Как отключить подключенные услуги на мегафоне. Как отключиться от мегафона через личный кабинет
Как отключить подключенные услуги на мегафоне
Как отключить подписки и услуги Мегафон?
Самая частая причина, по которой абоненты начинают задаваться вопросом как отключить подписки Мегафон — исчезновение средств с лицевого счета телефона. Да, к сожалению, никто из нас, абонентов, не застрахован от навязывания мобильными операторами своих платных сервисов.
Часто дополнительные платные услуги входят в комплектацию тарифных планов, или оператор просто предлагает подключить какую-нибудь новую опцию под видом бонуса. Это так называемые условно-бесплатные услуги. Первое время (обычно 14-30 дней пробного периода) вы действительно пользуетесь ею бесплатно, но если не успели или забыли отключить, оператор начинает списывать абонентскую плату за сервис.
Поэтому как только вы обнаружили, что с вашего лицевого счета стали пропадать деньги, первое, что следует предпринять — проверить нет ли у вас подключенных платных услуг. Если не знаете как это сделать, то вам поможет статья «Как узнать подключенные услуги и подписки Мегафон?». А из этого обзора вы узнаете как отключить подписки Мегафон и деактивировать платные услуги от оператора.
Как отключить платные услуги и подписки Мегафон через интернет
Избавиться от платных услуг оператора проще всего через свой «Личный кабинет» — lk.megafon.ru. Для входа в него вам понадобится пароль, который можно получить набрав на своем мобильном команду ✶ 105 ✶ 00 #. В качестве логина укажите номер своего телефона Мегафон.
- Авторизовавшись в сервисе, перейдите в раздел «Услуги и опции».
В «Личном кабинете» вы не найдете информации об имеющихся подписках. Для управления ими предназначен интернет-сервис moy-m-portal.ru.
Чтобы отписаться от имеющихся платных подписок, перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Здесь вы увидите перечень подключенных на ваш номер подписок и легко сможете их отключить, нажав кнопку «Отказаться от подписки» .
Чтобы получить доступ к списку подписок на сайте moy-m-portal.ru, необходимо зайти на него через мобильный интернет Мегафон. В противном случае, сайт либо будет недоступен, либо сообщит, что вы не можете воспользоваться данной услугой.
Как отключить подписки Мегафон через СМС
Если у вас проблемы с выходом в интернет, то этот способ отключения платных подписок подойдет как нельзя лучше.
Чтобы отказаться от подписки, нужно отправить на на бесплатный короткий номер 5051 сообщение с текстом СТОП (или STOP ) и уникальным кодом подписки.
Например, чтобы отключить подписку «Безлимитные знакомства». нужно отправить СМС с текстом СТОП 9218 на номер 5051 .
Посмотреть список кодов для отключения всех существующих платных подписок Мегафон можно на странице podpiski.megafon.ru или www.podpiskimf.ru. Здесь же вы сможете увидеть информацию с описанием интересующей подписки и ее стоимости.
Как отключить услуги и подписки Мегафон через USSD-команды
Скажу сражу: универсальной USSD-комбинации, набрав которую, можно было бы разом отключить все имеющиеся платные подписки или услуги Мегафон не существует. Поэтому каждая услуга или подписка отключается отдельно, вводом уникальной, соответствующей только ей комбинации клавиш. Более того, множество платных подписок и вовсе не имеют USSD-команд для отключения. Деактивировать их можно только через СМС либо через мобильный интернет-сервис moy-m-portal.ru.
Поскольку существует огромное множество платных подписок и услуг Мегафон, ниже будут приведены USSD-команды для отключения только самых популярных из них. Для удобства поиска приведенные ниже комбинации сгруппированы по категориям.
- USSD-комбинации для отключения платных развлекательных услуг и подписок:«Калейдоскоп» (служба новостных и развлекательных сообщений) — ✶ 808 ✶ 0 #
«Замени гудок» (музыка вместо гудка для входящих вызовов) — ✶ 770 ✶ 12 #
«Персональный гудок» (музыка вместо гудка для исходящих вызовов)— ✶ 660 ✶ 12 #
«Звони своим» (для общения с абонентами тарифной линейки «Тёплый приём») — ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #
«Безлимитные СМС» — ✶ 456 ✶ 6 #
«Черный список» (запрет входящих звонков с определенных номеров) — ✶ 130 ✶ 4 #
«Мегафон.Почта» (электронная почта):отключить «легкую» версию — ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 # отключить «полную» версию — ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #
«Живой баланс» (баланс на экране телефона) — ✶ 134 ✶ 0 #
«Вся Россия» (бесплатные входящие и недорогие исходящие звонки в роуминге по России)— ✶ 548 ✶ 0 #
«Крым» (выгодные звонки, СМС и интернет при нахождении в Крыму) — ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #
«Интернет по России» (интернет без оплаты трафика в поездках по России) — ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #
«Весь мир» (бесплатные входящие в международном роуминге) — ✶ 131 ✶ 0 #
«Вокруг света» (минимальная цена на входящие и исходящие звонки в международном роуминге) — ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #
«Отпуск онлайн» (мобильный интернет в международном роуминге без абонентской платы) — ✶ 105 ✶ 0060 #
Известно ли вам, что платные подписки на контент можно отключить раз и навсегда? Узнайте как установить запрет на мобильные подписки.
Мегафон как отключить платные услуги
Бывает ли у вас такое, когда пополнили свой счет на мобильном, а через некоторое время деньги куда-то подевались? Вероятнее всего, что у вас подключены какие-то услуги, требующие абонплаты за их использование. Иногда абонент даже не догадывается, что с его счета списываются деньги на определенные услуги, которыми он даже не пользуется.
А возможно вы подключили в одно время бесплатную услугу и забыли за неё, а через некоторое время она вдруг стала оплачиваемой. Такой тактикой пользуются практически все операторы мобильной связи, зарабатывая при этом миллионы рублей в день. Для сбережения своих средств на счету, можно отключить эти сервисы.
Оператор сотовой связи Мегафон не исключение. Для того, чтобы предотвратить исчезновение своих денежных средств со счета, необходимо проверять наличие подключенных платных сервисов. А если такие обнаружатся, то необходимо помнить, как отключить платные услуги Мегафон.
Существует несколько способов отключить свои подписки у оператора Мегафон.
Отключение подписок С помощью «Сервис-гида».
Для того чтобы проверить наличие подключенных оплачиваемых сервисов от Мегафон с использованием «Сервис-гида» необходимо зайти в свой «Личный кабинет» на официальном сайте мобильного оператора. Для авторизации необходимо отправить запрос с помощью USSD-команды, набрав на клавиатуре своего мобильного комбинацию * 105 * 00 # и нажать клавишу вызова.
После чего вам на телефон придет уведомление в СМС-сообщении с кодом, который необходим для входа в свой «Личный кабинет» на сайте. После успешного входа перейдите в «Управление услугами», что в главном меню, а после чего выберите пункт «Отключить все рассылки».
Еще можно установить официальное приложение на свой мобильный.
Таким образом, вы сможете отказаться от всех платных сервисов, на которые подключен ваш номер.
Используем страницу управления мобильными подписками.
С помощью стационарного компьютера, планшета или мобильного телефона, подключенного к сети Интернет, перейдите по адресу http://podpiski.megafon.ru/. На вэб-страничке вы увидите перечень оплачиваемых услуг, предоставляемых оператором и их стоимость. Чтобы определить, на какие из них подключен ваш мобильный номер, необходимо зайти в «Личный кабинет», а затем нажать на пункт «Отказаться от подписок».
Отправив sms сообщение на специальный номер.
Если вам не подходят предыдущие способы, то легко можно отписаться от всех платных сервисов Мегафон, отправив всего одно смс сообщение с текстом «СТОП» на сервисный номер 5051. После чего вы получите в ответном сообщении инструкцию, следуя которой сможете отключиться от всех оплачиваемых сервисов мобильного оператора.
Отключение подписок используя ussd-запрос
Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию * 505 #. после чего нажмите клавишу «поднять трубку/вызов». Ваш телефон совершит ussd-запрос и в ответном уведомлении вам будет доступна информация о том, какие платные услуги активированы по текущему номеру, а также что необходимо сделать для того чтобы их отключить.
Абсолютно каждая платная услуга данной компании сотовой связи имеет свой ussd-код как для активации, так и для деактивации. Следовательно, если вы точно знаете, какой именно сервис активирован по текущему номеру, вы сможете сразу отправить ussd-запрос на его отключение.
Ниже приведен список самых популярных оплачиваемых сервисов, которые могут быть вам подключены и ussd-код для их деактивации:
- Автоответчик (голосовая почта) — * 105 * 1300 # ;
- Видеопочта — * 105 * 2310 # ;
- Входящие смс сообщения — * 105 * 1900 # ;
- Всегда на связи — * 105 * 2500 # ;
- Замена гудка — * 105 * 9000 # ;
- Конференцсвязь — * 105 * 1600 # ;
- Передача данных — * 105 * 1400 # ;
- Смс-чек — * 105 * 2100 # ;
- Кто звонил? — * 105 * 2400 # .
С полным перечнем платных функций вы сможете ознакомиться на сайте оператора сотовой связи.
Отключение подписок через меню Мегафона
Ваша СИМ-карта создает ярлык в меню вашего телефона, который называется «Мегафон ПРО». Зайдя в это меню, выберите пункт «Подписки».
Для отключения нежелательных подписок необходимо отправить бесплатное сообщение с командой «Список» либо «List» на короткий номер, с которого вам приходят СМС-новости. После чего все платные подписки будут удалены. Если по каким-то причинам в меню вашего телефона нет данного пункта «Мегафон ПРО», то необходимо обратиться в сервис центр компании для замены сим-карты.
Команда для отключения платных услуг
В наше время современным абонентам мобильной связи очень важно всегда быть в курсе всего, что связано с их номером, балансом, счетом, тарифом и услугами. Это происходит потому, что иногда просто невозможно проследить за подключенными платными опциями, которые сначала нужны были или были бесплатными, а потом надобность в них пропала или они стали платными. Экономному человеку будет интересно узнать, есть ли на его номере платные услуги, которыми он не пользуется и как выглядит команда для отключения платных услуг на примере оператора Мегафон.И так, на данный момент Вы являетесь клиентом компании Мегафон, Вам кажется, что с Вашего номера списываются лишние деньги, возможно у Вас есть услуги, которыми Вы не пользуетесь, а может и платные подписки. Вы хотите их отключить и Вам нужна команда:
1. *105*559# — данный USSD запрос поможет абоненту Мегафон определить, сколько и каких платных опций подключено на сегодняшний день на его номере. В дополнение Вы получите информацию об остатке минут, смс и мегабайт трафика на своем тарифе.2. Команда *601# помогает абонентам узнать, есть ли подключенные на номере услуги роуминга и дополнительные опции, связанные с поездками за границу.3. Комбинация *512# поможет клиентам оператора узнать последние платные действия, таким образом позволив выяснить за что были списаны недавно деньги с баланса телефона.4. *505# — команда для отключения платных подписок и услуг развлекательного характера на Мегафоне. Можно как проверить их состояние, так и произвести отключение ненужных опций.Таким образом, мы постарались Вам максимально подробно рассказать о доступных способах на сегодня узнать, какие платные услуги подключены на Мегафоне, а также как можно их быстро и правильно отключить.
Источники: http://kakpozvonit.ru/megafon/kak-otklyuchit-podpiski-i-uslugi-megafon.html, http://howtocalls.ru/megafon/megafon-kak-otklyuchit-platnyie-uslugi, http://megafon.pw/help/command-otkluchit-platnie-uslugi.html
my-megafon.ru
Как заблокировать навсегда номер Мегафона?
Отныне абонентам оператора Мегафон доступна удобная и полезная услуга – блокировка сим-карты. Данный сервис позволяет приостановить работу номера на срок до 180 дней (потом вы снова сможете им пользоваться) или заблокировать симку навсегда. После операции блокировки с вашего номера никто не сможет совершать звонки, отправлять смс, пользоваться другими услугами оператора.
В каких ситуациях нужно заблокировать сим-карту?
- При потере или краже симки либо мобильного устройства, чтобы обезопасить себя от действий злоумышленников и потери средств. Особенно это важно, если утерянный номер привязан к банковским реквизитам или интернет-аккаунтам.
- Если вы собираетесь сменить номер, приобрести другую симку либо перейти на другой тарифный план.
- В случае, когда вам нужно на определенное время прекратить пользоваться номером, например, если вы уезжаете на отдых или в командировку за границу.
Как заблокировать сим-карту для оператора Мегафон?
Существует несколько способов блокировки симки, поэтому вы можете выбрать самый простой и удобный для вас.
- Заблокировать через интернет. Для этого зайдите в Личный кабинет Сервис-Гида «Мегафон» и, воспользовавшись меню «блокировка текущего номера», самостоятельно приостановите работу сим-карты.
- Если симка была утеряна - позвоните с любого номера Мегафон в Абонентскую службу – 0500 (для стационарных номеров и номеров других операторов – 8-800-5500500). Свяжитесь через голосовое меню с дежурным оператором и предоставьте ему нужные данные для быстрой блокировки сим-карты.
- Подключите услугу через USSD-запрос - введите с телефона *105*156#.
- В случае если действующая сим-карта больше не нужна, и вы хотите заблокировать ее навсегда, обратитесь в салон связи Мегафон. Для расторжения Договора нужно будет подать менеджеру письменное заявление, предоставить идентифицирующий личность документ и Договор.
Стоимость услуги составляет 30 рублей в месяц, средства списываются с абонентского счета на 8-й день после блокировки номера.
В Москве и Области:
- 1200 минут в месяц на любые номера Москвы и Области, на номера Мегафон всей России
- 40 бесплатных SMS и MMS в день
- 2 Гб интернета по России
27р в день
В Москве и Области:
- 4000 минут в месяц на любые номера Москвы и Области, на номера Мегафон всей России
- 1500 бесплатных SMS и MMS в месяц
- 5 Гб интернета по России
40р в день
В любом месте России:
- 6000 минут на все номера России из любой точки страны
- 75 бесплатных SMS и MMS в день
- 7 Гб интернета по России
60р в день
В любом месте России:
- 7500 минут на все номера России из любой точки страны
- 3000 SMS и MMS в месяц на все номера России из любой точки страны
- 15 Гб в поездках по России без ограничения по скорости
100р в день
mtsunlim.ru
Платные подписки МегаФона - пошаговые инструкции по отключению + способ навсегда избавиться от подписок
Подписка - эта платная или бесплатная услуга, с помощью которой оператор предоставляет вам какую-либо дополнительную информацию, либо сервис. Иногда она бывает полезной, и может подключаться пользователем самостоятельно - например, рассылка новостей или прогноз погоды.
Другое дело - подписка в виде спама. Как правило, на такой вид клиенты попадают случайно, либо нажав неверную комбинацию, либо просто зайдя на нехороший сайт. В результате абоненту начинает сыпаться куча ненужных сообщений, а со счета списываются деньги.
Вне зависимости от того, была ли услуга подключена добровольно или случайно, нужно знать, как ее отключить. Способов несколько, и все их мы рассмотрим в этой статье.
Что такое подписки
Подписки - это определенные сервисы, или услуги, подключаемые оператором по вашему запросу. От обычных услуг их отличает в основном информативно-развлекательный характер. Если услуги направлены на качество связи - например, какая-то скидка в роуминге, безлимитный интернет или что-то такое, то подписки - это все же по большей части развлечение.
На портале подписок http://podpiski.megafon.ru/ можно увидеть их огромный каталог. Здесь есть и погода, и новости, и доступ к онлайн-играм или музыке, и даже рассылка эротических историй.
У каждой такой услуги есть своя цена. Она берется ежедневно, и может быть от рубля до десяти.
Кроме такого рода подписок, бывает платный доступ к каким-либо сайтам. В таком случае плата может браться единовременно, и быть куда существенней.
Способы отказа от подписок
Некоторые услуги проще подключить, чем отключить. Увы, это факт. Но Мегафон честно предлагает своим клиентам несколько способов отказа от подписок. Они описаны на сайте оператора:
Однако здесь указаны не все доступные способы. Например, к ним также можно отнести оператора колл-центра или консультанта в офисе. Однако оба пути трудо-, время- и нервозатратны. Если говорить начистоту, то дозвониться до горячей линии порой невозможно.
И все же полный список таков:
- Сервис "Личный кабинет" на сайте оператора.
- Приложение "Личный кабинет" для платформ Андроид и Эппл.
- Портал "Подписки", в котором также есть личный кабинет.
- Отправка СМС-сообщений на номер оператора с соответствующими кодами.
- Услуга "Сервис-гид" - сервис коротких сообщений типа *105#
- Самообслуживание на горячей линии - путем долгих перипетий и нажиманий кнопок.
- Общение с консультантом на линии поддержки или в офисе банка.
Мы расскажем подробно обо всех перечисленных способах, так что читайте и выбирайте самый удобный для вас.
Отключение через сервис подписок
Для своих клиентов Мегафон создал даже специальный поддомен официального сайта, который так и называется - подписки: http://podpiski.megafon.ru/.
Зайдя в него, вы сможете увидеть список всевозможных подписок, подключить или отключить их. Вот так выглядит главная страница:
Там же, в верхнем правом углу, есть окошко с номером +7... и надписью "вход". Это - собственно авторизация, пройдя которую, можно увидеть все свои подписки. Введите в окошке свой номер (обязательно с +7), нажмите на "Вход" и перед вами откроется окно авторизации. Нужно сделать всего два шага: ввести капчу (цифры на картинке) и затем на ваш телефон придет код, который нужно будет ввести (пароль). Вот после этого вы попадете в долгожданный кабинет подписок.
Если он не открылся сам - в том же верхнем правом углу появится надпись "Личный кабинет". Нажмите на нее, и увидите подключенные активные подписки:
Здесь есть информация по услуге, а также кнопка "отказ от подписки". После ответа на вопрос, точно ли вы хотите отказаться от услуги, вам ее отключат.
На этом, собственно говоря, вся работа с сервисом подписок окончена. Конечно, в левом столбце вы можете найти подписку, которая будет полностью отвечать вашим требованиям, и при желании также сможете подключить ее в один щелчок.
Как отключить через личный кабинет
Кроме непосредственного сервиса подписок, Мегафон предлагает своим клиентам и полный личный кабинет, с помощью которого можно выяснить все: от баланса и тарифа до выписки по счету.
Вход в личный кабинет схож с предыдущим, также требует ввода номера телефона и пароля.
Порядок действий при отключении подписки через личный кабинет таков:
- Зайти по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ в личный кабинет. Для этого в любом формате в окне входа ввести свой номер телефона, а затем с него же набрать код *105*00#, ввести полученный в смс пароль.
- В секторе "Услуги" выбрать плитку с надписью "Услуги и опции", нажать.
- Откроется список всех подключенных услуг, платных и нет. Бесплатные будут показаны сразу, чтобы увидеть те, которые с абонентской платой, спуститесь вниз. На скриншоте видна все та же услуга "Легкая почта", которая была показана в первом пункте. Как видите, она бесплатна. Справа от названия есть кнопка "отключить".
Нажав на название услуги, можно узнать ее точную стоимость, описание и отключить при желании. Желание нужно будет подтвердить, нажав "да" во встречном вопросе.
Отключение через приложение для смартфона
Многие люди сейчас чаще пользуются смартфонами и планшетами, чем обычными компьютерами. Поэтому Мегафон разработал свое приложение - Личный кабинет. Его можно скачать для Андроида и платформы iOS.
После установки приложения вход в него в целом идентичен входу в личный кабинет, описанный выше. Следуя пошаговой инструкции, вы войдете вот в такой интерфейс:
Далее все примерно то же самое:
- Спустившись вниз, найдите строку "Мои услуги" и нажмите на нее. Вы попадете вот в такое окно:
- Далее вам нужно выбрать платную или бесплатную группу, в выпавшем списке найти нужную услугу. Подписки, кстати, так и выделены в соответствующий список.
- Нажмите на нужное вам название, откроется окно с информацией по ней. Тут же подписку можно отключить, нажав на соответствующую кнопку.
Существуют специальные приложения для смартфонов, которые автоматически ставятся на все новые сим-карты. То есть их не нужно скачивать и устанавливать - они появляются сами вместе с установкой симки. У Мегафона есть такая же - называется "MegaFon Pro". Это приложение напрямую обращается к сим-карте, и внутри нее можно также найти информацию о подписках. Для этого нужно зайти в программу, выбрать пункт "Мегафон", в выпадающем списке - услуги, затем - Мои подписки.
Однако высокой скоростью такие приложения не отличаются. Да и отключить через них не получится - только получить список активных подписок на телефон в виде все того же сообщения.
Кстати говоря, именно такие приложения имеют свойства выскакивать в неподходящее время с предложением о подписке. И случайное нажатие тут с согласием на нее - дело времени и внимания.
Не торопитесь нажимать на кнопки, когда вам выскакивает какое-то сообщение от оператора. Таким образом можно согласиться и подключить себе лишнюю услугу. А сделаете вы это сами, нажав на "да", так что будьте бдительны.
Отключение через Сервис-Гид
Услуга USSD-запросов, называемая в Мегафоне Сервис-Гидом, очень понятна и проста. Иными словами, это запросы типа звездочка-решетка, кстати, таким образом все узнают свой баланс счета.
После отправки первого запроса придет ответ, в котором нужно выбрать цифру и отправить ее обратно оператору. Тут важно не закрыть случайно присланное сообщение, иначе все придется повторить заново. Особенно обидно, когда такое случается после продолжительного блуждания по сервис-гиду.
Зато подобный способ не требует подключения к интернету, доступен даже при отрицательном балансе и может использоваться абсолютно на любом телефоне, даже самом стареньком.
Итак, первый номер, который мы будем рассматривать - *105#. Это общий номер Сервис-Гида.
- Набрать *105# и нажать кнопку вызова. В ответ придет сообщение, в котором нужно выбрать цифру, чтобы узнать интересующую информацию. Тут можно узнать не только о подписках, но и о балансе, тарифе и даже заказать мини-выписку на телефон в виде СМС. Для просмотра подписок нам нужно отправить цифру два.
- В предложенном списке нам нужны услуги - отправляем в ответ цифру один.
- Приходит ответное сообщение с тремя пунктами: у нас есть выбор. Мы можем заказать себе список всех подключенных услуг по смс, отправив единичку; просмотреть список на экране, отправив два; или отправить три, чтобы увидеть только подписки. Они, кстати, будут высланы тоже по СМС.
- В это же самое окно можно попасть, выбрав в самом первом сообщении не второй пункт, а первый - "Мой кабинет". В следующем ответе выбрать четвертый раздел - услуги, после которого вам придет то же сообщение, что рассматривалось выше.
Подробнее остановимся на этом пункте. Итак, у нас есть три пути:
- При выборе списка по СМС практически мгновенно вы его и получите. Здесь указан список платных услуг и любых подписок - однако их так не отключить, можно только узнать факт наличия.
- При выборе пункта номер два "Доступные для отключения" все подключенные услуги будут выведены на экран. Здесь - внимание - они расположены не одним списком, поэтому для навигации используйте цифру "9" - вперед, или "0" - назад.
Вот в этом разделе есть возможность отключить услугу. Для этого выбираем цифру, под которой указана нужная нам подписка, отправляем ее в ответ. Придет новое сообщение, в котором будет указано, что для отключения подписки нужно отправить номер 1. Это и делаем, и через пятнадцать минут услуга будет отключена.
- Факт отключения можно проверить, направив запрос под номером три - "Подписки". Здесь все просто - сразу же выйдет сообщение, что сейчас вам придет сообщение, и оно приходит за секунды. Оно короткое - только подписки, список услуг не прилагается. Возможности отключения, опять-таки, нет.
Аналогичный способ получить смс со списком подписок можно, набрав короткий номер *505#. Здесь дополнительного ввода номеров не потребуется - в ответ на запрос поступит текстовое смс-сообщение с номера 5051 с информацией по активным подпискам.
Если вы подключали услугу сами, то наверняка знаете ее идентификационный номер. Если это так, тогда процедура отказа от нее для вас займет не более минуты. Все, что нужно сделать, это отправить запрос вида: *505#0#XX#, где XX — тот самый идентификатор подписки.
При общении с оператором через сервис коротких запросов ussd очень важно внимательно следить за тем, на какие кнопки вы нажимаете. Там их всего-то две - "ответ" да "отмена". Чтобы случайно не сорвать свой сеанс, не торопитесь при ответах - кнопки легко перепутать.
Отключение через СМС-сообщения
Для всех, кто не любит интернет или юссд-сообщения, существует способ отключения подписок через рассылку обычных текстовых смс.
Номер, отвечающий за подписки - это 5051. Поэтому смело можно направлять на него сообщение с текстом "Инфо" (или в транскрипции) - в ответ придет сообщение с информацией о наличии подключенных подписок.
В этом же сообщении придет ссылка на вап-сервис портала "мобильные подписки", о котором говорилось в начале статьи. При включенном мобильном интернете произойдет автоматический вход в личный кабинет, и при переходе по ссылке сразу откроется страница с информацией о наличии подписок. Нажав на интересующую, можно ее отключить.
Если же у вас нет выхода в интернет, для отключения подписки не нужно переходить по ссылке. Для этого достаточно отправить смс-сообщение на тот же номер 5051 с текстом "Стоп" (а также Stop, NO, Нет, Отписка) с идентификатором подписки.
Если идентификатор подписки вам не известен, все же придется выйти в интернет. Если такой возможности нет - звоните оператору горячей линии.
Отключение по телефону поддержки и запрет подписок
Увы, слава линии поддержки Мегафона бежит впереди нее. Слава не лучшая, потому как дозвониться до оператора можно, пройдя лишь сквозь дебри автоответчиков и переходов по кнопкам.
Однако, если ни один из вышеописанных способов вам не подходит по той или иной причине, можно воспользоваться и этим. Телефон поддержки - 0500.
При вызове вам сразу сообщат всю необходимую информацию по номеру: от баланса до тарифа. Следуя голосовым подсказкам автоответчика, можно прослушать список услуг и отключить их. Автоответчики часто обновляются, на настоящий момент после вызова нужно нажать кнопку два, затем в следующем меню - единицу.
Если вы совсем запутались - можно набрать ноль и выйти напрямую на оператора, который вам и поможет узнать про подписки и отключить их.
Нужно знать, что подписки можно запретить к подключению. Например, в Московском регионе такой функцией можно воспользоваться по запросу *105*801#.
Однако подобный сервис отличается в регионах, и есть далеко не в каждом. Лучше всего узнать о такой возможности либо на сайте, либо у оператора службы поддержки или консультанта в офисе.
Заключение
Способов, как отказаться от ненужной подписки, множество. Все они несложные, но требуют хотя бы малой затраты времени. Учитывая, что иногда подписку можно поймать случайно, полезно иногда проверять их наличие. Делать это можно через все те же сервисы, что и отключать:
- Личный кабинет на сайте оператора. Удобный, информативный и быстрый способ при условии наличия выхода в интернет.
- Мобильные приложения. Это может быть приложение, соответствующее полной интернет-версии личного кабинета, либо специфичное приложение сим-карты. Первый вариант удобный и быстрый, второй, увы, более медленный и мудреный.
- Портал подписок Мегафона. Это не только огромный каталог всевозможных подписок, которые можно подключить, но и сервис укороченного личного кабинета, направленный только на подписки. Причем существует и вап-версия данного портала. При входе в него с мобильного интернета дополнительной идентификации не требуется.
- Сервис 5051 - на него можно направлять смс-сообщения с запросом об информации о наличии подключенных подписок, а также направлять прямой запрос с тестом "стоп" и номером подписки для ее отключения.
- Сервис-гид - отправка коротких запросов на номера *505# и/или *105#. По этим номерам можно узнать о наличии подписок и их отключить. В случае, если вы знаете номер подписки, достаточно отправить сообщение *505#0#номер подписки#. Если таковой номер вы не знаете, то можно отключить подписку по второму номеру путем отправки ответных запросов.
- Обратиться в службу поддержки или в офис.
Как видите, способов бороться с нежелательной подпиской очень и очень много. Остается выбрать самый удобный и быстрый для вас и приступить к действиям.
www.devicegid.ru
