оператора Мегафон. Как связаться с оператором
Каждому абоненту популярной сотовой сети МегаФон следует знать номер справочной службы, чтобы оперативно получить необходимую помощь и консультации. Позвонив оператору в любое удобное время, можно гарантированно отыскать ответ на любой вопрос, связанный с расчетами, действующими тарифами, а также полезными дополнительными услугами.
Какой номер у оператора МегаФон
У любого человека, который активно пользуется услугами мобильной связи, периодически возникает необходимость срочно связаться с оператором Мегафон, чтобы получить интересующую информацию.
Обратившись в службу поддержки 8-800-550-05-00 в удобное время, можно получить ответ не только на самые простые, часто возникающие вопросы, но и найти верное решение в более сложных индивидуальных ситуациях.
Значительная масса вопросов, круглосуточно поступающих на телефонный номер оператора Мегафон, имеет отношение к расчетам ― в частности, к условиям, особенностям и порядку их проведения, а также способам пополнения абонентского счета. Помимо этого, обращения абонентов часто связаны с подбором наиболее подходящего тарифа и доступных услуг.
В любом из случаев, полезно знать номер телефона оператора Мегафон тем абонентам, которым для получения нужной информации не подходят такие способы как Личный кабинет на официальном сайте и использование специальных USSD-команд.Автоинформатор Мегафон (робот)
Контактный центр мобильного оператора Мегафон доступен каждому абоненту, независимо от времени суток. Для заинтересованных в том, как связаться с оператором Мегафон, существует несколько быстрых и удобных способа:
- набрать короткий номер 0500, чтоб соединится с оператором жмите 0;
- на указанный номер отправить смс-сообщение со своим вопросом.
На всей территории России звонки и текстовые сообщения, поступающие на номер оператора связи Мегафон, не подлежат тарификации.
У абонента есть возможность позвонить на номер оператора Мегафон с мобильного, зарегистрированного в сетях других операторов. В определенных ситуациях это очень удобно.
Чаты с оператором Мегафон
Чат Viber https://chats.viber.com/megafon/ru
Чат Telegram https://telegram.me/Megafon_bot
Как позвонить оператору Мегафон с Билайн?
При необходимости совершить звонок на номер оператора связи Мегафон с телефона в сети Билайн, следует воспользоваться специально предназначенные для этого номера.
По всей территории России действует простой и легко запоминающийся номер:
8-800-5-500-500.
А при нахождении в любой точке мира необходимо набрать +7-922-111-05-00. Это единый номер Мегафон для международной связи.
Как позвонить оператору Мегафон с Теле2?
Тем, кому необходимо дозвониться в службу поддержки абонентов Мегафон с телефона, зарегистрированного в широко распространенной сети Теле2, также следует набрать номер:
+7-922-111-05-00 (из любой страны планеты).
Либо 8-800-5-500-500 (из любого региона РФ).
Как позвонить оператору Мегафон с МТС?
Аналогично рассмотренным выше ситуациям, для звонков в службу поддержки Мегафон с номера МТС из России нужно использовать легкий номер:
800-5-500-500.
Если необходимо связаться с оператором во время пребывания в зарубежных странах, потребуется номер:
+7-922-111-05-00.
Как позвонить оператору Мегафон в роуминге?
Во время путешествий по России также нередко возникает необходимость связаться со службой поддержки и получить квалифицированную помощь. Поэтому следует учесть, что для роуминга внутри страны действует специальный бесплатный номер телефона оператора Мегафон ― 8-800-550-05-00.
Данный номер является единым абсолютно для всех регионов РФ.
Если абонент пребывает в международном роуминге, ему необходимо набирать номер +7-926-111-0500. Лучше всего сохранить его в телефонной книге заблаговременно, собираясь в зарубежное путешествие.
Другие виды связи с оператором Мегафон
Возможно, телефонная связь с оператором удобна не всегда и не для каждого абонента. Поэтому в определенных ситуациях целесообразно прибегать к другим доступным способам обращения:
- Авторизоваться в личном кабинете и задать интересующий вопрос в чате с представителем службы поддержки;
- На официальном сайте мобильного оператора написать сообщение, используя специальную форму. В ней необходимо указать тему своего обращения, ФИО и телефонный номер, подробный вопрос, а также действующий электронный адрес для получения ответа.
- Официальная группа Мегафон ВКонтакте https://vk.com/megafon
- Официальная группа Мегафон Facebook https://www.facebook.com/MegaFon.ru/
- Официальная группа Мегафон Одноклассники https://ok.ru/megafon
Как узнать свой номер телефона
Иногда у абонентов возникает необходимость узнать номер своего телефонного номера. Обычно это случается по причине банальной забывчивости, а также, если номер является новым.
В обоих случаях следует воспользоваться любым из предложенных способов:
- С мобильного телефона с сим-картой Мегафон зайти в Личный кабинет на сайте оператора. Действующий номер сразу же отобразится вверху экрана.
- На экране мобильного устройства вызвать короткую команду *205#. После этого моментально будет отображен телефонный номер.
Использование USSD-команд сервисной службы МегаФон доступно в круглосуточном режиме и не подлежит тарификации.
Как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне
Для быстрой проверки актуального перечня подключенных услуг абонентам Мегафон предлагается два способа на выбор:
- набрать на клавиатуре телефона бесплатную комбинацию *583#;
- авторизовавшись в Личном кабинете, перейти на вкладку «Услуги и опции» и ознакомиться с подробным списком услуг.
Как позвонить в экстренную помощь с Мегафона
Случаются непредвиденные ситуации, при которых необходимо срочно дозвониться в ту или иную службу экстренной помощи. Поэтому абонентам Мегафон следует всегда иметь при себе бесплатные номера таких служб.
| Служба пожарной охраны | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Аварийная служба газовой сети | 104 |
Также существует единый номер телефона для вызова всех экстренных служб ― 112. Его особенностью является то, что позвонить на него можно даже при отсутствии сим-карты в телефоне.
Связь с оператором Мегафон по специальному номеру телефона поможет абоненту своевременно получить нужную информацию, а также решить возникшую проблему. Поэтому эти номера всегда должны присутствовать в телефонной книге.
megafonkak.ru
Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона
У вас возникает вопрос: как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, тогда дочитайте статью до конца. Мегафон – один из самых любимых «друзей» для звонков, переписки и интернета.
Именно он считается наиболее дружелюбным по отношению к своим клиентам, в отличие от конкурентов. Получить подсказки при возникновении сложностей – значит решить проблему.
Существует несколько вариантов поддержки, они могут быть как в виде компьютерной программы с запрограммированной системой ответов, так и в качестве диалога. Ниже максимально подробно описаны все способы.
Чтобы выбрать для себя более приемлемый вариант, рекомендуется дочитать до конца.
Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона
Обсудить возникшие трудности с использованием симки, подобрать более выгодный тариф, подключить услуги, которые помогут экономить деньги на счету, настроить ММС и мелодию на гудок.
Кроме того, устранить причины некорректной работы сервиса (например необоснованное списание финансов), восстановить или блокировать сим-карту удобней всего можно при личном общении с работником компании. Получить консультацию можно несколькими вариантами.
Телефон 800 550 05 00
Самый популярный и действенный. После начала вызова, нажать на клавиатуре устройства 9, а затем 0. Звонок для любой тарификации не требует оплаты.
Отличительная особенность – даже если клиент пользуется, например, МТС или Билайном, то запросто сможет воспользоваться этим контактом. Это идеально, когда человек по каким-либо причинам не в состоянии позвонить со своей сим-карты или когда надо оказать срочную мобильную помощь.
Короткий номер 0500
Легкий в запоминании, к тому же многофункциональный. Помогает как самостоятельно (благодаря «роботу») настроить свою симку по электронным рекомендациям, так и через реального диспетчера.
Когда звонок активен, нажать 0. Вызов будет осуществлён, причем совершенно бесплатно.
Номер +7 926 111 0500.
При нахождении в роуминге на территории России позвонить можно по уже знакомым контактам – 0500 и 800 550 05 00.
Находясь за пределами России, обратиться к оператору можно через +7 926 111 05 00. При международном звонке необходимо набирать именно через код +7!
Как дозвонится оператору Мегафон
Для читателей данной статьи ниже приоткроются маленькие хитрости!
Чтобы быстрее дозвониться (иногда ожидание может занимать минут 15), рекомендуется следовать простым советам:
- С понедельника до пятницы «поймать» реальное общение с представителем Мегафона проще, чем на выходных. Связано это с тем, что в субботу и воскресенье основная часть населения отдыхает и занимается личными делами, например решением различных проблем со связью. Поэтому старайтесь звонить в будние дни, — это сэкономит период ожидания.
- Оптимальный период для звонка – вторая половина дня, вечер или даже ближе к ночи. Основная масса звонков поступает в службу в утренние и дневные часы, поэтому общение в вечернее время займет, гораздо, меньше времени ожидания.
- Без крайней необходимости лучше избегать попыток дозвониться до специалиста в начале и конце месяца, и на это есть веские причины. Именно в этот период большая часть пользователей звонят в службу поддержки за получением решений целого ряда разнообразных проблем – например, списание месячной платы, расходы за месяц и другие актуальные темы. Поэтому по возможности лучше стараться решать возникающие вопросы в период с 7 по 22 число месяца.
- Самое сложное время для дозвона – сезон отпусков. Значительно возрастают потребности в решении вопросов о роуминге (как на территории Российской Федерации, так и за ее границами). Рекомендуется заранее подготовиться к отпуску за пределами родного региона, и узнать рекомендации на все интересующие вопросы относительно связи до начала сезона глобального отдыха.
Другие советы
Помимо решения проблемы, как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, многих интересует и такой вопрос, каким ещё способом можно связаться со службой.
Онлайн на сайте
На сайте по адресу lk.megafon можно написать послание напрямую консультанту. В течение нескольких минут поступит компетентный ответ по любой теме.
Чтобы войти в кабинет, нужно на устройстве набрать команду *105*00# и вызов. Через несколько секунд придет сообщение на номер, с которого отсылалась команда, в нем будет указан одноразовый код для входа в кабинет. Этот код нужно указать на сайте в графе «Пароль».
Видео конференция на сайте
Потребуется вход через персональный компьютер, а также наличие веб камеры и микрофона. Либо можно использовать планшет с фронтальной камерой. Желательно наличие наушников с голосовой функцией.
Зайти на сайт, найти графу «Видеосвязь», нажать на нее и ожидать соединения. От телефонного соединения этот способ отличается тем, что будет возможность на экране компьютера видеть своего компетентного помощника. Это может иметь свои дополнительные плюсы, поскольку наглядно можно будет показать все нюансы проблемы.
Через чат
Зайти на сайт, в разделе «Поддержка» выбрать «Чат» и задать свой вопрос диспетчеру. Переписка может длиться неограниченное количество символов. Пользователь получит ответы на все вопросы.
Через СМС
Отправить сообщение с текстом вопроса на номер 0500. Через несколько минут поступит ответ, также в виде СМС. По конкретному вопросу можно отсылать вопросы до тех пор, пока проблема обратившегося не будет устранена. С баланса при этом деньги не списываются.
Обратите внимание! Даже при отрицательном балансе или при завершении пакета интернета, несмотря на то, что пользование браузером становится невозможным, без каких-либо трудностей можно зайти на официальный сайт. При этом будет предоставлена возможность получить доступ ко всем опциям! Поэтому получить консультацию по любым темам можно как через виртуальную сеть, так и благодаря голосовым сообщениям.
Ознакомившись со всеми вариантами того, как позвонить и написать оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, пользование услугами сети станет еще комфортней и доступней.
vacenko.ru
Как связаться с оператором Мегафон через сайт, СМС или единый номер службы поддержки
Любой человек, пользующийся мобильной связью, понимает, что многие действия над услугами в пакете можно проводить самостоятельно. Для этого существует голосовое меню, которое подсказывает, что нужно сделать. Иногда клиенту инструкция остается не ясна и тогда телефон оператора Мегафон следует использовать для связи с консультантом.
Особенности соединения с оператором Мегафон
Для всех, кто пользуется связью от этой компании, где бы он ни находился: в Санкт-Петербурге или Москве, а может и в небольшом городке, всегда будет доступна абонентская служба Мегафон. Здесь пользователь может получить необходимую ему информацию по активному тарифному плану (ТП), остатку на счету, интернет-услугам или при других непонятных ситуациях в обслуживании сети. Нужно лишь связаться с консультантом сервисной службы оператора.
Чтобы связаться с техподдержкой, существует несколько номеров телефона. До перенаправления на сотрудника колл-центра вы услышите голос робота, который предложит воспользоваться виртуальным меню, где есть информация о возможных пакетах подключения, тарифах компании. Вы можете посетить интересующий вас раздел или нажать кнопку 0, чтобы связаться с работником компании напрямую.
Как позвонить оператору Мегафон с мобильного телефона напрямую
Самый простой способ завязаться с оператором – использовать контактный номер Мегафон. На своем сотовом следует набрать 0500, и вы попадете в информационно-справочную службу компании. Вне зависимости от региона абонента данный звонок на номер техподдержки Мегафон будет бесплатным. Для прямого соединения с сотрудником технической службы сразу после включения автоответчика нужно нажать на цифру 1, затем 0. Ответа, возможно, придется подождать, но после этого можно задать любой интересующий вопрос.
Если возможности совершать звонки по каким-то причинам у вас нет, можно связаться с оператором Megafon, используя стационарный телефон. Вам нужно набрать горячую линию компании 8-800-550-05-00 (вызов бесплатный). У вас должна быть подключена возможность для совершения международных звонков. Клиент обязан знать, что беседа со специалистом будет записана для оценки качества помощи.
Способы позвонить в службу поддержки Мегафон с других операторов
При желании узнать о новых тарифах, условиях подключения, позвонить в Мегафон можно с номеров других компаний. Абонентам МТС, Билайн, Теле-2 предоставлен единый номер 88003330500, чтобы связаться с техподдержкой. Сервис полностью совпадает со внутренним коротким вызовом 0500. Также для соединения можно набирать 88005500500 (актуально для владельцев МТС).
Как дозвониться до оператора Мегафон в роуминге
Для клиентов, которые отправились в путешествие или находятся в роуминге, справочная служба Мегафон остается доступной. Абоненту предлагается несколько вариантов, как связаться с техподдержкой из-за границы:
- Из любого региона или страны для всех абонентов доступен вызов по номеру 0555 или 0500. По-прежнему услуга ничего не стоит. Чтобы связаться с консультантом справочной службы, следует прослушать автоответчик и нажать 1, а затем 0.
- Можно получить справку через смс. Напишите интересующий вопрос в теле сообщения и отошлите его на 0500. В обратном sms придет ответ и разъяснения по интересующей вас проблеме. Этот сервис не требует оплаты со стороны абонента.
- Еще один вариант, как связаться с оператором Мегафон – использовать любой стационарный телефон и набрать горячий номер 8-800-55-00-500. Международный формат необходим, потому что вы прибываете за границей. Вместо первой восьмерки нужно набрать +7. Ни исходящие, ни входящие вызовы из роуминга не тарифицируются.
Другие способы связи со службой поддержки
Когда ни один из вышеописанных способ, как связаться с оператором Мегафон вам не подошел, можно использовать альтернативные варианты. Можно воспользоваться выходом в интернет и зайти на официальный ресурс компании megafon.ru. Сделайте следующее:
- Зайдите на главную страницу, выберите регион обслуживания тарифного плана в основном меню справа.
- Нажмите на раздел «Помощь», страница обновится.
- Слева в списке выберите пункт «задайте вопрос».
- Появиться стандартная форма, в которой необходимо написать в соответствующих полях имя, фамилию, отчество, указать характер вопроса, личный номер, при необходимости еще один контактный телефон (домашний, если мобильный не работает или заблокирован), адрес электронной почты.
- В самой нижней части формы максимально конкретно сформулируйте свой вопрос.
- Специалист ознакомиться с вашей проблемой и напишет ответ на указанный вами e-mail.
Для всех владельцев современных ноутбуков, на которых присутствует встроенная камера и микрофон, есть возможность совершить онлайн-видеозвонок в службу поддержки. Это быстрый вариант выяснить все интересующие вас вопросы. На сайте вновь перейдите в раздел «Помощь» во вкладку «Задать вопрос». Найдите и нажмите на кнопку «Позвонить». Специальное приложение сайта определит наличие камеры, микрофона и включит их (это же касается звонков со смартфонов).
После этого будет настроено соединение и начнется сеанс связи со специалистом. Если вы пытаетесь связаться с сотрудником без наличия веб-камеры, то он видеть вас не сможет, а вы его – да. Предоставляется сервис «Видеозвонок» только с 8:00 до 21:00 по будним дням. В другое время эта услуга будет недоступна с любого устройства. Запись разговора может быть сохранена для оценки качества предоставленной консультации.
Видео
sovets.net
Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно
По разным причинам у абонента может появиться потребность позвонить своему оператору и, если вы абонент Мегафона, то вас, несомненно, интересует этот вопрос. Если вы хотите позвонить оператору с телефона Мегафон, наберите бесплатный номер 0500. Но данная инструкция посвящена такому случаю, когда нужно позвонить оператору МегаФон с другого оператора. Мы расскажем о том, как позвонить оператору мегафон с других операторов мобильных сетей.
Позвонить оператору Мегафон
8-800-550-0500
Обратите внимание, что вызовы бесплатны для абонентов Мегафона и для абонентов других сотовых и городских операторов, независимо от региона
Как позвонить оператору Мегафон с Теле2
У каждого оператора сотовой связи есть свой внутренний номер для связи со своим оператором, у Теле 2 этот номер 611, но по этому номеру дозвониться у вас получиться только до оператора мобильной сети Tele2. Для того, чтобы вы могли позвонить оператору Мегафон, наберите номер +7-926-111-05-00. Данный номер подходит для звонка из любой точки мира. С помощью этого номера вы свяжитесь консультантами справочной службы и сможете задать им свой вопрос. Если же вы находитесь на территории России и хотите дозвониться до оператора Мегафон, то можете позвонить по номеру 8-800-550-05-00.
Как позвонить оператору Мегафон с Билайна
Билайн, также как и другие операторы, имеет свой внутренний номер телефона горячей линии 0611, но, также как и у вышеприведенного оператора, этот номер служит только для звонка оператору Билайн с телефона с сим-картой Билайн. Чтобы вы могли связаться с оператором сотовой связи Мегафон с телефона с сим-картой Билайна из любой точки на земном шаре, наберите на своем сотовом телефоне Билайн номер +7-926-111-05-00. Если же хотите совершить звонок из России, то звоните по номеру 8-800-550-05-00. В наше время все сотовые операторы очень тесно сотрудничают, так что вы легко можете позвонить с Билайна на Мегафон.
Как позвонить оператору Мегафон с МТС
С оператором МТС точно такая же ситуация, что и с предыдущими двумя: внутренний номер горячей линии МТС 0890 соединит вас только с их консультантом и не позволит связаться с оператором Мегафон, консультация которого вам необходима. Для связи с консультантом Megafon из роуминга и России позвоните по номеру +7-926-111-05-00 и вы попадете на того оператора, который вам необходим. По номеру 8-800-550-05-00 вы сможете связаться с оператором Мегафон с любого мобильного телефона из любого города России.
Как позвонить оператору Мегафон с городского
Для связи с центром поддержки Megafon с помощью городского телефона существует номер для звонков по России 8-800-550-0500. Позвонив по этому номеру, вы сможете связаться с оператором Мегафон и задать ему свои вопросы, например, как подключить новейший тариф "Включайся! Говори".
А чтобы уметь управлять своим номером прямо с телефона и быстро решать всевозможные проблемы, мы подготовили для вас подробный обзор, в котором собраны все полезные команды и номера МегаФон.
Обратите внимание, что в других регионах телефон оператора МегаФон отличается своим федеральным кодом. Уточните информацию о номере на официальном сайте, в разделе "Поддержка - Контакты"
tarifkin.ru
телефон поддержки. 5 способов быстро дозвониться
Вы счастливый человек! Уже хотя бы потому, Ваш оператор мобильной связи называется «Мегафон» 
Шучу, конечно, хотя… В каждой шутке ведь есть только доля шутки. И Мегафон — это на самом деле один из самых надежных операторов сотовой связи.
Но ведь в каждом правиле есть исключения, верно? И пусть вопросы к качеству услуг Мегафона и возникают редко, но все-таки они возникают. Бывают ситуации, когда Вам обязательно нужно поговорить с «живым» оператором Мегафона. Вот о том, какой есть у оператора Мегафон телефон службы поддержки, и как быстрее всего позвонить на Горячую Линию Мегафон, мы и расскажем в этой статье.
Тут снова вспоминаем, что Мегафон — один из лучших операторов. К тому же он еще и один из самых дружественных по отношению к своим абонентам. Потому что Мегафон телефон поддержки своей не скрывает, и уйти от общения с Вами не стремится. Даже создана в Мегафон Горячая Линия, специалисты которой всегда готовы Вам помочь.
Поэтому чаще всего установить в Мегафон связь с оператором службы поддержки довольно просто. Хотя в некоторых случаях и могут возникнуть определенные затруднения.
В общем, довольно лирики! Давайте рассмотрим подробно все способы как позвонить оператору Мегафон, и задать ему интересующие Вас вопросы.
Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно
Проще всего дозвониться до оператора Мегафон можно по короткому сервисному номеру.
Все звонки на кроткий сервисный номер — бесплатные!
Если Вы «обычный» клиент компании Мегафон телефон оператора, по которому Вы можете с ним связаться — 0500.
Сразу радоваться не спешите — сначала Вы попадете в режим голосового меню.
Полезный совет: Можете не дожидаться, пока автоответчик перечислит Вам все варианты. Сразу нажимайте клавишу 1, а затем — клавишу 0.
К сожалению, тут все-таки придется немного послушать, как Вам расскажут о возможностях получения ряда услуг. Но зато после этого все-таки соединят с живым оператором «Мегафон». БИНГО!
Если у Вас корпоративный тариф Мегафон номер службы поддержки будет несколько другим. Абонентам корпоративного тарифа Мегафон бесплатный звонок оператору следует делать по короткому номеру 0555.
Как связаться с оператором Мегафон с городского телефона
Если по каким-о причинам звонить с мобильного телефона, включенного в сеть Мегафон Вы не можете, не переживайте. Есть в компании Мегафон номер телефона предназначенный именно для таких случаев. Это единый федеральный номер, на который можно звонить, чтобы связаться с оператором Мегафон — 8 800 550 05 00.
Все звонки на этот номер бесплатные!
Как с городских, стационарных телефонов, так и с мобильных телефонов любого оператора.
Как бесплатно позвонить оператору Мегафон в роуминге
Даже если Вы выехали за границу Российской Федерации, то и в этом случае у Вас остается замечательная возможность набрать телефон оператора Мегафона бесплатно. Чтобы связаться с представителями компании Мегафон звонок оператору нужно делать по телефонному номеру +7 926 111 050.
Обратите внимание!
Номер следует набирать именно так, в международном формате.
А вот для клиентов корпоративных тарифов, при нахождении в роуминге существует другая возможность бесплатно связаться с оператором Мегафон. Номер телефона оператора Мегафон, который Вам нужно набрать — 0500 или 0555.
Только не ждите, что Вас сразу соединят с оператором — это не так.
При нахождении в роуминге позвонить на горячую линию Мегафон можно только через обратный вызов!
То есть Ваш исходящий вызов на бесплатный номер Мегафон оператора 0500 или 0555 будет автоматически прерван, и через короткое время Вам поступит входящий звонок от специалиста службы поддержки.
Номер поддержки Мегафон, который определится у Вас во входящем звонке, будет либо +7 928 111 05 00, либо +7 928 111 05 55. Входящий вызов с этих номеров для Вас также будет бесплатным! Даже в роуминге.
Ну а если Ваш мобильный телефон сломался, или его просто нет под рукой, а консультация специалиста для Вас очень важна, у Вас всегда остается возможность задать свой вопрос на сайте «Мегафон» в режиме онлайн. Для этого просто расскажите о своей проблеме на официальном сайте, на странице «Консультант онлайн». Ответ Вы получите в течении нескольких минут.
mobilnyi-gid.ru
Как позвонить в Мегафон? | Все о Мегафон
Сегодня сотовые операторы предлагают своим клиентам огромный спектр услуг, которые охватывают все социальные сферы нашей жизни. Сотовая связь, интернет, мобильные платежи – это лишь небольшой список сервисов крупных провайдеров.
Мегафон – не исключение. Являясь представителем тройки самых крупных операторов нашей страны, компания регулярно улучшает сервис, предоставляя клиентам новые возможности. Естественно, в таких условиях у абонентов постоянно появляются вопросы по использованию сервисов, которые, зачастую, невозможно решить без помощи оператора.
Именно здесь и возникает вопрос:
Как позвонить в Мегафон и получить техническую поддержку оператора?
На данный момент существует несколько способ дозвониться до оператора – компания старается максимально предусмотреть все возможные варианты, поэтому дозвониться можно даже если ваш телефон полностью вышел из строя. Рассмотрим все способы совершения звонка в техническую поддержку Мегафона.
Самый простой и быстрый вариант – короткий номер 0505, который адресует вас на голосового помощника. Вам потребуется следовать инструкциям помощника и выбрать опцию «соединение с оператором». Небольшой минус – вам придется потратить некоторое время на прослушивание всех инструкций и акций компании.
Также данный способ будет работать лишь с вашего сотового телефона, где установлена сим-карта Мегафона.
Как позвонить в Мегафон с домашнего телефона?
Что делать, если телефон вышел из строя, или ваша проблема как раз связана с отсутствием связи? В этом случае нам на помощь приходит номер 8-800-550-05-00, который работает по всей России и позволяет соединиться с оператором с любого телефона, даже стационарного. Кроме того, звонки да данный номер абсолютно бесплатны по всей России.
Как позвонить в Мегафон из заграницы?
Следующий номер телефона позволит нам получить помощь даже из-за границы – звоните +7 926-111-05-00 из любой точки мира. Данный номер также абсолютно бесплатный, поэтому можете не переживать за долгие разговоры с оператором, ведь решение проблемы, порой, занимает довольно много времени.
Другие способы получить техническую поддержку
Помимо звонков, вы также можете воспользоваться дополнительными инструментами, которые помогут быстро получить ответ на любой технический вопрос.
1. Письмо в компанию Мегафон
Во-первых, можно написать запрос в службу технической поддержки через официальный сайт компании. Для этого необходимо зайти на главную страницу сайта Megafon.ru и в верхнем меню выбрать пункт «Поддержка», а в выпадающем списке «Контакты»:
Нам откроется страница со всеми контактами, где нужно найти ссылку но форму отправки письма представителям компании. Находится она в нижней части сайта:
Нажав на ссылку, нам откроется форма, которую необходимо заполнить, максимально подробно описав суть проблемы. Также вы можете попросить специалиста перезвонить вам:
После отправки письма, оператор свяжется с вами в максимально короткие сроки.
2. Служба поддержки в Личном кабинете Мегафон
Личный кабинет пользователя – функциональный инструмент, который также позволяет получить техническую поддержку при помощи специального сервиса.
Первое, что нужно сделать – войти в личный кабинет по адресу lk.megafon.ru, где нам предложат войти на сайт при помощи номера телефона и пароля. Если пароля у вас еще нет, можете получить его в текстовом сообщении, отправив команду *105*00# + Вызов. Полученный код нужно ввести в поле «Пароль», указав в верхнем поле ваше номер телефона:
После того, как вы успешно авторизовались в личном кабинете, нужно найти значок «Обратиться в поддержку», который находится в нижней части на главной странице кабинета:
Сразу же откроется диалоговое окно для общения со специалистом, где вы сможете описать возникшую проблему и быстро получить ее решение.
lamegafon.ru
