Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу. Госуслуги гис жкх личный кабинет

ГИС ЖКХ - dom.gosuslugi.ru. Официальный сайт. Вход в личный кабинет.

ГИС ЖКХ — это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Для того, чтобы пользователям было удобно пользоваться, был создан этот единый портал, который предлагает разные функции для взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ и органами власти.

На портале ГИС ЖКХ  каждый может зарегистрироваться и создать свой личный кабинет. Через личный кабинет гражданин может просматривать начисления за ЖКХ, за капитальный ремонт, оплачивать услуги, подавать показания счетчика.

ГИС ЖКХ. Официальный сайт.

У государственного информационного портала есть свой официальный сайт, находится он по адресу https://dom.gosuslugi.ru. Главная его страница выглядит вот так:

Это полноценный информационный ресурс, где собрана вся необходимая для Вас информация. На сайте Вы найдете очень много полезной информации и обучающие материалы.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Данный раздел находится в верхнем горизонтальном меню. Нажмите на него и выберите интересующий пункт.

После выбора нужного пункта Вы увидите список документов для этой группы. В этот список входят руководства пользователя, позволяющие подробно ознакомиться с работой на портале, документы, обучающие материалы и прочие документы.

Для того, чтобы найти нужный документ, Вы можете воспользоваться поиском. Выставьте все необходимые параметры для поиска и нажмите Найти. Перед Вами высветится нужная информация.

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

Название раздела говорит само за себя.

В данном разделе представлен список часто задаваемых вопросов с ответами на них.

Раздел «Карта сайта»

Для быстрого перехода к интересующему разделу нажмите на пункт верхнего горизонтального меню Карта сайта. Отобразится страница со структурой сайта ГИС ЖКХ.

Раздел «Каталог государственных сайтов»

Для перехода в этот раздел в верхнем правом углу нажмите на пиктограмму, состоящую из трёх горизонтальных полосок.

Перед Вами отобразится список государственных сайтов.

Далее Вы можете выбрать нужный раздел и выйти на нужный Вам портал.

Горизонтальное навигационное меню

Это меню выделено на сайте синим цветом и состоит также из нескольких разделов, которые мы сейчас рассмотрим более подробно.

Раздел «Обучающие материалы»

Данный раздел содержит обучающие материалы: учебники и видео.

Для выбора интересующего раздела просто нажмите на него.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

В данном разделе содержатся реестры программ:

• Реестр программ в сфере ЖКХ
• Реестр программ капитального ремонта
• Реестр программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда
• Приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды»

Для перехода к интересующему реестру нажмите на необходимый пункт.

Раздел «Реестры»

В этом разделе содержатся реестры объектов жилищного фонда, поставщиков информации, проверок, информации о готовности к отопительному сезону, лицензий, дисквалифицированных лиц, административных правонарушений и т.д.

Раздел «Аналитика и отчеты»

Этот раздел содержит аналитические и статистические отчеты.

Раздел «Информация для граждан»

Этот раздел содержит информацию о тарифах, мерах социальной поддержки, нормативах в сфере ЖКХ.

Для перехода к просмотру интересующей информации нажмите на нужный пункт:

• Плата за жилое помещение и коммунальные услуги
• Индексы изменения платы граждан за ЖКУ
• Меры социальной поддержки
• Нормативы потребления коммунальных услуг
• Информация о стандартах
• Реестр мероприятий общественного жилищного контроля

ГИС ЖКХ регистрация и вход

Для того, чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета, нужно зарегистрироваться. Для этого на главной странице сайта ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/ в правом верхнем углу нажмите на Зарегистрироваться.

После этого у Вас откроется окно регистрации.

Регистрация осуществляется через портал ЕСИА.

Нажмите на Зарегистрируйтесь и далее, вводя Ваши данные, зарегистрируйтесь. Регистрация достаточно простая и не занимает много времени.

После прохождения всех шагов регистрации, Вам станет доступен личный кабинет с огромным количеством функций, которые обязательно Вам пригодятся.

Обращаем Ваше внимание на то, что функциональность и информативность Вашего личного кабинета зависит от управляющей организации (УО), с которой заключен договор на обслуживание дома, так как управляющая организация размещает информацию по каждому из домов и занимается подключением лицевых счетов.

С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступает с 1 июля 2019 года.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет нужно нажать в правом верхнем углу на кнопочку вход. Затем введите логин и пароль. После чего Вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета портала ГИС ЖКХ.

В личном кабинете все устроено достаточно удобно для пользователя. Тут Вы найдете информацию о помещении, владельцем которого являетесь: площадь, год постройки, год сдачи, состояние дома, информацию о капитальном ремонте и так далее.

Если нажать на название обслуживающей организации, то выйдет полная информация о ней, включая данные ИНН, ОГРН, КПП, дата регистрации, в том числе и адреса и контактные данные.

Через личный кабинет Вы сможете оплатить ЖКУ по любому лицевому счету, передать показания по счетчикам, а также задать вопросы органам власти и управляющим организациям.

При возникновении вопросов по работе на портале, Вы можете обратиться в службу поддержки.

Преимущества личного кабинета

После регистрации в личном кабинете Вам будут доступны следующие возможности:

• проверка правильности начислений за услуги ЖКХ и их оплата;
• передача показаний приборов учета в электронном виде;
• возможность узнавать информацию о работах и услугах по дому и общение с соседями;
• направление жалоб и обращений в электронном виде.

ГИС ЖКХ в социальных сетях

Помимо официального сайта ГИС ЖКХ можно найти в социальных сетях. Для этого пройдите по ссылкам.

Вконтакте	Твиттер
Youtube	Facebook

domgosuslugi.ru

Регистрация ГИС ЖКХ через Госуслуги

Регистрация в ГИС ЖКХ для пользователей отсутствует. В качестве инструмента авторизации используется учетная запись портала Госуслуги, система ЕСИА (Единая Система Идентификации и Авторизации). То есть пользователи, имеющие подтвержденную регистрацию на портале gosuslugi.ru, могут войти под своим логином и паролем в ГИС ЖКХ.

Если вы еще не зарегистрированы на портале государственных услуг, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на страницу регистрации esia.gosuslugi.ru.
2. Введите свое имя, фамилию, мобильный телефон или адрес электронной почты.
3. Подтвердите номер мобильного телефона или электронной почты на следующей странице.
4. Создайте пароль для входа в личный кабинет.

Вы создали упрощенную учетную запись. Для использования сервисов и регистрации ГИС ЖКХ необходимо получить стандартную, а затем подтвердить личность.

Для получения стандартной учетной записи gosuslugi.ru, введите в личном кабинете свои паспортные данные и номер СНИЛС. Отправьте их на проверку. Проверка занимает обычно не больше 15 минут, но может потребоваться больше времени в отдельных случаях. Заполняйте информацию предельно внимательно, так как ошибочные данные не пройдут проверку и их придется отправлять повторно.

После успешной проверки введенных личных данных, вам потребуется подтвердить личность в одном из специализированных центров. Ими могут быть отделения Почты России, МФЦ, отделение Ростелеком. Выберите наиболее удобный для себя и отправляйтесь в него с паспортом и СНИЛС. Подтверждение личности происходит мгновенно и не займет много времени, особенно если в вышеуказанных отделениях не будет очереди.

Вход в ГИС ЖКХ

После прохождения всех шагов, у вас будет личный кабинет пользователя госуслуг. Он имеет обширную функциональность и рано или поздно пригодится вам для получения различных услуг. Поэтому рекомендуем завести его заранее. С более подробной инструкцией, расписанной по этапам, можно ознакомиться на сайте vsegosuslugi.ru.

Теперь вы можете использовать учетную запись госуслуг для регистрации ГИС ЖКХ. Перейдите на главную страницу dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта. Откроется страничка авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите.

После авторизации вы попадете в личный кабинет ГИС ЖКХ, который имеет богатую функциональность и будет полезен для всех пользователей.

giszhkh.ru

ГИС ЖКХ - официальный сайт, инструкция по dom.gosuslugi.ru

ГИС ЖКХ — информационный портал, созданный с целью сделать сферу ЖКХ для граждан проще, целостнее, удобнее и прозрачнее. Сегодня в разных регионах России существует множество разрозненных систем и сайтов, которые предлагают разные функции для взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ, органами власти. Официальный сайт ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru создан, чтобы исправить это.

ГИС ЖКХ — это единый и полноценный ресурс, который позволяет получать гражданам целый спектр услуг в сфере ЖКХ:

• Оплата счетов за услуги ЖКХ;
• Ввод и проверка показаний приборов учета;
• Контроль за работами по дому, проводимыми управляющими компаниями;
• Направление обращений и жалоб в органы власти;
• Принятие участия в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.

Кроме того, услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), и федеральным, муниципальным и региональным органам власти.

Воспользоваться официальным сайтом ГИС ЖКХ могут все граждане Российской Федерации. Для доступа к открытой части системы не обязательно иметь учетную запись. Без регистрации пользователи могут ознакомиться с полной базой законодательства РФ, узнать новости и события в сфере ЖКХ, получить справку о программах капитального ремонта домов и переселения из аварийного и ветхого жилья, узнать информацию о тарифах, льготах и субсидиях.

Возможности ГИС ЖКХ

Имея учетную запись на портале ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru, пользователи получают доступ к закрытой части системы. Создается личный кабинет, через который граждане и организации могут:

• направлять и получать обращения и жалобы;
• заключать договора в электронном виде;
• передавать и принимать показания приборов учета;
• принимать участие в электронных голосованиях.

Вход на официальный сайт ГИС ЖКХ осуществляется через подтвержденную учетную запись на портале ГОСУСЛУГИ. Это значит, что как таковой регистрации в системе не требуется, вы должны завести учетную запись на Госуслугах и подтвердить её одним из способов. В дальнейшем использовать логин и пароль для входа на ГИС ЖКХ.

Наш электронный справочник по сайту сделает ваше взаимодействие с системой проще, нагляднее и понятнее. Мы детально рассматриваем процесс авторизации в системе, функциональность личного кабинета на портале, пишем инструкции по получению услуг, оплате квитанций, подачи обращений и жалоб.

Желаем вам приятной работы на сайте ГИС ЖКХ!

giszhkh.ru

регистрация, вход на сайт, поиск данных о доме

«Государственная информационная система ЖКХ» должна содержать базу данных обо всех жилых домах и коммунальных предприятиях Российской Федерации. Законодательство предусматривает обязательность внесения таких сведений по всей стране. За уклонение от этого предусмотрены штрафы. Для того чтобы выполнить эту предусмотренную законом обязанность, необходимо пройти процедуру регистрации. Граждане также имеют возможность воспользоваться информационной системой для получения актуальной информации об интересующих их вопросах в сфере ЖКХ.

Связь двух систем

Сайт «Госуслуги» дает гражданам возможность получить доступ к сведениям, касающимся государственных и муниципальных услуг. На интернет-портале можно увидеть нужную информацию или оформить документы, что экономит время и силы.

Общегосударственная база данных «ГИС ЖКХ», по сути, является одним из разделов этого портала. Получить к ней доступ можно только после регистрации на сайте «Госуслуги».

Можно ли зарегистрироваться на «ГИС ЖКХ», минуя «Госуслуги»?

Для доступа к электронной базе данных «ГИС ЖКХ» требуется пройти регистрацию. Это необходимо для частных лиц, которые хотят получить интересующую их информацию, связанную с ЖКХ. Регистрация обязательна для управляющих компаний, которые в установленные законом сроки должны вносить в систему данные.

Получить доступ к «ГИС» можно только после регистрации на сайте «Госуслуги». Каким-либо другим образом это сделать не получится.

Пошаговая инструкция

После регистрации в «ГИС» пользователю станут доступны определенные данные, в частности он сможет получить информацию об интересующем его доме. Войти в систему можно только через «Госуслуги». Пользователю потребуется пройти несложную процедуру регистрации.

Как войти в «ГИС» через «Госуслуги»?

Сначала необходимо зайти на страницу «ГИС ЖКХ» по адресу https://dom.gosuslugi.ru. Как видно из адреса, это фактически один из разделов сайта «Госуслуги». В верхнем правом углу страницы расположена форма для входа на сайт для тех, кто уже создал учетную запись. Необходимо ввести пароль, а также номер телефона или адрес электронной почты. Если личный кабинет не создан, то необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Обратите внимание! Разработчики предусмотрели версию сайта для слабовидящих. Чтобы ее использовать, необходимо нажать на соответствующую кнопку вверху экрана. Дизайн станет более контрастным, а шрифт — увеличенным.

Регистрация проходит следующим образом:

1. На странице регистрации ввести фамилию и имя.
2. Указать мобильный телефон или адрес электронной почты для осуществления обратной связи с пользователем.
3. Получить логин и пароль в СМС‑сообщении или по электронной почте (исходя из контактных данных, которые указал пользователь).
4. Использовать полученные данные для входа на сайт.
5. Ввести и подтвердить новый пароль, состоящий из букв и цифр.

Так выглядит упрощенная процедура регистрации, которой достаточно для получения некоторых услуг. Более полный доступ будет получен, если провести расширенную регистрацию. Чем больше информации указано, тем больше уровень доступа у пользователя. После ввода дополнительных данных потребуется их подтвердить.

Учетной записи может быть присвоен один из трех статусов:

• упрощенная — личные данные не введены;
• стандартная — подтверждены номер телефона и электронная почта;
• подтвержденная — указаны все необходимые данные.

Важно! Рекомендуется не откладывать ввод личных данных, чтобы получить максимальный доступ к сервисам и услугам.

В этом видео пошагово рассказано о том, как зарегистрироваться на портале «Госуслуги»:

Как узнать информацию о доме в «ГИС» через «Госуслуги»?

Через сайт «Госуслуги» граждане Российской Федерации могут получить текущую информацию о своей управляющей компании, счетах за оплату коммунальных услуг и об имеющихся задолженностях.

Также доступна информация о конкретном доме. Получить сведения можно двумя способами.

Есть возможность воспользоваться интерактивной картой Российской Федерации. На ней отмечены те дома, информация о которых содержится в базе данных. Для того чтобы узнать интересующие пользователя данные, достаточно просто кликнуть мышкой по отметке на карте, которая соответствует конкретному дому.

В соответствующем разделе сайта также есть главное меню, которое расположено в верхней части страницы. Один из разделов носит название «Реестры». При нажатии на эту кнопку пользователя перенаправят на другую страницу, где нужно выбрать «Реестр объектов жилого фонда». После этого будет показан список домов, которые включены в базу данных.

Использование портала «Госуслуги» дает возможность оформлять документы и получать необходимую информацию без необходимости лично посещать различные инстанции. Чтобы получить данные по ЖКУ, необходимо воспользоваться «ГИС». Система является разделом сайта «Госуслуги».

zkhgis.ru

личный кабинет, ввод и передача показаний

ГИС ЖКХ  расшифровывается, как государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. В целях удобного взаимодействия с управляющими компаниям, товариществами собственников жилья и другими органами власти в отрасли ЖКХ,  создан единый государственный портал, который позволяет использовать  различные функции для взаимодействия с этими организациями.

На официальном сайте ГИС ЖКХ  любой зарегистрированный на территории РФ гражданин, имеет возможность зарегистрироваться и создать свой личный кабинет. В личном кабинет пользователя, каждый может узнать свои начисления за ЖКХ и капитальный ремонт зданий, а также передать показания приборов учета и оплатить ЖКУ.

Официальный сайт. ГИС ЖКХ.

Информационный портал имеет свой официальный сайт по адресу — https://dom.gosuslugi.ru. Для примера приводим главную страницу портала, на которой находятся основные разделы и последние новости отрасли:

Сайт ГИС ЖКХ

Рассмотрим основные разделы информационного ресурса, чтобы было проще разобраться, где искать нужные сведения.

Раздел «Руководство пользователя»

Справка по системе

Для перехода в этот справочный раздел, необходимо выбрать в верхнем меню первый пункт — «Справка по системе».

После чего откроется страница с большим количеством информационных категорий — справка по правильному пользованию ресурсом и общая информация о системе:

Руководство пользователя по работе в открытой части Системы

zkhgis.ru

ГИС ЖКХ официальный сайт - вход в личный кабинет

ГИС ЖКХ – информационный портал, который позволяет гражданам РФ контролировать правильность начислений за коммунальные услуги, производить оплату последних онлайн и передавать показания приборов учета.

Регистрация в аккаунте

Для того, чтобы создать учетную запись в системе, вам необходимо перейти на официальный ресурс: dom.gosuslugi.ru. Далее в правом верхнем углу нужно нажать на кнопку «Войти», а на следующей вкладке – «Зарегистрироваться».

На первом этапе вам предстоит указать свои: фамилию, имя, электронную почту и телефон. Сразу после этого, на указанный мобильный номер придет СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле и подтвердить процедуру.

Следующий шаг заключается в создании пароля, а после него вы попадете на страницу, где необходимо указать личную информацию (адрес, лицевой счет и пр.). Чем больше данных вы здесь заполните, тем больше сервисов сможете открыть в личном кабинете.

Теперь, все, что вам остается сделать – это нажать на «Сохранить и продолжить» и вы сразу попадете в свой аккаунт.

ГИС ЖКХ официальный сайт - вход в личный кабинет

Официальный сайт ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru позволяет выполнить вход в личный кабинет. Авторизация на портале осуществляется через подтвержденную учетную запись Госуслуги.

Возможности после авторизации

Функционал профиля на сайте ГИС ЖКХ позволяет пользователям контролировать начисление цен за коммунальные услуги, капитальный ремонт жилья и прочие сервисы, предоставляемые управляющими организациями.

Кроме того, вы можете оплатить квитанции, не выходя из дома. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел личного кабинета ГИС ЖКХ и выполнить перевод с помощью платежной карты любого российского банка.

Также вы можете воспользоваться услугой дистанционной передачи показаний приборов учета, что избавит вас от личного посещения коммунальных служб и утомительного пребывания в очередях. А если вы желаете сверить правильность начислений, вам будут доступны актуальные тарифы и детализированный отчет за текущий и предыдущий периоды.

Плюс ко всему, в случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда сможете обратиться за помощью к специалистам клиентской поддержки посредством онлайн-чата или номера горячей линии.

incabinet.ru

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Граждане Российской Федерации, имеющие учетную запись в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, могут оформлять обращения в ГИС ЖКХ к управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям или ТСЖ через свой личный кабинет. Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье.

Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ. Это понадобится вам в том случае, если в системе не отображается информация о помещениях и жилых домах, на которые вы владеете правами собственности, и соответствующих лицевых счетах.

Перейдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль портала Госуслуги gosuslugi.ru. Система переадресует вас на главную страницу личного кабинета. В основном блоке «Действия» выберите услугу «Направить обращение или жалобу».

Информация о заявителе

На странице «Добавление обращения» отображена информация о заявителе: фамилия, имя, отчество, номер телефона и email-адрес. Под просьбой о том, что вы требуете считать данное информационное сообщение официальным обращением, введите свой адрес электронной почты. На него придет ответ от управляющей организации. Он будет так же продублирован в личном кабинете на странице обращений.

Информация об обращении

В информации об обращении в ГИС ЖКХ необходимо заполнить адрес дома/территории, номер помещения (квартиры), муниципальное образование (выбирается автоматически на основании адреса), тему обращения, адресат обращения (управляющая компания или государственная жилищная инспекция, ГЖИ) и текст обращения. В случае необходимости можно прикрепить файлы (документы, фотографии, скриншоты и т.д.).

Для того, чтобы заполнить адрес нажмите на значок, как указано стрелочкой на скриншоте. Заполните все поля: субъект РФ, населенный пункт, улица и др. Индекс заполнится автоматически. Нажмите кнопку «Выбрать».

Далее введите номер помещения (квартиры или комнаты).

Муниципальное образование, как было сказано выше, заполнится автоматически. Если этого не произошло, нажмите так же на значок, как и в случае с адресом, и выберите вручную.

Выберите тему обращения. Список тем обширен, поэтому внимательно укажите то, что волнует вас. Для того, чтобы раскрыть подпункты каждой из тем, нажмите на зеленый крестик. В случае, если подходящей темы нет, выберите «Другое».

В адресате укажите организацию, в которую вы направляете обращение или жалобу. Это может быть как управляющая компания, так и жилищная инспекция. Кстати, если ваша УК не выполняет просьбы или не удовлетворяет жалобы, вы можете отправить обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Если в списке нет компании, для которой вы пишите обращение, воспользуйтесь расширенным поиском. Через него вы сможете найти организацию по названию, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.

Текст обращения следует писать четко, грамотно и без лишних эмоций. Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение.

Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл». Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам.

Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз в сплывающем окне.

Обращение в управляющую компанию или жалоба отправлена. Ответ придет вам в личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.

Список всех ваших жалоб и предложений находится на странице «Обращения». Для этого перейдите из меню «Обращения  и ответы на них» -> «Собственные обращения».

Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации по нему.

На этой странице будет указана примерная дата ответа на вашу жалобу или обращение в ГИС ЖКХ.

Успешной работы с системой!

giszhkh.ru

Смотрите также

• 
  Госуслуги москвы личный кабинет вход
• 
  Госуслуги пф рф личный кабинет
• 
  Госуслуги портал москвы личный кабинет
• 
  Госуслуги физического лица личный кабинет
• 
  Регистрация госуслуги рт личный кабинет
• 
  Регистрация госуслуги рт личный кабинет
• 
  Госуслуги личный кабинет как зарегистрироваться
• 
  Личный кабинет охотника через госуслуги
• 
  Госуслуги йошкар ола личный кабинет
• 
  Госуслуги личный кабинет как удалить
• 
  Госуслуга ру личный кабинет татарстан