Как отключить GPRS интернет, контент на Теле2? Как в личном кабинете теле2 отключить интернет
GPRS Интернет: как отключить на Теле2 | GPRS контент
При всей прозрачности тарифов у этого оператора, как и у всех прочих, есть различные платные сервисы. GPRS интернет: как отключить на Теле2 контент, за который регулярно списываются средства? Давайте посмотрим, что можно сделать.
Что такое GPRS-контент
И так, поставляемый Теле2 GPRS контент, что это? Если коротко – это информационное наполнение любого сервиса, которое мы получаем с помощью GPRS.Сюда относятся:
- Картинки.
- Музыка.
- Фильмы.
- Анекдоты.
- Аудиокниги.
- Книги в текстовых форматах.
- Гороскопы
- Курсы валют
- Новости из разных сфер и др.
Такой интернет контент может предоставляться как за деньги, так и бесплатно; подключается на расчетный период с автопродлением или без него. Как пример можно привести услугу Теле2-тема. В ее рамках вы получаете практически все виды контента из тех, что перечислены выше. Часть можно получить бесплатно, а за все остальное будет списываться абонентская плата (посуточно либо за каждый запрос). Мы выяснили о GPRS что это такое, посмотрим в телефоне, как отключить на его Теле2?
Кратко по теме
Что такое GPRS трафик и как его отключить в Теле2:1. Это платный или бесплатный контент (новости, картинки, гороскопы, музыка и т. д.), получаемый посредством подключения к интернету.
2. Отключается по команде *152*0#, если речь идет о Теле2-тема, по USSD коду *189# и через настройки в смартфоне.
Как отключить GPRS-контент
Прежде чем думать о том, как отключить GPRS на Теле2, сначала надо определить, куда именно уходят средства. Основная проблема пользования таким контентом – он никак не отображается в личном кабинете на сайте оператора, и в подключенных услугах в том числе. То есть мы (или наши дети, без спроса) активировали что-то платное и забыли, абонентская плата продолжает списываться, а обнаруживается это после того, как становится заметна убыль денег на счету. Чтобы удостовериться, что эти списания происходят именно в качестве платы за GPRS контент, нужно заказать детализацию по номеру. Проще всего это сделать через интернет, в личном кабинете на сайте оператора. Вот как это сделать:
- Войдите приложение или личный кабинет оператора Tele2
- Откройте раздел «Расходы»
- Кликните «Подробная детализация»
- В открывшемся окне впишите свой адрес электронной почты и нажмите «Получить»
Что касается именно Теле2-Тема, то отключить все платные подписки на GPRS-контент очень просто: отправляем USSD-команду *152*0# (включить обратно можно простым запуском приложения). Советуем вам также прочитать статью о том, как отключить все подписки на Теле2.
Больше информации про то, как определить местонахождение абонента Теле2 вы можете узнать тут
Если вы сделали такой запрос и получили уведомление, что услуга не активирована, но деньги продолжают списываться, следует проверить наличие других платных подписок. Для этого опять используем USSD-команду, но уже *189#. В ответной смс будут перечислены все сервисы, за которые списываются деньги + инструкции, как их отключить. Информацию о том, как отправить деньги с Теле2 на Теле2 без комиссии с телефона вы можете прочитать еще в одной нашей статье.
Обратите внимание: подключенный интернет контент не отображается в разделе «Услуги» на сайте. Отключить GPRS интернет Теле2 в личном кабинете не получится, нет такого функционала. Поэтому проверить, что именно у вас активировано можно только приведенными выше способами. Есть ли детализация звонков на Теле2 в личном кабинете — читайте ответ в другой статье на сайте.
Как отключить GPRS трафик
Мера, конечно, радикальная, но в некоторых случаях без этого не обойтись. Например, если номером пользуется ребенок или совсем пожилой человек. Первый может наподключать лишнего, а второму интернет контент вообще без надобности, и риск активации платных подписок уж вовсе ни к чему. Сделать можно одним из следующих способов.
- Звонок на 611.
- Посещение офиса Теле2 (с собой должен быть паспорт).
Также вы можете отключить использование интернета через мобильную сеть на самом устройстве. Настройки – Подключение – Использование данных – деактивировать опцию «Мобильные данные». На разных устройствах название кнопок может немного отличаться. Чтобы опять подключить GPRS на Тele2, нужно активировать ползунок напротив надписи «Мобильные данные». Советуем вам прочитать статью про самый дешевый тариф в Теле2
Важно! Следует помнить, при выходе в сеть через проводной интернет или Wi-Fi, активация контента будет доступна. Поэтому следует проконтролировать и этот момент. Wi-Fi, к примеру, отключается также через раздел настройки, пункт «Подключения». А если вы хотите узнать, есть ли локатор в Теле2, переходите по ссылке и читайте ответ на этот вопрос.
te-le2.ru
Как отключить сервис «Очевидец» на Теле2
Теле2 – оператор сотовой мобильной связи, находящийся в поиске постоянных клиентов. Он регулярно разрабатывает новые сервисы и тарифы, чтобы клиентам было выгодно пользоваться его услугами. На официальном сайте вы сможете ознакомиться с полным перечнем предоставляемых услуг. Иногда пользователи подключают услуги, которые им совершенно не нужны. Они не пользуются ими, но деньги со счета все равно списываются. Если захотите узнать, как отключить очевидец на Теле2, можете посетить официальный сайт. На нем вы получите максимально полную информацию о сервисе.
Сервис «Очевидец» – что это такое?
Очевидец – новостная услуга, которая подключается через пакет Теле2 Тема. Она каждый день высылает бесплатные сообщения с познавательным контентом. Пользователю приходится оплачивать абонентские взносы в размере 5 рублей/день. Если вы захотите узнать, как отключить сервис очевидец на Теле2, вы можете позвонить в техническую поддержку или посетить официальный сайт. В разделе часто задаваемых вопросов вы найдете подробную информацию об этом.
Способы отключить «Очевидец»
Существует несколько способов, как можно отписаться от платной услуги Очевидец. Учитывайте, что она способна списать денежные средства с вашего счета. Чтобы отказаться от предоставления этого сервиса через интернет, воспользуйтесь алгоритмом:
- Откройте официальный сайт провайдера.
- Авторизируйтесь в личном кабинете при помощи логина и пароля.
- Откройте меню.
- Выберите пункт подключенные услуги.
- Найдите в списке интересующую вас и снимите с нее галочку.
Настоятельно рекомендуем иногда проверять список подключенных подписок. Периодически у пользователей появляются новые платные услуги, которые забирают с их счета небольшие суммы денег. Вы без труда сделаете это через личный кабинет. Зарегистрировавшись в нем один раз, вы всегда будете иметь к нему доступ.
Как отключить услугу «Очевидец» на Теле2?
Быстрее всего отключиться от дополнительной платной услуги можно, позвонив в службу технической поддержки.
Опытные специалисты быстро помогут разобраться в сложившейся ситуации и отключат вас от сервиса. Вы можете воспользоваться командой *144*1#, по которой происходит отписка непосредственно от услуги очевидец. Если захотите отказаться ото всех платных сервисов, набирайте *152*0#. Следуйте указаниям сервиса, вы сможете разобраться там за несколько минут.
Если мобильный телефон поддерживает сервис-гид, отказаться от предоставления этой услуги можно с его помощью. Вы можете установить фирменное приложение от оператора и совершать любые надстройки своего аккаунта оттуда. Если самостоятельно сделать ничего не можете, нужно набирать 611 – это единый короткий номер, отключающий от платных услуг в автоматическом режиме.
tele2help.ru
обзор возможных способов :: SYL.ru
Если вы не пользуетесь интернетом в принципе или отпала необходимость использования безлимитных или специализированных опций для выхода во Всемирную паутину, то имеет смысл отказаться от подобных услуг. Как отключить мобильный интернет на «Теле2», доступна ли деактивация самим абонентам, или нужно обращаться за помощью к специалистам? Об этом пойдет речь в данной статье.
Как отключить услуги на «Теле2» для интернета
Если на вашем номере активированы дополнительные опции, предоставляющие скидки или пакеты трафика (например, для использования браузера «Опера мини»), и вам хотелось бы от них отказаться, то следует просто ввести запрос на отключение или воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
- позвонить оператору (по телефону 0611) и уточнить, как отключить мобильный интернет «Теле2» на телефоне, попросив помочь вам;
- перейти на портал оператора, авторизоваться, а затем воспользоваться инструментарием личного кабинета и отключить необходимую опцию (если вы не знаете, какая именно услуга подключена, то это не беда, ведь в списке можно отфильтровать перечень опций и просмотреть только те, которые уже есть на номере).
Для того чтобы получить информацию о том, каким образом можно отключить имеющуюся опцию непосредственно с устройства, следует посетить сайт оператора – в списке опций для интернета отыскать ту, которая подключена на номере. В описании услуги оператор связи всегда приводит информацию по активации и деактивации, а также об иных особенностях ее использования.
Как отключить мобильный интернет на «Теле2»?
В том случае если на номере присутствует безлимитный интернет, который предоставляется в рамках тарифного плана, то для того, чтобы отказаться от него, необходимо сменить тариф. По-другому деактивировать интернет не получится. Оптимизировать услуги связи на новом тарифном плане можно, используя различные опции для звонков и текстовых сообщений.
Стоимость интернета после отключения интернет-опций и тарифа, с включенным объемом трафика
Отключая опции для безлимитного интернета или пакеты, предоставляющие некие льготы для использования Всемирной паутины, следует помнить, что каждый мегабайт данных, полученных вами, будет оплачиваться по тарифному плану. По сравнению с тарифами других операторов, мобильный интернет "Теле2" (стоимость следует отдельно уточнить на сайте оператора вашего региона) более выгоден, однако платить за каждый мегабайт 4,50 руб. (подобное значение актуально для центрального региона страны), достаточно накладно.
Исключение интернета из списка базовых услуг на номере
Как отключить мобильный интернет на «Теле2» полностью? Потребность в отключении самой услуги, позволяющей пользоваться интернетом, может возникнуть по разным причинам: например, если клиент на мобильном устройстве не пользуется данной возможностью или сим-карта используется ребенком. Во избежание лишних списаний следует исключить интернет из списка базовых услуг номера. Сделать это самостоятельно невозможно. Управление базовыми услугами на номере осуществляет только сотрудник контакт-центра или специалист «Теле2» в офисе. В связи с этим необходимо обратиться в колл-центр или подъехать в офис для выполнения этой операции и уточнить, как отключить мобильный интернет на «Теле2». При этом придется пройти обязательную аутентификацию (сверку данных владельца сим-карты). Если идти на такие крайние меры, как изменение списка базовых услуг, не хочется, то есть возможность использовать функции мобильного аппарата. Современные гаджеты позволяют использовать отдельно интернет через беспроводную сеть и через мобильное соединение. Таким образом, отключив мобильный интернет, можно получить такой же итог, как и деактивировав базовую услугу номера.
В случае если не удалось избежать отключения основной услуги на номере, и интернет был отключен через оператора контакт-центра, то в дальнейшем вы сможете его восстановить тем же способом. Подключение и отключение производится бесплатно.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели, как отключить услуги на «Теле2». Вариант отключения опций выбирается исходя из того, какой именно интернет клиенту необходимо отключить: по тарифному плану, предоставляемый в рамках дополнительного пакета или базовой услуги. В любом случае можно обратиться в контакт-центр и попросить специалиста деактивировать нужную услугу/ пакет.
Как отключить мобильный интернет на Теле2
При подключении пакетных тарифов или дополнительных услуг, клиентам альтернативной компании связи предоставляется единые условия тарификации трафика по всей РФ, кроме Крымской федерации. Для предотвращения переплат в роуминге за рубежом, рекомендуется отключить мобильный интернет с помощью системы самообслуживания (https://my.tele2.ru/), USSD-команд или звонок в сервисный центр по номеру 611. Альтернативным вариантом станет обращение в офис компании.
Через сервис самообслуживания
Для получения доступа к системе самообслуживания, следует открыть страницу официального сайта login.tele2.ru и активировать ссылку «Получение пароля». Далее будет отображен номер абонента. Следует активировать кнопку «Получение пароля». Временный пароль придет в виде СМС в считанные секунды.
Для блокировки дополнительного пакета трафика следует открыть раздел «Тариф и услуги» и перейти по ссылке «Управление опциями».
В открывшемся разделе доступен список подключенных опций Теле2. Для их блокировки следует нажать кнопку «Настройка услуг».
В открывшемся списке указаны доступные к подключению и отключению опции. Для их блокировки следует перейти по соответствующим ссылкам.
Против активированных опций имеется кнопка «отключить».
USSD-команды для отключения интернета
«Интернет для устройств»
Для блокировки услуги служит запрос *155*150#. Проверить статус опции или остаток по неисчерпанному лимиту (в МБ) предлагается через команду *155*15#.
«День в сети»
Заблокируйте услугу через комбинацию *155*160# и узнайте о статусе опции, набрав команду *155*16#.
«Добавить трафик»
- Пользователям, подключившим 2 ГБ за 200 р. на 30 суток удобно воспользоваться комбинацией *155*230# - для блокировки опции. Или *155*23# - для определения остатков по счету.
- При добавлении 500 МБ за 85 руб. на 30 суток, оптимальным вариантом для блокировки опции станет команда *155*180#. Проверить статус пакета услуг предлагается через запрос *155*18#.
- При активации 75 МБ за 8.5 руб. в день, заблокировать услугу поможет комбинация *155*280#. Проверить статус опции рекомендуется через запрос *155*28#.
«Пакет интернета»
Услугу отключают с помощью комбинации клавиш *155*190#. Остаток МБ на высокой скорости проверяют путем набора соответствующих клавиш *155*19#.
«Портфель интернета»
Деактивация услуги доступна через запрос *155*200#. Поинтересоваться статусом услуги удобно через комбинацию *155*020#.
«Чемодан трафика»
Предотвратить время действия услуги поможет запрос *155*210#. Узнать объем оставшихся МБ поможет комбинация *155*021#.
«Оперу Мини»
Для прекращения действия опции следует воспользоваться Личным кабинетом или USSD-запросом *155*10#. Начисление абонплаты на номере заблокируется в тот же день. Но важно знать, необходимость в повторном подключении и услуги обойдется в 10 руб.
Через службу поддержки
Звонок на номер 611
Для связи с оператором следует набрать на мобильном устройстве номер 611, и дождаться ответа работника колл-центра. Далее имеется 2 варианта отключения услуги: выслушать рекомендации сотрудника Теле2 и осуществить действия самостоятельно или попросить помощи у оператора. Не забудьте заранее приготовить паспорт или указать кодовое слово.
Для ускорения соединения с работником контакт-центра следует кликнуть по кнопке «0» в любом пункте голосового сервиса. Связь с сотрудником компании осуществится в автоматическом режиме.
На сайте компании
Для решения вопросов на сайте компании предусмотрена опция «Добро пожаловаться». Альтернативным вариантом станет обращение по электронному адресу [email protected].
Получение подробной информации по тарифам и услугам доступно через голосовое меню или систему самообслуживания. Обзор других сервисных номеров доступен в категории сайта «Полезные номера Теле2».
В социальных сетях
В поисках ответов на вопросы компания рекомендует обратить внимание на странички в социальных сетях:
- https://vk.com/tele2
- https://ok.ru/tele2
- https://www.youtube.com/user/AfishaTele2
- https://twitter.com/Tele2Russia
- https://ru-ru.facebook.com/Tele2Russia/
Звоните в Теле2 с номеров других сотовых операторов или городских телефонов через сервисный номер 8 8005550611 абсолютно бесплатно. Для обращения на местные номера оператора, следует обратиться в раздел «Поддержка» на сайте компании, где будут указаны контакты и адреса. Связь с работником службы поддержки произойдет напрямую после перечисления системой всех пунктов голосового сервиса до конца и рекомендаций по использованию системы самообслуживания. Оплата услуг связи соответствует тарифному плану на местную связь.
Через офис Теле2
При обращении к сотрудникам салона связи при себе следует иметь паспорт и СИМ-карту, зарегистрированную на лицо, обратившееся в салон. При обращении стороннего пользователя, важно предъявить доверенность. В обратном случае, сотрудник не в праве оказывать услуги.
Как узнать название тарифа?
Для проверки тарифного плана, по которому производится обслуживание конкретного номера, достаточно воспользоваться простой командой *107#. Она многофункциональна, и позволяет получить следующие данные:
- Название;
- Тарификацию вызовов;
- Цену MMS и SMS;
- Оплаты Интернет-услуг;
- Условия оплаты: посекундная или поминутная.
Альтернативным вариантом выступает звонок на номер 611 или использование системы самообслуживания. Узнать о наличии платных услуг (в том числе, подключенного интернета) поможет запрос *153#, кнопка вызова. При его отправке следует дождаться информационного уведомления с перечнем всех подключенных опций Tele2. Автоматическая блокировка дополнительного пакета интернета производится по окончанию срока действия абонплаты предоплатных тарифов «Черный», «Очень Черный», «Самый Черный» и пр. По мере зачисления средств на счет, расходу подлежат МБ, предусмотренные тарифным планом. Затем возобновляется действие дополнительного пакета трафика.
Все указанные выше способы доступны к реализации абсолютно бесплатно.
Видео
infotele2.ru
