Как проверить и отключить платные подписки Билайн? Билайн подписки отключить личный кабинет
Подключение и отключение подписок на коротких номерах
Предложения отправить смс на короткий номер и получить подписку на гороскоп, игру, знакомства и любовь, модный видео канал, мир музыки, comedy club, видеомир и многое другое, окружают со всех сторон, а информации о том, как убрать эти подписками и их проверке — мало. Рассказываем подробно.
Услуги с привлечением контент-провайдеров предоставляются по «Подписке» с регулярной ежедневной тарификацией. Регулярные списания происходят ежедневно, не более одного раза в сутки. Величина разового списания не может превышать 30,00 руб. с НДС.
Каким образом происходит подключение подписки
Для загрузки сервиса через интернет следует оформить заказ на «Подписку» на сайте партнёра, который его предоставляет. Перед этим мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями оказания выбранного вами сервиса.
Для подтверждения заказа «Подписки» вы будете перенаправлены с сайта партнёра на страницу оператора связи. Если вы подтвердили «Подписку» на каких-либо других интернет-сайтах, оператор и партнёр не гарантируют корректного предоставления услуги. При подтверждении заказа «Подписки» на странице оператора связи вы также получите SMS от оператора связи с кодом активации подписки, с информацией о ее стоимости, с указанием, какой контент-провайдер привлечен для оказания услуги, а также с командой для отключения «Подписки».
Подключение «Подписки» подразумевает, что вы даёте согласие на получение доступа к сервису и получение самого сервиса, а также списание денежных средств со счета телефонного номера, который был указан при оформлении заказа.
Вы также можете выбрать интересную вам подписку от «Билайн» в каталоге и подключить ее с помощью короткой команды.
Как проверить наличие платных подписок
Узнать информацию о подписках, подключённых на номер, можно в Личном кабинете, в разделе «Профиль», во вкладке «Подписки», которая находится под списком ваших подключённых услуг, или перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги». Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг.
Как отключить платные подписки
- В Личном кабинете «Мой Билайн» можно отписаться от любых услуг и подписок.
- Чтобы отключить подписку, предоставляемую провайдерами по коротким номерам, отправьте SMS с мобильного телефона с текстом «Стоп» или «Stop» на короткий номер, по которому предоставляется услуга. Отправка SMS «Стоп» или «Stop» бесплатна.
- Самостоятельно отключить подписку от «Билайн» можно с помощью USSD команды, перечень в каталоге.
ufa.beeline.ru
Как отключить подписки на билайн
Друзья помогите разобраться в ситуации, у меня с телефона начали пропадать деньги. Это началось около двух недель назад. Знакомые сказали, что скорее всего, это платные услуги или подписки от Билайн и обещали их отключить, но до сих пор не помогли. Я не знаю что делать, может быть вы мне поможете? Как отключить подписки на Билайн?
Ответ:
Здравствуйте, если вы, стали замечать, что с баланса телефона периодически пропадают деньги, то скорее всего на номер была активирована платная подписка от Билайн или его партнеров предоставляющих информационные и развлекательные услуги. Подписки чаще всего навязываются обманным путём по нашей же неосторожности.
Отключить подписки на Билайн вам поможет специальный USSD запрос. Набираем на телефоне 0684006 + Вызов. По СМС придет сообщение с текстом «Все каналы подписки удалены».
Подробнее:
Давайте рассмотрим другие варианты для отключения подписок на Билайн.
Позвоните в службу поддержки абонентов.
Набираем 0611 или 0622. Следуя инструкциям голосового меню дожидаемся когда мужской голос скажет — связаться с нашими специалистом нажмите «0» — нажимаем 0 и соединяемся со службой поддержки клиентов Билайн. Объясняем сложившуюся ситуацию — у меня пропадают деньги с баланса, посмотрите пожалуйста. Если платные подписки действительно есть, то просим их отключить.
Что бы в будущем оградить себя от подписок, можно попросить, запретить входящие СМС с коротких платных номеров. Обычно когда звонишь оператору с просьбой посмотреть есть ли у вас подписки, то они сами предлагают установить запрет на входящие СМС с коротких платных номеров. Если забудут — напомните, полезная функция.
Так же отключить платные подписки, можно в личном кабинете Билайн. Как попасть в личный кабинет читаем здесь: Как войти в личный кабинет Билайн
Подписки находятся почти в самом низу страницы личного кабинета Билайн. Если посмотреть на скриншот выше, то можно увидеть, что у меня нет ни одной подписки. А если бы были, то показывался бы список имеющихся подписок. Кнопочкой можно отключить или включить подписку.
Если приходят СМС с информацией о списании денежных средств.
В некоторых случаях, перед списанием денежных средств, приходит СМС с информацией о подписке. Нужно на этот же номер отправить ответное СМС со словом «Стоп» или «Stop»
Например: Пришло СМС с номера 4747 — блаблабла вы подписаны на гороскоп подписку с вашего номера будет списано 98 рублей. В этом случаем, мы просто берем и отправляем на этот номер СМС сообщение со словом «Стоп» или «Stop» — подписка будет отключена.
Отключить подписку можно в ближайшем офисе Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт.
mobile-operators.ru
|
Главная страница → Справочная информация для клиентов
Подключаясь к новому оператору или выбирая более выгодный с точки зрения клиента тариф, очень часто в комплекте с основными услугами, такими, как возможность осуществления разговоров по телефону, отправки текстовых и видео сообщений, он получает еще целый ряд, зачастую невостребованных услуг и возможностей.
Подписки могут быть различными, но человек, в силу специфики, может попросту не знать о том, что они установлены на его тарифном плане. Существуют, как платные, так и бесплатные подписки, об этом следует знать, на случай если понадобится отказываться от них. Способы отключения подписокПодписки можно получить, как вместе с тарифным планом, выбранным для подключения, так и в результате того, что номер телефона попал в специальный сервис рекламных рассылок, который автоматически подписывает абонента на получение всякого рода рекламы.
Далеко не все хотят получать ежедневно рекламные сообщения или платить за услуги, которыми не пользуются вообще или прибегают к использованию крайне редко, поэтому особенно актуально для них стоит вопрос того, как отключить подписки Билайн. Существует несколько способов избавить себя от нежелательных услуг со стороны компании – оператора мобильной связи:
Прежде чем отключать подписки, лучше всего узнать полный список услуг, для этого можно позвонить по номеру Билайн и оператор расскажет подробно обо всех подписках или получить смс – сообщение, позвонив по номеру *110*9#.
Иногда человек сам заказывает подписку, например, на гороскоп или кулинарные рецепты. Здесь следует быть осторожнее, так как иногда оплачивать подписку придется каждый месяц.
Важно помнить, что всегда существует возможность отказаться от таких подписок. Для этого необходимо уточнить номер телефона подписки, так как не всегда он будет таким, какой указывается во входящем смс. Помочь в этом может оператор компании Билайн, а также все подробности отображаются в личном кабинете. После этого необходимо отправить на номер подписки специальную команду, отменяющую ее, если самостоятельно это сделать не получается, специалисты помогут решить и эту проблему в короткий срок.
Как видно, ничего сложного здесь нет. Отключить нежелательную подписку можно очень быстро, главное проявлять внимание и случайно не отказаться от действительно нужной услуги.
источник: http://o-beeline.ru При полной или частичной перепечатке материала "Билайн: способы отключения подписок" гиперссылка на источник обязательна. Всё о билайне |
o-beeline.ru
Как узнать и откючить подписки на Билайне?
Абоненты мобильных операторов могут замечать, что с баланса телефона исчезают деньги, причем звонки не производились, смс не отправлялись. Ситуация возникает по причине активных услуг на сим-карте. За них списываются деньги. Например Прогноз погоды ранее был бесплатным, потом в опции появилась абонентская плата. Клиентам Билайн полезно знать все методы, как проверить и отключить платные подписки.
Как посмотреть подключенные подписки?
Чтобы сохранить свои деньги, надо понять за что именно списываются средства. Для проверки можно использовать разные способы:
- Ussd-команда.
- Персональный кабинет.
- Мобильное приложение «Мой Билайн».
- Смс-сообщение.
- Получение информации через оператора по телефону.
- Личный визит в салон связи для живого общения с сотрудниками.
Используйте как минимум один метод для детализации платных услуг, чтобы просматривать время от времени информацию.
Ussd-команда
Для проверки активных подписок можно использовать USSD-команду. Это удобно, быстро и бесплатно, абонентам достаточно набрать на мобильном телефоне нужную команду:
- *110*09# в ответ на отправленную комбинацию сеть Билайн отправляет текстовое сообщение, где указаны все платные подписки на номере. Кроме названий услуг в тексте будет информация о методах деактивации. Иногда способы отключения в СМС не указаны, а показываются только названия опций.
- Другая команда *111#. Ввод и отправка такого запроса позволяет получать сообщение, в котором тоже указывается подключенная опция и команды для ее отключения или управления.
Личный кабинет
Для начала работы нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора. Для авторизации необходим пароль, который можно получить по запросу *110*9#. В графе с логином указать свой мобильный номер, а в пароле – данные из сообщения и нажать кнопку входа.
При первичной авторизации открывается большое количество вкладок и разделов, через которые можно просматривать данные и управлять учетной записью. Проверка платных подписок проводится через раздел «Тарифы и услуги».
Приложение Мой Билайн
Персональный кабинет можно использовать на компьютере, а его аналогом служит приложение для телефона «Мой Билайн». Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение из маркета. После авторизации нужно пройти в раздел с тарифами и услугами, где и будут видны активные и имеющие абонплату.
СМС
Для получения данных через СМС нужно набрать на мобильном номер 067409 или комбинацию *110*09#. Информация поступает в сообщении, а зная название платных подписок, можно пройти на сайт Билайн и выбрать любой метод отключения.
Получение информации по телефону
Получить сведения можно по телефону другим способом. Для этого используется помощь контактного центра по короткому телефону 0611. Он бесплатный, обслуживается 24 часа в сутки. После звонка оператор может указать на все подключенные услуги. У сотрудника можно узнать любую другую информацию. Соединение происходит не быстро, от 1 минуты до получаса и более, в зависимости от загруженности сети.
Салон связи
Сначала нужно уточнить на оф. сайте адрес ближайшего офиса Билайн. После визита необходимо попросить сотрудника предоставить данные о списаниях, для получения такой информации надо иметь при себе паспорт или подтверждающие личность документы.
Как отписаться от всех платных подписок?
Когда известно за что списываются деньги с баланса, можно отключить не нужные удобным способом:
Личный кабинет или приложение
Процедура наглядная, интуитивно понятная. Сначала нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел с тарифами и услугами. Далее выбрать нужную опцию и нажать на кнопку ее отключения. Через 10-15 минут происходит деактивация, о чем абонент уведомляется по смс.
Меню сим-карты
- Голосовое меню за номером 0674. После набора необходимо слушать автоматического информатора, нажимая нужные клавиши на телефоне выбирать пункты и отключать ненужные услуги.
- Команда *111#, которая позволяет вывести меню на экран телефона. Нажимая нужные цифры проводится отключение.
Бесплатное СМС
Зная, какие опции подключены, можно сделать отказ от них, при помощи текстового сообщения. Для этого надо знать короткий номер опции, на него проводится отправка смс, в теле письма указывается слово СТОП или STOP. Плата за отправку не списывается.
Техподдержка
Звонок на короткий номер 0611. Связываемся с оператором посредством автоинформатора и просим предоставить информацию за что списываются деньги. Ненужные услуги просим отключить.
Команда для отключения
Чтобы отключать подписки при помощи комбинаций, пользователи должны знать коды конкретных опций. Найти их можно на сайте или запросить в сообщении по указанным выше номерам и командам.
Команды для отключения популярных услуг Билайн
- «Будь в курсе» — *110*400#
- «Будь в курсе +» — *110*1062#
- «Хамелеон» — *110*20#
- Голосовая почта — *110*010#
- Для отключения Интернет-уведомлений — *110*1470#
- АнтиАОН — *110*070#
- «Привет» — 067409770 кнопка вызова;
- «Баланс на экране» — *110*900#
- «Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#
После деактивации приходит смс-подтверждение, что опция отключена.
Как подключить подписку Билайн?
Чтобы активировать подписку на телефоне, надо сделать заказ на официальном сайте или других ресурсах. Перед подключением желательно изучить условия конкретного сервиса.
Для подтверждения клиент перенаправляется на страницу оператора, а на мобильный приходит смс с кодом подтверждения. Дополнительно в теле письма указывается краткое описание, цена и методы отключения. Введя на сайте код подтверждения, активируется услуга. Подтверждение действий означает, что клиент согласен на списание денег с баланса и на использование персональных данных.
Запрет подписок Билайн. Услуга Черно-белые списки
Сервис позволяет абонентам оградиться от рекламного смс-оповещения. Блокирует исходящие сообщения на короткие номера, за которые списываются деньги.
Черно-белые списки – это удобная опция чтобы оградить детей от платного контента и материалов для взрослых. Для активации позвонить по телефону 0858.
beelinem.ru
