АО «Мосводоканал» — крупнейшая водная компания в России. Мосводоканал личный кабинет клиента москвы портал госуслуг

В электронном виде - через Портал городских услуг Москвы!

ГлавнаяАбонентамНовости09 ноября 2015

Уважаемые клиенты!

АО «Мосводоканал» в своей работе с клиентами целенаправленно развивает интерактивные дистанционные каналы взаимодействия и оказания услуг клиентам в электронном виде посредством различных электронных сервисов.

Информируем Вас, что с ноября 2015 года открылась возможность подачи заявления в электронном виде для получения услуги «Подключение объектов строительства к централизованным системам водоснабжения и водоотведения и получение технических условий» на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы.

При этом не исключена возможность подачи заявок на бумажном носителе.

Прием заявок через сайт АО «Мосводоканал» прекращен!

Для подачи заявки необходимо зайти на Портал государственных услуг города Москвы - https://pgu.mos.ru/ в раздел «Землепользование и строительство» или «Бизнес» и выбрать услугу «Подключиться к сетям водоснабжения и водоотведения».

Вам остается только заполнить и отправить заявку на подготовку Договора о технологическом подключении к системам водоснабжения и водоотведения или Технических условий на водоснабжение и канализование.

Физические и юридические лица, не зарегистрированные на Портале, могут произвести регистрацию онлайн. На странице «Регистрация пользователя» размещена подробная инструкция по процедуре регистрации на Портале.

Оказание услуг по выдаче технических условий на подключение объекта строительства и заключение договора о подключении объекта строительства к централизованным системам водоснабжения и водооотведения.

www.mosvodokanal.ru

Главная - Мосводоканал

Схема расположения районов водопроводной сети

По каким вопросам я могу обратиться в подразделение

Телефон единой приемной:8 (499) 763-34-34

Выберите свой округ Восточный АОЗападный АОСеверный АОСеверо-Восточный АОСеверо-Западный АОЦентральный АОЮго-Восточный АОЮго-Западный АОЮжный АО

РЭВС № 11РЭВС № 3

ул.Байкальская д.11 Руководитель: Гаврилин Владислав Евгеньевич Телефон диспетчерской: 8 (499) 152-32-40 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 Прокатная ул., д. 5 А Руководитель: Баранов Сергей Вячеславович Телефон диспетчерской: 8 (495) 350-17-74 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 5

Вяземская ул., д. 11, стр. 2 Руководитель: Семендуев Кирилл Вячеславович Телефон диспетчерской: 8 (495) 350-22-10 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 2

2-й Амбулаторный пер, д.10 А Руководитель: Лузинов Андрей Игоревич Телефон диспетчерской: 8 (499) 152-40-68 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 6

ул. Вешних вод, д. 12 Руководитель: Соловьев Роман Алексеевич Телефон диспетчерской: 8 (499) 152-32-40 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 10

ул. Тушинская, 11А Руководитель: Петраков Валентин Михайлович Телефон диспетчерской: 8 (499) 152-40-68 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 1

1-й Сетуньский пр-д, д. 10 А Руководитель: Хренов Константин Евгеньевич Телефон диспетчерской: 8 (499) 795-61-84 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 4

Краснодонская ул., д. 13 Руководитель: Хренов Дмитрий Евгеньевич Телефон диспетчерской: 8 (495) 350-17-74 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 7

пр-кт Вернадского, д.4 Руководитель: Якухин Денис Владимирович Телефон диспетчерской: 8 (495) 350-22-10 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

РЭВС № 9РЭВС № 8

Востряковскйи пр-д, д. 20 А Руководитель: Николаев Алексей Владимирович Телефон диспетчерской: 8 (499) 612-21-70 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 просп. Андропова, д. 38, корп.4 Руководитель: Сёмин Виталий Анатольевич Телефон диспетчерской: 8 (499) 612-21-70 Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34

Вы можете обратиться в подразделения Мосводоканала по вашему месту жительства или нахождения в следующих случаях:

обнаружения утечки воды, подтопления тротуаров или проезжей части;
по вопросам проведения раскопочных работ на территории, обслуживаемой подразделением компании;
при обнаружении открытого, просевшего или имеющего иные недостатки эксплуатации колодца водопровода или канализации.

По вопросам, связанным с эксплуатацией внутридомовой сети водопровода и канализации, обращайтесь в свою управляющую компанию, ДЕЗ, ЖЭК и др

Границы эксплуатационнойответственности и округов могутне совпадать

www.mosvodokanal.ru

Госуслуги Москвы

Для целей обращения «Первичное присоединение», «Временное присоединение» и «Увеличение мощности» требуются следующие обязательные документы:

Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на земельный участок

Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства
План расположения энергопринимающих устройств
Перечень и мощность энергопринимающих устройств
Согласование на организацию присоединения нежилого помещения (в случае если объект, планируемый к присоединению, является нежилым помещением)
Договор использования объектов инфраструктуры (в случае если технологическое присоединение будет осуществляться на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения с использованием объектов инфраструктуры)
Оформленные в установленном порядке и подписанные ЭП документы, подтверждающие право представителя заявителя действовать от имени заявителя (в случае подачи заявки представителем заявителя – юридического лица или индивидуального предпринимателя)
Документ удостоверяющий личность (в случае если физическим лицом планируется одновременное заключение договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком)
Правоустанавливающие документы (в случае если юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем планируется дновременное заключение договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком)

Для цели обращения «Переоформление документов о технологическом присоединении» принимаются документы:

Технические условия, в том числе оформленные на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии)
Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон (при наличии)
Акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон (при наличии)
Акт об осуществлении технологического присоединения, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии)
Разделы проектной документации, предусматривающие технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий, в том числе решения по схеме внешнего электроснабжения, релейной защите и автоматике, телемеханике и связи (при наличии)

Иные документы, подтверждающие факт технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям (в том числе оформленных на предыдущего собственника энергопринимающих устройств)

www.mos.ru

вход, регистрация, телефоны, как передать показания водосчетчиков, официальный сайт

оао мосводоканал официальный сайт

Чтобы по полной программе и максимально эффективно контролировать уровень и объем подачи воды, чтобы своевременно оплачивать оказываемые коммунальные услуги, стоит использовать личный кабинет клиента Мосводоканала. Положительные стороны сервиса подобных разделов в состоянии в полноте оценить только клиенты компании, так как для получения раздела в распоряжение, требуется пройти специальную регистрационную операцию. Практически все современные компании предоставляют подобные опции и функциональные ресурсы. Наличие персонального аккаунта в состоянии обеспечить значительную экономию времени. Клиенты быстро получают доступ ко всей необходимой информации.

Возможности личного кабинета

Положительных факторов использования современного аккаунта организации существует достаточно много. Все они изначально касаются определенных предоставленных порталом функций. Среди самых основных из них можно отметить:

Ознакомление с общим состоянием счетов;
Выявление возможной задолженности;
Моментальная оплата услуг, что позволяет эффективно избежать какой-либо просрочки;
Изучив информацию, можно разработать свой собственный график экономии;
Получение уведомлений относительно каких-либо изменений. Они будут поступать на почту, указанную при регистрации или на мобильный.

Если использовать полный сервис созданного персонального раздела, клиент сможет выполнить огромное количество разных функциональных операций. Если регулярно проводить разные проверки и осуществлять контроль за производимыми начислениями и оплатой. Это позволит исключить какие-либо ошибки в осуществлении деятельности компании и не забыть максимально своевременно производить оплату через личный кабинет Мосводоканала.

Преимуществом подобного портала является опция по созданию квитанций. При этом совершенно не обязательно ждать, когда платежки принесут сотрудники предприятия. При желании клиент портала может сам вводить показания счетчика на ресурсе. Многие принимают решение настраивать уведомления особым образом, позволяющим в последующем системе присылать их на мобильный, сообщая о смене тарифного плана или об обновлении иной полезной информацией.

Как зарегистрироваться в личном кабинете плательщика Мосводоканала?

Задействование индивидуального сервиса организации, что является поставщиком водного ресурса, возможно только после грамотно проведенной регистрации. Осуществить процесс можно на официальном портале. Процедура производится сразу после перехода по специальной ссылке, где написано Регистрация. Она расположена в верхней части главной страницы портала.

После осуществления перехода по специальной активной ссылке, автоматически откроется специальная регистрационная форма нового авторизованного человека. Это особая таблица с графами, в которую требуется ввести такие сведения, как:

Номер лицевого счета.
Прописывается точный адрес.
Вводятся ФИО – именно в такой последовательности, как в российском паспорте.
Для подтверждения требуется обязательно указать электронную почту.

Если на момент регистрации на официальном сайте АО Мосводоканала, не известен номер счета, его всегда можно узнать у сотрудников организации, связавшись с ними по телефонам горячей линии.

мосводоканал личный кабинет клиента

Номер персонального счета вводится в формате – две цифры и после тире еще семь. Если по какой-то причине установленный номер немного ниже установленного по норме, нужное количество потребуется дополнить нулями. Сразу после проведенной регистрации на почту придет пароль, предназначенный для разрешения входа в систему. Если требуется войти в раздел, сделать это можно обычным способом через введение в форму логина и пароля.

Вход в личный кабинет Мосводоканала для физических лиц

Чтобы войти в персональный раздел, не потребуется выполнять сложные и долговременные процессы. Для этой цели потребуется просто ввести данные в нужную форму авторизации на официальном портале. В форме вводятся логин и пароль, которые были созданы при регистрации.

Как только человек оказывается на основной странице своего профиля, ему открывается полный перечень функций. Сразу открывается доступ к многочисленным сервисам и можно без особых проблем совершать все необходимые операции.

Доступ к необходимым сведениям получается достаточно быстрый и одновременно удобный. При необходимости полученные сведения можно будет сохранить и распечатать. Потребитель также может самостоятельно создавать квитанции для проведения оплаты при помощи карты банка.

Вход в личный кабинет Мосводоканала для юридических лиц

Вход в личный кабинет юридического лица клиента Мосводоканала на ресурсе муниципального предприятия осуществляется по специальным ссылкам, расположенным в левом меню главных страниц. Для юридических лиц и для тех, кто является представителем управляющих компаний предназначена своя форма вхождения.

Чтобы войти в сервис ОАО, предназначенный для управляющей фирмы должен использовать специальный пароль и логин, имеющий вид номера лицевого счета. Юридическим лицам разрешается сохранить данные для входа. Это значительно упростит процесс авторизации, не придется постоянно вносить одни и те же коды доступа.

Всем без исключения пользователям – физическим лицам и юридическим – предоставляется возможность при необходимости провести восстановление доступа. Сделать это можно разными способами. Если код потерял обычный человек, восстановление нужно осуществлять через почту, указанную при создании профиля. Для достижения цели пользователю придется осуществить вход на страницу регистрации, найти там кнопку восстановления кода. После активации нужная кодовая комбинация будет автоматически выслана на указанную почту.

Если пароль теряется от аккаунта управляющей компании, то есть юридического лица, официальному придется лично обратиться к сотрудникам организации. После рассмотрения заявки доступ полностью восстанавливается, обычно это происходит через пару часов.

Телефон горячей линии Мосводоканала

В личном кабинете юридического лица на Мосводоканале идеально работает служба поддержки. Все вопросы можно решить по телефонам горячей линии. Контакты прописаны в специальном разделе портала. Сотрудники отвечают на все запросы в круглосуточном режиме, выходных и праздничных в их работе не предусмотрено.

Если возникают не очень срочные вопросы, если возникшая проблема не требует срочного решения, физическое или юр.лицо может воспользоваться специальной формой Вопрос-Ответ или выслать запрос сотрудникам на почтовый адрес.

Как передать показания водосчетчиков?

Основным удобством использования персонального кабинета физическими лицами является возможность, не выходя из дома внести показания по счетчикам горячего и холодного водоснабжения. Как только на сайте оказываются все необходимые сведения, система запускает расчет суммы, что требуется в установленное время внести на счет, где осуществляется оплата предоставленных ресурсов.

Физические лица производят внесение цифровых показателей с индивидуальных приборов учета. Что касается управляющих компаний, то им официальный сайт организации требуется для осуществления контроля за достоверностью полученной информации от клиента юридического лица. Кроме того, на высоком уровне осуществляется решение разного плана возникших вопросов, устранение неполадок с техническим оборудованием и так далее.

Именно возможность использовать профиль для передачи показаний и использования услуги автоматического расчета позволит избежать просрочек и с минимальным количеством времени производить оплату счетов за водные ресурсы для юридических лиц.

Мосводоканал официальный сайт

Интуитивно понятная система общего сайта и каждого отдельного профиля дает возможность пользователю тщательно разобраться с вопросом, как совершить правильно то или иное действие. В созданном личном кабинете физического лица на официальном сайте Мосводоканале есть все необходимые для работы и обслуживания вкладки – расчеты, информация, счетчики.

официальный сайт мосводоканал вакансии

Даже относительно неопытному пользователю становится понятно, куда именно требуется зайти в процессе решения того или иного вопроса. Потребителям компании, которые посещают ресурс водоканала московской области, становятся доступны следующие преимущественные функции:

Изучение истории ранее проведенных оплат и начислений.
Есть возможность передавать показания со счетчиков учета воды, изучать ранее историю ранее внесенных показаний.
Проведение оплаты посредством платежной страницы через банки-партнеры.
Изменение пароля, редактирование внесенных контактов.
Представители компаний, то есть юридические лица получают в процессе использования портала доступ к электронному документообороту.

Всем без исключения категориям физическим лицам открываются следующие преимущества. В первую очередь – это возможность сэкономить огромное количество времени, основанная на максимально быстром доступе ко всем информационным сведениям плательщика. На сайте АО клиенты компании могут выбрать оптимальный вариант оплаты предоставляемых ресурсов, а на карте отыскать ближайшее отделение МУП.

Подводя итоги

Вся информации на ресурсе подлежит тщательной защите. Созданный аккаунт не интересен пользователям, которые проводят мошеннические действия. Их не могут заинтересовать предложенные функции портала подобного акционерного общества. Несмотря на это, максимально тщательно защищены все сведения, что напрямую касаются платежных операций.

Руководство организации обеспечивает достаточно высокую защиту вводимой информации, но и самим потребителям необходимо проявлять осмотрительность. В процессе проведения платежа важно обращать внимание на название сайта, так как вирус на ПК может провести переадресацию на подставной портал. Если соблюдать на mosvodokanal все меры безопасности, можно без особых проблем и долгое время пользоваться его функциями.

mylichnyjkabinet.ru

В электронном виде - через Портал городских услуг Москвы!

09 ноября 2015

Уважаемые клиенты!

При этом не исключена возможность подачи заявок на бумажном носителе.

Прием заявок через сайт АО «Мосводоканал» прекращен!

www.mosvodokanal.ru

Установка домашней страницы / Портал госуслуг Москвы

Сделайте Портал государственных услуг города Москвы домашней страницей

Сделав стартовой страницей Портал государственных услуг города Москвы, вы всегда будете в курсе последних событий в мире госуслуг города, а также сможете удобно отслеживать информацию по заявлениям и платежам в вашем Личном Кабинете.