Как получить детализацию звонков на Мегафон. Детализация вызовов мегафон личный кабинет


Детализация звонков и смс Мегафон: своего и чужого номера

Если вам нужно просмотреть совершенные/принятые вызовы за какой-либо период времени, Мегафон создал специальную услугу – Детализация звонков. Она помогает узнать куда тратились средства с баланса. Давайте подробно рассмотри данную опцию: что это, виды детализации, прочее.

Описание услуги

Услуга помогает абоненту просмотреть статистику списания средств с баланса его номера. В ней могут быть отображены данные за конкретный промежуток времени или произвольный. Среди них будет показываться информация о совершенных вызовах, отправленных СМС-сообщениях, трафике интернета (выходящем/ исходящем).

Пример распечатки счета.

Пример распечатки счета.

Опция платная, есть бесплатные варианты. Услуга совместима со всеми тарифами оператора Мегафон.

Разовая детализация Мегафон

В рамках использования этого вида опции любой абонент может получить сводку вызовов, SMS входящего/исходящего типа, интернет трафика. В ней будут отображены даты, точное время совершенных или полученных звонков, сообщений. Можно увидеть номера, задействованные в данных операциях, сколько было снято денег со счета за каждое совершенное действие.

Стоимость

Цена за использование опции зависит от периода:

  • Сводка за прошедшие 24 часа – 3 рубля.
  • Информация за неделю (7 суток) – 21 рубль.
  • Сводка за месяц (с момента заказа или прошлые 30 дней) – 90 рублей.

Подключение

Данный вид опции подключается несколькими способами:

  • Личный кабинет. Нужно перейти на сайт lk.megafon.ru/login, авторизоваться. Выбрать раздел «Пополнения и расходы за месяц», кликнуть по кнопке «Детализация», выбрать период, за который вы желаете получить сводку, указать email-адрес, выбрать, в каком формате вы хотите получить готовый отчет: HTML, XLS-страница, PDF-файл. Остается кликнуть на «Заказать».Заказ распечатки звонков в личном кабинете
  • Офис. С паспортом посетить офис оператора, сотрудники помогут получить детализацию.
  • USSD-запрос. Нужно ввести комбинацию *105*803#, нажать Вызов.
  • Звонок в колл-центр. Совершить звонок на сервисный номер 0500, поочередно жать цифры на клавиатуре 1 и 2, слушать указания голосового помощника, следовать им.

Заказать отчетность можно только на email-адрес, привязанный к личному кабинету Мегафон.

Детализация за месяц

Если подключить данный вид детализации, абонент сможет посмотреть сводку всех действий, происходивших с СИМ-картой за последние 30 дней. Пользователь может заказать распечатку на дом или любой адрес, либо запросить информацию на адрес электронной почты.

Стоимость

Цена получения данных за 30 дней — 90 рублей.

Чтобы постоянно получать информацию о расходах за месяц необходимо:

  • Позвонить в колл-центр на номер 0500 или 8 800 550–05–00.
  • Посетить ближайший офис Megafon с документом, удостоверяющим личность.

Ежемесячный счет

При использовании этой услуги абонент сможет получать детализацию расхода средств со счета своего номера за последние 30 дней. В ней будут отображаться совершенные платежи, подключенные к номеру услуги. Чтобы активировать можно:

  • Обратиться в ближайший офис с паспортом.
  • Посетить личный кабинет Мегафон, активировать услугу.Детализация каждый месяц

Получить сводку можно в бумажном и электронном варианте.

Последние пять списаний со счета

В данном случае подразумевается сводка списания средств за последние пять дней. Подключить услугу можно введя код *512#, нажав кнопку вызова. Спустя некоторый промежуток времени пользователь получит СМС с необходимыми данными.

За использование услуги средства со счета взиматься не будут, она является бесплатной.

Как сделать детализацию бесплатно — самый выгодный способ

Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:

  • Посетив офис оператора с документов удостоверяющим личность.
  • Авторизовавшись в ЛК, перейдя в соответствующий раздел.детализация в новом кабинете
  • Введя специальную комбинацию *105*803#. Затем на номер абонента будут приходить подсказки, что делать дальше. Учтите, в ЛК нужно привязать email.
  • Совершив звонок на короткий номер 0500, поочередно нажимая цифры 1 и 2.

Первый запрос – бесплатно, за остальные будет взиматься определенная плата. Можно заказать ежемесячный счет или последний 5 списаний, обе услуги бесплатны.

Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах

Детализация Мегафон на чужой номер

Бывает так, что абоненту нужно узнать детализацию счета другого человека, например, родственника. Необходимо знать его авторизационные данные от личного кабинета. Тогда можно воспользоваться любым способом из указанных выше.

Либо в его личном кабинете привязать свою личную почту и активировать опцию «Ежемесячный счет», она бесплатная. Затем каждый месяц можно получать сводку другого пользователя на свой email-адрес.

Проведение детализации Мегафон в старом личном кабинете — видео

Вопросы от абонентов

Теперь по традиции ответим на важные вопросы от пользователей сети Мегафон.

Можно ли сделать детализацию смс на Мегафоне?

Смотря что подразумевается под данным вопросом. В сводке будут отображены дата, время, номер отправки/получения СМС сообщений.  Расшифровать их текст, увы, невозможно.  Мегафон не предоставляет такой услуги, а сторонние сервисы в интернете – мошенники.

Как сделать детализацию списаний за интернет?

Необходимо одним из вышеописанных способов заказать детализацию за нужный период. Среди полученных данных в сводке будет данная информация.

Можно ли заказать детализацию без регистрации в личном кабинете?

Можно, используя любой другой способ: USSD-запрос, звонок на номер 0500, офис оператора.

Что делать если не приходит детализация звонков?

Если на электронную почту не поступает заказанная детализация, следует проверить папку Спам, письмо могло попасть в нее, а возможно вы не верно указали эмейл. В крайнем случае нужно обратиться в офис оператора, специалисты помогут решить данную проблему.

gsmwiki.ru

Как на Мегафоне заказать детализацию звонков бесплатно

Мегафон занимает конкурирующую нишу абонентов мобильной связи на территории России, предлагая выгодные услуги, соответствующие современным тенденциям развития. Политика безопасности всегда оставалась ключевой в компании. Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации позволяет отследить несанкционированные звонки и сообщения с вашего номера. Получить статистику можно с использованием собственных сервисов компании, что не дает возможности завладеть информацией сторонним людям.

Более 100 миллионов абонентов могут бесплатно воспользоваться персональным кабинетом, обратиться в справочную службу и выполнить USSD-запрос на соответствующий номер. В данном материале мы подробно рассмотрим основные способы получения детализированной статистики с вашего номера и необходимые для этого данные.

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне через интернет

детализация звонков мегафон личный кабинетОсновной и единственный способ получения подробной детализации звонков через интернет – воспользоваться пользовательской панелью управления на официальном сайте компании. Развитие подобных технологий свойственно для всех крупных конкурирующих телекоммуникационных компаний, Мегафон – не исключение. Современное решение учитывает последние программные и технические разработки, предлагая абонентам использовать максимальное количество функционала, не выходя из дома.

Для начала работы с системой требуется пройти предварительную регистрацию. В качестве логина используется номер телефона Мегафон, вводить его можно как с кодом, так и без него.

Для получения пароля необходимо отправить бесплатный USSD-запрос *105*00#. Система в автоматическом режиме обрабатывает данную комбинацию, активирует услугу «Сервис Гид» и пришлет SMS-сообщением пароль. Данный пароль будет служить для входа в пользовательскую панель. Будьте внимательны, каждый следующий вход будет требовать ввода специального защитного кода, который будет в автоматическом режиме генерироваться и высылаться в СМС. В настройках сервиса можно изменить способ идентификации на e-mail.

Пройдя быструю авторизацию, вы попадаете на главную страницу виртуального личного кабинета, где доступен ряд пользовательских функций:

  • просмотр активного тарифного плана с возможностью его быстрого изменения. Будьте внимательно, некоторые пункты официального договора могут запрещать смену тарифа, из-за чего на пользователя могут быть наложены штрафные санкции. Это актуально, если вы берете в рассрочку мобильные телефоны или другое оборудование;
  • возможность отслеживания баланса с получением детальной статистики начислений и расходов;
  • контроль интернета с учетом потраченного трафика. Прямиком из личного кабинета могут быть приобретены дополнительные пакеты трафика;
  • личный кабинет – детализация звонков Мегафон вынесена как отдельная функция, что упрощает с ней работу;
  • получение новостной рассылки о последних изменениях и акциях компании, что позволит выгодно использовать услуги и экономить средства.

детализация звонков мегафон бесплатно без регистрации

Нажав на пункт «Детализация звонков», вы будете перенаправлены на отдельную страницу. Здесь можно выбрать период предоставляемой статистики, ввести почтовый адрес конечной доставки и установить пароль на архив. Сделать дальнейший отчет можно одним нажатием. Письмо будет сгенерировано в автоматическом режиме, отправка не моментальная – может потребоваться около 10 минут, в зависимости от установленного пользователем сроком. Первое использование услуги – бесплатное, за каждый повторный запрос будут сниматься средства.

Рассмотрим актуальные на 2018 год цены:

  1. стоимость разового отчета за прошедшие сутки – 3 рубля;
  2. информация за недельные действия абонента – 21 рубль;
  3. полноценная статистика за прошедший месяц – 90 рублей.

как на мегафоне заказать детализацию звонковВоспользоваться разовой статистикой можно и другими способами. Мегафон предлагает оформить подписку, согласно который, вы каждый месяц будете получать отчет по факсу или курьером. Решение выгодно для корпоративных клиентов, где требуется максимальный контроль над растратой средств.

Другие способы получения детализации звонков Мегафон

Рассмотрим, как на Мегафоне заказать детализацию звонков не используя виртуальный личный кабинет. Самым простым методом является отправка USSD-запроса на номер *105*803#, после чего потребуется выполнение дальнейших инструкций.

Узнать информацию о звонках получится только в том случае, если вы настроили электронную почту в «Сервис Гид».

Бесплатный круглосуточный номер 0505 соединит вас с роботом, который продиктует дальнейшие действия. Получение данных идентично вышеуказанному способу. Если у вас нет возможности настроить почту в личном кабинете – вы всегда можете запросить детальную статистику в ближайшем офисе обслуживания Мегафон.

Для того, чтобы ваш запрос был успешно обработан, вам необходимо:

  • предоставить паспорт, что позволит подтвердить владение номером;
  • пополнить баланс лицевого счета, чтобы средств хватило на выполнение операции по получению детализации звонков;
  • определиться с интересующим временным периодом.

Здесь вы можете написать официальное заявление по соответствующему образцу, что позволит воспользоваться возможностью ежемесячному получению информации курьером или по факсу.

Если вы используете корпоративное предложение, в один отчет может быть объединено несколько номер. Цены выстраиваются индивидуально, зависимо от требуемой информации, периодичности и количества номеров.

Будьте внимательны, все сторонние сервисы, предлагающие получить информацию о звонках, сообщениях и интернет-сессиях – попытка обмана. Доступ к таким данным имеют только правоохранительные органы и квалифицированные сотрудники Мегафон. Пользуйтесь только проверенным официальным сайтом, что позволит получить требуемые данные без риска быть обманутым.

mymegafon24.ru

Все о детализации звонков на Мегафоне

Неожиданно закончились деньги на счёте? Нужно узнать, куда звонили ребёнок и бабушка? Для всех этих задач существует услуга по распечатке детализации звонков. Ранее она предлагалась исключительно в офисах обслуживания, но сегодня получить детальную информацию обо всех вызовах может каждый абонент, воспользовавшийся Личным кабинетом МегаФон.

Недавно он стал ещё более понятным, чем раньше, поэтому проблем с получением статистики не возникнет. Для доступа в Личный кабинет МегаФон (бывший Сервис-Гид) нужно получить пароль доступа. О том, как подключить Сервис-Гид на МегаФоне, мы уже писали ранее.

Стоит отметить, что детализация счета часто требуется абонентам в ситуации, когда у них со счета списываются деньги и они не знают за что. Такое списание денег может быть следствием подключенных подписок на Мегафоне. Узнать о подключенных подписках Мегафон и отключить их вы можете проследовав по данной ссылке.

Как сделать распечатку звонков Мегафон

Распечатку звонков на МегаФоне можно сделать в офисе. Но офисы могут располагаться в неудобных для абонента местах. Да и за получение распечатки, как правило, нужно дополнительно платить.

Другое дело, когда распечатку получаешь дома, сидя в удобном кресле. Её можно вывести на экран или распечатать на домашнем принтере. Для того, чтобы получить на МегаФоне детализацию звонков, необходимо авторизоваться в Личном кабинете. Если пароль для доступа отсутствует, абоненту нужно его получить, набрав команду *105*00# - пароль придёт в ответном сообщении.

Вход в Личный кабинет МегаФон находится по адресу https://lk.megafon.ru/login/. Здесь нужно ввести свой номер телефона и полученный пароль. Удобно то, что свой номер можно вводить в каком-угодно формате – нет обычной путаницы с «восьмёркой», с федеральным и десятизначным форматом. Попав в Личный кабинет, необходимо посетить пункт «Расход, пополнения и детализация». Здесь два пункта:

  • Заказ детализации вызовов;
  • Заказ счёта.

Здесь вы можете бесплатно заказать детализацию расходов за последние полгода.

Заказывая бесплатную детализацию звонков на МегаФоне, мы получаем возможность увидеть все звонки: как входящие, так и исходящие. Здесь же будет представлена информация о прочих услугах и объёме их потребления. В последнем столбце будет указана сумма затрат. Все данные представлены в самом понятном виде, поэтому разобраться в распечатке сможет даже ребёнок.

Если в заданном периоде были интернет-сессии, то в распечатке можно будет увидеть объём принятых и отправленных данных, а также стоимость предоставленных услуг. Детализация счёта на МегаФоне может быть получена только за последние полгода – абонент может выбрать любой необходимый ему период, вплоть до конкретного дня. Отчёт высылается на электронную почту, адрес которой указывается в создаваемой заявке. Здесь же указывается формат отчёта – это могут быть файлы в формате PDF, HTML и XLS.

Если нужно как-то структурировать полученные данные, заказывайте детализацию в формате Excel. Если нужно просто распечатать полученный отчёт, заказывайте распечатку в PDF-файле.

Как можно получить детализацию за более ранний период? Это делается путём подачи соответствующего заявления в ближайшем офисе оператора МегаФон. Если же достаточно данных за последние полгода, пользуйтесь Личным кабинетом. Кстати, здесь можно посмотреть детализацию пополнения счёта - для этого нужно воспользоваться разделом «Пополнения ».

Автоматическая ежемесячная отправка отчёта по своему номеру больit не предоставляется.

Как заказать детализацию СМС на Мегафон

Детализация СМС на Мегафоне – это штука мифическая. Взять распечатку текстов не получится, так как эти данные (по заверению специалистов службы поддержки) на серверах не хранятся. Максимум, что можно получить в офисе или в Личном кабинете, так это распечатку номеров, на которые были отправлены SMS-сообщения. Также в SMS-детализации будут указаны номера отправителей входящих SMS.

Если же сообщения были отправлены с сервисных номеров (буквенных), то в распечатке мы увидим название этого сервиса. Например, сообщения от оператора МегаФон приходят с буквенного номера MegaFon. Здесь же, в распечатке, абоненты смогут увидеть информацию о сообщениях, связанных с контент-услугами. С помощью этой информации можно понять, куда утекают деньги.

Как получить полную детализацию счета Мегафон

Полная детализация счёта – это как раз и есть та детализация, которая была описана выше. В ней описана вся информация о движении средств по счёту абонента, а также указаны все телефонные номера (входящие/исходящие) и интернет-сессии. Для того чтобы получить отчётность за определённый месяц, просто выберите нужный диапазон дат.

Получение детализации может занять время от нескольких минут до нескольких часов.

tarifkin.ru

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Чтобы получить распечатку расходов по счету на Мегафоне, необходимо зайти на сайт megafon.ru и зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого следует в специальную форму ввести свой номер и получить пароль для входа.

После получения доступа нужно выбрать раздел "детализация счета". В открывшемся окошке необходимо проставить даты, за которые вы хотите получить распечатку звонков и выбрать формат файла, в котором будет составлена выписка.

Распечатку вы получите на адрес электронной почты, указанной при запросе. Для этого не нужно долго ждать, детализация звонков Мегафон будет отправлена автоматически в течение нескольких минут.

Информацию можно получить о звонках и использовании других услуг, средств, которые списывались за последние полгода.

Если под рукой нет выхода в интернет, то заказать детализацию счета на Мегафоне можно прямо с мобильного телефона.

Для этого нужно обратиться в справочную службу оператора по номеру 0505. Для заказа необходимо прослушивать сообщения автоматизированной системы и выбирать нужные разделы. В настоящее время, чтобы узнать информацию о расходах за последние 24 часа достаточно в тоновом наборе нажать на цифры 1, а затем 6. Обратите внимание, что комбинация может измениться по прошествии времени. Детализация будет озвучена автоматизированной системой, а также направлена в смс.

К сожалению, получить более детальную информацию по счету через телефон не получится.

Сделать детализацию звонков  на Мегафоне за большой период, получить не только суммы расходов, но и узнать, кому были совершены звонки, отправлены смс, когда совершались выходы в интернет, можно, если обратиться в офис обслуживания клиентов.

Для этого необходимо иметь с собой паспорт. Распечатка будет готова в большинстве случаев через 2-3 рабочих дня.

Таким образом, если вы не готовы куда-либо ходить и ждать результатов, то оптимальным вариантом будет использование автоматизированных сервисов. Чтобы сделать детализацию звонков на Мегафоне быстро и бесплатно, оптимальным решением будет обращение в соответствующий раздел личного кабинета.

 

www.kakprosto.ru