Детализация звонков через «Личный кабинет» Билайн. Детализация звонков через личный кабинет билайн


Детализация звонков Билайн бесплатно через интернет или телефон

Детализация звонков Билайн нужна для контроля расходов с мобильного счета на входящие и исходящие звонки, а также SMS и выхода в интернет. Информацию предоставляет оператор в виде отчета за 6-8 последних месяцев.

Справка! Детализация звонков Билайн через интернет осуществляется в Личном кабинете или бесплатном приложении «Мой Билайн».

Детализация звонков через личный кабинет Билайн

Вход в Личный кабинет осуществляется на сайте my.beeline.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя номер телефона в поле «логин» и заполнив строку с паролем. Если используете Личный кабинет впервые, получить пароль можно двумя способами:

  1. перейдите по ссылке «получить пароль;
  2. наберите команду *110*9# и нажмите клавишу вызова.

В Личном кабинете на закладке профиль кликните по кнопке «показать отчет». Выберите период, за который необходима детализация. В отчете предоставляется информация о сумме расходов и пополнении счета.

как получить детализацию звонков Билайн

как получить детализацию звонков Билайн

Подробный анализ трат отображается во вкладке «структура расходов». Информация представлена в виде графика. Во вкладке «история операций» расходы распределены по дням.

как получить детализацию звонков Билайн

Чтобы узнать, когда была оплата услуг, перейдите в раздел «платежи».

как получить детализацию звонков Билайн

Для сохранения детализации расходов, вернитесь в начало страницы и кликните на «сохранение отчета».

В появившемся окне выберете удобный формат сохранения и щелкните на «сохранить отчет». Через несколько минут файл появится во вкладке «история заявок». Нажмите на файл с отчетом и сохраните его на компьютер.

Детализация звонков через приложение «Мой Билайн»

Детализация звонков Билайн бесплатно может быть предоставлена с помощью приложения «Мой Билайн». Оно доступно в App Store или Google Play.

Для авторизации введите логин и пароль. Из главного меню или меню «финансы» зайдите в раздел «детализация».

детализация звонков через приложение мой Билайн

После этого нажмите на «заказать детализацию» и выберите отчетный период. Укажите почтовый ящик, на который будет отправлен отчет.

Видео инструкция. Как получить детализацию звонков Билайн

Детализация Билайн на e-mail

Чтобы заказать детализацию Билайн, отправьте СМС с вашей электронной почтой на номер 1401. Этот способ позволит узнать, сколько потрачено на звонки за последний месяц. Информация о подключенных платных услугах и о том, как их отключить, предоставляется на портале my.beeline.ru в Личном кабинете.

Детализация звонков чужого номера Билайн

В случае использования семейного тарифа «ВСЁ!» можно узнать детализацию звонков бесплатно для чужого номера. Чтобы контролировать расходы близких и других абонентов, добавьте их контактные данные к вашему основному номеру в Личном кабинете.

Предоплатная система расчетов:

  • стоимость суток – 5 рублей (детализация, не превышающая 8-ми месяцев)
  • стоимость от 9-ти месяцев до 3-х лет – 1000 рублей/месяц.

Постоплатная система расчетов детализации доступна в любом периоде до 3-х лет. Экземпляр на бумажном носителе обойдется в 150 рублей за расчетный период.

Детализация SMS Билайн

Информация с отчетом о номерах входящих SMS доступна исключительно в офисе «Билайн» и может предоставляться максимум за 3 месяца.

Внимание! Стоимость одного экземпляра на бумажном носителе составляет 150 рублей в месяц.

Вместе с отчетом информации о входящих SMS будет указан номер отправителя сообщения. Если поступившее SMS было из интернета, то в детализации покажется номер, указанный отправителем, либо произвольные символы, подставленные системой через сайт отправки. Детализация смс Билайн позволяет быстро получать необходимые сведения.

Услуга «Контроль расходов» Билайн

С услугой «Контроль расходов» вы можете контролировать расходы детей по коротким номерам, а также ограничить их от использования платных Провайдеров.

К платным сервисам относятся различные приложения, мелодии и картинки. Для контроля расходов ребенка на сервисы Провайдеров, подключите к номеру телефона дополнительный баланс для оплаты услуг. Он используется исключительно для оплаты информационно-развлекательных услуг. Оплата сервисов с основного баланса невозможна.

Преимущество дополнительного счета в том, что плата за подключение и использование услуги не взимается. После активации, незапланированных расходов на платные услуги не будет. Ребенок не сможет воспользоваться платными услугами Провайдеров, если на дополнительном балансе отсутствуют средства.

Для подключения услуги наберите комбинацию *110*5062# на телефоне ребенка. Сразу создастся дополнительный баланс с нулевой суммой на счете. Если не хотите, дабы дети пользовались платными сервисами, не пополняйте этот баланс.

Важно! Номер дополнительного баланса такой же, как и номер телефона, только цифра 9 вначале меняется на 6. Допустим, если номер ребенка (904) 111-22-33, то номер дополнительного счета – (604) 111-22-33.

Для проверки состояния дополнительного баланса, воспользуйтесь комбинацией *622#.

Услуга «Легкий контроль»

На мобильном телефоне наберите *122# или *110*1401#. Вам придет SMS уведомление о 5-ти последних списаниях за последние 10 дней. Если списаний не было, вы получите SMS с остатком на счете и ссылкой на действующий тариф.

Услуга и подключение – бесплатное. Максимальное количество запросов – 10 в день. Данная услуга доступна в России и роуминге. Для заказа отчета, телефон должен загружать сообщения большого объема.

Для просмотра параметров тарифного плана, необходимо интернет подключение. При переходе по ссылке, стоимость трафика оплачивается по стандартам тарифов «Билайн» на мобильный интернет.

Теперь вы знаете, как сделать детализацию звонков Билайн. Информацию о расходах на звонки, SMS и интернет, можно получить по SMS и в приложении «Мой Билайн». Услуги «Легкий контроль» и «Контроль расходов» позволяют удобно следить за балансом средств.

beelinecab.ru

Детализация звонков Билайн - как абоненту сделать эту операцию

Необходимость получения полного списка совершённых и полученных звонков может возникать в разных ситуациях. К примеру, абонент может захотеть узнать, как распределяются его затраты на ежедневные разговоры, сообщения и выход в сеть со своего мобильного устройства. Это может быть полезно для того, чтобы в будущем скорректировать модель использования мобильной связи.

Также детализация звонков Билайн может потребоваться родителям, предпочитающим контролировать расходы своего ребёнка, пользователям, подозревающим свою вторую половинку в измене, или абонентам, которые недовольны количеством снимаемых средств после смены тарифного плана. Какой бы ни была ваша цель, в этой статье найдутся все нужные вам сведения.

Содержимое статьи

Получение детализации через e-mail

Если вам нужна последующая распечатка списка звонков на принтере, то этот способ является одним из наиболее удобных.

Чтобы получить детализацию на свой электронный ящик, нужно отправить его адрес по номеру 1401 с телефона, для которого запрашиваются данные.

К достоинствам данной услуги можно отнести следующие особенности:

  • бесплатная отправка СМС на номер 1401 для домашней сети и роуминга;
  • отправка детализации доступна для юридических и физлиц;
  • получение информации по звонкам в виде Excel-файла;
  • предоставление информации за последние 30 дней;
  • возможность отправления запроса до 10 раз в сутки.

При необходимости вы можете запретить получать сведения о звонках на e-mail, отправив команду *110*0221#. Сделать эту функцию вновь доступной можно через личный кабинет (ЛК), при предъявлении сотруднику офиса Билайн или сообщении паспортных данных службе клиентской поддержки.

Фирменные салоны компании

Другой вариант получения информации на бумажных носителях предполагает обращение в офисы Билайн. Для этого непосредственному владельцу номера потребуется предъявление паспорта, а доверенному лицу соответствующий документ, заверенный нотариусом. Такой подход более удобен в плане допустимых сроков получения выписки, но не бесплатен:

  • детализация за любые сутки, но не позже 8 месяцев от дня обращения, обойдётся абоненту в 5 рублей;
  • выписка от 9 месяцев до 3 лет стоит 1000 рублей за каждый из предоставляемых месяцев;
  • экземпляр детализации номера на бумаге стоит 150 рублей за один расчётный временной промежуток.

Обращение в офис обязательно необходимо тогда, когда вы желаете узнать номера входящих SMS на Билайне. Предоставление данной услуги возможно только таким способом и за период не позднее трёх месяцев.

Через личный кабинет абонента

Удобнее всего узнавать необходимую вам информацию через интернет.

  1. Для этого нужно зайти на страницу входа в ЛК и получить пароль через СМС (если вы ранее не пользовались личным кабинетом Билайн). Последний система отправит вам автоматически после отправки команды *110*9#.
  2. После этого вы должны ввести логин (номер вашего телефона) и пароль (полученный вами случайный набор цифр) в соответствующие поля, после чего нажать на кнопку «Войти».
  3. При первой авторизации в системе вам будет предложено заменить временный пароль на постоянный и указать свой e-mail (не обязательно).
  4. После указания и подтверждения всех необходимых данных, прочтения и согласия с договором оферты вы попадёте на главную страницу ЛК. Здесь также доступна детализация звонков Билайн бесплатно, для чего вам нужно перейти к разделу «Финансовая информация» и найти там блок «Детализация услуг связи».
  5. Указав временной промежуток, за который необходимо получить информацию, и нажав на кнопку «Онлайн-детализация», вы получите требующиеся сведения.

Для удобства пользователей в ЛК получить детализацию можно сразу несколькими способами. Кроме онлайн представления всех данных абоненту также предлагается скачать файлы (или отправить их на электронный ящик) в форматах PDF, TXT либо XLS для просмотра на ПК и мобильном устройстве.

Услуга доступна совершенно бесплатно, а максимальные сроки предоставления детализации составляют 6 и 8 месяцев для пост- и предоплаченной систем расчётов соответственно.

Использование мобильного приложения

Существуют также варианты, как сделать детализацию звонков Билайн прямо со своего мобильного устройства. Наиболее удобным вариантом среди них является использование фирменного приложения «Мой Билайн», которое можно загрузить из онлайн магазинов для iOS и Android.

В данном случае процесс похож на аналогичный для личного кабинета: выбрать период выписки по звонкам на главной странице либо в разделе «Финансы», а также указать электронный адрес, на который будет отправлена детализация в формате PDF.

Услуга «Лёгкий контроль»

Без доступа к сети Интернет и возможности посещения фирменного офиса компании узнать о своих расходах можно при помощи «Лёгкого контроля». Для получения отчёта о последних списаниях нужно отправить запрос *122#, после чего вы получите на телефон SMS с интересующей вас информацией. За сутки абонент может получить до 10 детализаций.

telecomhelp.ru

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Чтобы понимать, куда уходят деньги при использовании услуг связи для абонентов Билайн, надо сделать детализацию звонков. Опция позволяет увидеть сведения по всем звонкам, их стоимость, дату и время, все команды, платные услуги и СМС. Информация предоставляется за последние 2 месяца.

Детализация звонков Билайн

Способы детализации

Зная персональные данные человека, можно легко сделать детализацию звонков. Есть много способов заказать услугу, а при помощи опции «Легкий контроль» проверить информацию других абонентов.

Методы проверки звонков и других услуг связи Билайн:

  1. Через личный кабинет.
  2. По электронной почте.
  3. По телефону, используя мобильное приложение.
  4. При помощи сотрудников салона связи.
  5. Через смс.
  6. Используя услугу «Легкий контроль».

Теперь надо рассмотреть детальнее каждый из способов.

Личный кабинет

Для детализации через личный кабинет надо сначала пройти регистрацию в системе. Для этого нужно получить логин и пароль для входа, выполняя простые инструкции. После авторизации в меню можно увидеть:

  1. Состояние баланса.
  2. Счет во время последнего пополнения и количество средств на конец месяца.
  3. Детали телефонных разговоров.
  4. Платные услуги за последнее время.
  5. Длительность разговоров и расходы на них за определенный период.

Через личный кабинет заказ услуги возможен в нескольких вариантах:

  1. Онлайн в режиме реального времени. Все данные выводятся в браузере.
  2. Сохранение и отправка данных на электронный адрес в PDF-формате.
  3. Получение детализации документе Excel.

Для получения информации необходимо в кабинете перейти по вкладке детализации и нажать на кнопку составления отчета. Выбрать период и сформировать данные. В основных формах такие данные:

  1. Общая информация по расходам.
  2. Траты по всем услугам связи Билайн.
  3. Детальный отчет по расходам с точной датой и временем.

Сервис бесплатный, но есть ограничения. Для абонентов предоплатной системы платежей детализация может быть за 8 месяцев. На постоплатных тарифах за полгода.

Детализация Билайн через личный кабинет

Приложение Мой Билайн

Получить информацию по расходам можно на телефоне любой операционной системы. Достаточно установить мобильное приложение «Мой Билайн». Его возможности идентичны личному кабинету. При помощи телефона делается запрос, а все сведения отправляются в файле на почту.

Для проведения операции нужно зайти на главную страницу и выбрать раздел Финансы. Указать период и прописать адрес электронной почты, куда будет отправлен файл. Скачать приложение можно в маркете AppStore и Google Play.

Детализация через СМС

Если нет возможности пользоваться приложением или личным кабинетом, по причине невозможности выхода в интернет, можно пользоваться сообщениями. Для этого вводится на клавиатуре код *122# и после отправки поступает смс. В нем представлена информация по последним 5 тратам, которые были на протяжении 10 суток.

Получить развернутую информацию по смс невозможно, поэтому надо пользоваться другими способами, чтобы просматривать детально данные за длительный период.

Услуга Легкий контроль

«Легкий контроль» от Билайн получает сведения о расходах на любые услуги связи, которые могут использоваться. Отчеты поступают в виде текстовых сообщений. В них отображаются данные по 5 действиям и указывается ссылка на тариф. Сведения выводятся за 10 дней.

Опция бесплатная и не требует подключения. Все что нужно, ввести команду *122# и нажать звонок. Кроме старой комбинации клиенты могут вводить запрос *110*1401#. Единственным ограничением является количество проверок. В сутки нельзя использовать более 10 запросов. Использовать сервис можно по всей стране. Любые сведения по расходу трафика отображаются в сумме за сутки.

Услуга Детализация на e-mail

Метод не самый информативный, если сравнивать с личным кабинетом, но может быстро выдать основные данные, если не нужно вникать в детали. Для получения отчета на почту нужно с мобильного отправить смс по телефону 1401. В теле письма указывается адрес почты. Через 5-10 минут оператор проведет обработку запроса и пришлет подтверждающее СМС. После этого можно проверить файл в формате Excel.

Заказ детализации по почте проводится не больше 10 раз на день. Сервис бесплатный независимо от места нахождения клиента. По почте услугу можно использовать в роуминге.

Абоненты Билайн могут поставить запрет на сервис для детализации по почте. Сделать запрет на проверку данных можно по коду *110*0221#. После введения нажать кнопку звонка. Для отмены запрета комбинаций не существует, поэтому надо набрать оператора службы поддержки по номеру 0611. В удаленном режиме операторы могут отключить запрет. Снять его можно и в персональном кабинете или салоне связи.

Офис Билайн

Если описанные способы не подошли, то можно самому пройти в салон Билайна и попросить помощи сотрудников. Они сделают распечатку на бумаге с нужными данными. Для получения информации потребуется иметь при себе паспорт или доверенность, если детализацию получает другой человек.

При обращении в офис, нужно оплачивать услугу. Точную сумму и комплекс условий надо уточнять на сайте Билайн, непосредственно в офисе или по телефону службы поддержки 0611.

Детализация звонков и сообщений от Билайн – это удобно, быстро и чаще бесплатно. Любой человек может вести контроль своих затрат на связь, следить за трафиком для интернета и менять опции.

beelinem.ru

Детализация звонков Билайн

Причины для совершения детализации звонков могут быть достаточно разнообразны. Пользование SMS, MMS, интернетом, постоянное совершение звонков – это лишь небольшая их часть. В конце месяца, большое количество абонентов сотовой связи не знают или не понимают за что списываются немалые суммы денег с их счетов. Чтобы всегда контролировать свои расходы на сотовую связь следует заказать услугу Детализация звонков Билайн.

Данная услуга также станет очень полезной, если вы дарите своему ребенку мобильный телефон. Так вы будете информированы о всех его финансовых затратах.

Способы получения услуги Детализация звонков Билайн

  1. Детализация звонков через личный кабинет.

Данный способ является наиболее распространенным, так как при его использовании клиент получает полную и максимально точную информацию. В данном случае предоставляется полный перечень расходов с полным уточнением услуг, на которые совершались денежные затраты. При необходимости дополнительной информации в меню личного кабинета можно узнать баланс, а также посмотреть его расход за выбранный временный промежуток. Здесь же можно узнать о платежах, которые совершались с абонентского номера и время пополнения или же списания средств с баланса.

  1. Заказал Детализации звонков на электронную почту.

В сравнении с предыдущим способ, этот является менее эффективным, однако он позволит быстро овладевать информацией, касающейся счета абонента, без вникания в нюансы работы личного кабинета Билайн. Чтобы подключить данную услугу на электронный ящик требуется отправить запрос на номер 1401 и указать в нем адрес электронной почты.

Через небольшой промежуток времени, когда информация обработается в сервисной службе, на телефон приходит SMS подтверждение, где содержаться указания для следующих действия. После этого можно заходить в свой электронный почтовый ящик и смотреть детализацию звонков, которая будет прислана в формате Excel.

Этот способ можно применять не чаще десяти раз  в сутки. Кстати он является бесплатным независимо от вашего местонахождения. Чтобы отменить услугу нужно набрать на телефоне команду *110*0221# и нажать на «Вызов». Отменить данный запрет можно будет только после обращения в службу поддержки абонентов по номеру 0611, через личный кабинет, или же в центре обслуживания клиентов Билайн.

  1. «Легкий контроль».

При помощи этой услуги можно контролировать свои расходы в любое время суток и без подключения к сети интернет. Для этого следует просто набрать на своем мобильном устройстве команду *122# с нажатием на «Вызов». В ответ на этот запрос будет прислано SMS, где будет содержаться информация о 5-ти крайних списаний со счета с подробностями тарифного плана, который подключен.

  1. Детализация звонков с помощью приложения «Мой Билайн».

Мобильное приложение «Мой Билайн» предназначается для устройств, которые работают на операционных системах IOS и Android. Данное приложение предоставляет возможность быстрого управления счетом, тарифами и прочими услугами компании Билайн. Чтобы заказать детализацию через приложение нужно зайти на главную страницу приложения или же во вкладку «Финансы». Далее нужно отметить период, за который нужно узнать детализацию и написать адрес электронной почти, на который и будет выслана вся информация. Приложение бесплатное.

  1. Детализация в офисе обслуживания клиентов Билайн.

В случае, если способы приведенные выше не подходят по каким-либо причинам, то можно обратиться в офис обслуживания абонентов. В офисе смогут предоставить бумажную распечатку детализации, после предъявления паспорта или паспорта и доверенности (в случае, если договор заключен на другого человека). Данная услуга является платной и ее стоимость следует уточнять. Об этом можно узнать по номеру 0611 или же в офисе обслуживания клиентов.

Контролируйте свои расходы с нашей помощью.

beeline-cabinet.ru

Как узнать детализацию звонков Билайн в личном кабинете, управление расходами

Абонентам любых сотовых операторов важно контролировать свои расходы. Это связано с тем, что пользователи по незнанию или неопытности могут активировать платные подписки. В этом случае, с лицевого счёта будут регулярно снимать денежные средства. Чтобы выяснить, на какой номер производится списание, нужно заказать детализацию расходов. Здесь отображается полный список расходов на связь и подключенные сервисы. Раньше, для получения этих сведений, необходимо было прямое обращение абонента к провайдеру. Сейчас, данные можно получить удалённо, заказав детализацию звонков Билайн через «Личный кабинет».

Как выполнить операцию

Детализация звонков Билайн в личном кабинете.«Личный кабинет» Билайн

«Личный кабинет» — это удобный инструмент, который доступен всем абонентам Билайн, вне зависимости от тарифного плана и региона подключения. Здесь можно подключать/отключать опции, вносить изменения в пакет услуг, контролировать расходы на связь. Последняя возможность называется «Детализация счёта». Чтобы получить доступ к информации, необходимо выполнить такую последовательность действий:

  • Авторизация. Доступ в «Личный кабинет» возможен только авторизированным пользователям. Для этого нужно пройти процедуру регистрации. В частности, необходимо заполнить поля логина и пароля. Стоит учесть, что функцию логина выполняет текущий номер, для получения пароля нужно отправить запрос *110*9#.
  • Выбор раздела. Попав на страницу «Личного кабинета» необходимо пройти по вкладкам управление услугами/пользователи/информация просмотр. После этого, абоненту открывается раздел «Отчёт по детализации».
  • Распечатка. Перейдя в нужный раздел, нужно выбрать период для отчётности по расходам, и заказать файл для формирования отчёта. Специалисты рекомендуют использовать форматы XLS или TXT, которые более удобны для работы.
Способ войти в личный кабинет с компьютера, для детализации звонков на Билайне.«Личный кабинет», вход с компьютера

Важно! Сайт сохраняет отчёт о расходах в течение определённого периода времени, после чего данные удаляются. Поэтому пользователи могут контролировать расходы, совершённые за последние 6 месяцев.

Аналогичные действия можно выполнить при помощи сервисной утилиты «Мой Билайн». Здесь работает такая схема:

  1. Для начала нужно сказать приложение на сайте PLAY MARKET.
  2. Пройти процедуру регистрации.
  3. Выбрать раздел «Финансы».
  4. Заказать детализацию счёта на указанный адрес электронной почты.

Важно! С мобильного приложения отчёт приходит только в формате PDF.

Особенности

Стоит отметить, что детализация звонков Билайн бесплатна. Эта особенность характерна даже в случаях, когда абонент, сделавший запрос находится в национальном или международном роуминге. Следует уточнить, что интернет-трафик, необходимый для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с условиями тарифного плана. В сутки можно делать не более 10 запросов.

Несколько дополнительных вариантов узнать детализацию собственных разговоров на Билайне.

Кроме этого, для удобства пользователей, раздел детализации счёта разбит на три категории. Это позволяет получить детальное представление обо всех финансовых операциях, проводимых за указанный период. Выглядит это так:

  • Баланс и бонусы. Здесь находятся данные о пополнении счёта, включая сведения о накопленных бонусах, за участие в специальных программах и акциях.
  • Структура. В этом разделе, содержится полная информация о потраченных средствах на звонки, сообщения и интернет-трафик. Каждая строка расходов выведена в отдельную категорию, что позволяет сопоставить траты на определённый вид услуг.
  • Подробная детализация. В данном блоке можно сведения о номерах телефонов, на которые совершались платные вызовы.

Стоит отметить, что абонент может самостоятельно устанавливать период для отчётности, сохранять предыдущие запросы и создавать таблицы расходов.

Дополнительные возможности

Необходимо уточнить, что существуют и другие способы контроля расходов. В частности, абонентам доступны такие сервисы:

  • Смс-рассылка на электронную почту. Для этого необходимо отправить запрос на номер 1401. После обращения к сервису, на указанный e-mail придёт отчёт о последних 5 действиях или распечатка за 30 дней.
  • «Лёгкий контроль». Данная услуга отображает 5 последних списаний с лицевого счёта. Для получения информации нужно отправить запрос на номер *122#.
  • Обращение в техподдержку. Позвонив по номеру 0611, можно заказать детализацию расходов с текущего номера.

Важно! Обращение по указанным номерам не тарифицируется. Однако следует помнить, что заказать детализацию счёта можно только для своего номера.

Нельзя не отметить возможность лично посетить офис продаж Билайн и заказать распечатку. В этом случае, услуги оказываются на платной основе. В частности, выписка за последние сутки стоит 5 рублей, отчёт за 3 года обойдётся в 1 000. Для запроса детализации счёта, абонент должен предъявить паспорт.

Видео к статье

Вывод

Детализация расходов – это оптимальный вариант контролировать затраты на сотовую связь. Интересно, что большинство способов получения информации являются бесплатными, доступ к интернету при использовании коротких номеров не требуется.

Возможно вас еще заинтересует:

mytariffs.ru

Детализация звонков с помощью личного кабинета Билайн

Есть несколько способов заказать услугу детализации для абонента Билайн, но в данной статье мы поговорим о самом простом из них – заказ данной услуги с помощью персонального кабинета пользователя.

Как заказать детализацию звонков через персональный кабинет на сайте Билайн

Чтобы получить детальный отчет о совершенных звонках, смс, а также потраченном трафике интернета, достаточно посетить личный кабинет абонента Билайн. Тем, кто еще не зарегистрирован, услуга пока недоступна – но процедура регистрации несложна и делается в два счета.

После того, как вы получите доступ к персональному кабинету, вы сможете пользоваться функциями подключения/отключения услуг, получите возможность менять настройки тарифа и изменять сам тарифный пакет Билайн.

Для этого перейдите в раздел «Финансы и детализация» в персональном кабинете пользователя.

Детализация звонков и финансовые операции

Если перейти по ссылке в финансовый раздел услуги детализации, вы увидите отчет о потраченных за сегодня средствах на услуги.

Можно также распечатать таблицу с детализацией, не углубляясь «в дебри»: прямо на главной странице персонального кабинета на сайте Билайн в выпадающем меню справа сверху нужно выбрать период, за который вы хотите получить необходимую информацию.

Можете составить свой собственный период, вводя необходимые даты. Наконец, следует нажать на кнопку составления отчета.

Возможности услуги детализации звонков Билайн

Рассмотрим, какие основные блоки включает в себя меню услуги.

  1. Выбор периода, за который необходимо провести детализацию. В этом меню можно выбрать готовый диапазон дат, или прописать свои данные
  2. История заявок на детализацию. Если перейти по указанной ссылке, окажетесь на странице с историей совершенных действий, где можно ознакомиться с подробной оплатой всех услуг за определенный период
  3. Пункт загрузки истории позволяет сохранить таблицу с детализацией на компьютер. Ее также можно распечатать или отправить на e-mail
  4. Ознакомиться с текущим балансом и начисленными бонусами можно в специальном разделе

Под конец хотелось бы рассказать о дополнительных особенностях услуги:

  1. Отправить запрос на детализацию звонков, смс и интернет-трафика можно за период, который не превышает 8 месяцев (т.е. получить данные о том, куда были потрачены средства более 8 месяцев назад назад, не представляется возможным)
  2. Один отчет расскажет о периоде максимум в 31 день, не больше

Если у абонента не выходит самостоятельно произвести детализацию через личный каьбинет, то он всегда может обратиться за поддержкой к специалистам компании. Для этого следует позвонить на номер оператора Билайн.

beelineu.ru

Детализация звонков Билайн: все способы получить услугу

Детализация звонковДетализация – это уточнение, конкретизация чего-либо, В нашем случае звонков билайн. Услуга, предоставляемая оператором мобильной связи для своих клиентов как бесплатно, так и за определенную плату.

Данная услуга выгодна:

  • для клиентов, желающих постоянно получать информацию о затратах на мобильную связь;
  • для компании, заинтересованной в увеличении численности абонентов, расширении зон покрытия. Чтобы этого добиться одной рекламы и популистских мер недостаточно. Необходима прозрачность и максимальная открытость, особенно если речь идёт о денежных операциях. Компания, которая понимает важность этого момента, может рассчитывать на успех предприятия. В нашем случае – это компания Билайн.

Итак, получить детализация звонков билайн можно несколькими способами, стоит только выбрать приемлемый вариант.

Личный кабинет

Детализация билайн через личный кабинет возможна при наличии ПК и интернета. На сайте компании найти закладку «Личный кабинет». Если акция осуществляется впервые, необходимо получить доступ или пароль, набрав комбинацию клавиш на телефоне *110*9#, который придёт в SMS-сообщении. Ввести пароль и номер телефона и кликнуть на опцию «Вход в личный кабинет».Личный кабинетЗатем поочерёдно выбирается: Управление услугами – Пользователи (надо выбрать номер телефона) – Информация – Просмотр – Отчет по детализации звонков – Запрос детализации звонков. Здесь возможен выбор: одноразово с указанием периода или каждый месяц, а также просмотр запросов, сделанных в более ранние сроки, но не позже 6-ти месяцев.

Формирование отчёта заканчивается нажатием клавиши «Выгрузить». Услуга бесплатная.

Детализация на электронную почту

Снова понадобится ПК и интернет. На номер 1401 отправить адрес электронной почты – получить подтверждение запроса через SMS-сообщение. В скором времени на почту будут приходить отчёты. Услуга бесплатная.

Легкий контроль

Легкий контрольЕсли отсутствует интернет или удаленный ПК, узнать о последних 5-ти звонках можно с услугой «Легкий контроль», позвонив на номер *122#. Отчёты приходят в виде SMS-сообщений. Услуга бесплатная.

Детализация билайн в офисе компании

Услуга платная. Распечатку звонков можно получить за последние три года при наличии паспорта и в личном присутствии. Получить распечатку для третьих лиц возможно при наличии паспорта и доверенности.

Выбирая любой из вариантов, можно быть уверенным в том, что компания Билайн заботится о своих клиентах и желает им процветания.

telecomspec.ru