Мобильный портал Мегафон снимает деньги: как отключить. Мобильный портал мегафон как отключить в личном кабинете
Мобильный портал мегафон снимает деньги как отключить
Как отключить ненужные мобильные рассылки на Мегафоне?
Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию. Однако существенным преимуществом такого сервиса является то, что за каждое информационное сообщение с лицевого счета списывается определенная сумма. Именно поэтому пользователи Мегафона все чаще задаются вопросом: как отключить мобильные рассылки? В этой публикации мы расскажем обо всех способах деактивации данной опции.
Что такое мобильные подписки?
Сервис мобильной связи Мегафон предоставляет массу самых разнообразных платных рассылок. Любители здорового образа жизни, заядлые болельщики найдут для себя рассылку «Спорт», а знатоки будут рады новостям в мире головоломок. Всяческие игры предоставляет рассылка «Java-игры». Кроме того, есть разделы, связанные с разнообразными способами развеяться и отдохнуть: «Юмор», «Общайся», «Отдыхай», «Развлекайся».Абонентам, поддерживающих активную жизненную позицию будут интересны «Новости». Для совершеннолетних Мегафон предоставляет раздел «Для взрослых». Множество, самых разнообразных платных подписок, подключить которые есть возможность, представлены на сайте «Мобильные приложения» оператора Мегафон.
Чтобы воспользоваться таким сервисом, необходимо отправить соответствующий SMS-запрос или команду USSD. Активировать опцию можно в приложении для смартфонов и на сайте оператора в «Личном кабинете».
Такой опцией может пользоваться не только частное лицо. Корпоративные клиенты также имеют возможность подключиться к системе оказания этих сервисных услуг. Составив соответствующее заявление и направив его оператору связи или через систему «Корпоративный портал» на официальном сайте провайдера.
Абоненты, многие годы пользующиеся сетью Megafon, взрослеют, меняют свои интересы, социальный статус. И вот уже парень хочет отключить сервис мобильное караоке, а девушка не волнуется насчёт поиска спутника жизни, так как она уже нашла своего единственного. Часто бабушки, не умея толком пользоваться сервисом оператора связи и телефоном, совершенно случайно подключают себе рассылки Playboy-видео, а юные школьницы с удивлением изучают новости экономики и бизнеса. И может их это и волновало бы, но все рассылки платные. Тут возникает необходимость отключить сервис, эту возможность предусмотрел оператор связи Мегафон.
Прежде, чем отключить опцию, пользователь может просмотреть список всех подключенных рассылок.
Как узнать, какие опции активны ?
Для того чтобы отключить рассылку сообщений от платного сервиса необходимо сначала проверить информацию об активных рассылках, действующих для абонента оператора. Это можно сделать двумя способами:
- Набрав на клавиатуре короткую USSD-команду: *505# ;
- Отправив бесплатное текстовое сообщение на номер 5051. где в поле текста внести слово «Инфо».
В ответ придёт SMS-сообщение, в котором будут перечислены все активные платные подписки.
Как деактивировать опцию?
Отключить платную рассылку можно отправив текстовое сообщение на два номера:
- Номер 5051. с текстом «Стоп ХХ», где ХХ – код сервиса;
- Номер 5052. с таким же текстом.
Есть варианты следующих вариантов написания вместо слова «Стоп», это может быть «Нет», «Отписка», «Отп», «No», «Stop», при этом обязательно внести код активного сервиса.
Отключить платную рассылку, предоставляемую оператором сети Мегафон, можно с помощью портала «Мобильные подписки». Для этого необходимо авторизоваться и зайти в «Личный кабинет», тут необходимо выбрать «Отказаться от подписки».
Деактивировать услугу можно, набрав USSD-команду *505*0*ХХ#. Здесь символы ХХ также обозначают код активного платного сервиса.
Владельцы современных мобильных телефонов, использующие интернет, для того, чтобы отключить рассылки могут воспользоваться приложением «Мобильные подписки». Тут следует выбрать «Мои подписки», следом «Изменяемые подписки (параметры)», далее «Отказаться от подписки»
Если на телефоне не установлено такое приложение, существует версия сайта «Мобильные подписки» оператора связи Мегафон. После авторизации на сайте следует выбрать раздел «Мои подписки», далее перейти в раздел «Изменяемые подписки (параметры)» и выбрать «Отказаться от подписки».
Читайте так же:
Услуга «Мобильные подписки» 
Услуга «Мобильный платеж» от оператора Мегафон Звонки за счет собеседника в сети Мегафон 
Подключение роуминга от Мегафон
После того, как мне однажды без моего ведома подключили какую — то услугу за 20 рублей в день и пришлось отключать ее при личном посещении салона связи «Мегафон», я решил, что будет лучше, чтобы ежемесячно мне приходила распечатка расходов по мобильной связи на адрес электронной почты. Теперь постоянно проверяю расходы и живу спокойно. Был, правда еще один случай, но уже не с телефонной связью, а с доступом в интернет. Тогда я взял на работу модем и ноутбук, а симку из планшета забыл переставить. Активировал поэтому на симку телефона доступ в интернет на 3 часа за 30 рублей, пока жена нужную симку не привезла. Но пользовался интернетом дольше времени и с меня «Мегафон» стал снимать деньги, пока все не снял. Налетел на 650 рублей примерно. Как обычно, в офисе оформил претензию и мне вернули деньги на счет, правда всего 500 вернули, но и это хорошо. Поэтому считаю, что все вопросы по отключению навязанных услуг лучше решать лично в офисе, благо, что он у меня возле дома.
ответил 2014-12-04T08:37:13.000000+03:00 2 года, 8 месяцев назад
Другие ответы ниже
Как отключить услугу «Мелофон» — Velcom?
Как отключить услугу «плати когда удобно» на мегафон?
Как отключить услугу «Любимый номер» в МТС?
Я зашла в «Контакты» через Личный кабинет, открыла закладку «Напишите нам письмо» и написала им длинную грозную жалобу, основным лейтмотивом которой было привлечь внимание администратора к непорядочному отношению к клиенту, к клиенту, который уже более 15 лет остается им верен не смотря ни на какие их огрехи. Просила в срочном порядке вернуть все деньги, пропавшие с моего счета. Особо обратила внимание, что через Личный кабинет отключить данную услугу не представляется возможным. В общем, не прошло и часа, деньги мне вернули. Но остается вопрос, а что же будет со счетами десятков тысяч абонентов, доверяющих оператору, неужели они должны за доверие расплачиваться своими деньгами?
ответил 2014-12-04T14:31:52.000000+03:00 2 года, 8 месяцев назад
Поделюсь своим опытом. Услуга «Мобильный портал» у меня лично не отключилась ни специальными короткими командами, ни через интернет, ни через смс. А в Сервис-гиде ее вообще нет. Отключилась она только после звонка оператору по номеру 0500. Так и скажите: В детализации обнаружили некий «Мобильный портал», отключите его.
ответил 2013-10-14T16:44:27.000000+04:00 3 года, 9 месяцев назад
Для отключения подписки необходимо набрать команду *506*0#. Для установки запрета на подписки нашей компании отправьте смс на 0500 с текстом: установить запрет подписок.
ответил 2014-07-07T07:31:25.000000+04:00 3 года, 1 месяц назад
Результат общения с оператором Мегафона: По номеру подключена платная подписка. rusmediaboss.com, команда для откл. *505*0*4701#. Информацию о подписке Вы видите при заказе Детализации. Отказаться от подписки Вы можете следующими способами: На Web-портале «Мобильные подписки» перейдя в «Личный кабинет» выбрав «Отказаться от подписки». Переход доступен только авторизированным пользователям. Авторизоваться; Отправив SMS-сообщение на один из номеров 5051, 5052 с командой для отказа от подписки в формате: Стоп ХХ, где XX- уникальный идентификатор подписки. Вместо команды «Стоп» можно использовать: Нет, Отп, Отписка, No или Stop; Отправив USSD-команду в формате *505*0*XX#, где XX- уникальный идентификатор подписки. На WAP-интерфейсе услуги «Мобильные подписки»: выбрать раздел «Мои подписки» -> Изменяемая подписка (параметры) -> «Отказаться от подписки»; Используя java-приложение «Подписки»: выбрать раздел «Мои подписки» -> Изменяемая подписка (параметры) -> «Отказаться от подписки»;
ответил 2014-07-04T19:29:37.000000+04:00 3 года, 1 месяц назад
Еще в рубрике
Чем перчетки для сенсорных экранов отличаются от обычных?
Кто-нибудь пользовался Super-Max SMX-3? Какие отзывы?
Как выбрать безопасную посуду? Чем хороша посуда из бамбука?
Другие вопросы
Сколько стоит 1 инжир в Вашем городе?
В каких городах работает сеть LTE Yota (4G)?
Лосины с каким утеплителем лучше (для взрослого)? Флис, мех, махра, байка?
Вопросы и ответы представляются на сайте Otvet.expert сугубо для ознакомительных целей.
© 2000-2017 Otvet.expert. Вся информация представлена «как есть», все права защищены.
Еще один развод — Мобильный портал от Мегафон
17 августа 2015, 10:51
Супруга пожаловалась, что на ее мобильном телефоне слишком быстро заканчиваются деньги. Полез в личный кабинет на сайте Мегафон проверять счет за последний месяц. Хм, расходы за последние три месяца увеличились существенно. Если раньше в месяц счет был в районе 600-700 рублей, то теперь стал 1500.
Детализация за последний месяц показала какие странные начисления — Мобильный портал. За 13 дней августа начислено 260 рублей, т. е. за что-то снимают по 20 рублей в день.
Проверил выписки за текущий год. Оказалось, что начисления начались в апреле, но там было всего 100 рублей, значит услугу подключили в конце месяца. С того момента уже сняли за эту неизвестную услугу 2200 рублей! По 600-620 рублей в месяц. Жена говорит, что ни на что не подписывалась, ничего не подключала.
Позвонил в Мегафон. Оператор сообщила, что услугу Мобильный портал была подключена в апреле через сайт http://bestnews.biz/ . Еще сказала, что это платный сайт и для доступа к нему нужно подписка на Мобильный портал.
Платный сайт, Карл!
Отключил услугу Мобильный портал и оставил устную претензию на возврат средств. Претензию девушка приняла, сообщила номер претензии, сказала, что такие обращения рассматриваются обычно в течение суток. Максимум 7 суток.
Пока ждем ответ из Мегафона, решил немного изучить этот вопрос. Со своего мегафоновского телефона зашел на этот сайт, а там такая картина.
Понятно, что ни один человек в здравом уме не будет подписываться на этот сайт. Так что скорее всего, подписка была оформлена обманным способом.
В интернете вычитал, что заманивают на такие сайты баннерами с кричащими названиями. После чего всплывает предупреждение о ШОКИРУЮЩЕМ содержании сайта и кнопкой, которой вы подтверждаете свое согласие на просмотр этого материала. А по факту вы соглашаетесь с подпиской на этот сайт.
Просто так это дело решил не оставлять. Если Мегафон ответит отказом на возврат денег, то напишу заявление в полицию о мошенничестве, как минимум. А пока ждем ответа от Мегафона.
К вечеру пришло сообщение о возврате денег на счет. Точная сумма не указана, но точно 2100 или 2200 рублей. Т. е. вернули все полностью.
Видимо, Мегафон понимает, что занимается каким-то лохотроном. И предпочитает не доводить дело до разбирательств, а по первому же требованию возвращает деньги клиентам.
Так что обязательно боритесь за свои права! Даже страшно представить, какое количество абонентов не заметило эти списания, либо просто смирилось с потерей, если этот бизнес все еще рентабельный.
Тоже столкнулись с таким мошенничеством? Расскажи об этом в комментариях. Вам удалось вернуть деньги?
P.S. Здесь абоненты делятся своими историями по отключению Мобильного портала и возвратом денег.
Источники: http://magefon.ru/uslugi/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-na-megafone.html, http://otvet.expert/kak-otklyuchit-uslugu-mobilniy-portal-na-megafone-385128, http://temabar.com/?go=all/esche-odin-razvod-mobilnyy-portal-ot-megafon/
my-megafon.ru
Мобильный портал Мегафон снимает деньги
Общероссийский оператор сотовой связи МегаФон предоставляет нам не только услуги связи, но и даёт доступ к информационно-развлекательному контенту. Для этого в сети работает «Мобильный портал МегаФон», предназначенный для тех, кто любит пользоваться дополнительными сервисами. Несмотря на бесплатность портала, многие абоненты замечают списания денежных средств со своих счетов. И мы попробуем разобраться, почему так происходит. В рамках данного обзора мы обсудим:
- Почему снимают деньги за использование «Мобильного портала МегаФон»;
- Как отключить «Мобильный портал МегаФона»;
- Как оформить возврат средств.
Также будет затронута тема собственной финансовой безопасности.
За что снимает деньги «Мобильный портал МегаФон»
Сам по себе «Мобильный портал МегаФон» является бесплатным. Его не нужно подключать – он доступен всем абонентам данного оператора по адресу http://m.megafonpro.ru/. Более того, на его сайт можно зайти и через любого другого провайдера. Другое дело, что в этом случае будет доступен не весь функционал. На «Мобильном портале» мы найдём раздел с новостями, раздел с погодными сводками, раздел с информацией о текущих курсах валют. Также здесь имеются:
- Сервис мобильных знакомств;
- Раздел с контентом для взрослых;
- Раздел с интересными книгами;
- Мобильные подписки;
- Раздел с доступом к почтовому сервису оператора МегаФон.
Имеются и некоторые другие разделы, с которыми мы можем ознакомиться на страницах портала. Пока мы читаем новости, никаких списаний не будет. Но стоит начать пользоваться каким-либо контентом, как мы обнаружим, что за него начнут списываться деньги. «Мобильный портал МегаФона» снимает деньги именно за контент – за игры, мелодии, видеоролики, прочие сервисы. Также деньги снимаются за установку фотографии в разделе «Общение».
Кстати, перед списанием той или иной суммы, мы увидим соответствующее уведомление – оно появится на странице с контентом. Если мы подтвердим желание получить контент, с нашего счёта будет списана та или иная сумма. Что касается мобильных подписок, то они и вовсе предусматривают регулярное списание денежных средств – нужно думать головой, прежде чем активировать ту или иную подписку.
Итоговый вывод таков – во всех списаниях виноваты исключительно абоненты, которые редко знакомятся с принципами тарификации тех или иных услуг. В результате они подписываются на регулярное получение контента и страдают от денежных списаний, опустошающих счёт. Причём в этих списаниях принято обвинять оператора, а не самого себя.
Для того, чтобы предотвратить списание денежных средств, следует внимательно знакомиться с условиями предоставления тех или иных сервисов. Если вы не можете справиться с этой задачей, просто не пользуйтесь «Мобильным порталом» - в интернете полно сайтов, на которых вы можете получить нужную вам информацию абсолютно бесплатно.
Как прекратить снятие денег за «Мобильный портал»
Мы уже знаем, почему пропадают средства с наших счетов. Но как отключить «Мобильный портал МегаФона», который снимает деньги с мобильного телефона? Сам портал не отключается, зато мы можем отключить все имеющиеся подписки – для этого следует воспользоваться «Личным кабинетом», получив пароль с помощью USSD-команды *105*00#. Далее проходим в раздел с услугами и отключаем там все имеющиеся подписки. После этого мы заметим, что списания денежных средств прекратились.
Не получается отключить подписки через «Личный кабинет»? Тогда вам следует воспользоваться помощью консультантов, позвонив по номеру 0500 – они не только помогут отключить ненужные подписки и услуги, но и подскажут, за что с вас снимают деньги. Аналогичную помощь могут оказать консультанты в офисах обслуживания МегаФона – не забудьте прихватить с собой паспорт.
Во избежание повторного подключения подписок и услуг, удалите адрес «Мобильного портала МегаФон» из своего браузера и забудьте о существовании данного сервиса.
Как вернуть деньги за «Мобильный портал МегаФон»
Вы не разобрались с условиями предоставления услуг «Мобильного портала МегаФон» и обнаружили, что с вас снимают деньги? Тогда вам нужно будет отключить все подключенные платные подписки. Но как же нам вернуть денежные средства? Не нужно названивать по номеру 0500, угрожать консультантам физической расправой и обвиняя их в воровстве – можно поступить проще, посетив ближайший офис и оставив там письменную претензию. Оператор МегаФон относится к своим клиентам максимально лояльно. Поэтому, при подаче претензии, мы можем рассчитывать на возврат денег.
Здесь нужно понимать, что возврат произойдёт только в том случае, если вы максимально подробно опишете ситуацию и объясните, что воспользовались сервисом ошибочно. В последующем, если вы опять воспользуетесь «Мобильным порталом», в возврате денег, скорее всего, будет отказано – повторные претензии удовлетворяются крайне редко.
При визите в офис обслуживания ведите себя максимально корректно и не допускайте оскорбительных высказываний в адрес оператора и консультантов офиса – это позволит рассчитывать на положительный отклик на письменную претензию.
tarifkin.ru
Что такое мобильный портал Мегафон и как его отключить
Мобильный портал Мегафон снимает деньги: как отключить — ответ на данный вопрос хотели бы знать многие абоненты мобильной связи. Дело в том, что очень часто именно подписка на него является причиной списания денежных средств со счёта абонента. При этом сам он может и не подозревать об этом, и отсутствие денег может проявиться в самый неожиданный момент. Это, в свою очередь, может повлечь отключение мобильной связи, тогда когда она больше всего нужна.
Почему снимается плата за портал Мегафона
Для того, чтобы понять, что такое мобильный портал Мегафон, необходимо на сайте оператора изучить имеющуюся информацию о нём. Из нее можно узнать, что данный сервис не требует специального подключения, но в случае необходимости абонент может внести изменения в его работу или же вообще отключить. Такое устройство сервиса приводит к тому, что со счёта мобильного телефона начинают списываться деньги за пользование порталом, который подключён автоматически.
Отключать данную услугу в любом случае придётся отдельно, но перед этим необходимо решить: нужна ли вам эта опция, или нет. Дело в том, что на нём реализован ряд полезных сервисов, которые могут пригодиться абоненту в жизни. К ним относят сервис погоды, новостную ленту, курсы валют, сервисы по загрузке игр, видео и аудиоконтента.
Мегафон
Иногда подписка на портал Мегафон, в том случае, когда её не было, оформляется совершенно случайно, когда неопытный абонент совершает случайные действия, приводящие к подключению у него данной услуги. Таким абонентом может быть ребёнок или же пенсионер. Они в силу возраста не могут самостоятельно управлять подписками на подобного рода услуги, поэтому контролировать их необходимо их родителям и родственникам.
Для того чтобы не стать жертвой случайности, клиентам Мегафона необходимо заранее уточнить на сайте мобильного оператора следующую информацию:
- какие платные услуги имеются на портале;
- порядок подключения и отмены подписки на них;
- порядок возврата случайно списанных со счёта мобильного телефона средств.
Стоит отметить, что обычно несанкционированно подключаются подписки на игры, а также сервисы для взрослых. Их необходимо заблокировать в первую очередь. Кроме того, скачивание музыкальных файлов и книг также может быть платным. При этом стоит отметить то обстоятельство, что абоненту ещё нужно будет доказать, что он не подключал ту или иную услугу, а это сделать достаточно тяжело.
Порядок отключения платных услуг
Для того чтобы не стать жертвой таких незапланированных подключений необходимо знать, как отключить мобильный портал на Мегафоне. Конечно, сам портал клиенту мобильного оператора отключить не удастся, но те или иные подписки можно заблокировать. При этом сделать это сможет даже человек не сведущий в современных технологиях.
Для того чтобы отключить все платные подписки на описываемом портале необходимо выполнить следующие действия:
- произвести вход в личный кабинет абонента, отправив с сотового телефона соответствующую команду *105*00#;
- получить текстовое сообщение, в котором будет содержаться пароль от него;
- посетив личный кабинет, найти в нём разделы с платными подписками;
- отключить все ненужные пункты, поставив против них отметку отключения.
Кроме отключения платных услуг при помощи личного кабинета, можно выполнить данную процедуру с помощью центра сервисного обслуживания. Для этого необходимо позвонить по короткому номеру 0500 и, дождавшись ответа оператора, попросить его выключить все ненужные вам услуги. На официальном сайте Мегафона также можно выполнить все перечисленные действия, воспользовавшись специальным разделом в личном кабинете абонента.
Последний способ самый простой и доступный, так как интерфейс сайта оператора понятен и все платные услуги, подключённые на тот или иной номер видны сразу. Однако для этого необходимо иметь доступ в интернет. Если у вас закончились мегабайты, предоставляемые в рамках вашего тарифного плана, отключение через сайт можно произвести с иного устройства, имеющего доступ в интернет.
Отдельно стоит отметить, что в случае отключения платных услуг, возможность пользоваться бесплатными останется. Поэтому не стоит отключать все, что подключено в профилактических целях, так как вполне возможно, что такие услуги могут понадобиться. Кроме того, отключенные платны подписки также достаточно легко подключить обратно с помощью того же официального сайта Мегафона.
Проверить платные подписки
Как вернуть списанные деньги
В том случае, когда абонент был против его воли подписан на платные услуги, он имеет возможность вернуть их назад. Для этого необходимо сходить в ближайший офис мобильного оператора и оформить соответствующую претензию в письменном виде. В ней нужно точно описать ситуацию, при которой против воли абонента была оформлена платная подписка или же скачен контент за плату. Желательно привести доказательства этого, например, документы, свидетельствующие о том, что в это время абонент номером не пользовался: не звонил, не отправлял СМС и не использовал доступ в интернет.
Обычно представители оператора стараются идти навстречу своим клиентам, поэтому примерно в 90% случаев списанные со счёта деньги возвращают ему на счёт. Данная претензия должна быть рассмотрена оператором мобильной связи в течение 10 дней. Обычно в этот срок все требования удовлетворяются в полном объёме. Если же сотрудники Мегафона посчитают, что таким способом абонент желает обмануть компанию, они могут отказать ему в возврате денежных средств.
В этом случае ему придётся обращаться в суд и через него требовать возвращения своих денег.
Иногда человек может стать жертвой мошенников, которые специально вводят граждан в заблуждение и оформляют им подписку на платные ресурсы, получая за это процент. Здесь уже придётся обращаться в полицию и вести борьбу с мошенниками в рамках уголовного дела, что не всегда приводит к положительному результату.
Лучше заранее принять меры к отключению ненужных вам платных подписок, предоставляемых порталом мобильного оператора Мегафон.
fintolk.ru
что это и как отключить
Оператор сотовой связи заботится о том, чтобы у его абонентов всегда была актуальная информация по большинству ежедневных вопросов. С этой целью и работает Мобильный портал Мегафон, где можно почерпнуть много полезной информации, а также окунуться в развлекательный контент.
Что такое Мобильный портал Мегафон?
Мобильный портал Мегафон – это сайт m.megafonpro.ru, на который можно зайти с любого браузера. Этот сервис доступен для всех, однако только при запуска с мобильного телефона клиента Мегафон можно будет увидеть полную версию сайта со всеми опциями. На сайте есть несколько разделов, о направленности которых можно судить по названию:
- Политика;
- Бизнес;
- Погода;
- Мобильные знакомства и так далее.
Трафик за пользование сайтом в пределах домашнего региона не списывается. Однако при нахождении в роуминге тарификация будет той же, что и для остальных сайтов.
Списание денег с баланса
Хотя сервис является бесплатным, многие пользователи жалуются на то, что Мобильный портал Мегафон снимает деньги с телефона. Так как с подобной ситуацией сталкиваются многие, стоит разобраться в причине.
Сервис действительно является бесплатным, но это относится не ко всем разделам. В частности, разделы, связанные с предоставлением развлекательного контента. Это значит, что музыка, видео и игры предоставляются только на платной основе. То же относится к некоторым другим разделам, однако перед входом в платный раздел на экране мобильного устройства появляется предупреждение о снятии определенной суммы денежных средств. Соответственно списание происходит только после одобрения этого действия клиентом.
Проблема заключается в том, что не все абоненты внимательно читают всплывающие окошки и предупреждения. В таком случае может быть случайно оформлена мобильная подписка с ежемесячным списанием средств, а также единоразовые платежи, к примеру, при просмотре видео-роликов. Замечают подобные казусы клиенты через несколько месяцев, когда возрастают траты на мобильную связь и встает вопрос о том, куда уходят деньги.
При подозрении на подключение ненужных подписок, рекомендуется проверить их наличие. Сделать это можно:
- В Личном кабинете на сайте Мегафон;
- По телефону горячей линии 0500.
- В офисе обслуживания клиентов Мегафон.
Во всех случаях предоставляется информация о подключенных подписках, а также их можно сразу же отключить, что снизит затраты в будущем. Однако есть также возможность вернуть уже затраченные денежные средства, если оператор сотовой связи снял деньги за услугу, которую клиент подключил случайно и не пользовался.
Претензию можно оставить в устной форме по номеру горячей линии или в офисе. В обоих случаях рассмотрение претензии составляет около 7 рабочих дней, после чего на телефон абонента приходит ответ на его претензию. Как правило, в большинстве случаев деньги возвращаются в полном объеме. Но в претензии необходимо максимально подробно расписать всю ситуацию. Стоит отметить, что возврат денежных средств при повторном аналогичном обращении от клиента не рассматривается.
Подключение и отключение услуги
Мобильный портал Мегафон не является обычной опцией, которая требует подключения и отключения. Это сайт, на который можно зайти любому человеку. Соответственно, нет никаких правил о том, как отключить эту опцию. Рекомендуется либо вообще не заходить на Мобильный портал Мегафон, либо внимательно читать там все всплывающие сообщения, либо установить на телефон несколько видов запрета на подписки.
supertarif.info
что это такое, как отключить
Смотреть новости и погоду в интернете совершенно бесплатно очень удобно.
Теперь пользователи могут это делать в любое время, ведь есть мобильный портал Мегафон.
Система очень простая и доступная, но многие абоненты успели отметить, что часто при входе туда с них начали стягивать деньги.
Более детально об этом сервисе и почему клиенты теряют финансовые средства стоит узнать каждому.
Общая информация о сервисе
Указанный сайт Мегафон ведет успешную работу достаточно давно. Его не нужно дополнительно подключать, но можно вносить пользовательские корректировки. Мобильный портал Мегафон это:
- сайт для просмотра ленты актуальных новостей;
- сервис, используемый для визуализации данных синоптических исследований, если нужно узнать погоду;
- ресурс, который позволит узнать активный курс валютного рынка не выходя из дома;
- отличный ресурс для знакомств, просмотра взрослых файлов, загрузки видео, игр либо аудио.
Из этого всего можно сделать вывод, что сайт является не только развлекательным, но и полезным для посетителей. Здесь каждый клиент сотовой сети сможет найти для себя актуальную информацию и хороший контент, а главное, что все безопасно и качественно.
Все вроде бы с сервисом хорошо, но в последнее время люди начали активно жаловаться, что после входа туда с их счета списываются деньги. Почему так происходит и как отключить сервис стоит рассмотреть в более близком ракурсе.
Почему система списывает финансы пользователей
Большинство услуг на указанном сайте предоставляется людям совсем бесплатно. Это совсем не исключает наличия платных подписок для абонентов.
Часто клиенты не ознакомлены с информацией такого характера и сами вносят дополнительные корректировки. Оформить подписку можно и чисто случайно, что не является редким процессом.
Чтобы клиенты не выполняли ошибок такого характера им стоит посмотреть такую информацию:
- за какие развлечения и контент нужно платить;
- как включаются и отменяются подписки;
- можно ли вернуть себе утерянные случайно финансовые активы.
Чаще всего оплачиваются какие-либо игры, деньги придется выложить за посещение страниц для взрослых. Некоторые книги и музыкальные файлы тоже являются платными.
Чтобы не совершить случайную покупку, клиенту стоит внимательно осматривать файл, который его заинтересовал и читать информацию о нем. Если подписки уже оформлены, то с легкостью их можно деактивировать.
Отключение услуг платного контента
Как отключить на мегафоне мобильный портал вам не подскажет ни один интернет-советчик. Здесь дело совершенно не в том, что процедура является настолько сложной.
Выключить любой сайт невозможно, ведь это не функция мобильного прибора, а ресурс во всемирной сети. Но пользователь имеет возможность провести отключение всех платных подписок портала.
Для выполнения процедуры деактивации, человеку нужно поступить таким образом:
- выполнить вход в личный пользовательский кабинет, отправив мобильную команду на по номеру *105*00#;
- дождаться текстового сообщения с паролем для выполнения входа;
- посетить кабинет и найти все свои подписки;
- возле ненужных пунктов поставить отметку отключить.
Чтобы деактивацию выполнил оператор центра сервисного обслуживания, клиенту нужно позвонить по короткому номеру 0500. Если у пользователя есть свободные мегабайты, то он может посетить официальный сайт оператора сотовой сети.
На этой странице есть возможность выполнить отмену всех платных подписок. Этот способ является довольно простым и комфортным, он доступен для каждого.
После выполнения деактивации, человек может и далее пользоваться бесплатными услугами портала. Для эксплуатации сервиса нужно всего лишь иметь возможность доступа к интернету.
Мобильный портал позволяет сделать жизнь абонентов более комфортной. Просмотр актуальных новостей и погоды можно выполнять в любое время суток. Чтобы портал работал хорошо, нужно просто иметь в наличии мобильное устройство с возможность доступа ко всемирной сети.
При желании и необходимости можно снова подключить услуги, за которые нужно платить. Активация выполняется всего в несколько кликов. Произвести настройку опций есть возможность собственноручно у каждого клиента мегафон. Портал постоянно стараются сделать более интересным, а информация внутри него обновляется в постоянном режиме.
telecomspec.ru
Как отключить Мобильный портал Мегафон на телефоне
Российский сотовый оператор Мегафон предлагает абонентам как услуги мобильной связи, так и доступ к развлекательному и информационному контенту. Данная возможность выражается в предоставлении специального сервиса для тех людей, кто часто использует дополнительные функции в технологии мобильной связи. Такой сервис получил название «Мобильный портал Мегафон». Со стороны кажется, что портал бесплатный, однако деньги разными путями списываются со счетов телефонов. За что снимает деньги Мобильный портал, нам следует разобраться в данном обзоре.
Кроме этого, рассмотрим, как отказаться от действия Мобильного портала, и возвратить списанные со счета деньги, как обезопасить себя от списания денег. Часто подписка на мобильный портал является причиной взимания денег с телефона. При этом абонент может об этом не знать, а нехватка денег может выясниться в неподходящий момент.
Мобильный портал снимает деньги
Сама услуга по сути является бесплатной. Портал не нужно каким-то образом подключать, так как он доступен всем клиентам Мегафона по ссылке http://m.megafonpro.ru/. Кроме этого, на данный веб-ресурс можно зайти в интернете через любую сеть, но при этом не все функции будут доступны. На Мобильном портале можно найти текущие курсы валют, погоду, раздел с новостями.
Кроме этого, в этом сервисе размещены следующие разделы:
- Мобильные знакомства.
- Почтовый сервис Мегафона.
- Мобильные подписки.
- Интересные книги.
- Контент для взрослых.
Всех разделов в обзоре не перечислить, к тому же, портал постоянно развивается, появляются новые разделы. С ними можно ознакомиться, если зайти на портал через браузер компьютера или мобильного устройства. При ознакомлении с новостями списаний денег с баланса нет. Но при использовании определенного контента начинает взиматься плата. Мобильный портал Мегафон снимает деньги за видеоролики, мелодии, игры и другие услуги. Если вы установите в разделе «Общение» свою фотографию, за это также спишется некоторая сумма денег.
Перед списанием денег на странице портала отобразится сообщение об этом. Если абонент подтвердит пользование данным контентом, с баланса спишется определенная часть средств. Если рассматривать «Мобильные подписки», они предполагают периодическое списание денег, поэтому нужно хорошо подумать перед подключением какой-либо подписки.
В результате можно сказать, что виноватыми остаются всегда абоненты, которые не хотят изучать условия оплаты разных функций и сервисов. В результате происходит автоматическая подписка на периодическое использование платного контента и списание денег с телефона. Обычно в таких списаниях виноватым считают оператора мобильной связи, но не самого абонента.
Специалисты советуют, чтобы не допустить списание денег, нужно тщательно изучать условия предоставления платных услуг. Если для вас непонятны условия, не заходите на «Мобильный портал». Во всемирной сети можно найти много веб-ресурсов, где имеется необходимая информация, воспользоваться которой можно совершенно бесплатно.
Как отключить Мобильный портал на Мегафоне
Чтобы не быть жертвой несанкционированных подключений платных сервисов, нужно знать, каким образом отключаются сервисы «Мобильного портала» от оператора Мегафон. Сама услуга не может быть отключена, так как она доступна всем абонентам, и не требует подключения. Однако некоторые платные подписки все-таки можно отключить, либо поставить на них запрет. Это может сделать любой абонент, сложности в такой процедуре нет.
В Личном кабинете
Для установления запрета на подключение всех платных сервисов на «Мобильном портале», используйте Личный кабинет в следующем порядке:
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Для получения пароля отправьте команду запроса *105*00#, нажав кнопку звонка.
- Дождитесь поучения пароля в сообщении для входа в Личный кабинет.
- Авторизуйтесь в нем, указав полученный пароль и номер телефона.
- Зайдите в раздел с подключенными услугами и найдите платные сервисы от «Мобильного портала».
- Отключите ненужные подписки согласно инструкциям на сайте.
Через оператора службы поддержки
Кроме возможности отключения ненужных подписок в Личном кабинете, есть возможность такого отключения в центре поддержки абонентов. Для этого выполните действия:
- Позвоните по бесплатному сервисному номеру 0500 и попросите специалиста заблокировать все платные подписки, которые вам не нужны.
- Дождитесь уведомления от оператора о том, что платные услуги отключены.
При этом нужно иметь при себе паспорт, так как его данные потребуются оператору для идентификации номера и его владельца. Таким способом пользуются немногие, так как требуется много времени для соединения с оператором. К тому же, вначале нужно прослушивать инструкции автоинформатора. Для обращения к оператору с любого другого телефона, кроме Мегафона, лучше использовать федеральный бесплатный номер +7800-5500500. При нахождении в роуминге за границей звоните оператору по номеру +7926111-0500.
В мобильном приложении «Мегафон»
Используйте указанное приложение для отключения платных услуг от Мобильного портала.
- Установите данное приложение, посетив один из онлайн-магазинов, в которых имеются разные версии таких приложений. Они разработаны для разных типов мобильных устройств, работающих на основе операционных систем Android или iOS.
- Запустите приложение и пройдите процедуру авторизации. Она может пройти автоматически, если в смартфоне установлена сим карта Мегафон.
- Зайдите в раздел действующих услуг, отключите платные подписки.
- Дождитесь уведомления об отключении.
В офисе обслуживания
Консультанты фирменных магазинов, салонов связи, офисов обслуживания и точек продаж Мегафона помогут абонентам избавиться от платных услугу от «Мобильного портала». Для этого необходимо действовать в следующем порядке:
- Найдите по карте на сайте Мегафона ближайший салон связи оператора.
- Возьмите с собой паспорт.
- Посетите найденный салон связи или офис обслуживания.
- Попросите консультанта заблокировать платные услуги на вашем номере, которые вам больше не требуются.
- Предъявите паспорт.
- Дождитесь поступления на телефон сообщения об отключении подписок.
Если номер оформлен на другого человека, попросите владельца прийти с вами в офис Мегафона. Если такое невозможно, оформите доверенность от владельца номера, и заверьте ее у нотариуса. В противном случае в отключении платных услуг вам будет отказано.
Наиболее удобный способ каждый абонент выбирает самостоятельно. Считается, что в Личном кабинете на сайте оператора наиболее просто отключать услуги. Интерфейс индивидуального сервиса создан понятным для пользователя, и все платные функции, действующие на номере, сразу видны. Но для такого способа необходим доступ во всемирную «паутину». Если пакеты мобильного трафика на вашем тарифе израсходованы, отключение услуг можно выполнить через другое устройство с наличием доступа в глобальную сеть.
После отключения платных сервисов, использование бесплатных услуг остается в действии. Поэтому не нужно отключать абсолютно все активные услуги на всякий случай. Возможно, что они вам еще потребуются в ближайшее время. Кроме этого, отключенные платные сервисы можно быстро подключить повторно через официальный веб-ресурс Мегафона.
Как вернуть деньги за Мобильный портал Мегафон
Если с вашего счета сняли деньги за рассматриваемый портал оператора, так как вы не смогли разобраться с условиями услуги, отключите все активные платные сервисы. Способы отключения рассмотрены в предыдущем разделе. Но после отключения деньги вам не вернутся, а хотелось бы возвратить исчезнувшие со счета средства. Такая возможность у абонентов существует. Для этого не следует нервно звонить оператору и угрожать сотрудникам офиса, обвиняя в мошенничестве.
Есть более цивилизованный способ решения данной проблемы. Для этого зайдите в ближайший салон связи и подайте письменную претензию. Компания Мегафон лояльно относится к пользователям сети, поэтому стоит надеяться, что деньги в скором времени вам возвратят. Это произойдет, если вы правильно и достаточно полно укажете проблему, и докажете, что использовали платную услугу по ошибке. В будущем, если вы снова будете пользоваться такой же платной подпиской, то вам наверняка откажут в возврате денег. Повторные претензии как правило остаются без удовлетворения.
Иногда абонент становится жертвой мошеннических действий. Человека могут намеренно ввести в заблуждение, и подключить платную подписку, получив за это вознаграждение. В таком случае лучше обратиться в полицию, и бороться с преступниками по уголовному законодательству. Но это не всегда заканчивается положительным решением. Поэтому лучше заблаговременно принять меры к блокировке платных услуг от «Мобильного портала».
Во время посещения салона связи ведите себя корректно, никого не оскорбляйте – это даст возможность гарантированно получить положительное решение по вашей претензии.
Заключение и отзывы
Вряд ли здравомыслящий абонент самостоятельно подпишется на услуги данного портала. Чаще всего подписка происходит обманным путем. Во всемирной сети можно найти информацию, что на такие порталы заманивают кричащими баннерами, затем отображается уведомление о шокирующем содержании портала и кнопка, нажав на которую, вы соглашаетесь на просмотр информации, а также с платной подпиской.
Оператор Мегафон знает, что занимается обычным лохотроном, и не хочет, чтобы дело дошло до суда. В таких случаях он сразу возвращает деньги. за свои права нужно бороться. А теперь подумайте, сколько пользователей не обращает внимания на списания денег, или просто мирятся с этим. А теперь несколько отзывов пользователей «Мобильным порталом».
Татьяна: Расскажу информацию, которая поможет многим абонентам. У оператора есть специальный сервис по созданию «Контентного счета». Она практически не рекламируется, так как так удобнее обманывать людей. Ее принцип заключается в том, что при создании данного счета денежные средства на вспомогательные услуги списываются только с этого счета, но не с баланса телефона. Поэтому при отсутствии денег на данном счете, взять с вас ничего не получится. Я также повелась на мобильный портал, деньги сняли. Пока не знаю, смогу их возвратить или нет. оформила себе такой счет, думаю, что обезопасила себя, если оператор не придумает новое средство.
Владимир: Я попался на данный лохотрон. Мне нужно было отыскать видео инструкцию по устройству. Нашел, после этого пришло уведомление, что произошла подписка на видеомонтаж! Хорошо, что я увидел это сообщение. Эта подписка подключается на неопределенное время, и автоматически продлевается. До оператора трудно дозвониться, придется идти в салон связи и решать эту проблему.
Юлия: Отказываться от мобильных подписок пошла в офис оператора. Продавец возвратил только 250 рублей, и объяснил, что много абонентов приходят с такими вопросами, что нужно самостоятельно следить за подключениями платных сайтов. Оформил мне Контентный счет и отключил Кредит доверия.
telephongid.ru
как отключить, причины снятия, как вернуть деньги
Абоненты Мегафон получают не только связь, но и развлекательный, и информационный контент. За это отвечает специальный портал. Но не всем известно, что «Мобильный портал» Мегафон снимает деньги! Как его отключить и сберечь свои средства поговорим сегодня.
Описание
Воспользовавшись услугой вам откроется доступ к новостям, приложениям, сервисам и даже контенту для взрослых. Сайт доступен по адресу m.megafonpro.ru через браузер на компьютере или смартфоне. Но полная версия ресурса открывается только с мобильного устройства.
Портал имеет четыре раздела:
- политический;
- о бизнесе;
- про погоду;
- социальный.
Стоит отметить! В домашнем регионе интернет-трафик не расходуется. Заходить на портал в роуминге можно по тем же тарифам, что и для прочих ресурсов.
Для использования приложений необходимо зарегистрироваться на сайте:
- Откройте меню в левом верхнем углу и нажмите на «Еще нет аккаунта?».
- Затем в поле введите свой номер телефона и нажмите на кнопку «Получить пароль».
- Когда на телефон придет сообщение с паролем, нажмите «Войти в систему», введите ваши данные в форму и кликните по кнопке «Войти».
На этом регистрация завершена! Можно переходить к использованию портала.
Почему снимаются деньги
Услуга «Мобильный портал Мегафон» является бесплатной. Подключать ее не нужно. Доступ открыт для всех, включая абонентов других операторов. За прочтение новостного контента деньги не снимаются. Но при использовании развлекательных приложений: игр, музыки, видео и других сервисов происходит списание средств.
Подключая платный контент, сайт предупредит о том, что с вашего счета будут сняты деньги. Списание произойдет только если его подтвердить. Подписавшись на развлекательные приложения, снятия будут происходить автоматически и регулярно.
Как отключить
«Мобильный портал» невозможно выключить, но можно избавиться от подписок на телефоне с помощью трех способов:
- Зайдите в Личный кабинет. В меню «Услуги» отключите подписки.
- Позвоните консультанту по номеру 0500. Вам помогут отключить сервисы и подскажут, за что снимаются деньги.
- Посетите офисный центр. Сотрудники отключат подписки после предъявления удостоверения личности.
Стоит отметить! Для избежания повторного снятия лучше не посещать данный сайт и удалить его адрес из телефона.
Как вернуть деньги
Зайдите в любое отделение компании для составления письменного заявления. В претензии должно быть указано, что услуги были подключены случайно.
При следующем использовании платных сервисов портала деньги вам уже не вернут.
tarifprofy.com
