Как сделать детализацию счета на Теле 2. Как сделать детализацию звонков на теле2 в личном кабинете


Детализация счета и расходов Теле2: делаем бесплатно

Многие пользователи сотовой связью очень часто задаются вопросом, каким образом можно проконтролировать свои расходы на услуги сотовой связью, почему оператор снимает деньги за те или иные услуги, в каком количестве производится списание.Для того, что бы быть всегда в курсе своих расходов на услуги оператора ТЕЛЕ 2, вам необходимо запомнить, как делается детализация услуги у оператора ТЕЛЕ2.

Делаем детализацию Теле2Делаем детализацию Теле2 Делаем детализацию Теле2

Содержание статьи

Что такое детализация счета сотового оператора?

Давайте разберемся с понятием: Детализация представляет собой детальную выписку по всем операциям и расходам средств с баланса вашего счета у сотового оператора.

  • Так же в отчет включаются все входящие и исходящие звонки, номера телефонов, все поступления денежных средств на ваш счет.
  • Так же отображаются расходы на все подключенные услуги.

 

Детализация звонков теле2Детализация звонков теле2 Детализация звонков теле2

Сформировав данный документ, вы будете вкурсе всех своих расходов и прихода средств на баланс телефона.Сама процедура получение подобной выписки по счету достаточно проста, однако может вызывать сложности у некоторых пользователей. Давайте в рамках данной инструкции подробно разберем, как получить детализацию у оператора ТЕЛЕ2 бесплатно.

Внимание: как дозвониться до оператора теле2 можно прочитать по ссылке.

Как сделать детализацию ТЕЛЕ2 бесплатно

Как и любой другой оператор, ТЕЛЕ2 расширяет свою клиентскую базу, также постоянно внедряет какие либо инновации в обслуживание своих абонентов, варьируя при этом как стоимость абонентского обслуживания так и качество предоставляемых услуг.

Работаем с меню в личном кабинете Работаем с меню в личном кабинете Работаем с меню в личном кабинете

Именно для удобства своих клиентом, ТЕЛЕ2 внедрил способ бесплатного ознакомления с расходами по своему счету с подробной детализацией.Воспользоваться данной услугой (сделать детализацию на теле2) можно несколькими разными способами.

  1. Посетить центр обслуживания клиентов TELE2 и заказать детализированную выписку у менеджера. В данном случае услуга предоставляется платно и цена составит порядка 30 рублей за один месяц обслуживания или же 5 рублей в сутки.
  2. Непосредственно через сайт оператора ТЕЛЕ 2. Заказать выписку в личном кабинете «Мой Tele2» можно совершенно бесплатно.

Естественно, что любой абонент сотового оператора предпочтет воспользоваться бесплатной услугой по детализации счета. Тем более, что способ формирования выписки с детализацией из личного кабинета «Мой Теле2» предполагает, что детализацию на Tele2 можно сделать не выходя из дома.

Внимание: В том случае. Если вам необходима выписка с детализацией за период более полугода, то в данном случае придется обратиться в офис обслуживания клиентов ТЕЛЕ2, так как в выписке из личного кабинета данные полугодовой давности не формируются.

Несмотря на все вышеперечисленное, обе услуги абонентами данного сотового оператора весьма востребованы, и в рамках нашей инструкции по формированию детализации на Теле2 мы рассмотрим оба способа.

Upd: В некоторых регионах выписка с детализацией по счету даже из личного кабинета может быть платной (порядка 15 рублей). Список регионов уточняйте на официальном сайте оператора

Как сделать детализацию по счету на tele2 в личном кабинете

В прошлых статьях мы рассматривали, как пользоваться личным кабинетом, как войти в личный кабинет теле2 и останавливаться на особенностях работы с ним не будем, т.к. ознакомится подробнее вы можете самостоятельно по указанной ссылке. И по умолчанию примем условие, что вы уже зарегистрированы в личном кабинете.

Детализация счета теле2 в личном кабинете саамостоятельноДетализация счета теле2 в личном кабинете саамостоятельно Детализация счета теле2 в личном кабинете самостоятельно

ВНИМАНИЕ: Как и упоминалось выше, детализация из личного кабинета теле2 возможна за период до полугода. (До 6 месяцев).

Теперь разберем, как сделать детализацию из личного кабинета ТЕЛЕ2 по-шагам:

  • Первоначально вам необходимо зайти в личный кабинет
  • далее необходимо перейти в раздел «Расходы и платежи»
  • После этого необходимо нажать на кнопку ДЕТАЛИЗАЦИЯ РАСХОДОВ
  • В открывшемся на следующем шаге меню, вам необходимо заполнить нужные для формирования выписки поля: ПЕРИОД за какой будет сформирована детализация, а так же e-mail. На который будет отправлен сформированный файл.
  • После этого вам нужно нажать на кнопку ПОЛУЧИТЬ/ЗАКАЗАТЬ ДЕТАЛИЗАЦИЮ и ожидать файла отчета на указанный электронный ящик.

ВНИМАНИЕ: перед тем, как заказать детализацию обязательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, так как она может предоставляться платно. В том случае, если никаких сносок и упоминаний об оплате не имеется, то можете смело заказывать бесплатную выписку с подробной детализацией.

Как заказать детализацию на Теле2 в офисе

В некоторых случаях вам может потребоваться получение выписки с детализацией по счету за период более 6 месяцев, в данном случае вам будет нужно будет посетить офис обслуживания клиентов ТЕЛЕ2.

Обратите внимание, что услуга предоставления детализации в офисе обслуживания является платной и стоимость услуги составляет 30 рублей за календарный месяц. Либо 5 рублей за каждые сутки.Общий же период выписки не может превышать 3-х лет.Так что в случае, если вы хотите получить выписку за период до 6-ти месяцев — лучше воспользуйтесь бесплатным способом получения выписки теле2 через личный кабинет, тем более, что общий бланк и форма самой выписки в офисе и личном кабинете не имеет никакого внешнего различия и вам нет смысла платить деньги за услугу, которую можно получить совершенно беспрестанно.

В том же случае, если у вас возникнут какие либо дополнительные вопросы, вам нужно будет позвонить оператору ТЕЛЕ2 и уточнить необходимые нюансы. Понравился пост? Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Спасибо.

 

Сбербанк Премьер « Предыдущая запись Банковская карта МЕГАФОН Следующая запись »

www.markint.ru

Детализация звонков Теле2 бесплатно - все способы

Как заказать детализацию звонков на мобильном операторе Tele2

Порой возникает ситуация, когда не знаете, куда и почему уходят деньги с вашего телефонного счета. Возможно с телефона позвонили дети на платные номера или же, телефон был у третьих лиц, которые также могли осуществлять звонки с вашего номера. Разобраться в проблеме поможет детализация звонков. Что представляет собой эта услуга? Это детально расписанный отчет о том, за что были списаны деньги с счета оператора сотовой связи, которой пользуется данный абонент. В том числе, кто звонил вам, кому звонили вы, а также продолжительность и стоимость вызовов.

uznat o rashodah na mobilnom mojno v lichnom kabineteЭто немного разъяснит информацию о том, в какой сумме и по какому тарифу происходит списание денежных средств с вашего личного телефонного счета. Несмотря на то, что данная процедура является одной из предоставляемых услуг оператора мобильной связи, узнавать сведения спешат не все. Рассмотрим, как получить выписку по списанным с мобильного счета суммам. Как запросить данные у tele2, и сколько это стоит.

Как сделать детализацию звонков Теле2 бесплатно

Существует несколько способов получить запрашиваемую вами информацию по счету. Услуга эта доступна практически в любое время. Для этого необходимо связаться с оператором. По одному из способов, который мы рассмотрим ниже, вы можете получить совершенно бесплатно заказанный список с информацией о том, сколько было списано денег за запрашиваемый период. Существует и платный метод, который предусматривает некоторые расширения опции предоставления детального отчета.

Бесплатно через интернет отчет доступен 24 часа в сутки, в личном кабинете абонента. И, не выходя из дома, абонент сам имеет право просмотреть интересующую его информацию на сайте tele2. Стоит обратить внимание, что стоимость отчета по списанным средствам может варьироваться, в зависимости от региона проживания от 0 до 15 рублей. В некоторых регионах страны, интернет выписка также может быть платной. Но, такая стоимость не является большой, и составляет максимум 15 рублей.

Распечатку с расходами за год можно получить в салоне связи.Впрочем, иногда возникают такие обстоятельства, когда важно получить распечатку в бумажном виде, и для этого, необходимо личное присутствие заявителя в сервисном центре. Особенность личного обращения в сервисный центр состоит в том, что вы сможете получить детализацию звонков и смс за период, превышающий полгода, и даже год.

В личном кабинете

Для того, чтобы войти в свой кабинет на Теле2, следует зарегистрироваться на сайте. Важно отметить, что детализация звонков и смс отображается лишь за последние полгода в виде выписки.

Рассмотрим, как её просмотреть. В личном кабинете, необходимо сделать следующие несложные действия:

  • Авторизироваться;
  • Посмотреть раздел о платежах и расходах;
  • Слева в окошке будет видна ссылка «Детализация расходов»;
  • Перейдите по указанной ссылке, чтобы запросить отчет;
  • Для получения сведений нужно заполнить графы о периоде отчета списанных средств и адрес электронной почты, куда вы желаете отправить указанные данные.

Просмотр данных о потраченных средствах.

Как видно, получение в электронном виде не вызовет затруднений. Если при выборе данной функции, на сайте вам не предоставили информацию о том, что эта услуга платная, значит платить за нее не нужно. И для вашего региона, она бесплатна. Как узнать, бесплатна ли для конкретного региона услуга, поможет сайт. Ведь условия оплаты зависят от региона, в котором проживает абонент.

В офисе

Если есть надобность проверить более ранний, чем полгода срок, можно не откладывая, обратиться в офис. Этот способ платный, и его стоимость составляет 30 рублей в месяц. Максимальный период времени, за который в офисе предоставляется информация, запрашиваемая абонентом, составляет 3 года. Так же как и в случае проверки выписки в личном кабинете, вы получите сведения о номере и дате вызова, стоимости данной услуги.

В случае, если возникла необходимость узнать о том, какой вызов проводился с вашего телефона более трех лет назад, скорее всего, сотрудники tele2 в этом не помогут, так как длительно информация не сохраняется.

Та распечатка, которую вам дадут в офисе, ничем не отличается от той, что доступна в электронном кабинете пользователя. Для уточнения сведений, изложенных в распечатке, можно позвонить в контакт-центр, чтобы узнать информацию про детализацию звонков теле2. Отчет, доступный на сайте также содержит сведения:

  • Номера телефонов на входящие, а также исходящие вызовы;
  • Дата вызовов и их продолжительность;
  • Стоимость времени разговоров.

Как видим, заказать детализацию, кто и сколько раз звонил с телефона абонента, какая стоимость звонков, есть возможность как лично, так и путем обращения в электронном кабинете. Практически во всех регионах самостоятельная распечатка звонков предоставляется оператором бесплатно.

otarifah.ru

Теле2 детализация звонков, Теле2 детализация счета, Теле2 детализация смс

Детализация счета позволяет получить отчет обо всех операциях, совершенных на телефоне пользователя сотовой связи.  Детализация считается услугой разового характера, однако делать данный запрос у оператора можно сколько угодно раз.

Теле2 детализация звонков у абонентов происходит посредством обращения в один из фирменных салонов сотовой компании.  Теле2 детализацию смс можно сделать аналогичным способом. Те пользователи, которые не желают обращаться в офис для проведения операции детализации, могут воспользоваться официальным сайтом оператора через личный кабинет.

Теле2 детализация звонков, счета, смс

Если вы выбрали первый вариант решения вопроса, то услуга детализации вам обойдется в 30 рублей. Кроме этого, важно будет ваше личное присутствие и предоставление документа, подтверждающего личность (паспорта гражданина, например).

Второй вариант запроса детализации счета обойдется несколько дешевле: всего в 15 рублей. Для того, чтобы получить такую услугу, — бесплатно зарегистрируйтесь на официальном сайте Теле2, выбрав при этом кнопку «помощь». После кликните на вкладку «интернет-обслуживания» и перейдите в «мой теле2». Данная цепочка действий приведет вас к успешной регистрации. Обратите внимание в правое меню сайта, там появится дополнительный пункт «просмотреть детализацию». Вам нужно будет выбрать определенный месяц из предложенных шести на сайте. Далее система запросит у вас введение электронного адреса почты. Когда будет получена детализация на почту? Как правило, это не занимает времени более чем пара часов. Подробнее о детализации звонков на Теле2 через интернет читайте по ссылке.

Кроме официальных способов, предложенных оператором, есть варианты, которые предлагают сторонние сайты. Стоимость детализации или небольшая или вовсе отсутствует. Но и вероятность попасть на мошенников при этом велика, поэтому будьте осторожны с такими сервисами.

Если у вас после прочтения все-таки остались вопросы касательно вопроса детализации звонков или смс на Теле2, то оставляйте их в комментариях к записи

tele2centr.ru


Смотрите также